เมื่อคำถามของคุณบ่งบอกถึงความตั้งใจในการช็อปปิ้ง (เช่น “ช่วยฉันหาชุดคอสตูมสำหรับสุนัขของฉัน”) ChatGPT สามารถแสดงตัวเลือกสินค้า พร้อมรูปภาพ รายละเอียดสินค้า และลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือซื้อได้ สำหรับสินค้าบางรายการและผู้ขายบางรายที่เข้าเกณฑ์ ChatGPT อาจแสดงตัวเลือกสั่งซื้อทันที ซึ่งช่วยให้คุณชำระเงินใน ChatGPT ได้โดยไม่ต้องออกไปยังเว็บไซต์ของผู้ขาย
ผลลัพธ์สินค้าถูกคัดเลือกโดย ChatGPT อย่างเป็นอิสระ และไม่ใช่โฆษณา อีกทั้งไม่ได้รับอิทธิพลจากความร่วมมือใดๆ ของ OpenAI โฆษณาแยกต่างหากจากผลลัพธ์สินค้า และคุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่
วิธีคัดเลือกผลลัพธ์ผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์จะปรากฏในแถบเลื่อนเมื่อ ChatGPT เห็นว่าผลิตภัณฑ์นั้นเกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณต้องการ ระบบจะพิจารณาคำค้นหาและบริบทของคุณ (เช่น ความจำหรือคำสั่งที่กำหนดเอง)
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ความจำ และ คำสั่งที่กำหนดเอง
ตัวอย่างเช่น หากคุณขอชุดแฟนซีสุนัขตลก ๆ ChatGPT อาจพิจารณาตัวเลือกที่มี ราคา รีวิว ความสะดวกในการใช้งาน ตลอดจนบริบทอื่น ๆ ที่คุณให้ไว้ หากคุณเคยบอกว่าไม่ชอบตัวตลก ระบบก็อาจไม่นำเสนอชุดตัวตลก
เนื่องจากโมเดลต้องตีความเจตนาของผู้ใช้ จึงอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ในบางครั้ง เช่น ที่จริงแล้วคุณอาจไม่ได้ปฏิเสธชุดตัวตลกก็ได้ หากพบว่ามีบางอย่างไม่ตรงใจ คุณสามารถแจ้งความต้องการให้ชัดเจนขึ้นโดยขอให้ ChatGPT ปรับผลลัพธ์
เมื่อพิจารณาว่าจะแสดงผลิตภัณฑ์ใด ChatGPT จะคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:
ข้อมูลเมตาที่มีโครงสร้างจากผู้ให้บริการโดยตรงและบุคคลที่สาม (เช่น ราคาและคำอธิบายผลิตภัณฑ์) รวมถึงเนื้อหาอื่น ๆ จากบุคคลที่สาม ดูข้อมูลเพิ่มเติม
คำตอบจากโมเดลที่ ChatGPT สร้างขึ้นก่อนพิจารณาผลการค้นหาใหม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติม.
มาตรฐานด้านความปลอดภัยและนโยบายผลิตภัณฑ์ของ OpenAI ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ปัจจัยแต่ละข้ออาจมีความสำคัญมากน้อยต่างกันไปตามความต้องการของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณระบุงบประมาณไว้ที่ $30 ChatGPT จะให้น้ำหนักกับราคามากขึ้น แต่หากไม่ได้กล่าวถึงราคา ระบบอาจให้ความสำคัญกับด้านอื่นแทน
โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ทั้งหมดอาจไม่ได้ถูกนำมาแสดงเสมอไป (เพราะมีชุดแฟนซีสุนัขให้เลือกมากมาย) เราขอแนะนำให้ตรวจสอบก่อนซื้อว่าผลิตภัณฑ์ตรงตามความต้องการเฉพาะของคุณ
คำอธิบายผลิตภัณฑ์ ป้ายกำกับ รีวิว และคะแนน
ChatGPT อาจสร้างชื่อและคำอธิบายผลิตภัณฑ์แบบย่อจากข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เพื่อให้อ่านผลลัพธ์ได้ง่ายขึ้น เนื่องจากผู้ค้ามักใช้ชื่อและคำอธิบายที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกัน
รูปภาพผลิตภัณฑ์บางภาพอาจมีป้ายกำกับคุณลักษณะ เช่น “ราคาคุ้มค่า” หรือ “ยอดนิยมที่สุด” ป้ายเหล่านี้สร้างโดย ChatGPT ตามข้อมูลที่โมเดลมีอยู่ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลจากบุคคลที่สาม ป้ายเหล่านี้ไม่ใช่การรับประกันหรือข้อความที่ผ่านการตรวจสอบ และอาจไม่สะท้อนข้อมูลตลาดทั้งหมดที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น ป้าย “ราคาคุ้มค่า” อาจหมายความว่าผู้รีวิวพูดถึงความคุ้มค่าบ่อยครั้ง ไม่ได้หมายความว่าจำเป็นต้องเป็นราคาต่ำสุดที่มีอยู่
ChatGPT อาจแสดงสรุปรีวิวผลิตภัณฑ์ด้วย สรุปที่สร้างโดยโมเดลเหล่านี้อิงจากรีวิวจากเว็บไซต์สาธารณะ และมีวัตถุประสงค์เพื่อเน้นสิ่งที่ผู้ใช้มักชอบและไม่ชอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ รีวิวและคะแนนไม่ได้รับการตรวจสอบโดย OpenAI
ราคา
รายการผลิตภัณฑ์ที่ ChatGPT แสดงอาจมีราคา ซึ่งเราได้รับจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม หลังจากคลิกผลิตภัณฑ์นั้น ผู้ใช้อาจเห็นตัวเลือกเพิ่มเติมจากผู้ค้ารายอื่นที่เสนอผลิตภัณฑ์นั้นเช่นกัน ในราคาเดียวกันหรือต่างกัน
ราคาที่แสดงในคำตอบแรกของ ChatGPT โดยทั่วไปสะท้อนราคาจากผู้ค้ารายแรกที่ระบุไว้ ซึ่งอาจไม่ใช่ราคาต่ำสุดที่มีอยู่ ChatGPT พยายามเน้นตัวเลือกที่มีราคาต่ำที่สุดเท่าที่ทราบในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์และการจัดอันดับผู้ค้า เมื่อมีผู้ค้ามากกว่าหนึ่งรายเสนอผลิตภัณฑ์นั้น ตัวเลือกดังกล่าวอาจมีป้ายกำกับว่า “ราคาดีที่สุด” หากมีป้ายกำกับอื่น เช่น “ชำระเงินทันที” ใช้ได้ ตัวเลือกที่มีราคาต่ำสุดอาจไม่แสดงป้าย “ราคาดีที่สุด” ด้วย
เมื่อผู้ค้าอัปเดตราคาหรือเงื่อนไขการจัดส่ง อาจมีความล่าช้าก่อนที่ข้อมูลดังกล่าวจะแสดงในข้อมูลที่คุณเห็น เรากำลังดำเนินการอย่างจริงจังเพื่อหาวิธีอัปเดตข้อมูลนี้ให้เร็วขึ้น หากคุณพบข้อผิดพลาด โปรดแจ้งให้เราทราบโดยส่งข้อเสนอแนะ (คำแนะนำอยู่ด้านล่าง)
วิธีเลือกผู้ค้า
เมื่อผู้ใช้คลิกผลิตภัณฑ์ ChatGPT อาจแสดงรายชื่อผู้ค้าที่เสนอผลิตภัณฑ์นั้น รายชื่อนี้สร้างโดย ChatGPT ตามเมตาดาต้าของผู้ค้าและผลิตภัณฑ์จากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม หรือจากผู้ค้าโดยตรง ผู้ค้าจะถูกจัดอันดับตามปัจจัยต่าง ๆ เช่น ความพร้อมจำหน่าย ราคา คุณภาพ และว่าพวกเขาเป็นผู้ผลิตหรือผู้ขายหลักของสินค้านั้นหรือไม่ เราคาดว่าสิ่งนี้จะพัฒนาต่อไปเมื่อเราปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งอย่างต่อเนื่อง เช่น การปรับการจัดอันดับผู้ค้าให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้มากยิ่งขึ้น
สำหรับผู้ค้าบน Shopify ข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้ถูกรวมเข้ากับ ChatGPT ผ่าน Shopify Catalog แล้ว ช่วยให้ผลิตภัณฑ์ปรากฏในบทสนทนาของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องได้อย่างถูกต้องและครบถ้วนยิ่งขึ้น ผู้ค้าแต่ละรายไม่จำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มเติม
ผู้ค้าที่สนใจส่งฟีดผลิตภัณฑ์โดยตรงให้ OpenAI เพื่อให้แน่ใจว่า ChatGPT แสดงข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนอยู่เสมอ สามารถอ่านเอกสาร Product Feed บนเว็บไซต์นักพัฒนาของเราได้ที่นี่ และสมัครขอสิทธิ์เข้าถึงฟีดโดยตรงได้ที่นี่
วิธีส่งข้อเสนอแนะ
เรากำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ผลิตภัณฑ์ และยินดีรับข้อเสนอแนะของคุณ คุณสามารถแบ่งปันความคิดเห็นได้โดยคลิกไอคอนยกนิ้วขึ้นหรือยกนิ้วลงในผลิตภัณฑ์ รายงานผลิตภัณฑ์ที่มีข้อมูลไม่ถูกต้องหรือละเมิดนโยบายของเราโดยใช้เมนูในผลิตภัณฑ์ หรือกรอกแบบฟอร์มนี้