ภาพรวม

แอป Microsoft Teams สามารถค้นหาและอ้างอิงเนื้อหา Teams ที่บัญชี Microsoft ของที่ทำงานหรือสถานศึกษาที่คุณเชื่อมต่อไว้เข้าถึงได้ การดำเนินการแบบเรียลไทม์ที่รองรับขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของแอปและการตั้งค่าเวิร์กสเปซของคุณ ผู้ดูแลระบบ Enterprise และ Edu ที่มีสิทธิ์ใช้งานสามารถตั้งค่าการจัดทำดัชนีที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบสำหรับเนื้อหา Teams ที่ได้รับอนุมัติได้แยกต่างหาก

การเข้าถึงแบบเรียลไทม์สามารถรองรับการดำเนินการที่ได้รับอนุมัติ เช่น การส่งข้อความหรือการจัดการงานใน Planner การซิงค์ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบใช้อ่านได้อย่างเดียว และไม่จำเป็นต้องให้สมาชิกแต่ละคนในเวิร์กสเปซเชื่อมต่อบัญชีแบบซิงค์ของตนเอง

ดูภาพรวมของแอปที่เชื่อมต่อได้ที่ แอปที่เชื่อมต่อใน ChatGPT

ความพร้อมใช้งาน

ความพร้อมใช้งานของ Microsoft Teams ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ ChatGPT ตำแหน่งที่ตั้ง การตั้งค่าเวิร์กสเปซ บัญชี Microsoft และนโยบาย Microsoft Entra ขององค์กรคุณ

การซิงค์ Microsoft Teams ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบมีให้ใช้เฉพาะในเวิร์กสเปซ Enterprise และ Edu ที่มีสิทธิ์ใช้งาน และในภูมิภาคที่รองรับเท่านั้น ไม่มีตัวเลือกการซิงค์ Teams แบบรายบุคคลหรือแบบที่ผู้ใช้ตั้งค่าเอง

ดูภูมิภาคถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับเวิร์กสเปซที่รองรับการซิงค์ Microsoft Teams ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบได้ที่ แอปที่มีการซิงค์ซึ่งจัดการโดยผู้ดูแลระบบใน ChatGPT

เชื่อมต่อ Microsoft Teams

1. เปิด ปลั๊กอิน หรือ แอป ตามตัวเลือกที่มีใน ChatGPT เวอร์ชันของคุณ

2. ค้นหา Microsoft Teams แล้วเลือกตัวเลือกเพื่อเชื่อมต่อบัญชี

3. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้กับ Teams

4. ตรวจสอบสิทธิ์ที่ขอและดำเนินขั้นตอนการให้สิทธิ์ของ Microsoft ให้เสร็จสิ้น

5. กลับไปที่ ChatGPT

หากองค์กรกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra อาจต้องอนุมัติสิทธิ์ที่ขอก่อนที่คุณจะเชื่อมต่อหรือใช้การดำเนินการบางอย่างได้

ดูคำแนะนำทั่วไปในการเชื่อมต่อได้ที่: การเชื่อมต่อและจัดการบัญชีแอปใน ChatGPT

ใช้ Microsoft Teams ในการสนทนา

หลังเชื่อมต่อ Teams คุณสามารถขอให้ ChatGPT ค้นหาข้อมูลในการสนทนาที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงอยู่แล้วได้

ตัวอย่างเช่น:

• “สรุปการสนทนาใน Teams เกี่ยวกับการเปิดตัวจากสัปดาห์ที่ผ่านมา”

• “ค้นหาข้อสรุปและคำถามที่ยังไม่ได้ข้อยุติจากช่องวางแผนโครงการ”

• “ร่างข้อมูลอัปเดตสถานะโดยใช้ข้อความล่าสุดจากแชทรับมือเหตุการณ์”

• “ค้นหางานใน Planner ของฉันสำหรับโครงการนี้และจัดกลุ่มตามผู้รับผิดชอบ”

แอป Teams แบบเรียลไทม์อาจทำสิ่งต่อไปนี้ได้เช่นกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่องค์กรอนุมัติและการดำเนินการที่เปิดใช้ใน ChatGPT:

• ค้นหาหรือเรียกดูข้อความจากแชทและช่อง

• แสดงรายการทีม ช่อง แชท และรายละเอียดการสนทนาอื่นๆ ที่รองรับ

• ส่งหรือตอบกลับข้อความ Teams

• สร้างแชทหรือช่องที่รองรับ

• อ่าน สร้าง อัปเดต หรือลบงาน Microsoft Planner ที่รองรับ

• เรียกดูข้อมูลจากการประชุม Teams ตามกำหนดการที่มีสิทธิ์

ฟีเจอร์บทถอดเสียงและไฟล์บันทึกการประชุมขึ้นอยู่กับแพ็กเกจและสิทธิ์ Microsoft ของคุณ เมื่อพร้อมใช้งาน จะเรียกดูข้อความบทถอดเสียงได้เฉพาะเมื่อมีบทถอดเสียงและบัญชี Microsoft ของคุณเข้าถึงได้เท่านั้น การดำเนินการเกี่ยวกับไฟล์บันทึกจะให้ข้อมูลเมตาของไฟล์บันทึก ไม่ใช่เนื้อหาของไฟล์

ChatGPT อาจขอให้คุณยืนยันก่อนส่งข้อความ เปลี่ยนแปลงงาน หรือดำเนินการอื่นใน Teams

จัดการสิทธิ์ของ Microsoft Teams

สิทธิ์ของ Microsoft Teams เป็นตัวกำหนดว่าคุณเข้าถึงการสนทนาใดและดำเนินการใดได้บ้าง ChatGPT ไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงทีม แชท แชนเนล หรือการประชุมที่บัญชี Microsoft ของคุณเข้าถึงไม่ได้

เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซ ChatGPT เป็นผู้จัดการการเปิดใช้งานแอปและการดำเนินการที่อนุญาต ผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra เป็นผู้ให้สิทธิ์ Microsoft Graph ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเหล่านั้น ผู้รับผิดชอบแต่ละบทบาทอาจเป็นคนละคนกัน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมเวิร์กสเปซได้ที่ การควบคุมของผู้ดูแลระบบ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับปลั๊กอินและแอป

ตรวจสอบสิทธิ์สำหรับการเข้าถึง Teams แบบเรียลไทม์

แอป Microsoft Teams อาจขอสิทธิ์ต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับการดำเนินการที่เปิดใช้งาน:

• User.Read, User.Read.All หรือ User.ReadBasic.All: ระบุตัวผู้ใช้และดึงข้อมูลบัญชีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการที่รองรับ

• offline_access: รักษาการเชื่อมต่อที่ได้รับอนุญาตไว้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ใหม่สำหรับทุกคำขอ

• Chat.Read: อ่านแชทที่ผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้เข้าถึงได้

• ChatMessage.Send: ส่งหรือตอบกลับข้อความแชทเมื่อเปิดใช้งานการดำเนินการเหล่านั้น

• ChannelMessage.Read.All: อ่านข้อความในแชนเนลที่ผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้มีสิทธิ์เข้าถึง

• ChannelMessage.Send: ส่งหรือตอบกลับข้อความในแชนเนลเมื่อได้รับอนุญาต

• Team.ReadBasic.All และ Channel.ReadBasic.All: อ่านข้อมูลพื้นฐานของทีมและแชนเนล

• Chat.Create และ Channel.Create: สร้างแชทหรือแชนเนลที่รองรับเมื่อเปิดใช้งานการดำเนินการเหล่านั้น

• Tasks.Read และ Tasks.ReadWrite: อ่านหรือจัดการงานใน Microsoft Planner ที่รองรับ

• Calendars.Read และ OnlineMeetings.ReadWrite: ค้นหารายการประชุม Teams ที่กำหนดเวลาไว้และระบบรองรับ

• OnlineMeetingTranscript.Read.All: ดึงบทถอดเสียงการประชุมที่ตรงตามเงื่อนไขและเนื้อหาบทถอดเสียง

• OnlineMeetingRecording.Read.All: ดึงเมทาดาทาของไฟล์บันทึกการประชุมที่ตรงตามเงื่อนไข

การดำเนินการขั้นสูงบางอย่างของ Teams อาจต้องใช้สิทธิ์ของ Microsoft เพิ่มเติม สิทธิ์ที่ระบบร้องขอจริงขึ้นอยู่กับการดำเนินการที่มีให้ใช้และเปิดใช้งานในเวิร์กสเปซของคุณ

อนุมัติสิทธิ์ของ Microsoft

ขั้นตอนเหล่านี้อธิบายอินเทอร์เฟซสำหรับผู้ดูแลระบบในส่วน ปลั๊กอิน หากเวิร์กสเปซของคุณใช้การจัดการผ่าน แอป ให้ไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > แอป เลือก Microsoft Teams แล้วเลือก สิทธิ์ของ Microsoft ดำเนินการตรวจสอบสิทธิ์และอนุมัติใน Microsoft ตามขั้นตอนด้านล่าง

หากต้องการเปิดหน้า แอป จาก คอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้เลือกเวิร์กสเปซ ChatGPT ที่ต้องการ เปิด ปลั๊กอิน แล้วเลือก จัดการแอปรุ่นเก่า

1. ลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT ในฐานะเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซ

2. ไปที่ คอนโซลผู้ดูแลระบบ เลือกเวิร์กสเปซ ChatGPT ที่ต้องการ แล้วเปิด ปลั๊กอิน

3. เลือก กำหนดค่าสิทธิ์ของ Microsoft เพื่อตรวจสอบคำขอสิทธิ์รวมสำหรับแอป Microsoft ในเวิร์กสเปซของคุณ

4. ตรวจสอบสิทธิ์และการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์แต่ละรายการ

5. เลือกเฉพาะสิทธิ์ที่องค์กรของคุณต้องการรวมไว้ในคำขอ

ดำเนินการอนุมัติโดยผู้ดูแลระบบ Microsoft ให้เสร็จสิ้น

1. ไปต่อที่ Microsoft Entra และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบที่สามารถให้ความยินยอมในนามทั้งองค์กรได้

2. ตรวจสอบว่าองค์กรและแอปพลิเคชัน ChatGPT/OpenAI ถูกต้อง

3. ตรวจสอบคำขอที่เลือก ดำเนินการตามขั้นตอนการให้ความยินยอมของ Microsoft ให้เสร็จสิ้น แล้วกลับไปที่ ChatGPT

การอนุมัติสิทธิ์ของ Microsoft ไม่ได้เปิดใช้งานการดำเนินการที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซต้องตรวจสอบ การดำเนินการ การเข้าถึงตามบทบาท และการตั้งค่าเวิร์กสเปซที่เกี่ยวข้องด้วย สมาชิกอาจต้องเชื่อมต่อบัญชี Microsoft ของตนอีกครั้งหลังจากได้รับอนุมัติสิทธิ์ใหม่

ตั้งค่าการซิงค์ Microsoft Teams ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบ

การซิงค์ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบจะจัดทำดัชนีเนื้อหาข้อความ Teams และเมทาดาทาการสนทนาที่ได้รับอนุมัติสำหรับเวิร์กสเปซ Enterprise หรือ Edu ที่มีสิทธิ์ใช้งาน ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซเชื่อมต่อให้ทั้งองค์กรเพียงครั้งเดียว โดยสมาชิกไม่ต้องตั้งค่าการเชื่อมต่อแบบซิงค์แยกเป็นรายบุคคล

ดัชนี Teams ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบใช้อ่านได้อย่างเดียว ดัชนีนี้ไม่สามารถส่งข้อความ สร้างแชทหรือแชนเนล จัดการงานใน Planner หรือดำเนินการอื่นๆ ใน Teams แบบเรียลไทม์ได้

เตรียมเวิร์กสเปซและเทนเนนต์ Microsoft

ก่อนเริ่มต้น:

• ตรวจสอบว่าการซิงค์ Teams ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบมีให้ใช้ในเวิร์กสเปซ ChatGPT และภูมิภาคของคุณ

• ลงชื่อเข้าใช้ในฐานะเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซ ChatGPT

• ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ Microsoft Teams ที่สามารถให้ความยินยอมที่จำเป็นใน Microsoft Entra ได้

• ตัดสินใจว่าจะรวมทีม แชนเนล หรือแชทใดบ้าง

• ตรวจสอบข้อกำหนดเกี่ยวกับป้ายกำกับระดับความลับของ Microsoft Purview หากมี

• ตัดสินใจว่าสมาชิกควรยังคงเข้าถึงแอป Microsoft Teams แบบเรียลไทม์ที่แยกต่างหากได้ด้วยหรือไม่

ตรวจสอบสิทธิ์สำหรับการซิงค์ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบ

การซิงค์ Teams ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบจะขอสิทธิ์ Microsoft Graph เพื่อให้ ChatGPT ประมวลผลเนื้อหาการสนทนา ข้อมูลระบุตัวตนผู้ใช้ และข้อมูลการเป็นสมาชิกกลุ่มที่ได้รับอนุมัติได้ สิทธิ์เหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นสิทธิ์ระดับแอปพลิเคชัน ซึ่งช่วยให้การเชื่อมต่อที่ได้รับอนุมัติทำงานได้โดยไม่ต้องให้สมาชิกทุกคนลงชื่อเข้าใช้แยกกัน

สิทธิ์ที่ร้องขออาจรวมถึง:

• Channel.ReadBasic.All: อ่านชื่อและคำอธิบายแชนเนล

• ChannelMember.Read.All: อ่านข้อมูลการเป็นสมาชิกแชนเนล

• ChannelMessage.Read.All: อ่านข้อความในแชนเนลที่รองรับ

• Chat.Read.All: อ่านข้อความแชทที่รองรับ

• Directory.Read.All: อ่านข้อมูลไดเรกทอรีที่จำเป็นในการจับคู่ผู้ใช้กับสิทธิ์

• Group.Read.All: อ่านข้อมูลกลุ่ม Microsoft 365

• GroupMember.Read.All: อ่านข้อมูลการเป็นสมาชิกกลุ่ม

• SensitivityLabels.Read.All: อ่านป้ายกำกับระดับความลับของ Microsoft Purview เมื่อใช้การกำหนดค่าที่คำนึงถึงป้ายกำกับ

• Team.ReadBasic.All: อ่านข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับทีม

• TeamMember.Read.All: อ่านข้อมูลการเป็นสมาชิกทีม

• User.Read.All: อ่านโปรไฟล์ผู้ใช้ที่จำเป็นในการจับคู่กับสมาชิกเวิร์กสเปซ

SensitivityLabels.Read.All ใช้สิทธิ์การเข้าถึงแบบได้รับมอบหมาย สิทธิ์อื่นๆ ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบจะได้รับอนุญาตตามขั้นตอนการให้ความยินยอมของ Microsoft ที่แสดงสำหรับการกำหนดค่าขององค์กรคุณ

ผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra ต้องอนุมัติสิทธิ์ที่ร้องขอ การให้สิทธิ์การเชื่อมต่ออ่านเนื้อหา Teams ที่ได้รับอนุมัติ ไม่ได้ทำให้สมาชิกเวิร์กสเปซดึงการสนทนาที่ตนไม่มีสิทธิ์เข้าถึงใน Microsoft Teams อยู่แล้วได้

ตั้งค่าการเชื่อมต่อที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบ

1. ลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT ในฐานะเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซ

2. ไปที่ คอนโซลผู้ดูแลระบบ เลือกเวิร์กสเปซ ChatGPT ที่ต้องการ แล้วเปิด ปลั๊กอิน เปิดปลั๊กอินที่มี Microsoft Teams หากเวิร์กสเปซของคุณใช้ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > แอป ให้เลือก Microsoft Teams ที่นั่น

3. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Microsoft Teams สำหรับเวิร์กสเปซแล้ว

4. ตรวจสอบ การเข้าถึงตามบทบาท หากเวิร์กสเปซของคุณรองรับการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท

5. หากคุณเห็น การค้นหาจากดัชนี ให้เลือก ตั้งค่า

อนุมัติแหล่งข้อมูลและตั้งค่าให้เสร็จสิ้น

1. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ Microsoft Teams ตามที่ระบบร้องขอระหว่างการตั้งค่า

2. ตรวจสอบและอนุมัติสิทธิ์ของ Microsoft ใน Microsoft Entra

3. เลือกทีม แชนเนล หรือแชทที่องค์กรของคุณต้องการรวมไว้

4. ใช้ตัวกรองป้ายกำกับระดับความลับของ Microsoft Purview เมื่อมีให้ใช้งานและเหมาะสม

5. ตั้งค่าให้เสร็จสิ้นและรอให้ระบบสร้างดัชนีเริ่มต้น

หากบัญชีผู้ดูแลระบบ Microsoft ไม่ตรงกับบัญชีที่ขั้นตอนการตั้งค่าร้องขอ ให้เปลี่ยนไปใช้บัญชีที่ได้รับสิทธิ์ก่อนดำเนินการต่อ

เลือกเนื้อหา Teams และตัวกรองป้ายกำกับระดับความลับ

เนื้อหาที่ผู้ดูแลระบบเลือกและตัวกรอง Microsoft Purview ที่ใช้จะกำหนดขอบเขตของดัชนี Teams ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบ เนื้อหาที่อยู่นอกขอบเขตที่เลือกจะไม่ถูกจัดทำดัชนี

การเป็นสมาชิกใน Microsoft Teams และสิทธิ์ของ Microsoft 365 ยังคงเป็นตัวกำหนดว่าสมาชิกแต่ละคนดึงการสนทนาที่จัดทำดัชนีไว้รายการใดได้บ้าง

เวลาที่ใช้ในการจัดทำดัชนีครั้งแรกขึ้นอยู่กับปริมาณเนื้อหา Teams และขนาดขององค์กรคุณ เทนเนนต์ขนาดใหญ่อาจใช้เวลานานกว่า และแหล่งข้อมูลอาจยังใช้งานไม่ได้จนกว่าดัชนีเริ่มต้นจะพร้อม

หลังจากตั้งค่าแล้ว ข้อความและข้อมูลสิทธิ์จะรีเฟรชเป็นระยะ ข้อความล่าสุด การเปลี่ยนแปลงสมาชิก หรือการอัปเดตสิทธิ์อาจใช้เวลาสักระยะจึงจะปรากฏ

แยกการดำเนินการแบบเรียลไทม์ออกจากเนื้อหาที่จัดทำดัชนี

คุณสามารถเปิดใช้งานทั้งแอป Microsoft Teams แบบเรียลไทม์และการซิงค์ Teams ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบได้ แต่ทั้งสองใช้การควบคุมที่ต่างกัน:

• การดำเนินการแบบเรียลไทม์ใช้บัญชี Microsoft ที่สมาชิกเชื่อมต่อไว้และสิทธิ์ที่ได้รับอนุมัติสำหรับการดำเนินการเหล่านั้น

• การซิงค์ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบใช้การเชื่อมต่อเวิร์กสเปซที่ได้รับอนุมัติและขอบเขตการจัดทำดัชนีที่ผู้ดูแลระบบเลือก

• ตัวกรอง Microsoft Purview ที่ใช้กับการเชื่อมต่อแบบจัดทำดัชนีไม่ได้จำกัดการเชื่อมต่อ Teams แบบเรียลไทม์ที่แยกต่างหากโดยอัตโนมัติ

• ข้อจำกัดพารามิเตอร์ของการดำเนินการไม่มีผลกับข้อมูลที่จัดทำดัชนีซึ่งจัดการโดยผู้ดูแลระบบ

• การปิดการดำเนินการแบบเรียลไทม์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ปิดการเชื่อมต่อแบบซิงค์ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบซึ่งมีอยู่แล้ว

หากองค์กรของคุณต้องการใช้ขอบเขตเนื้อหาที่ผู้ดูแลระบบจัดการเพื่อควบคุมวิธีดึงข้อมูล Teams ให้ตรวจสอบการดำเนินการอ่านข้อมูลของแอป Teams แบบเรียลไทม์ และปิดการดำเนินการใดก็ตามที่ขัดกับนโยบายของคุณ

เนื้อหาที่รองรับและข้อจำกัด

การซิงค์ Teams ที่ผู้ดูแลระบบจัดการสามารถจัดทำดัชนีข้อความและข้อมูลเมตาของการสนทนาที่รองรับ ซึ่งรวมถึงการประทับเวลา ลิงก์แหล่งที่มา ข้อมูลผู้เขียนเมื่อมี และข้อมูลสมาชิกที่จำเป็นต่อการบังคับใช้สิทธิ์

ระบบจะไม่จัดทำดัชนีไฟล์แนบ ไฟล์ วิดีโอ หรือไฟล์บันทึกการประชุมของ Teams แยกต่างหาก เว้นแต่ข้อความที่เกี่ยวข้องจะปรากฏในเนื้อหาข้อความที่รองรับ

การซิงค์ที่ผู้ดูแลระบบจัดการไม่รองรับสิ่งต่อไปนี้:

• การส่งหรือตอบกลับข้อความ Teams

• การสร้างแชท ช่อง หรือทีม

• การสร้างหรือแก้ไขงานใน Planner

• การเรียกดูเนื้อหาของไฟล์บันทึก

• การตั้งค่าการเชื่อมต่อแบบซิงค์เป็นรายบุคคลหรือแบบบริการตนเอง

การดำเนินการบางอย่างเหล่านี้อาจยังพร้อมใช้งานผ่านแอป Teams แบบเรียลไทม์ที่แยกต่างหาก หากเวิร์กสเปซอนุญาตและบัญชี Microsoft ของคุณมีสิทธิ์ที่จำเป็น

แก้ไขปัญหา Microsoft Teams

ดูความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อหรือสิทธิ์ได้ที่ การแก้ไขปัญหาแอปใน ChatGPT

Microsoft Teams ไม่ปรากฏ

ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณมีแอปนี้ให้ใช้งาน และผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซได้เปิดใช้งานแอปแล้ว ในเวิร์กสเปซที่มีผู้ดูแลจัดการ ให้ตรวจสอบว่า การเข้าถึงตามบทบาท หรือนโยบายโดเมนที่ได้รับอนุมัติจำกัดว่าใครสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่

ต้องได้รับอนุมัติจากผู้ดูแลระบบ Microsoft

ขอให้ผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra ตรวจสอบสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการ Teams ที่องค์กรของคุณต้องการใช้ ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซ ChatGPT สามารถปิดการดำเนินการที่ต้องใช้สิทธิ์ซึ่งองค์กรของคุณไม่ต้องการอนุญาตได้

การดำเนินการ Teams ยังใช้งานไม่ได้

ตรวจสอบว่า:

• เปิดใช้งานการดำเนินการที่เกี่ยวข้องในการตั้งค่า การดำเนินการ ของแอปแล้ว

• สิทธิ์ของ Microsoft ที่เกี่ยวข้องยังคงได้รับอนุญาตใน Microsoft Entra

• เชื่อมต่อบัญชี Microsoft ที่ต้องการแล้ว

• สมาชิกสามารถเข้าถึงแชท แชนเนล หรือการประชุมใน Teams หรือทรัพยากร Planner ที่เกี่ยวข้องได้

• เชื่อมต่อบัญชีอีกครั้งแล้ว หากมีการเพิ่มสิทธิ์ใหม่ของ Microsoft

ไม่พบข้อความ Teams ที่ซิงค์ไว้

ตรวจสอบว่าการสนทนานั้นอยู่ในขอบเขตที่ผู้ดูแลระบบจัดการ ไม่ได้ถูกยกเว้นโดยตัวกรองป้ายกำกับระดับความลับ และสมาชิกอยู่ในแชท แชนเนล หรือทีมที่เกี่ยวข้อง รอให้ระบบจัดทำดัชนีครั้งแรกและรีเฟรชสิทธิ์ในภายหลัง

ไม่สามารถเข้าถึงบทถอดเสียงหรือไฟล์บันทึกการประชุมได้

ตรวจสอบว่า:

• การประชุมตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด

• แพ็กเกจ ChatGPT ของคุณรองรับฟีเจอร์ที่ร้องขอ

• บัญชี Microsoft ที่ลงชื่อเข้าใช้อยู่สามารถเข้าถึงการประชุมได้

• สิทธิ์ของ Microsoft ที่จำเป็นได้รับอนุมัติแล้ว

ต้องมีบทถอดเสียงอยู่แล้วจึงจะดึงข้อมูลได้ การดำเนินการเกี่ยวกับไฟล์บันทึกจะให้เมทาดาทา ไม่ใช่เนื้อหาของไฟล์บันทึก

การซิงค์ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบไม่พร้อมใช้งาน

ตรวจสอบว่าเวิร์กสเปซของคุณมีสิทธิ์ใช้งาน ภูมิภาคที่คุณตั้งค่าไว้รองรับการซิงค์ Teams และผู้ดูแลระบบ Microsoft ที่มีอำนาจอนุมัติสามารถอนุมัติสิทธิ์ของแอปพลิเคชันที่ร้องขอได้ ไม่มีตัวเลือกการซิงค์ Teams แบบส่วนบุคคลหรือแบบที่ผู้ใช้ตั้งค่าเอง

คำถามที่พบบ่อย

ฉันใช้ Microsoft Teams โดยไม่เปิดการซิงค์ได้หรือไม่

ได้ หากบัญชีของคุณมีแอป Microsoft Teams ให้ใช้งาน คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชี Microsoft เพื่อเข้าถึงแบบเรียลไทม์และดำเนินการตามที่ได้รับอนุมัติ การซิงค์ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบเป็นฟีเจอร์ของเวิร์กสเปซที่แยกต่างหาก

ฉันเปิดการซิงค์ Teams สำหรับบัญชีของตัวเองได้หรือไม่

ไม่ได้ การซิงค์ Teams ใช้งานได้เฉพาะผ่านการปรับใช้ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบในเวิร์กสเปซที่มีสิทธิ์ใช้งานเท่านั้น

การซิงค์ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบส่งข้อความ Teams ได้หรือไม่

ไม่ได้ การซิงค์ Teams ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบใช้อ่านได้อย่างเดียว การส่งหรือตอบกลับข้อความต้องเปิดใช้งานการดำเนินการ Teams แบบเรียลไทม์แยกต่างหาก และต้องมีสิทธิ์ของ Microsoft ที่เหมาะสม

สมาชิกจะเห็นการสนทนาที่ตนเข้าถึงไม่ได้ใน Microsoft Teams หรือไม่

ไม่เห็น การเป็นสมาชิกใน Teams และสิทธิ์ของ Microsoft 365 ยังคงเป็นตัวกำหนดว่าสมาชิกแต่ละคนดึงข้อมูลใดได้บ้าง

ผู้ดูแลระบบเลือกได้หรือไม่ว่าจะจัดทำดัชนีทีม แชนเนล หรือแชทใดบ้าง

ได้ ผู้ดูแลระบบสามารถเลือกเนื้อหาที่รวมไว้ในการเชื่อมต่อที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบ และใช้ตัวกรองป้ายกำกับระดับความลับที่รองรับ ข้อจำกัดเหล่านั้นมีผลกับดัชนี แต่ไม่มีผลโดยอัตโนมัติกับการเชื่อมต่อ Teams แบบเรียลไทม์ที่แยกต่างหาก

สมาชิกต้องเชื่อมต่อบัญชี Teams ของตนเองเพื่อใช้การซิงค์ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบหรือไม่

ไม่ต้อง ผู้ดูแลระบบเป็นผู้ตั้งค่าการเชื่อมต่อเวิร์กสเปซ สมาชิกยังคงสามารถเชื่อมต่อบัญชี Microsoft ของที่ทำงานของตนเองแยกต่างหากได้ เมื่อมีการดำเนินการ Teams แบบเรียลไทม์ให้ใช้งาน

ดัชนี Teams ที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบมีไฟล์บันทึกการประชุมด้วยหรือไม่

ไม่มี ดัชนีครอบคลุมข้อความและเมทาดาทาการสนทนาที่รองรับ การดำเนินการเกี่ยวกับไฟล์บันทึกในแอป Teams แบบเรียลไทม์ที่แยกต่างหากสามารถส่งคืนเมทาดาทาของไฟล์บันทึกได้เมื่อผู้ใช้มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขและได้รับสิทธิ์ แต่จะไม่ส่งคืนเนื้อหาของไฟล์บันทึก