ภาพรวม

แอป SharePoint ช่วยให้ ChatGPT ค้นหาและอ้างอิงเนื้อหาใน SharePoint และเนื้อหาที่รองรับใน OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ซึ่งบัญชี Microsoft ของคุณมีสิทธิ์เข้าถึงอยู่แล้ว แอป SharePoint ไม่รองรับบัญชี OneDrive ส่วนบุคคล การดำเนินการที่พร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับการตั้งค่าขององค์กรคุณ

สำหรับภาพรวมของแอปที่เชื่อมต่อ ดู: แอปที่เชื่อมต่อใน ChatGPT

ความพร้อมใช้งาน

ความพร้อมใช้งานของ SharePoint ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ ChatGPT ตำแหน่งที่ตั้ง การตั้งค่าเวิร์กสเปซ บัญชี Microsoft และนโยบาย Microsoft Entra ขององค์กรคุณ

เชื่อมต่อ SharePoint

1. เปิด ปลั๊กอิน หรือ แอป ตามตัวเลือกที่มีใน ChatGPT เวอร์ชันของคุณ

2. ค้นหา SharePoint แล้วเลือกตัวเลือกเพื่อเชื่อมต่อบัญชีของคุณ

3. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของที่ทำงานหรือสถานศึกษาที่เข้าถึงไซต์ SharePoint หรือไฟล์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือสถานศึกษาที่รองรับและต้องการใช้ได้

4. ตรวจสอบสิทธิ์ Microsoft ที่ขอและดำเนินขั้นตอนการอนุญาตให้เสร็จสิ้น

5. กลับไปที่ ChatGPT

หากองค์กรกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra ต้องอนุมัติสิทธิ์ก่อนจึงจะใช้การเชื่อมต่อได้

ดูคำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับการจัดการบัญชีได้ที่ การเชื่อมต่อและจัดการบัญชีแอปใน ChatGPT

ใช้ SharePoint ในการสนทนา

หลังจากเชื่อมต่อ SharePoint แล้ว ขอให้ ChatGPT ค้นหา สรุป หรือเปรียบเทียบไฟล์ที่บัญชี Microsoft ที่เชื่อมต่อของคุณเข้าถึงได้

ตัวอย่างเช่น

• “ค้นหาแผนโครงการล่าสุดใน SharePoint และสรุปประเด็นที่ยังไม่ได้ข้อยุติ”

• “เปรียบเทียบเอกสารข้อเสนอสองฉบับในไซต์ SharePoint ของทีมขายของเรา”

• “ร่างข้อมูลอัปเดตสำหรับผู้บริหารโดยใช้เอกสารการเปิดตัวที่ฉันเข้าถึงได้”

• “สร้างโฟลเดอร์สำหรับโครงการนี้ในไลบรารี SharePoint ที่ได้รับอนุมัติ”

แอป SharePoint แบบเรียลไทม์อาจรองรับการดำเนินการต่อไปนี้ด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่องค์กรของคุณอนุมัติและการดำเนินการที่เปิดใช้ใน ChatGPT

• สร้างโฟลเดอร์

• อัปโหลดหรืออัปเดตไฟล์

• จัดการลิงก์การแชร์

• ทำงานกับรายการและเพจ SharePoint ที่รองรับ

การอนุมัติสิทธิ์ Microsoft ไม่ได้เปิดใช้ทุกการดำเนินการที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซ ChatGPT ต้องเปิดใช้การดำเนินการที่องค์กรต้องการอนุญาตแยกต่างหาก ChatGPT อาจขอให้คุณยืนยันการดำเนินการที่เปลี่ยนแปลงเนื้อหา SharePoint

ทำความเข้าใจสิทธิ์ของ SharePoint

ChatGPT จะดึงเฉพาะเนื้อหาที่บัญชี Microsoft ที่เกี่ยวข้องหรือสมาชิกเวิร์กสเปซที่ได้รับอนุญาตมีสิทธิ์เข้าถึงอยู่แล้วเท่านั้น การตั้งค่า SharePoint, OneDrive, การเป็นสมาชิกกลุ่ม Microsoft 365 และการเข้าถึงเวิร์กสเปซยังคงมีผลบังคับใช้

เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซ ChatGPT เป็นผู้จัดการการเปิดให้ใช้งานแอปและการดำเนินการต่างๆ ผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra เป็นผู้ให้สิทธิ์ Microsoft ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเหล่านั้น ผู้รับผิดชอบบทบาทเหล่านี้อาจเป็นคนละคนกัน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมเวิร์กสเปซได้ที่ การควบคุมของผู้ดูแลระบบ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับปลั๊กอินและแอป

ตรวจสอบสิทธิ์สำหรับการเข้าถึง SharePoint แบบเรียลไทม์

หากต้องการเข้าถึง SharePoint แบบเรียลไทม์ ให้เปิดใช้ Sites.Read.All และ Files.Read.All ทั้งในการตั้งค่าสิทธิ์ของ ChatGPT และใน Microsoft Entra การเปิดใช้สิทธิ์เหล่านี้เฉพาะใน ChatGPT ยังไม่ถือว่าเสร็จสิ้นการให้สิทธิ์จาก Microsoft ตรวจสอบสิทธิ์ต่อไปนี้สำหรับการเข้าถึง SharePoint แบบเรียลไทม์:

• User.Read: อ่านข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐานของผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้

• offline_access: คงการเชื่อมต่อที่ได้รับอนุญาตไว้ โดยไม่ต้องให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ทุกครั้งที่ส่งคำขอ

• Files.Read.All: อ่านไฟล์ที่ผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้มีสิทธิ์เข้าถึง

• Files.ReadWrite.All: อัปเดตหรือจัดการไฟล์ที่ผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้มีสิทธิ์เข้าถึง เมื่อเปิดใช้การดำเนินการเขียนข้อมูล

• Sites.Read.All: อ่านเนื้อหาจากไซต์ SharePoint ที่ผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้มีสิทธิ์เข้าถึง

• Sites.ReadWrite.All: จัดการรายการ ข้อมูลในรายการ หน้า เมทาดาทา หรือทรัพยากรอื่นๆ ของ SharePoint ที่รองรับ เมื่อเปิดใช้การดำเนินการเหล่านั้น

• Sites.Selected: ไม่รองรับการค้นหาใน SharePoint แบบเรียลไทม์

สิทธิ์ที่ร้องขอจะขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าขององค์กรและการดำเนินการที่พร้อมใช้งาน ควรให้สิทธิ์เฉพาะเมื่อองค์กรของคุณตั้งใจอนุญาตการดำเนินการที่ต้องใช้สิทธิ์นั้นเท่านั้น

หากต้องการจำกัดการเข้าถึงไซต์คอลเลกชันของ SharePoint ให้ใช้รายการไซต์คอลเลกชันที่อนุญาตของ ChatGPT OpenAI เป็นผู้บังคับใช้ข้อจำกัดเหล่านี้ ซึ่งไม่ได้ใช้แทนสิทธิ์แบบมอบหมายของ Microsoft ที่จำเป็น สำหรับวิธีตั้งค่า ดู: การจัดการการเข้าถึงไซต์ SharePoint และการยกเว้นตามป้ายชื่อระดับความลับ

อนุมัติสิทธิ์ของ Microsoft

ขั้นตอนเหล่านี้อธิบายอินเทอร์เฟซผู้ดูแลระบบสำหรับปลั๊กอิน หากเวิร์กสเปซของคุณใช้การจัดการแอป ให้ไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > แอป เลือก SharePoint แล้วเลือก สิทธิ์ของ Microsoft ดำเนินการต่อโดยตรวจสอบสิทธิ์และขอการอนุมัติจาก Microsoft ตามขั้นตอนด้านล่าง

หากต้องการเปิดหน้าแอปจากคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้เลือกเวิร์กสเปซ ChatGPT ที่ต้องการ เปิดปลั๊กอิน แล้วเลือก จัดการแอปรุ่นเดิม

1. ลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT ในฐานะเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซ

2. ไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบ เลือกเวิร์กสเปซ ChatGPT ที่ต้องการ แล้วเปิดปลั๊กอิน

3. เลือก กำหนดค่าสิทธิ์ของ Microsoft เพื่อตรวจสอบคำขอสิทธิ์รวมของแอป Microsoft ในเวิร์กสเปซของคุณ

4. ตรวจสอบสิทธิ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้และการดำเนินการของ ChatGPT ที่เชื่อมโยงกับแต่ละสิทธิ์

5. ตรวจสอบสิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการของแอปที่คุณเลือก สิทธิ์ที่จำเป็นจะยังคงถูกเลือกไว้ และไม่สามารถปิดได้ในขั้นตอนการตรวจสอบนี้ หากต้องการนำสิทธิ์ใดออกจากคำขอ ให้ปิดการดำเนินการที่เลือกไว้ทั้งหมดซึ่งต้องใช้สิทธิ์นั้นก่อน รวมถึงการดำเนินการในแอป Microsoft อื่นที่เปิดใช้อยู่ด้วย หากกำลังตรวจสอบคำขอสิทธิ์รวม

6. เปิดหรือปิดสิทธิ์ที่ไม่บังคับเมื่อสวิตช์ของสิทธิ์นั้นพร้อมใช้งาน เปิดหน้าตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้งและยืนยันคำขอก่อนดำเนินการต่อ

หากตัวเลือกสิทธิ์ใช้งานไม่ได้ หรือการตั้งค่าที่บันทึกไว้ขัดแย้งกัน ดู: การควบคุมของผู้ดูแลระบบ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับปลั๊กอินและแอป

ดำเนินการอนุมัติโดยผู้ดูแลระบบ Microsoft ให้เสร็จสิ้น

1. ไปต่อที่ Microsoft Entra แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบที่สามารถให้ความยินยอมในนามทั้งองค์กรได้

2. ตรวจสอบว่าองค์กรและแอปพลิเคชัน ChatGPT/OpenAI ที่ผ่านการยืนยันแล้วถูกต้อง

3. ตรวจสอบคำขอสิทธิ์ที่เลือกไว้ทั้งหมด แล้วดำเนินการให้ความยินยอมของ Microsoft ให้เสร็จสิ้น

4. กลับไปที่ ChatGPT และตรวจสอบว่าการตรวจสอบสิทธิ์เสร็จสมบูรณ์แล้ว

หาก Microsoft Entra ไม่เปิดขึ้นมา ให้อนุญาตป๊อปอัปสำหรับ ChatGPT แล้วลองอีกครั้ง หน้าจอให้ความยินยอมของ Microsoft จะอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอสิทธิ์ที่เลือกไว้ทั้งหมดในครั้งเดียว โดยไม่มีช่องทำเครื่องหมายแยกสำหรับแต่ละสิทธิ์บนหน้าจอนั้น

การอนุมัติสิทธิ์ของ Microsoft ไม่ได้เชื่อมต่อบัญชี Microsoft ของสมาชิกหรือเปิดใช้การดำเนินการใน ChatGPT โดยอัตโนมัติ ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซต้องตรวจสอบการดำเนินการ การเข้าถึงตามบทบาท และการตั้งค่าเวิร์กสเปซที่เกี่ยวข้องแยกต่างหาก หากมีการตั้งค่าเหล่านี้ให้ใช้งาน

ไฟล์ที่รองรับและข้อจำกัด

การค้นหาใน SharePoint รองรับไฟล์ .txt, .pdf, .docx, .pptx, .xlsx และ .csv

การค้นหาและดึงไฟล์ใน SharePoint มีขีดจำกัดขนาด 100 MiB (ประมาณ 105 MB) ต่อไฟล์ ไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่านี้จะไม่ปรากฏในผลการค้นหา และแอปจะดึงไฟล์เหล่านี้ไม่ได้

ChatGPT อาจแยกข้อความจากไฟล์ที่รองรับบางไฟล์ไม่ได้ แม้ไฟล์เหล่านั้นจะปรากฏในผลการค้นหาก็ตาม

แก้ไขปัญหา SharePoint

สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อทั่วไป โปรดดู การแก้ไขปัญหาแอปใน ChatGPT

SharePoint ไม่ปรากฏขึ้น

ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณใช้งาน SharePoint ได้ และผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซได้เปิดใช้งานแอปแล้ว ในเวิร์กสเปซที่มีการจัดการ ให้ตรวจสอบว่าการเข้าถึงตามบทบาทหรือนโยบายโดเมนที่อนุมัติจำกัดผู้ที่สามารถใช้งานแอปหรือไม่

ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบ Microsoft

ขอให้ผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra ตรวจสอบคำขอสิทธิ์ ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซ ChatGPT สามารถดูได้ว่าการดำเนินการใดของ SharePoint ต้องใช้สิทธิ์ Microsoft แต่ละรายการ และปิดใช้งานการดำเนินการที่องค์กรไม่ต้องการอนุมัติได้

การดำเนินการยังคงใช้ไม่ได้หลังได้รับอนุมัติ

ตรวจสอบว่า:

• เปิดใช้งานการดำเนินการนั้นในการตั้งค่าการดำเนินการของแอป SharePoint แล้ว

• การให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องยังคงมีอยู่ใน Microsoft Entra

• สมาชิกเชื่อมต่อบัญชี Microsoft ที่ต้องการใช้งานแล้ว

• สมาชิกเชื่อมต่อบัญชี Microsoft ใหม่แล้ว หากมีการเพิ่มสิทธิ์ใหม่

• บัญชี Microsoft มีสิทธิ์เข้าถึงไซต์ ไฟล์ หรือโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้อง

ไม่พบไฟล์ SharePoint

ตรวจสอบว่า:

• ไฟล์อยู่ในรูปแบบที่การค้นหารองรับ และมีขนาดไม่เกินขีดจำกัด

• เชื่อมต่อบัญชี Microsoft ที่ต้องการแล้ว

• บัญชีนั้นเปิดไฟล์ใน SharePoint ได้โดยตรง

• ข้อจำกัดไซต์และการยกเว้นตามป้ายชื่อระดับความลับของเวิร์กสเปซไม่ได้ปิดกั้นไฟล์นั้น

หลังจากเปลี่ยนนโยบาย ให้ทดสอบด้วยคำขอใหม่ในการสนทนาใหม่

สำหรับการควบคุมไซต์ ดู: การจัดการการเข้าถึงไซต์ SharePoint และการยกเว้นตามป้ายชื่อระดับความลับ สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อและการตรวจสอบรูปแบบที่รองรับ ดู: การแก้ไขปัญหาแอปใน ChatGPT

ไฟล์ปรากฏขึ้น แต่ ChatGPT อ่านไม่ได้

ผลการค้นหาอาจแสดงไฟล์ได้ แม้ว่า ChatGPT จะดึงไฟล์หรือแยกเนื้อหาออกมาไม่ได้ก็ตาม

1. ตรวจสอบว่าบัญชี Microsoft ที่เชื่อมต่ออยู่สามารถเปิดไฟล์ได้โดยตรงใน SharePoint หรือ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน

2. เริ่มการสนทนาใหม่ใน ChatGPT โดยเปิดให้ใช้งาน SharePoint ได้

3. วางลิงก์ไปยังไฟล์ที่ต้องการแทนลิงก์โฟลเดอร์ แล้วขอให้ ChatGPT อ่านหรือสรุปไฟล์นั้นผ่าน SharePoint

4. หากต้องการสำเนาที่ดาวน์โหลดได้ ให้ส่งคำขอแยกต่างหาก

คำขอที่ใช้ลิงก์โดยตรงยังคงอยู่ภายใต้สิทธิ์ของ Microsoft ข้อจำกัดไซต์ของเวิร์กสเปซ การยกเว้นตามป้ายชื่อระดับความลับ และขีดจำกัดขนาดต่อไฟล์

หากดึงไฟล์โดยตรงได้แต่ค้นหาไม่ได้ ให้รายงานคำค้นหาและลิงก์ไฟล์ หากดึงไฟล์ไม่สำเร็จ ให้ระบุข้อความข้อผิดพลาดตามที่ปรากฏ พร้อมแจ้งว่า ChatGPT ส่งกลับมาเป็นรายละเอียดไฟล์ ข้อความที่อ่านได้ หรือสำเนาที่ดาวน์โหลดได้

สำหรับขั้นตอนถัดไป ดู: การแก้ไขปัญหาปลั๊กอินและแอปใน ChatGPT

คำถามที่พบบ่อย

สมาชิกสามารถดูไฟล์ที่ตนเปิดใน SharePoint ไม่ได้หรือไม่

ไม่ได้ สิทธิ์ของ SharePoint และ Microsoft 365 ยังคงเป็นตัวกำหนดว่าสมาชิกแต่ละคนดึงข้อมูลใดได้บ้าง

ฉันใช้แอปในงานที่ตั้งเวลาไว้หรือเอเจนต์เวิร์กสเปซได้ไหม

การดำเนินการที่ใช้งานได้ในแชทอาจต้องได้รับสิทธิ์หรือการอนุมัติที่ต่างออกไปเมื่อใช้ในงานที่ตั้งเวลาไว้หรือเอเจนต์เวิร์กสเปซ ตรวจสอบว่าเวิร์กโฟลว์ที่ต้องการใช้รองรับแอปและการดำเนินการนั้น สำหรับการตรวจสอบการอนุมัติและสถานะการทำงาน ดู: การแก้ไขปัญหาปลั๊กอินและแอปใน ChatGPT