การควบคุมของผู้ดูแลระบบ

ปลั๊กอินหนึ่งรายการอาจมีทักษะ แอป และเทมเพลตแอป การติดตั้งปลั๊กอินและสิทธิ์เข้าถึงแอปเบื้องหลังเป็นการควบคุมที่แยกจากกัน

ลักษณะการทำงานเริ่มต้นตามแพ็กเกจ

ChatGPT Enterprise และ Edu

ในเวิร์กสเปซ Enterprise และ Edu ปลั๊กอินและแอปเบื้องหลังจะปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลระบบจัดการการติดตั้งปลั๊กอินที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > ปลั๊กอิน และเลือกว่าปลั๊กอินจะพร้อมใช้งานหรือติดตั้งแล้วสำหรับบทบาทที่มีสิทธิ์ เมื่อเปิดใช้ปลั๊กอิน ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดใช้แอปเบื้องหลังจากการตั้งค่าปลั๊กอิน หรือเปิดใช้และกำหนดค่าแอปเบื้องหลังแต่ละแอปแยกกันที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > แอป

การปิดใช้แอปเบื้องหลังจะบล็อกความสามารถที่ต้องอาศัยแอปนั้น แต่ไม่ได้หมายความว่าจะถอนการติดตั้งปลั๊กอินหรือลบทักษะที่ไม่ต้องอาศัยแอปนั้นเสมอไป

ผู้ดูแลระบบ Enterprise และ Edu สามารถใช้ RBAC สำหรับการติดตั้งปลั๊กอินและการเข้าถึงแอปได้ การควบคุมเหล่านี้จะได้รับการประเมินแยกกัน สมาชิกอาจติดตั้งปลั๊กอินไว้แล้ว แต่ยังไม่สามารถใช้แอปที่รวมอยู่ได้

ChatGPT Business

ใน Business แอปและปลั๊กอินจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลระบบจัดการการติดตั้งปลั๊กอินที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > ปลั๊กอิน และจัดการแอปเบื้องหลังแต่ละแอปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > แอป การปิดใช้งานแอปจะบล็อกความสามารถของปลั๊กอินที่ต้องอาศัยแอปนั้น แต่ไม่ได้หมายความว่าจะถอนการติดตั้งปลั๊กอินหรือลบความสามารถที่ใช้เฉพาะทักษะเสมอไป

RBAC (การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท)

เวิร์กสเปซ Enterprise และ Edu สามารถกำหนดปลั๊กอินให้กับบทบาทที่กำหนดเองได้ตั้งแต่หนึ่งบทบาทขึ้นไป ตามค่าเริ่มต้น ผู้ใช้สามารถเข้าถึงปลั๊กอินที่เปิดใช้และพร้อมใช้งานสำหรับบทบาทของตน แต่ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมได้ว่าบทบาทใดมีสิทธิ์เข้าถึง หากผู้ใช้เห็นปลั๊กอินที่ระบุว่า ผู้ดูแลระบบปิดใช้ แสดงว่าปลั๊กอินหรือแอปนั้นไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้เนื่องจากการตั้งค่าเวิร์กสเปซหรือบทบาท ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซต้องเปิดสิทธิ์เข้าถึงก่อน ผู้ใช้จึงจะเชื่อมต่อได้

ปลั๊กอินที่มีแอปซึ่งจำเป็นต้องใช้จะรับช่วงการตั้งค่าบทบาทของแอปเหล่านั้น หากบทบาทของสมาชิกไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแอปที่จำเป็น ปลั๊กอินจะใช้ความสามารถที่อาศัยแอปนั้นสำหรับสมาชิกคนดังกล่าวไม่ได้ การควบคุมปลั๊กอินของเวิร์กสเปซยังกำหนดได้ด้วยว่าปลั๊กอินจะอยู่ในสถานะ พร้อมใช้งาน หรือ ติดตั้งแล้ว สำหรับบทบาทหนึ่งๆ

จัดการสิทธิ์เข้าถึงปลั๊กอินและแอป

สิทธิ์เข้าถึงแอปใช้ควบคุมว่าใครสามารถใช้แอปที่เชื่อมต่อในเวิร์กสเปซได้ สิทธิ์ของแอปใช้ควบคุมว่า ChatGPT จะขออนุญาตก่อนใช้แอปเมื่อใด

หากต้องการจัดการว่าใครใช้แอปหนึ่งๆ ได้ ให้ไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > แอป เปิดเมนูของแอป แล้วเลือก สิทธิ์เข้าถึงของผู้ใช้ จากนั้นเลือกบทบาทที่ต้องการให้เข้าถึงแอปได้ แล้วบันทึกการเปลี่ยนแปลง หากคุณยกเลิกหรือปิดโดยไม่บันทึก การตั้งค่าสิทธิ์เข้าถึงปัจจุบันของแอปจะไม่เปลี่ยนแปลง

หากต้องการจัดการแอปที่แต่ละบทบาทใช้ได้:

• ไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > สิทธิ์และบทบาท

• เลือก บทบาทที่กำหนดเอง

• เลือกบทบาทที่ต้องการแก้ไข

• เลื่อนไปยังส่วน ข้อมูลที่เชื่อมต่อ

• เปิด อนุญาตให้สมาชิกใช้ปลั๊กอินและแอป เพื่อให้บทบาทนั้นใช้ปลั๊กอินและแอปได้

• ใช้ เลือก เพื่อเลือกแอปที่ต้องการสำหรับบทบาทนั้น

การเพิ่มแอปและปลั๊กอินใหม่

เมื่อเปิดใช้แอปใหม่ในระดับเวิร์กสเปซ ระบบจะแจ้งให้ผู้ดูแลระบบกำหนดบทบาทที่มีสิทธิ์เข้าถึงแอป หากแอปรองรับการควบคุมการดำเนินการ ผู้ดูแลระบบยังสามารถตรวจสอบการดำเนินการของแอปก่อนเปิดให้ใช้งานได้

หลังเผยแพร่ เทมเพลตแอปจะอยู่ภายใต้รูปแบบการกำกับดูแลของผู้ดูแลระบบเช่นเดียวกัน ผู้ดูแลระบบและเจ้าของเวิร์กสเปซจะตรวจสอบแอปฉบับร่างที่สร้างจากเทมเพลต เผยแพร่เมื่อพร้อม แล้วจัดการสิทธิ์เข้าถึง สิทธิ์ตามบทบาท การควบคุมการดำเนินการ และสิทธิ์ของแอปจาก การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > แอป

เวิร์กสเปซที่มีสิทธิ์อาจมี การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > ปลั๊กอิน ด้วย ในหน้ารายละเอียดปลั๊กอิน ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบทักษะที่รวมอยู่ แอปที่จำเป็น แอปเสริม และ นโยบายการติดตั้ง ของปลั๊กอินได้ สำหรับแต่ละบทบาท พร้อมใช้งาน จะอนุญาตให้สมาชิกในบทบาทนั้นติดตั้งปลั๊กอิน ส่วน ติดตั้งแล้ว จะติดตั้งปลั๊กอินให้บทบาทนั้นโดยค่าเริ่มต้น

หากปลั๊กอินมีแอปที่จำเป็น ต้องเปิดใช้แอปเหล่านั้นสำหรับบทบาทที่เกี่ยวข้อง แอปที่จำเป็นจะใช้การกำหนดค่าของแอปนั้นๆ ซึ่งรวมถึง สิทธิ์เข้าถึงตามบทบาท, สิทธิ์เข้าถึงแบบเรียลไทม์, กำหนดค่าการดำเนินการ, กำหนดค่าการอนุมัติ, การค้นหาแบบจัดทำดัชนี, การให้สิทธิ์การซิงค์, ข้อจำกัดโดเมน และการตั้งค่าการซิงค์หากมี หากปิดใช้แอปที่รวมอยู่ ผู้ดูแลระบบอาจเห็นตัวควบคุม เปิดใช้, เผยแพร่, แก้ไขการกำหนดค่าแอป หรือ ปิดใช้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานะของแอป

สิทธิ์ของแอปจะแทนที่การควบคุมการยืนยันการดำเนินการแบบเดิมในส่วนที่รองรับ หากเมนู สิทธิ์ของแอป สำหรับทั้งเวิร์กสเปซไม่แสดง ไม่ต้องถาม ให้เลือกค่าเริ่มต้นอื่นสำหรับเวิร์กสเปซ หรือตั้งค่า ไม่ต้องถาม ให้แอปหนึ่งๆ จากการตั้งค่า สิทธิ์ของแอป ของแอปนั้น ดูรายละเอียดการตั้งค่าได้ที่เทมเพลตแอป ChatGPT

การควบคุมการดำเนินการของแอป

RBAC ใช้ควบคุมว่าใครสามารถใช้แอปได้ สำหรับแอปที่รองรับ การควบคุมการดำเนินการ การควบคุมนี้จะกำหนดว่าแอปทำอะไรได้บ้าง สิทธิ์ของแอป ใช้กำหนดว่า ChatGPT จะขออนุญาตสมาชิกก่อนใช้แอปเมื่อใด

สิทธิ์ของแอปเหล่านี้มีผลกับการสนทนาใน ChatGPT เอเจนต์ของเวิร์กสเปซใช้การควบคุมรายเอเจนต์ที่ผู้สร้างเอเจนต์กำหนด เพื่อระบุว่ามีการดำเนินการใดของแอปให้ใช้บ้าง และจะขอให้ผู้ใช้ปลายทางอนุมัติเมื่อใด ดูข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานของเอเจนต์ได้ที่:เอเจนต์ในเวิร์กสเปซ ChatGPT สำหรับ Enterprise และ Business

ใน การควบคุมการดำเนินการ ผู้ดูแลระบบสามารถเลือกวิธีจัดการการดำเนินการปัจจุบันของแอปได้ โดยอนุญาตการดำเนินการทั้งหมด อนุญาตเฉพาะการอ่าน หรือเลือกชุดการดำเนินการเอง หากผู้ดูแลระบบเลือก กำหนดเอง ยังสามารถเลือกวิธีจัดการการดำเนินการที่เพิ่มในภายหลังได้ โดยเลือก เปิดใช้การดำเนินการใหม่ทั้งหมด, เปิดใช้เฉพาะการดำเนินการอ่านใหม่ หรือ ปิดใช้การดำเนินการใหม่

แอปบางรายการไม่รองรับการควบคุมการดำเนินการ สำหรับแอปเหล่านั้น ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการสิทธิ์เข้าถึงแอปได้ แต่ไม่สามารถเลือกการดำเนินการแต่ละรายการหรือกำหนดวิธีจัดการการดำเนินการที่เพิ่มใหม่ได้

สำหรับแอปที่รองรับการควบคุมการดำเนินการ การอนุมัติขอบเขตสิทธิ์ของผู้ให้บริการจะไม่ทำให้การดำเนินการใหม่พร้อมใช้งานใน ChatGPT โดยอัตโนมัติ

หากต้องการเปลี่ยนสิทธิ์เริ่มต้นของแอปสำหรับเวิร์กสเปซ:

• เปิด การตั้งค่าเวิร์กสเปซ

• ไปที่ สิทธิ์และบทบาท > ข้อมูลที่เชื่อมต่อ

• ค้นหา สิทธิ์ของแอป แล้วเลือกค่าเริ่มต้นของเวิร์กสเปซ

หากต้องการกำหนดสิทธิ์อื่นให้แอป:

• เปิดหน้าผู้ดูแลระบบ แอป ของเวิร์กสเปซ

• เปิดเมนูของแอปที่เผยแพร่แล้วเลือก สิทธิ์ของแอป

• เลือก ใช้ค่าเริ่มต้นของเวิร์กสเปซ หรือเลือกสิทธิ์อื่น

• เลือก บันทึก

ตัวเลือกอาจประกอบด้วย ถามทุกครั้ง, เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง, การดำเนินการสำคัญ และ ไม่ต้องถาม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวิร์กสเปซและแอป การดำเนินการสำคัญ จะขออนุญาตก่อนที่แอปจะดำเนินการในลักษณะที่อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญภายนอก ChatGPT เปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หรือย้อนกลับได้ยาก การดำเนินการบางอย่างที่มีความเสี่ยงสูงเป็นพิเศษอาจถูกบล็อกแทนการนำเสนอเพื่อขออนุมัติ

การควบคุม Google Drive (ซิงค์แล้ว) แบบละเอียด

หมายเหตุ: ขณะนี้การดำเนินการของ Google Docs, Sheets และ Slides พร้อมใช้งานในรูปแบบการดำเนินการของ Google Drive แล้ว การเปลี่ยนแปลงนี้รวมการดำเนินการดังกล่าวไว้ในแอป Google Drive และช่วยให้ใช้งานแอป Google ได้ง่ายขึ้น แอป Google Docs, Sheets และ Slides แบบแยกเดี่ยวจะไม่แสดงแยกกันอีกต่อไป ผู้ใช้ควรเชื่อมต่อ Google Drive เพื่อเข้าถึง Docs, Sheets และ Slides

สำหรับ ChatGPT Enterprise/Edu การดำเนินการใหม่ของ Google Drive ที่รวมเป็นหนึ่งเดียวเหล่านี้จะปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นจนกว่าผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซจะเปิดใช้ ส่วน ChatGPT Business การดำเนินการเหล่านี้จะเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น หลังจากเปิดใช้แล้ว ผู้ดูแลระบบ Google Workspace อาจต้องอนุมัติขอบเขตสิทธิ์ Google Drive ที่อัปเดตอีกครั้งก่อนที่ผู้ใช้จะใช้การดำเนินการเหล่านี้ได้ หรือก่อนที่ผู้ใช้ใหม่จะเชื่อมต่อได้ หากผู้ใช้แจ้งว่าเชื่อมต่อ Google Drive ไม่ได้ โปรดตรวจสอบการอนุมัติขอบเขตสิทธิ์ Google Workspace สำหรับ Google Drive, Docs, Sheets และ Slides และยืนยันว่าการดำเนินการทั้งหมดในแอปมีขอบเขตสิทธิ์ที่ได้รับอนุมัติแล้ว หรือปิดการดำเนินการที่คุณไม่ต้องการอนุมัติ

ฟีเจอร์การซิงค์จะไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนี้

การจำกัดไฟล์และการตั้งค่า

เวิร์กสเปซ Enterprise, Edu และ Business สามารถ:

• จำกัดแอปที่มีการซิงค์ไว้เฉพาะไดรฟ์ที่แชร์หรือโฟลเดอร์ที่ระบุ

• ยกเว้นไฟล์บางประเภทจากการจัดทำดัชนี

• เลือกระหว่างการตั้งค่าด่วน (ผู้ใช้แต่ละคนยืนยันตัวตนของบัญชีตนเอง) กับสิทธิ์เข้าถึงที่ผู้ดูแลระบบควบคุม (การตั้งค่าแบบรวมศูนย์เพื่อการควบคุมอย่างละเอียด)

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้แอป Google Drive ที่มีการซิงค์ได้ในบทความช่วยเหลือของเรา:แอป Google Drive ที่มีการซิงค์ - การตั้งค่าแบบบริการตนเอง

RBAC สำหรับ Google Drive (ซิงค์) สำหรับ Enterprise และ Edu

เมื่อเปิดใช้แอป Google Drive ที่มีการซิงค์ ผู้ใช้ทั้งหมดที่มีสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันไม่มีการซิงค์จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันที่มีการซิงค์ด้วย ขณะนี้ยังไม่สามารถกำหนดสิทธิ์ที่แตกต่างกันระหว่างเวอร์ชันที่มีการซิงค์และไม่มีการซิงค์ได้

หากก่อนหน้านี้คุณตั้งค่ารายการที่อนุญาตสำหรับแอป Google Drive ที่มีการซิงค์ไว้ก่อนเริ่มใช้ RBAC สำหรับแอป รายการที่อนุญาตของคุณจะถูกจับคู่กับกลุ่มและบทบาท RBAC ใหม่ที่เรียกว่า ผู้ใช้ตัวเชื่อมต่อ Google Drive และ บทบาทตัวเชื่อมต่อ Google Drive

• หากเวิร์กสเปซของคุณเปิดใช้แอป Google Drive ในระดับเวิร์กสเปซไว้ ขณะนี้จะมีเพียงผู้ใช้ในรายการที่อนุญาตของแอปที่มีการซิงค์เท่านั้นที่ยังคงมีสิทธิ์เข้าถึง

• ผู้ใช้ที่ไม่ได้อยู่ในรายการที่อนุญาต จะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอีกต่อไป สำหรับแอป Google Drive ที่ไม่มีการซิงค์ และ ต้องได้รับการเพิ่มอีกครั้ง

• ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงแอป Google Drive ที่มีการซิงค์จะมีสิทธิ์เข้าถึงแอป Google Drive มาตรฐานด้วย

บทบาทและสิทธิ์อื่นๆ ทั้งหมดของเวิร์กสเปซจะไม่เปลี่ยนแปลง

สิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับแอป Microsoft

การดำเนินการบางอย่างในแอป Outlook Email, Outlook Calendar, Microsoft Teams และ SharePoint ต้องใช้สิทธิ์ Microsoft Graph ซึ่งผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra ต้องอนุมัติให้องค์กร เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซ ChatGPT กับผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra อาจเป็นคนละคนกัน ดังนั้นโปรดประสานงานกับผู้ที่สามารถให้ความยินยอมในนามทั้งองค์กรได้

ตรวจสอบสิทธิ์ใน ChatGPT

สำหรับแอป Microsoft แต่ละรายการที่เปิดใช้ ให้ทำดังนี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT ในฐานะเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซ

2. ไปที่ ผู้ดูแลระบบ → แอป แล้วเลือก เปิดใช้แล้ว

3. เปิดเมนูเพิ่มเติมของแอป แล้วเลือก จัดการแอป

4. เลือก สิทธิ์ของ Microsoft

5. ตรวจสอบสิทธิ์ Microsoft Graph แต่ละรายการและการดำเนินการของ ChatGPT ที่แสดงอยู่ด้านล่าง เร็วๆ นี้ หมายถึงการดำเนินการนั้นรวมอยู่ในการตรวจสอบสิทธิ์ล่วงหน้า แต่ยังไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ อนุมัติแล้ว หมายถึงสิทธิ์ดังกล่าวรวมอยู่ในขั้นตอนการอนุมัติครั้งล่าสุดที่ดำเนินการผ่าน ChatGPT สำเร็จสำหรับแอปและเวิร์กสเปซนั้น

6. เลือกเฉพาะสิทธิ์ที่องค์กรของคุณต้องการรวมไว้ในคำขอ สิทธิ์และการดำเนินการที่พร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามแอป หากองค์กรไม่ต้องการให้สิทธิ์ใด ให้ตัดสิทธิ์นั้นออกจากคำขอและปิดใช้การดำเนินการทั้งหมดที่ต้องอาศัยสิทธิ์ดังกล่าวไว้

ดำเนินการตามคำขอให้เสร็จสิ้นใน Microsoft Entra

1. เลือก ตรวจสอบสิทธิ์ใน Microsoft Entra หาก Microsoft Entra ไม่เปิดขึ้นมา ให้อนุญาตป๊อปอัปสำหรับ ChatGPT แล้วลองอีกครั้ง

2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra ที่สามารถให้ความยินยอมในนามทั้งองค์กรได้

3. ยืนยันว่าระบบแสดงองค์กรที่ถูกต้องและแอปพลิเคชัน ChatGPT / OpenAI, L.L.C. ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว

4. ตรวจสอบคำขอสิทธิ์ที่เลือกไว้ หน้าจอยืนยันของ Microsoft Entra ไม่มีช่องทำเครื่องหมายแยกสำหรับแต่ละสิทธิ์ ให้เลือก ยอมรับ เพื่ออนุมัติคำขอทั้งหมดที่เลือกไว้ หรือเลือก ยกเลิก เพื่อไม่ให้มีการเปลี่ยนแปลง

5. กลับไปที่ ChatGPT และยืนยันว่าขั้นตอนการอนุมัติเสร็จสมบูรณ์แล้ว

ตรวจสอบซ้ำสำหรับแอป Microsoft ทุกแอปที่เปิดใช้ สิทธิ์ของ Microsoft จะมอบให้แก่ผู้เช่า Entra และแอปพลิเคชัน OpenAI ส่วน ChatGPT จะติดตามการตรวจสอบสิทธิ์แยกตามเวิร์กสเปซและแอปแต่ละรายการ

หลังจากอนุมัติสิทธิ์แล้ว

การอนุมัติสิทธิ์ของ Microsoft ไม่ได้เป็นการเปิดใช้การดำเนินการของ ChatGPT หรือเชื่อมต่อบัญชี Microsoft ของผู้ใช้แต่ละราย เจ้าของและผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซต้องเปิดใช้การดำเนินการที่ต้องการให้พร้อมใช้งานแยกต่างหาก ผู้ใช้อาจต้องเชื่อมต่อหรือเชื่อมต่อบัญชี Microsoft ของตนใหม่หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์

หากการดำเนินการยังใช้งานไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่า:

1. เปิดใช้การดำเนินการดังกล่าวในการตั้งค่าแอปของเวิร์กสเปซ ChatGPT แล้ว

2. สิทธิ์ที่อนุมัติยังคงอยู่ใน Microsoft Entra

3. มีการสร้างหรือรีเฟรชการเชื่อมต่อ Microsoft ของผู้ใช้พร้อมสิทธิ์ที่จำเป็นแล้ว

หากภายหลังผู้ดูแลระบบ Entra เปลี่ยนแปลงหรือเพิกถอนสิทธิ์โดยตรงใน Microsoft ให้ตรวจสอบสิทธิ์ใน Entra แล้วดำเนินขั้นตอนการอนุมัติของ ChatGPT อีกครั้ง

โปรดดูหน้าศูนย์ช่วยเหลือต่อไปนี้เพื่อทราบสิทธิ์ที่แต่ละแอปต้องใช้:

• อีเมล Outlook

• ปฏิทิน Outlook

• Microsoft Teams

• Microsoft SharePoint

• Microsoft Azure Boards

หน้าของแต่ละแอปจะอธิบายขอบเขตสิทธิ์ที่แอปนั้นต้องใช้ หากต้องการดูการจับคู่การดำเนินการกับสิทธิ์ล่าสุดของตัวเชื่อมต่อแต่ละรายการ ให้ใช้หน้าจอ สิทธิ์ของ Microsoft ของแอปใน ChatGPT

แอปที่กำหนดเอง

ในเวิร์กสเปซ Business, Enterprise และ Edu มีเพียงเจ้าของเวิร์กสเปซและผู้ใช้ที่เปิดใช้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง (สำหรับ Enterprise/Edu) เท่านั้นที่สามารถเปิดโหมดนักพัฒนาเพื่อเผยแพร่และทดสอบแอปที่กำหนดเองได้ ผู้ใช้ที่มีบทบาทสมาชิกจะเพิ่มแอปที่กำหนดเองด้วยตนเองไม่ได้

เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ ผู้ใช้ปลายทางต้องยืนยันตัวตนกับแต่ละแอปด้วยตนเองก่อนใช้งานครั้งแรก

หากต้องการดูภาพรวมของโหมดนักพัฒนา แอปที่กำหนดเอง และตัวเชื่อมต่อ MCP ใน ChatGPT โปรดอ่านบทความของเรา:โหมดนักพัฒนาและแอปที่กำหนดเองใน ChatGPT

หากต้องการดูขั้นตอนทางเทคนิคในการสร้างตัวเชื่อมต่อ MCP แบบกำหนดเอง โปรดอ่านเอกสารของเรา:การสร้างแอป MCP แบบกำหนดเอง


หมายเหตุ: แอปที่กำหนดเองไม่ได้ผ่านการตรวจสอบจาก OpenAI และมีไว้สำหรับการใช้งานของนักพัฒนาเท่านั้น คุณควรเพิ่มแอปที่กำหนดเองลงในเวิร์กสเปซเฉพาะเมื่อรู้จักและเชื่อถือแอปพลิเคชันเบื้องหลังเท่านั้นดูข้อมูลเพิ่มเติม

• แอปอาจอนุญาตให้ผู้ใช้ปลายทางแชร์ข้อมูล ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง (PHI) กับบุคคลที่สาม คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้แอปเป็นไปตามภาระหน้าที่ของคุณภายใต้ HIPAA

---

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยการเข้ารหัสตามมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งระหว่างรับส่งและขณะจัดเก็บ โทเค็น OAuth ได้รับการจัดเก็บโดยใช้แนวทางการจัดการคีย์ที่รัดกุมและผ่านการตรวจสอบ หลังจากเปิดใช้แอป ผู้ใช้แต่ละคนจะให้สิทธิ์บัญชีของตนเอง และ ChatGPT จะเข้าถึงเฉพาะเนื้อหาที่อยู่ภายใต้สิทธิ์ที่ผู้ใช้คนนั้นมีอยู่ เช่น ขอบเขตสิทธิ์แบบอ่านอย่างเดียว

OpenAI ใช้การทดสอบ การเฝ้าติดตาม และเทคนิคการลดความเสี่ยงหลายชั้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อลดความเสี่ยงจากการแทรกคำสั่งในพรอมต์ เพื่อเพิ่มการปกป้อง การสนทนาที่ใช้แอปจะมีการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงเครือข่าย เพื่อให้ข้อมูลรับส่งเฉพาะระหว่าง OpenAI กับเครื่องมือที่คุณเชื่อมต่อ การควบคุมสิทธิ์เข้าถึงอย่างเข้มงวดช่วยให้ ChatGPT เห็นเฉพาะสิ่งที่ผู้ใช้แต่ละคนได้รับอนุญาตให้เข้าถึง และข้อมูลทั้งหมดยังคงเข้ารหัสทั้งระหว่างรับส่งและขณะจัดเก็บ

OpenAI ใช้ข้อมูลจากแอปเพื่อฝึกโมเดลหรือไม่

สำหรับลูกค้า ChatGPT Business, Enterprise และ Edu เราจะไม่ใช้ข้อมูลที่เข้าถึงจากแอปเพื่อฝึกโมเดลของเรา โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลทางธุรกิจได้ที่หน้าความเป็นส่วนตัวสำหรับองค์กร

ข้อมูลจาก Chat และการวิจัยเชิงลึกจะได้รับการประมวลผลเพียงชั่วคราวและ ไม่มีการจัดทำดัชนี ข้อมูลจากแอปที่มีการซิงค์จะได้รับการจัดทำดัชนีเพื่อให้ตอบได้เร็วขึ้น โดยยังคงเป็นไปตามการตั้งค่าการฝึกโมเดลของคุณ

การจัดเก็บและถิ่นที่อยู่ของข้อมูล

แอปที่มีการซิงค์ทั้งหมดรองรับเวิร์กสเปซที่มีถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในสหรัฐอเมริกา ยุโรป (EEA + สวิตเซอร์แลนด์) และญี่ปุ่น แอป Google Drive และ GitHub ที่มีการซิงค์ยังรองรับภูมิภาคที่รองรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูลทั้งหมดในปัจจุบันด้วย

สำหรับแอปที่มีการซิงค์แต่ไม่รองรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ดัชนีการค้นหาที่ซิงค์จะจัดเก็บไว้ในศูนย์ข้อมูล Azure ของ OpenAI ในสหรัฐอเมริกา


แอปที่ไม่มีการซิงค์: แอปสามารถใช้งานร่วมกับถิ่นที่อยู่ของข้อมูลได้ แต่โปรดทราบว่าแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อเป็นบริการของบุคคลที่สาม และข้อมูลที่ส่งไปยังแอปพลิเคชันดังกล่าวจะอยู่ภายใต้นโยบายถิ่นที่อยู่ของข้อมูลของแอปพลิเคชันนั้นเอง

กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากองค์กรของคุณกำหนดถิ่นที่อยู่ของข้อมูลไว้ในยุโรป OpenAI จะจำกัดการจัดเก็บเนื้อหาของลูกค้าให้อยู่ในยุโรป จนถึงขั้นตอนที่มีการส่งคำค้นและพรอมต์ไปยังแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อ โปรดตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดด้านถิ่นที่อยู่ของข้อมูลที่คุณกำหนดไว้ด้วย

การปฏิบัติตามข้อกำหนด

การสนทนาของผู้ใช้ รวมถึงการสนทนาที่ใช้แอปใดๆ มีให้ใช้งานอยู่แล้วใน API สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด

นอกจากนี้ การเรียกใช้แอปทั้งหมดจะได้รับการบันทึกเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มบันทึกการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ OpenAI

อ่านเพิ่มเติม:API สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับลูกค้า Enterprise

การรักษาความปลอดภัยแบบละเอียดสำหรับ Google Drive (ซิงค์)

นอกจากการยืนยันตัวตนด้วย OAuth แล้ว เจ้าของเวิร์กสเปซ Business, Enterprise และ Edu ยังสามารถใช้การมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมน (DWD) ได้