แอป Outlook Email

ทำให้ ChatGPT ดำเนินการกับกล่องจดหมาย Outlook ไดเรกทอรีบุคคล และรายชื่อติดต่อที่บันทึกไว้ของคุณได้มากขึ้น แอป Outlook Email ช่วยให้ ChatGPT ค้นหาและอ้างอิงข้อความได้อย่างปลอดภัย ค้นหาบุคคล และเมื่อเปิดใช้การดำเนินการ ก็สามารถสร้างและจัดการรายชื่อติดต่อของ Outlook และโฟลเดอร์รายชื่อติดต่อได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อแอปใหม่

ตัวอย่างกรณีการใช้งานและคำสั่ง

การสื่อสารและการเขียน

• “สรุปอัปเดตล่าสุดจาก [sender] เกี่ยวกับโปรเจกต์นี้”

• “ร่างคำตอบที่ครอบคลุมสามประเด็นหลักในอีเมลล่าสุดจาก [sender]”

การจัดระเบียบและประสิทธิภาพการทำงาน

• “แสดงอีเมลล่าสุดจากทีมการเงินของฉัน”

• “แสดงรายการอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านจากเมื่อวาน”

• “ค้นหาอีเมล from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01”

การวิเคราะห์และการรายงาน

• “สร้างตารางผู้ส่ง หัวเรื่อง และวันที่สำหรับอีเมลเกี่ยวกับ [topic] ในช่วง 7 วันที่ผ่านมา”

• “ระบุรายการที่ต้องดำเนินการจากอีเมลสามฉบับล่าสุดเกี่ยวกับ [project]”

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกรณีการใช้งานแอปและคำสั่ง

ความสามารถและสิทธิ์

สิ่งที่ทำได้

• ค้นหาและเรียกดูข้อความจากกล่องจดหมายของผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ รวมถึงเมตาดาต้า เช่น หัวเรื่อง ผู้ส่ง ผู้รับ เวลาประทับ และเนื้อหาแบบข้อความธรรมดา

• รองรับการค้นหาข้อความด้วยคำสำคัญและแบบมีโครงสร้าง เช่น ตัวกรอง from:, subject: และวันที่

• ส่งคืนข้อความฉบับเต็มสำหรับผลลัพธ์ที่ได้จากการค้นหา

• ค้นหาบุคคลที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้ในไดเรกทอรีที่ทำงานหรือโรงเรียน และรายชื่อติดต่อในกล่องจดหมายที่บันทึกไว้

• แสดงรายการและเรียกดูรายชื่อติดต่อของ Outlook และโฟลเดอร์รายชื่อติดต่อ

• สร้าง อัปเดต และลบรายชื่อติดต่อของ Outlook และโฟลเดอร์รายชื่อติดต่อเมื่อเปิดใช้การดำเนินการ

สิทธิ์ที่ร้องขอ (scopes)

Microsoft apps permissions required

Some actions in the Outlook Email, Outlook Calendar, Microsoft Teams, and SharePoint apps require Microsoft Graph permissions that a Microsoft Entra administrator must grant for the organization. A ChatGPT workspace owner or admin and a Microsoft Entra administrator may be different people, so coordinate with the person who can grant organization-wide consent.

Review permissions in ChatGPT

For each enabled Microsoft app:

1. Sign in to ChatGPT as a workspace owner or admin.

2. Go to Admin → Apps and select Enabled.

3. Open the app’s overflow menu and select Manage app.

4. Select Microsoft permissions.

5. Review each Microsoft Graph permission and the ChatGPT actions listed beneath it. Upcoming means an action is included for advance permission review but is not currently available. Approved means the permission was included in the last successful approval flow completed through ChatGPT for that app and workspace.

6. Select only the permissions your organization wants to include in the request. The available permissions and actions can differ by app. If your organization does not want to grant a permission, leave it out of the request and keep every action that depends on it disabled.

Complete the request in Microsoft Entra

1. Select Review permissions in Microsoft Entra. If Microsoft Entra does not open, allow pop-ups for ChatGPT and try again.

2. Sign in with a Microsoft Entra administrator account that can grant organization-wide consent.

3. Confirm that the correct organization and the verified ChatGPT / OpenAI, L.L.C. application are shown.

4. Review the selected permission request. The Microsoft Entra confirmation screen does not provide per-permission checkboxes: select Accept to grant the complete selected request, or select Cancel to make no change.

5. Return to ChatGPT and confirm that the approval flow completed.

Repeat the review for every enabled Microsoft app. Microsoft permissions are granted to the Entra tenant and OpenAI application, while ChatGPT tracks the permission review for each workspace and app.

After permissions are approved

Microsoft permission approval does not enable ChatGPT actions or connect an individual user’s Microsoft account. Workspace owners and admins must separately enable the actions they want to make available. Users may also need to connect or reconnect their Microsoft account after permissions change.

If an action still does not work, confirm that:

1. The action is enabled in the ChatGPT workspace’s app settings.

2. The permission grant still exists in Microsoft Entra.

3. The user’s Microsoft connection has been created or refreshed with the required permissions.

If an Entra administrator later changes or revokes the grant directly in Microsoft, review the grant in Entra and rerun the ChatGPT approval flow.

รองรับการดำเนินการกับกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน/มอบหมายผ่านการดำเนินการและ scope เฉพาะ คุณต้องระบุอีเมลเจ้าของกล่องจดหมาย (UPN) ที่ถูกต้องเมื่อเข้าถึงกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน

ข้อจำกัดที่ทราบ

• ความแม่นยำในการค้นหาขึ้นอยู่กับความล่าช้าในการจัดทำดัชนีของ Microsoft Graph — อีเมลที่เพิ่งได้รับล่าสุดอาจต้องใช้เวลาสักครู่จึงจะปรากฏ

• คำขอบางรายการที่มีขอบเขตกว้างหรือใช้เวลานาน (เช่น การสรุปอีเมลทั้งหมดในช่วงเวลายาวนาน) อาจเกินขีดจำกัดบริการที่ Microsoft บังคับใช้ ในกรณีเหล่านี้ ChatGPT อาจส่งคืนข้อผิดพลาด

• วิธีแก้ชั่วคราว: การจำกัดช่วงวันที่ให้แคบลงหรือแบ่งคำขอเป็นคำค้นหาย่อยๆ มักช่วยแก้ปัญหาได้

• เจ้าของหรือผู้ดูแลเวิร์กสเปซของคุณอาจจำกัดบัญชี Outlook ที่คุณเชื่อมต่อได้ ให้เป็นชุดโดเมนที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น

• ต้องมีขอบเขต MailboxSettings.Read เพื่อให้คำตอบตามเขตเวลาของผู้ใช้และอ้างอิงหมวดหมู่กล่องจดหมายได้

• การดำเนินการเขียนใน Outlook จะใช้งานไม่ได้เมื่อใช้แอปผ่าน Company Knowledge

• ขณะนี้ยังดึงไฟล์แนบจากข้อความในกล่องจดหมายที่แชร์หรือที่ได้รับมอบสิทธิ์ไม่ได้ การดำเนินการ list_attachments และ fetch_attachment ใช้ได้เฉพาะกับข้อความในกล่องจดหมายของผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้

แอป Outlook Calendar

แอป Outlook Calendar ช่วยให้ ChatGPT อ่านและค้นหากิจกรรมในปฏิทิน รวมถึงเวลาว่างได้โดยใช้ Microsoft Graph APIs นอกจากนี้ยังค้นหาบุคคลได้ และเมื่อเปิดใช้การดำเนินการ ก็สามารถสร้างและจัดการรายชื่อติดต่อของ Outlook และโฟลเดอร์รายชื่อติดต่อได้ ข้อมูลกิจกรรมในปฏิทินยังคงเป็นแบบอ่านอย่างเดียว

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อแอปใหม่

ตัวอย่างกรณีการใช้งานและคำสั่ง

การสื่อสารและการเขียน

• “สรุปการประชุมสามรายการถัดไปของฉัน รวมถึงผู้เข้าร่วมและสถานที่”

• “ร่างข้อความเพื่อเลื่อนเวลาการซิงก์ตอน 14:00 น. ของฉันกับ [name]”

การจัดระเบียบและประสิทธิภาพการทำงาน

• “บ่ายนี้มีอะไรในตารางของฉันบ้าง?”

• “ค้นหาการซิงก์ของฉันกับทีมออกแบบ”

• “แสดงการประชุมจากเมื่อวานระหว่าง 13:00 น. ถึง 17:00 น.”

การวิเคราะห์และการรายงาน

• “สร้างตารางชื่อการประชุม ผู้จัด วันที่/เวลา และผู้เข้าร่วม สำหรับการประชุมเกี่ยวกับ [topic] ใน 7 วันข้างหน้า”

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกรณีการใช้งานแอปและคำสั่ง

ความสามารถและสิทธิ์

สิ่งที่ทำได้

• ส่งคืนเมตาดาต้าของกิจกรรม เช่น ชื่อ เวลาเริ่มต้นและสิ้นสุด สถานที่ คำอธิบาย และผู้เข้าร่วม

• กรองการค้นหาปฏิทินตามช่วงวันที่ คำสำคัญ หรือชื่อผู้เข้าร่วม

• อ่านข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับเวลาว่างและการจัดกำหนดการ

• อ่านปฏิทินที่ได้รับมอบสิทธิ์หรือแชร์ กิจกรรม มุมมองปฏิทิน สิทธิ์ และข้อเสนอแนะเวลาในการประชุม

• ค้นหาบุคคลที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้ในไดเรกทอรีที่ทำงานหรือโรงเรียน และรายชื่อติดต่อในกล่องจดหมายที่บันทึกไว้

• แสดงรายการ เรียกดู สร้าง อัปเดต และลบรายชื่อติดต่อของ Outlook และโฟลเดอร์รายชื่อติดต่อเมื่อเปิดใช้การดำเนินการ

สิทธิ์ที่ร้องขอ (scope)

หมายเหตุ: รองรับการดำเนินการกับปฏิทินที่ใช้ร่วมกัน/มอบหมายผ่านการดำเนินการและ scope เฉพาะ ลักษณะการทำงานของปฏิทินส่วนตัวที่มีอยู่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

ข้อจำกัดที่ทราบ

• ข้อมูลกิจกรรมในปฏิทิน รวมถึงคำอธิบายกิจกรรม เป็นแบบอ่านอย่างเดียว การดำเนินการกับรายชื่อติดต่อจะพร้อมใช้งานแยกต่างหากเมื่อเปิดใช้

• ความแม่นยำในการค้นหาเป็นไปตาม Microsoft Graph API ซึ่งมีข้อจำกัด

• เจ้าของหรือผู้ดูแลเวิร์กสเปซของคุณอาจจำกัดบัญชี Outlook ที่คุณเชื่อมต่อได้ไว้เฉพาะชุดโดเมนที่ได้รับอนุมัติ

• ต้องมีขอบเขต MailboxSettings.Read เพื่อให้คำตอบตามเขตเวลาของผู้ใช้

• การดำเนินการเขียนใน Outlook ไม่พร้อมใช้งานเมื่อใช้แอปผ่าน Company Knowledge