ภาพรวม

OpenAI อาจใช้สัญญาณต่างๆ เพื่อคาดการณ์ว่าบัญชีเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือไม่ เพื่อช่วยพิจารณาว่าบัญชีนั้นมีสิทธิ์ใช้ประสบการณ์ ChatGPT สำหรับวัยรุ่นหรือไม่

หาก ChatGPT คาดการณ์ว่าบัญชีอาจเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีและบัญชีนั้นมีสิทธิ์ ChatGPT จะเปิดใช้ประสบการณ์ ChatGPT สำหรับวัยรุ่นโดยอัตโนมัติ ประสบการณ์นี้อาจมีมาตรการป้องกันเพิ่มเติมสำหรับเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนหรือไม่เหมาะสมกับวัย รวมถึงข้อจำกัดบางประการของฟีเจอร์ บัญชีของคุณจะยังคงใช้งานได้ และคุณยังสามารถใช้ ChatGPT เพื่อเรียนรู้ สร้างสรรค์ และถามคำถามได้ OpenAI จะไม่แสดงโฆษณาในบัญชีของคุณ

หากคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไปและ ChatGPT จัดให้บัญชีของคุณใช้ประสบการณ์ ChatGPT สำหรับวัยรุ่นโดยผิดพลาด คุณสามารถยืนยันอายุเพื่อยกเลิกมาตรการป้องกันสำหรับวัยรุ่นได้

หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับการคาดการณ์อายุ โปรดส่งอีเมลถึง privacy@openai.com

หมายเหตุสำหรับผู้ใช้ในอิตาลี: หาก ChatGPT ขอให้คุณยืนยันอายุ คุณต้องดำเนินการยืนยันให้เสร็จภายใน 60 วัน หากไม่ดำเนินการให้เสร็จภายในระยะเวลาดังกล่าว ฟีเจอร์บางอย่างอาจถูกปิดใช้งานจนกว่าคุณจะยืนยันอายุ

การคาดการณ์อายุทำงานอย่างไร

ประสบการณ์ ChatGPT สำหรับวัยรุ่นมีมาตรการป้องกันเพิ่มเติม มาตรการเหล่านี้ช่วยให้ใช้งานได้อย่างปลอดภัยและเหมาะสมกับวัยมากขึ้น มาตรการเหล่านี้อาจจำกัดเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนและการโต้ตอบบางประเภท

ChatGPT ใช้ระบบคาดการณ์อายุเพื่อช่วยพิจารณาว่าบัญชีมีสิทธิ์ใช้ประสบการณ์ ChatGPT สำหรับวัยรุ่นหรือไม่ ระบบจะพิจารณาสัญญาณต่างๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ตัวอย่างเช่น ระบบอาจพิจารณาหัวข้อทั่วไปที่คุณพูดคุย ช่วงเวลาที่คุณใช้ ChatGPT ลักษณะและเวลาการใช้งานบัญชี รวมถึงระยะเวลาที่เปิดบัญชีมาแล้ว

การคาดการณ์อายุเป็นการตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติม ระบบอาจระบุว่าบัญชีมีสิทธิ์ใช้ประสบการณ์ ChatGPT สำหรับวัยรุ่น แม้ว่าคุณจะแจ้งวันเกิดไว้แล้วตอนสร้างบัญชีก็ตาม

ไม่มีระบบใดสมบูรณ์แบบ บางครั้ง ChatGPT อาจคาดการณ์ผิดพลาด หากคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไปและถูกจัดให้ใช้ประสบการณ์ ChatGPT สำหรับวัยรุ่นโดยผิดพลาด คุณสามารถยืนยันอายุได้

สิ่งที่จะเปลี่ยนไปเมื่อ ChatGPT คาดการณ์ว่าคุณอาจมีอายุต่ำกว่า 18 ปี

หาก ChatGPT คาดการณ์ว่าคุณอาจมีอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณอาจมีสิทธิ์ใช้ประสบการณ์ ChatGPT สำหรับวัยรุ่น ซึ่งมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมกับวัย ตลอดจนเครื่องมือและการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ช่วยส่งเสริมการเรียนรู้ ความคิดสร้างสรรค์ และการใช้ชีวิตประจำวัน คุณไม่จำเป็นต้องเปิดใช้ ChatGPT สำหรับวัยรุ่นด้วยตนเอง หากบัญชีของคุณมีสิทธิ์ ChatGPT จะเปิดใช้ให้โดยอัตโนมัติ บัญชีของคุณจะยังคงใช้งานได้

ChatGPT อาจใช้อายุที่เชื่อมโยงกับบัญชี อายุที่ผ่านการยืนยัน หรือการคาดการณ์อายุ เพื่อพิจารณาว่าบัญชีของคุณมีสิทธิ์ใช้ประสบการณ์ ChatGPT สำหรับวัยรุ่นหรือไม่

ChatGPT สำหรับวัยรุ่นจะจัดการบางหัวข้ออย่างระมัดระวังเป็นพิเศษ และอาจลดเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน เช่น

• ภาพความรุนแรงหรือภาพนองเลือดที่โจ่งแจ้ง

• ชาเลนจ์ที่เป็นกระแสซึ่งอาจกระตุ้นให้ทำพฤติกรรมเสี่ยงหรือเป็นอันตราย

• การสวมบทบาทที่มีเนื้อหาทางเพศ โรแมนติก หรือรุนแรง

• เนื้อหาที่ส่งเสริมมาตรฐานความงามแบบสุดโต่ง การควบคุมอาหารที่ไม่ดีต่อสุขภาพ หรือการดูถูกเหยียดหยามรูปร่าง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันด้านเนื้อหานี้ได้ที่ ลดเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนใน ChatGPT

หาก ChatGPT ระบุว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือวันเกิดที่ผ่านการยืนยันแสดงว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีแล้ว บัญชีของคุณจะออกจากประสบการณ์ ChatGPT สำหรับวัยรุ่น ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ สิ่งที่จะเปลี่ยนไปเมื่อผู้ใช้ ChatGPT มีอายุครบ 18 ปี

หากบัญชีของคุณเชื่อมโยงกับพ่อแม่หรือผู้ปกครองผ่านการควบคุมโดยผู้ปกครอง บุคคลดังกล่าวอาจจัดการการตั้งค่าบางรายการในบัญชีของคุณได้ การควบคุมโดยผู้ปกครองไม่ได้อนุญาตให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองเข้าถึงบทสนทนาของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การควบคุมโดยผู้ปกครองใน ChatGPT

ยืนยันอายุหากคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป

คุณไม่จำเป็นต้องยืนยันอายุเพื่อใช้ ChatGPT ต่อไปพร้อมมาตรการป้องกันสำหรับวัยรุ่น คุณต้องยืนยันอายุก็ต่อเมื่อมีอายุ 18 ปีขึ้นไปและต้องการยกเลิกมาตรการป้องกันเหล่านั้น

หากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถเริ่มยืนยันอายุได้

หากคุณอยู่ในอิตาลี คุณมีเวลา 60 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอให้ยืนยันอายุ ก่อนที่ฟีเจอร์บางอย่างอาจถูกปิดใช้งาน

วิธียืนยันอายุมีดังนี้

1. เข้าสู่ระบบ ChatGPT บนเว็บ

2. ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี

3. เลือก ยืนยันอายุ

4. ทำตามขั้นตอนกับ Persona

Persona เป็นบริษัทภายนอกที่เชื่อถือได้ซึ่ง OpenAI ใช้เพื่อช่วยยืนยันอายุ

สิ่งที่ Persona อาจขอ

ขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ Persona อาจขอสิ่งต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่าง:

• เซลฟีแบบสด: ใช้โทรศัพท์หรือเว็บแคมถ่ายภาพใบหน้าของคุณแบบเรียลไทม์

• เอกสารประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล: อัปโหลดรูปถ่ายเอกสารประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล เช่น ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือบัตรประจำตัวของรัฐ Persona จะตรวจสอบวันเกิดของคุณ และตรวจสอบว่าเซลฟีของคุณตรงกับรูปถ่ายในเอกสารประจำตัว เอกสารประจำตัวที่ยอมรับจะแตกต่างกันไปตามประเทศ

หลังจากยืนยันแล้ว

หาก Persona ยืนยันว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป ChatGPT จะยกเลิกมาตรการป้องกันสำหรับวัยรุ่น การเปลี่ยนแปลงนี้อาจใช้เวลาสักครู่จึงจะมีผลอย่างสมบูรณ์

หากผลการยืนยันระบุว่าบัญชีของคุณควรอยู่ในประสบการณ์ ChatGPT สำหรับวัยรุ่นต่อไป ChatGPT อาจคงไว้หรือเปิดใช้มาตรการป้องกันสำหรับวัยรุ่นในบัญชีของคุณอีกครั้ง

OpenAI จะไม่เห็นข้อมูลที่คุณแชร์กับ Persona OpenAI จะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการกำหนดประสบการณ์ที่เหมาะสมสำหรับบัญชีของคุณ เช่น คุณยืนยันแล้วหรือไม่ว่ามีอายุ 18 ปีขึ้นไป และข้อมูลเกี่ยวกับอายุ เช่น วันเกิดของคุณ OpenAI จะไม่ได้รับเอกสารประจำตัวของคุณ

ความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูล

Persona จัดการการยืนยันอายุ และจะลบเอกสารประจำตัวหรือเซลฟีที่คุณอัปโหลดภายใน 7 วันหลังการยืนยัน

OpenAI จะไม่ได้รับเอกสารประจำตัวหรือเซลฟีของคุณ OpenAI จะได้รับเฉพาะวันเกิดหรือการคาดคะเนอายุของคุณ OpenAI จัดเก็บข้อมูลนี้อย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ OpenAI

หากคุณไม่ต้องการให้ OpenAI คาดคะเนอายุของคุณ คุณสามารถยืนยันอายุกับ Persona ได้ หลังจากที่คุณยืนยันแล้ว OpenAI จะไม่เรียกใช้การคาดคะเนอายุกับบัญชีของคุณ

คุณยังควบคุมได้ด้วยว่าจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปรับปรุงโมเดลของ OpenAI หรือไม่ โดยใช้การตั้งค่า ปรับปรุงโมเดลเพื่อทุกคน ในบัญชี ChatGPT ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการควบคุมข้อมูล

หากคุณมีคำถามหรือต้องการคัดค้านวิธีที่ OpenAI ใช้ข้อมูลสำหรับการคาดคะเนอายุ โปรดอีเมลไปที่ privacy@openai.com

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใดบัญชีของฉันจึงถูกจัดให้ใช้ประสบการณ์ ChatGPT สำหรับวัยรุ่น ทั้งที่แจ้งวันเกิดไว้แล้ว

การคาดการณ์อายุเป็นการตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติม ระบบอาจระบุว่าบัญชีมีสิทธิ์ใช้ประสบการณ์ ChatGPT สำหรับวัยรุ่น แม้ว่าคุณจะแจ้งวันเกิดไว้แล้วตอนสร้างบัญชีก็ตาม หากคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไปและกรณีนี้เกิดจากความผิดพลาด คุณสามารถยืนยันอายุได้

ฉันต้องใช้เอกสารประจำตัวประเภทใด

Persona ยอมรับเอกสารประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลแตกต่างกันไปตามประเทศของคุณ คุณจะเห็นตัวเลือกในระหว่างการยืนยัน

ตัวอย่างที่พบบ่อย ได้แก่:

• หนังสือเดินทาง

• ใบขับขี่หรือบัตรประจำตัวของรัฐ/จังหวัด

• บัตรประจำตัวประชาชน

• ใบอนุญาตพำนัก

• บัตรอนุญาตทำงาน

เอกสารประจำตัวของคุณต้อง:

• ออกโดยรัฐบาล

• ยังไม่หมดอายุและอ่านได้ง่าย

• แสดงชื่อเต็มและวันเกิดของคุณ

• แสดงรูปใบหน้าของคุณอย่างชัดเจน

ต้องมองเห็นข้อมูลใดบนเอกสารประจำตัวของฉันบ้าง

รูปถ่ายเอกสารประจำตัวของคุณต้องแสดงชื่อเต็ม วันเกิด และรูปใบหน้าของคุณอย่างชัดเจน คุณไม่จำเป็นต้องแสดงหมายเลขประจำตัว เช่น หมายเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขประกันสังคม คุณสามารถปิดข้อมูลเหล่านั้นก่อนอัปโหลดได้

หากฉันไม่มีกล้องสำหรับเซลฟีแบบสดต้องทำอย่างไร

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีกล้อง คุณสามารถใช้อุปกรณ์อื่นได้ หากคุณไม่สามารถถ่ายเซลฟีได้เลย คุณสามารถใช้เอกสารประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลได้