ภาพรวม

แอปช่วยให้คุณทำงานกับเครื่องมือและข้อมูลภายนอกเพื่อช่วยให้คุณทำงานได้มากขึ้นในการสนทนา ChatGPT แอปบางรายการมอบประสบการณ์แบบโต้ตอบในแชท ขณะที่แอปอื่นเชื่อมต่อกับบริการและข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย เพื่อให้ ChatGPT ดึงบริบทที่เกี่ยวข้องมาใช้ในคำตอบของคุณ

คุณใช้แอปบางรายการเพื่อดำเนินการแทนคุณ ค้นหาและอ้างอิงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลของคุณ ทำการหาข้อมูลเชิงลึกจากหลายแหล่งพร้อมการอ้างอิง หรือซิงค์เนื้อหาล่วงหน้าเพื่อให้คุณมีข้อมูลล่าสุดพร้อมใช้ในคลังความรู้ของเวิร์กสเปซได้ แอปที่พร้อมใช้งานจะแสดงอยู่ในไดเรกทอรีแอป ChatGPT เรียกดู ค้นพบ และติดตั้งแอปหลากหลายประเภทเพื่อตอบโจทย์การใช้งานของคุณ

แอปพร้อมให้ผู้ใช้ ChatGPT ทุกคนที่เข้าสู่ระบบใช้งาน โดยมีข้อยกเว้นบางประการ ดูหมายเหตุด้านล่าง

Connectors ตอนนี้คือแอป

เพื่อมอบประสบการณ์แบบรวมศูนย์เดียวของแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อใน ChatGPT เราได้เปลี่ยนชื่อ connectors เป็น apps ดูตารางด้านล่างสำหรับคำศัพท์ใหม่ ความสามารถไม่ได้รับผลกระทบ และคุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อใหม่สำหรับการเชื่อมต่อที่เปิดใช้งานไว้ก่อนหน้านี้

ความสามารถของแอป

แอปอาจมีฟีเจอร์หลายอย่างเพื่อช่วยให้คุณทำงานต่างๆ ให้สำเร็จภายใน ChatGPT 

แอปแบบโต้ตอบ

แอปบางรายการมีประสบการณ์ใช้งานในแชทที่หลากหลาย (เช่น การ์ดแบบโต้ตอบ แผนที่ หรือเพลย์ลิสต์)

ค้นหา

แอปช่วยคุณค้นหาและอ้างอิงข้อมูลจากบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่ออยู่ โดยดึงบริบทที่เกี่ยวข้องเข้ามาในการสนทนาของคุณ

การหาข้อมูลเชิงลึก

แอปบางรายการใช้ร่วมกับการหาข้อมูลเชิงลึกได้สำหรับการวิเคราะห์ที่ซับซ้อนจากหลายแหล่ง พร้อมการอ้างอิงกลับไปยังต้นฉบับ

ซิงค์

แอปบางรายการรองรับการซิงค์เพื่อจัดทำดัชนีเนื้อหาล่วงหน้าเพื่อให้ตอบกลับได้เร็วขึ้นและมีคุณภาพดีขึ้น

การดำเนินการเขียน

บางแอปอาจสามารถดำเนินการต่างๆ ได้ เช่น สร้างหรืออัปเดตข้อมูลในบริการที่เชื่อมต่อ ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับแอปและวิธีการกำหนดค่า

สิทธิ์ของแอปควบคุมว่า ChatGPT จะถามเมื่อใดก่อนใช้แอปที่เชื่อมต่อ โดยค่าเริ่มต้น ChatGPT ใช้ การดำเนินการสำคัญ ซึ่งอนุญาตให้อ่านข้อมูลจากแอปโดยอัตโนมัติ แต่จะถามก่อนดำเนินการที่อาจส่งผลอย่างมีนัยสำคัญนอก ChatGPT เปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หรือย้อนกลับได้ยาก

ผู้ดูแลเวิร์กสเปซสามารถกำหนดค่าได้ว่าแอปได้รับอนุญาตให้ดำเนินการใดบ้าง และเมื่อพร้อมใช้งาน สมาชิกต้องอนุมัติการดำเนินการของแอปเมื่อใด

สิทธิ์ของแอป

แอปช่วยให้ ChatGPT อ่านข้อมูลและดำเนินการในบริการที่เชื่อมต่อได้ สิทธิ์ของแอปควบคุมว่า ChatGPT ต้องถามเมื่อใดก่อนใช้แอป

สิทธิ์ของแอปเหล่านี้มีผลกับการสนทนาใน ChatGPT เอเจนต์ของเวิร์กสเปซใช้การควบคุมแยกตามเอเจนต์ที่ผู้สร้างเอเจนต์ตั้งค่าไว้ เพื่อกำหนดว่าการดำเนินการใดของแอปที่พร้อมใช้งาน และเมื่อใดที่ผู้ใช้ปลายทางจะถูกขอให้อนุมัติ สำหรับพฤติกรรมของเอเจนต์ โปรดดู: เอเจนต์เวิร์กสเปซ ChatGPT สำหรับ Enterprise และ Business

การตั้งค่าเหล่านี้มีผลหลังจากเชื่อมต่อแอปแล้ว การตั้งค่าเหล่านี้ไม่ได้เชื่อมต่อแอป เพิ่มการเข้าถึงที่คุณให้ไว้เมื่อเชื่อมต่อแอป หรือเปลี่ยนสิทธิ์ของแอปเอง

ตัวเลือกสิทธิ์

ตัวเลือกที่พร้อมใช้งานอาจรวมถึง:

• ถามเสมอ: ChatGPT จะถามก่อนดำเนินการใดๆ ของแอป รวมถึงการอ่านข้อมูล

• การเปลี่ยนแปลงใดๆ: ChatGPT อ่านข้อมูลได้โดยอัตโนมัติ แต่จะถามก่อนเปลี่ยนแปลงสิ่งใดก็ตาม

• การดำเนินการสำคัญ: ChatGPT อ่านข้อมูลได้โดยอัตโนมัติ แต่จะถามก่อนดำเนินการสำคัญ นี่คือค่าเริ่มต้น

• ไม่ต้องถาม: ChatGPT อ่านข้อมูลและดำเนินการได้โดยอัตโนมัติ ตัวเลือกนี้มีความเสี่ยงสูงขึ้น เพราะการดำเนินการอาจเกิดขึ้นได้โดยไม่มีคำสั่งยืนยัน

ไม่ต้องถาม อาจไม่พร้อมใช้งานเป็นค่าเริ่มต้นโดยรวมสำหรับทุกบัญชีหรือทุกเวิร์กสเปซ แต่อาจยังพร้อมใช้งานเป็นการตั้งค่าสำหรับแอปแต่ละรายการ

การดำเนินการสำคัญ

การดำเนินการสำคัญคือการดำเนินการของแอปที่อาจส่งผลอย่างมีนัยสำคัญนอก ChatGPT เปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หรือย้อนกลับได้ยาก ChatGPT จะประเมินการดำเนินการเฉพาะ ข้อมูลที่จะแชร์ และบริบทของการดำเนินการก่อนเรียกใช้

ตัวอย่างได้แก่:

• การส่งหรือแก้ไขอีเมล ข้อความ ความคิดเห็น โพสต์ คำเชิญ การนัดหมาย หรือการสื่อสารอื่นๆ ในนามของคุณ

• การลบเนื้อหา การยกเลิกการนัดหมาย หรือการนำการจองออก

• การซื้อสินค้า การออกเงินคืน หรือการจัดการธุรกรรมทางการเงินหรือการสมัครใช้บริการ

• การอัปโหลดไฟล์ หรือการย้ายหรือเปลี่ยนชื่อไฟล์ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์

• การเปลี่ยนสิทธิ์การแชร์ การเข้าถึงบัญชี การตั้งค่าความปลอดภัย หรือการสร้างข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าถึง

• การแชร์ข้อมูลส่วนบุคคล การเงิน สุขภาพ ตัวตน หรือการยืนยันตัวตนที่ละเอียดอ่อนกับแอป

ChatGPT จะพิจารณาบริบททั้งหมด ตัวอย่างเช่น การบันทึกฉบับร่างส่วนตัวโดยทั่วไปมีความเสี่ยงต่ำกว่าการส่งเนื้อหานั้นให้บุคคลอื่น การอัปเดตรถเข็นสินค้าโดยไม่ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นโดยทั่วไปมีความเสี่ยงต่ำกว่าการสั่งซื้อ การเปลี่ยนการตั้งค่าปกติโดยทั่วไปมีความเสี่ยงต่ำกว่าการเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัย

หากคำขอหนึ่งมีหลายการดำเนินการ ChatGPT จะพิจารณาระดับความเสี่ยงสูงสุดที่เกี่ยวข้อง คำสั่งที่น่าสงสัยหรือซ่อนอยู่ในเนื้อหาของแอปอาจทำให้ ChatGPT ขออนุมัติหรือบล็อกคำขอได้เช่นกัน

ไม่ใช่ทุกการเปลี่ยนแปลงจะถือว่าสำคัญ การดำเนินการที่มีความเสี่ยงต่ำกว่า เช่น การบันทึกฉบับร่างส่วนตัว การเปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่เกี่ยวกับความปลอดภัย หรือการอัปเดตรถเข็นสินค้าโดยไม่ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น อาจดำเนินต่อได้โดยไม่ต้องถามภายใต้ การดำเนินการสำคัญ หากต้องการให้อนุมัติก่อนการเปลี่ยนแปลงใดๆ ให้เลือก การเปลี่ยนแปลงใดๆ

การดำเนินการบางอย่างที่มีความเสี่ยงเป็นพิเศษอาจถูกบล็อกแทนที่จะถูกนำเสนอเพื่อขออนุมัติ การเลือกสิทธิ์ของแอปที่มีข้อจำกัดน้อยกว่าไม่ได้แทนที่การป้องกันด้านความปลอดภัยหรือการป้องกันของเวิร์กสเปซ

เปลี่ยนสิทธิ์ของแอป

สำหรับบัญชีส่วนบุคคล คุณสามารถเปลี่ยนสิทธิ์เริ่มต้นของแอปได้:

1. เปิดเมนูโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือก การตั้งค่า

2. เลือก แอป

3. ใต้ การตั้งค่าแอป ให้หา ขอสิทธิ์

4. เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ

ค่าเริ่มต้นของคุณจะมีผลกับแอปที่เชื่อมต่อ เว้นแต่คุณจะเลือกสิทธิ์อื่นสำหรับแอปเฉพาะรายการ

หากต้องการเลือกสิทธิ์อื่นสำหรับแอปหนึ่งรายการ:

1. ไปที่ การตั้งค่า > แอป

2. เลือกแอปที่เชื่อมต่อ

3. ใน การตั้งค่า ของแอป ให้เลือกตัวเลือกใต้ ขอสิทธิ์

การเลือกเฉพาะแอปจะแทนที่ค่าเริ่มต้นของคุณ เลือก รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น เพื่อนำการแทนที่ออกและใช้การตั้งค่าโดยรวมของคุณอีกครั้ง

เมื่อ ChatGPT ขอสิทธิ์

ก่อนที่การดำเนินการจะทำงาน ChatGPT จะแสดงการ์ดอนุมัติพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับแอปและการดำเนินการที่เสนอ ตรวจสอบรายละเอียดก่อนตัดสินใจ

คุณอาจเห็นสิ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับการดำเนินการและบัญชี:

• ปฏิเสธ: ไม่ดำเนินการนี้

• อนุญาต หรือ อนุญาตครั้งเดียว: ดำเนินการนี้โดยไม่เปลี่ยนสิทธิ์ของแอปที่บันทึกไว้

• อนุญาตเสมอ: ดำเนินการนี้และอนุญาตการดำเนินการในอนาคตสำหรับแอปที่เชื่อมต่อนั้นโดยไม่ต้องถามอีก

ปุ่มที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไป อนุญาตเสมอ จะปรากฏเฉพาะเมื่อมีตัวเลือกแบบถาวรพร้อมใช้งาน

สำหรับบัญชีส่วนบุคคล การเลือก อนุญาตเสมอ จะเปลี่ยนสิทธิ์ของแอปนั้นเป็น ไม่ต้องถาม และอนุมัติการดำเนินการปัจจุบัน คุณสามารถเปลี่ยนสิทธิ์ของแอปได้ภายหลังใน การตั้งค่า > แอป

ในเวิร์กสเปซที่มีการจัดการ สิทธิ์แบบถาวรจะถูกควบคุมโดยผู้ดูแลเวิร์กสเปซ ดังนั้นสมาชิกอาจไม่เห็น อนุญาตเสมอ ผู้ดูแลเวิร์กสเปซสามารถตั้งค่าสิทธิ์ของแอปทั้งระดับเวิร์กสเปซและเฉพาะแอปได้เมื่อพร้อมใช้งาน

สิ่งที่สิทธิ์ของแอปไม่เปลี่ยนแปลง

สิทธิ์ของแอปไม่ได้ให้การเข้าถึงใหม่แก่แอป ข้อมูลและการดำเนินการที่แอปใช้ได้จะถูกกำหนดโดยแอป การเข้าถึงที่ได้รับเมื่อเชื่อมต่อแอป และการควบคุมใดๆ ของเวิร์กสเปซ

หากต้องการนำการเข้าถึงของแอปออก ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อแอปหรือขอให้ผู้ดูแลเวิร์กสเปซปิดใช้งานแอป การเปลี่ยนสิทธิ์ของแอปจะเปลี่ยนเฉพาะว่า ChatGPT จะถามเมื่อใดก่อนใช้การเข้าถึงที่แอปมีอยู่แล้ว

สิทธิ์ของแอปแยกต่างหากจากความจำ การปรับให้เหมาะกับบุคคล การเก็บรักษาข้อมูล และตัวเลือกของคุณว่าเนื้อหาอาจถูกใช้เพื่อปรับปรุงโมเดลหรือไม่ จัดการฟีเจอร์เหล่านั้นในการตั้งค่า ChatGPT ที่เกี่ยวข้อง

คู่มือเริ่มต้นใช้งานแอป

1. เรียกดูแอปจากไดเรกทอรีแอป ChatGPT จาก Settings > Apps หรือจากรายการ Apps ในแถบด้านข้าง

2. เลือกแอปที่คุณสนใจ

3. เลือก Connect หากมี

4. ทำ OAuth ให้เสร็จและเปิดซิงค์หากจำเป็น

5. หลังจากเชื่อมต่อแอปแล้ว ให้เรียกใช้ในแชทโดยใช้การกล่าวถึงด้วย @ ในคำสั่งของคุณ หรือเลือก + แล้วเลือก More เพื่อเลือกแอปที่คุณต้องการเพิ่ม

อ่านต่อเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า รวมถึงตัวเลือกการตั้งค่าเวิร์กสเปซสำหรับผู้ดูแลระบบ Business และ Enterprise/Edu

การสร้างแอปของคุณเอง

นอกเหนือจากแอปที่มีอยู่ในไดเรกทอรีแอปแล้ว คุณยังสร้างแอปกำหนดเองของคุณเองได้ (เดิมเรียกว่า “ตัวเชื่อมต่อแบบกำหนดเอง”) รวมถึงใช้เชื่อมต่อ ChatGPT กับเครื่องมือและข้อมูลภายในของคุณเอง

• สร้างแอปด้วย Model Context Protocol (MCP) เพื่อให้ ChatGPT เรียกใช้เครื่องมือที่ได้รับอนุมัติและดึงข้อมูลจากบริการต่าง ๆ ได้

• หากคุณใช้แพ็กเกจเวิร์กสเปซ ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมได้ว่าอนุญาตให้ใช้แอปกำหนดเองหรือไม่และจะทยอยเปิดใช้อย่างไร

• หากคุณเป็นนักพัฒนาที่กำลังสร้างแอป Apps SDK คือวิธีที่แนะนำในการแพ็กและเผยแพร่ประสบการณ์แอป รวมถึงแอปที่ใช้เครื่องมือที่รองรับโดย MCP คุณเริ่มต้นสร้างแอปได้โดยดูเอกสาร Apps SDK

คุณยังส่งแอปเพื่อเผยแพร่ไปยังไดเรกทอรีแอป ChatGPT ได้อีกด้วย หากแอปของคุณได้รับการอนุมัติ การรวมไว้ในไดเรกทอรีแอปอาจทำให้ประสบการณ์แอปของคุณพร้อมให้ผู้ใช้ ChatGPT ที่มีสิทธิ์ใช้งาน ดูการส่งแอปไปยังไดเรกทอรีแอป ChatGPTสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ไดเรกทอรีแอป

ไดเรกทอรีแอปช่วยให้คุณเรียกดูและค้นพบแอปได้ในที่เดียว เรียกดูไดเรกทอรีแอปจาก Settings > Apps

มุมมองไดเรกทอรีแอปของคุณขึ้นอยู่กับประเภทแพ็กเกจของคุณ หากคุณใช้แพ็กเกจ Business หรือ Enterprise/Edu คุณจะเห็นแอปที่พร้อมใช้งานสำหรับเวิร์กสเปซของคุณได้โดยเลือกแท็บเฉพาะของเวิร์กสเปซ คุณสามารถใช้แท็บอื่นเพื่อเรียกดูหมวดหมู่แอป เช่น ไลฟ์สไตล์และประสิทธิภาพการทำงาน

เลือกแต่ละรายการแอปเพื่อเปิดหน้าแอป ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับแอป เช่น ความสามารถของแอป เลือก Connect เพื่อเปิดใช้งานแอปสำหรับใช้กับบัญชีของคุณ

หมายเหตุ: ปุ่ม Connect สำหรับแอปบางรายการอาจเป็นสีเทาตามข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ หรือประเภทแพ็กเกจของคุณ หากปุ่มหรือทูลทิปแสดงว่า Disabled by admin ให้ขอให้ผู้ดูแลเวิร์กสเปซของคุณเปิดใช้งานแอปก่อนลองอีกครั้ง

เชื่อมต่อแอปใหม่

คุณเพิ่มแอปได้จาก Settings > Apps

1. ไปที่ Settings > Apps

2. เรียกดูไดเรกทอรีแอป หาแอปที่คุณสนใจ แล้วเลือก Connect

3. ทำขั้นตอนการเข้าสู่ระบบและการให้สิทธิ์ของแอปให้เสร็จ หากมี

4. ตอนนี้แอปพร้อมให้ใช้งานในการสนทนา ChatGPT แล้ว

การตั้งค่าเวิร์กสเปซ Business และ Enterprise/Edu

ผู้ดูแลระบบและเจ้าของสามารถควบคุมความพร้อมใช้งานของแอปได้จาก Workspace settings > Apps

• แอปจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นสำหรับแพ็กเกจ Business

• แอปจะปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นสำหรับแพ็กเกจ Enterprise/Edu

คุณดูแอปทั้งหมดที่พร้อมใช้งานได้จากแท็บ Directory แท็บ Enabled แสดงแอปที่เปิดใช้งานอยู่ในเวิร์กสเปซของคุณ และแท็บ Drafts รวมแอปกำหนดเองที่กำลังพัฒนาสำหรับองค์กรของคุณ

แท็บ Enabled ช่วยให้คุณค้นหาและกรองแอป และใช้การดำเนินการกับกลุ่มแอปได้โดยการเลือกแอปเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกรองหาแอปทั้งหมดที่มีการดำเนินการเขียน แล้วปิดใช้งานทั้งหมดเป็นกลุ่มได้

ผู้ใช้เวิร์กสเปซสามารถเรียกดูแอปทั้งหมดที่พร้อมใช้งานในไดเรกทอรีแอปได้ แต่จะเชื่อมต่อได้เฉพาะแอปที่ผู้ดูแลเวิร์กสเปซเปิดใช้งานไว้เท่านั้น

การตั้งค่าเวิร์กสเปซ Business สำหรับผู้ดูแลระบบและเจ้าของ

แอปจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นสำหรับแพ็กเกจ Business รวมถึงแอปที่มีการซิงค์ คุณจัดการแอปได้จากแท็บ Enabled

• เลือกเมนูตัวเลือกเพิ่มเติม (•••) สำหรับแอปที่คุณต้องการจัดการ

• เลือก App details เพื่อตรวจสอบแอป

• เลือก Action control เพื่อตรวจสอบว่ามีการดำเนินการใดบ้างสำหรับแอป

• เลือก Disable เพื่อทำให้แอปไม่พร้อมใช้งานสำหรับเวิร์กสเปซของคุณ

• เลือก Manage domains หากคุณต้องการจำกัดว่าคนในเวิร์กสเปซจะใช้บัญชีใดเชื่อมต่อแอปได้บ้าง

คุณยังใช้ฟังก์ชันค้นหาและตัวกรองเพื่อเลือกและกำหนดค่าหลายแอปได้ ตราบใดที่การกำหนดค่านั้นเหมือนกันสำหรับแอปที่เลือกทั้งหมด

การตั้งค่าเวิร์กสเปซ Enterprise/Edu สำหรับผู้ดูแลระบบและเจ้าของ

แอปจะปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นสำหรับเวิร์กสเปซ Enterprise/Edu คุณสามารถเปิดใช้แอปที่ต้องการสำหรับเวิร์กสเปซของคุณได้โดยไปที่แท็บ Directory และเลือก Enable ในรายการแอป คุณสามารถกำหนดค่าฟีเจอร์ของแอปหลายอย่างระหว่างขั้นตอนการเปิดใช้งานได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอป และเลือก Publish เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

กำหนดค่าการเข้าถึง

เลือกตัวเลือกนี้เพื่อกำหนดค่าRBAC โดยค่าเริ่มต้น แอปจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ทุกคนในเวิร์กสเปซ แต่คุณสามารถจำกัดการเข้าถึงสำหรับกลุ่มที่ระบุได้

กำหนดค่าการดำเนินการ

เลือกตัวเลือกนี้เพื่อกำหนดค่าการดำเนินการที่แอปสามารถทำได้ เลือก Action control เพื่อตรวจสอบว่ามีการดำเนินการใดบ้างที่แอปใช้ได้ในเวิร์กสเปซของคุณ ผู้ดูแลระบบสามารถเลือกวิธีจัดการการดำเนินการปัจจุบันของแอปได้ โดยอนุญาตทุกการดำเนินการ อนุญาตเฉพาะการดำเนินการแบบอ่าน หรือเลือกชุดการดำเนินการแบบกำหนดเอง หากผู้ดูแลระบบเลือก Custom พวกเขายังเลือกได้ด้วยว่าจะจัดการการดำเนินการที่เพิ่มในภายหลังอย่างไร โดยเลือก Enable all new actions, Only enable new read actions หรือ Disable new actions

สำหรับแอปที่ไม่ใช่แบบซิงค์ คุณยังเพิ่มข้อจำกัดพารามิเตอร์ให้กับการดำเนินการได้ด้วย ข้อจำกัดพารามิเตอร์ช่วยควบคุมว่าโมเดลได้รับอนุญาตให้ส่งอาร์กิวเมนต์ใดไปยังแอปเมื่อมีการเรียกใช้การดำเนินการ คุณสามารถใช้ข้อจำกัดกับทุกฟิลด์ที่ไม่ใช่ออบเจ็กต์ในแอ็กชันได้ เช่น สตริง ตัวเลข บูลีน อาร์เรย์ และออบเจ็กต์ที่มีพร็อพเพอร์ตีซ้อนกัน เมื่อข้อจำกัดบล็อกการดำเนินการ ผู้ใช้ปลายทางจะเห็นข้อความอธิบายว่าการดำเนินการถูกบล็อกเนื่องจากการกำหนดค่าเวิร์กสเปซและข้อจำกัดใดที่เป็นสาเหตุ

วิธีเพิ่มข้อจำกัด:

1. เลือก Parameter Constraints สำหรับการดำเนินการที่คุณต้องการจำกัด

2. ค้นหาพารามิเตอร์ที่คุณต้องการจำกัด แล้วตั้งค่าข้อจำกัดหรือตัวกรองที่ต้องการ

3. เลือกปุ่มบันทึก เช่น Save regex สำหรับข้อจำกัดสตริง หรือ Save range สำหรับข้อจำกัดเชิงตัวเลข

หากคุณต้องการลบข้อจำกัด ให้เลือก Parameter Constraints สำหรับการดำเนินการที่คุณต้องการย้อนกลับ ค้นหาพารามิเตอร์ แล้วลบข้อจำกัดที่คุณกำหนดไว้ หรือเลือก Reset to default

จัดการโดเมน

หากมี ให้เลือกตัวเลือกนี้เพื่อจำกัดว่าคนในเวิร์กสเปซจะเชื่อมต่อบัญชีใดกับ ChatGPT ได้บ้าง โดยจำกัดบัญชีที่เชื่อมต่อให้อยู่ในชุดโดเมนที่ได้รับอนุมัติ รายการโดเมนที่ได้รับอนุมัติสามารถกำหนดค่าแยกตามแต่ละแอปได้

เปิดใช้การซิงค์

แอปบางรายการอาจอนุญาตให้ใช้การซิงค์ โดยค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ต้องเลือกใช้การซิงค์จากการตั้งค่าผู้ใช้เมื่อเชื่อมต่อแอป แอปบางรายการอาจอนุญาตให้คุณเปิดใช้การซิงค์สำหรับทั้งทีมได้

หากต้องการเปิดใช้การซิงค์สำหรับแอป ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย แล้วเลือก Publish หากแอปรองรับ คุณอาจเห็นตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการปรับใช้ทั้งทีมหรือเปิดใช้บริการตนเอง

• เลือก Deploy to your team หากมี เพื่อเปิดใช้การซิงค์สำหรับทั้งทีมของคุณ สมาชิกในทีมของคุณจะไม่ต้องตั้งค่าเพิ่มเติมใด ๆ

• เลือก Self-service setup เพื่ออนุญาตให้สมาชิกแต่ละคนในทีมตั้งค่าแอปหรือตัวเชื่อมต่อได้ทีละคนจาก Settings > Apps

หลังจากเลือกตัวเลือกและเผยแพร่แอปแล้ว แอปจะปรากฏในแท็บ Enabled คุณสามารถกำหนดค่าเพิ่มเติมได้โดยใช้เมนูตัวเลือกเพิ่มเติม (•••) ถัดจากรายการแอป

• เลือก App details เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอป

• เลือก User access เพื่อควบคุม RBAC

• เลือก Action control หากมี เพื่อกำหนดค่าการดำเนินการของแอป

• เลือก Disable เพื่อทำให้แอปไม่พร้อมใช้งานสำหรับเวิร์กสเปซของคุณ

คุณยังใช้ฟังก์ชันค้นหาและตัวกรองเพื่อเลือกและกำหนดค่าหลายแอปได้ ตราบใดที่การกำหนดค่านั้นเหมือนกันสำหรับแอปที่เลือกทั้งหมด

เทมเพลตแอป

แอปบางรายการในเวิร์กสเปซเริ่มต้นจากเทมเพลตแอป เทมเพลตคือขั้นตอนการตั้งค่าที่ OpenAI จัดเตรียมไว้ ซึ่งช่วยให้ผู้ดูแลและเจ้าของเวิร์กสเปซสร้างแอปฉบับร่างสำหรับเวิร์กสเปซโดยเฉพาะ โดยใช้การกำหนดค่าผู้ให้บริการขององค์กรตนเอง เช่น ข้อมูลประจำตัว OAuth, callback URL, รายละเอียด webhook หรือ URL ของเซิร์ฟเวอร์ MCP ที่มีการจัดการ

หลังจากผู้ดูแลสร้างและเผยแพร่ฉบับร่างแล้ว สมาชิกจะใช้แอปเวิร์กสเปซที่เผยแพร่แล้ว สมาชิกจะไม่ใช้เทมเพลตโดยตรง ผู้ดูแลสามารถจัดการแอปที่เผยแพร่แล้วได้จาก การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > แอป > เปิดใช้งานแล้ว รวมถึงการเข้าถึง การควบคุมการดำเนินการ และสิทธิ์ของแอปเมื่อพร้อมใช้งาน

ดูคำแนะนำการตั้งค่าทั่วไปได้ที่ เทมเพลตแอป ChatGPT

จัดการแอป

หลังจากตั้งค่าแอปแล้ว คุณสามารถจัดการการตั้งค่าแอปได้จาก Workspace settings > Apps เลือกแท็บ Enabled ค้นหาแอปที่คุณต้องการจัดการ แล้วเลือกเมนูตัวเลือกเพิ่มเติม (•••) สำหรับแอปนั้น ตรวจสอบส่วนด้านบนสำหรับตัวเลือกการกำหนดค่าต่าง ๆ

ความสามารถของแอปตามแพ็กเกจ

หมายเหตุ: แอปบางรายการที่มีความสามารถด้านการค้นหาและการหาข้อมูลเชิงลึกอาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Free/Go; ปุ่ม Connect ในรายการของแอปเหล่านี้จะเป็นสีเทา

แอปและความสามารถที่รองรับ

การควบคุมโดยผู้ดูแลระบบ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนด

• เจ้าของเวิร์กสเปซและผู้ดูแลระบบจัดการความพร้อมใช้งานของแอปจากการตั้งค่า เวิร์กสเปซ Enterprise/Edu สามารถกำหนดค่าRBACสำหรับแอปได้

• การสนทนาของผู้ใช้ รวมถึงการสนทนาที่ใช้แอปใด ๆ มีให้ใช้งานอยู่แล้วใน Compliance API

• การเรียกใช้แอปทั้งหมดจะถูกบันทึกเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม OpenAI Compliance Logs

• อ่านเพิ่มเติม: Compliance API สำหรับลูกค้า Enterprise

คำถามที่พบบ่อย

ฉันใช้แอปกับโมเดลใดได้บ้าง

แอปพร้อมใช้งานกับโมเดลทั้งหมด ยกเว้นโมเดล Pro

ในเวิร์กสเปซ Enterprise, Edu และ Business ใครสามารถเปิดหรือปิดใช้งานแอปได้

เจ้าของเวิร์กสเปซและผู้ดูแลระบบจัดการความพร้อมใช้งานได้ในการตั้งค่า สำหรับ Enterprise และ Edu เจ้าของสามารถกำหนดค่าการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) ได้

มีลิมิตการใช้งานพิเศษสำหรับแอปหรือไม่

ไม่มี แอปเป็นไปตามลิมิตการใช้งาน ChatGPT ปกติสำหรับแพ็กเกจของคุณ (แอปภายนอกอาจมีข้อจำกัดของตนเอง)

ฉันสามารถนำแอปออกจากเวิร์กสเปซหรือบัญชีของฉันได้หรือไม่

ผู้ดูแลระบบและเจ้าของสามารถปิดใช้งานแอปได้จากการตั้งค่าเวิร์กสเปซ ผู้ใช้สามารถตัดการเชื่อมต่อแอปได้จาก Settings > Apps

แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่คุณเชื่อมต่อไว้อาจมีตัวเลือกของตัวเองสำหรับการยกเลิกการเชื่อมโยงเช่นกัน

ChatGPT แชร์อะไรกับแอปบ้าง

หลังจากที่คุณเปิดใช้งานแอปแล้ว แอปอาจสามารถเข้าถึงข้อมูลจาก ChatGPT เพื่อช่วยให้มีบริบทสำหรับคำขอของคุณ ตัวอย่างเช่น หากเปิดใช้งานแอป Canva และคุณถามว่า “Canva ช่วยเปลี่ยนไอเดียเหล่านี้ให้เป็นงานนำเสนอได้ไหม?”” แอปอาจเข้าถึงและใช้บริบทที่เกี่ยวข้องจากการสนทนา ChatGPT ของคุณ (เช่น ชื่อหรือสโลแกนที่คุณกำลังระดมความคิด) เพื่อช่วยสร้างดีไซน์ตามสิ่งที่คุณได้พูดคุยกัน

หากคุณเปิดความจำไว้ เมื่อแอปกำลังตอบสนองต่อคำขอของคุณ แอปอาจใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากความทรงจำเพื่อมอบการโต้ตอบที่ปรับให้เหมาะกับคุณและมีประโยชน์มากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดความจำไว้และถามว่า “Canva ช่วยออกแบบใบปลิวสำหรับธุรกิจของฉันได้ไหม?”” แอปอาจเข้าถึงและใช้บริบทที่เกี่ยวข้องจากความทรงจำของคุณ (เช่น ข้อเท็จจริงที่ว่าคุณทำธุรกิจรับพาสุนัขเดินเล่น) เพื่อปรับแต่งใบปลิวที่ขอให้เหมาะสมยิ่งขึ้น คุณดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความจำได้ รวมถึงวิธีปิดใช้งานหรือควบคุมความทรงจำแต่ละรายการ

แอปที่คุณเปิดใช้งานอาจเห็นข้อมูลพื้นฐานที่มักแชร์เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ การตั้งค่าภาษาและภูมิภาค และตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ และสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปรับปรุงความแม่นยำของผลลัพธ์ของคุณ ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณอ้างอิงจากที่อยู่ IP ของคุณและสะท้อนพื้นที่โดยทั่วไป เช่น เมืองหรือภูมิภาคของคุณ ไม่ใช่ที่อยู่ถนนที่แน่นอนหรือพิกัด GPS ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดใช้งานแอป Zillow และขอให้ช่วยหาบ้านใกล้เคียง แอปสามารถใช้ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณของคุณเพื่อแสดงรายการในพื้นที่ของคุณได้โดยที่คุณไม่ต้องพิมพ์ชื่อเมืองหรือรหัสไปรษณีย์

ข้อมูลที่แชร์กับแอปจะได้รับการจัดการตามข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละแอป ซึ่งคุณจะเห็นก่อนเปิดใช้งานแอป

ChatGPT ใช้ข้อมูลจากแอปอย่างไร

หลังจากที่คุณเปิดใช้งานแอปแล้ว ChatGPT สามารถใช้ข้อมูลในแอปเป็นบริบทเพื่อช่วยตอบกลับได้ หากคุณเปิดใช้ความจำไว้ในการตั้งค่า ChatGPT อาจจดจำข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งเข้าถึงจากแอปได้ เว้นแต่ว่าแอปนั้นหรือแหล่งที่มาแบบเชื่อมต่อจะจำกัดไม่ให้ความจำบันทึกข้อมูลนั้น ChatGPT ยังใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งเข้าถึงจากแอปเพื่อช่วยกำหนดคำค้นหาเว็บได้ เมื่อ ChatGPT ค้นหาเว็บเพื่อให้ข้อมูลแก่คุณ

โหมดเสียงรองรับแอปหรือไม่

ขณะนี้โหมดเสียงยังไม่รองรับแอป

OpenAI ใช้ข้อมูลจากแอปเพื่อฝึกโมเดลหรือไม่

• สำหรับลูกค้า ChatGPT Business, Enterprise และ Edu: โดยค่าเริ่มต้น OpenAI จะไม่ใช้ข้อมูลที่เข้าถึงจากตัวเชื่อมต่อเพื่อฝึกโมเดล

สำหรับผู้ใช้ ChatGPT Free, Plus, Go และ Pro: OpenAI อาจใช้ข้อมูลที่เข้าถึงจากแอปเพื่อฝึกโมเดลของเรา หากการตั้งค่า “Improve the model for everyone” ของคุณเปิดอยู่ คุณอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณได้ในบทความนี้ในศูนย์ช่วยเหลือของเรา