ภาพรวม

OpenAI อาจใช้สัญญาณต่างๆ เพื่อคาดการณ์ว่าบัญชีเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือไม่ เพื่อช่วยพิจารณาว่าบัญชีนั้นเข้าเกณฑ์การใช้งาน ChatGPT สำหรับวัยรุ่นหรือไม่

หาก ChatGPT คาดการณ์ว่าบัญชีอาจเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และบัญชีนั้นเข้าเกณฑ์ ChatGPT จะเปิดใช้งาน ChatGPT สำหรับวัยรุ่นโดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจรวมถึงมาตรการป้องกันเพิ่มเติมสำหรับเนื้อหาละเอียดอ่อนหรือไม่เหมาะสมกับวัย และข้อจำกัดการใช้งานบางฟีเจอร์ บัญชีของคุณยังคงใช้งานได้ตามปกติ และคุณยังใช้ ChatGPT เพื่อเรียนรู้ สร้างสรรค์ และถามคำถามได้ OpenAI จะไม่แสดงโฆษณาในบัญชีของคุณ

หากคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป แต่บัญชีถูกจัดให้ใช้งาน ChatGPT สำหรับวัยรุ่นโดยผิดพลาด ให้ตรวจสอบกลุ่มอายุในการตั้งค่าบัญชีและยืนยันอายุของคุณหากมีตัวเลือกนี้

หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับการคาดการณ์อายุ โปรดส่งอีเมลไปที่ privacy@openai.com

การคาดการณ์อายุทำงานอย่างไร

ChatGPT สำหรับวัยรุ่นมีมาตรการป้องกันเพิ่มเติม มาตรการเหล่านี้ช่วยให้การใช้งานปลอดภัยและเหมาะสมกับวัยมากขึ้น มาตรการเหล่านี้อาจจำกัดเนื้อหาละเอียดอ่อนบางส่วนและการโต้ตอบบางประเภท

ChatGPT ใช้ระบบคาดการณ์อายุเพื่อช่วยพิจารณาว่าบัญชีเข้าเกณฑ์การใช้งาน ChatGPT สำหรับวัยรุ่นหรือไม่ ระบบนี้พิจารณาสัญญาณต่างๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ตัวอย่างเช่น ระบบอาจพิจารณาหัวข้อโดยทั่วไปที่คุณพูดคุย ช่วงเวลาของวันที่คุณใช้ ChatGPT ลักษณะและเวลาที่มีการใช้งานบัญชี รวมถึงระยะเวลาตั้งแต่สร้างบัญชี

การคาดการณ์อายุเป็นการตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติม ระบบอาจระบุว่าบัญชีเข้าเกณฑ์การใช้งาน ChatGPT สำหรับวัยรุ่น แม้ว่าคุณจะระบุวันเกิดไว้แล้วตอนสร้างบัญชีก็ตาม

ไม่มีระบบใดสมบูรณ์แบบ บางครั้ง ChatGPT อาจคาดการณ์ผิดพลาด หากคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป แต่บัญชีถูกจัดให้ใช้งาน ChatGPT สำหรับวัยรุ่นโดยผิดพลาด ให้ตรวจสอบกลุ่มอายุในการตั้งค่าบัญชีและยืนยันอายุของคุณหากมีตัวเลือกนี้

ตรวจสอบกลุ่มอายุของบัญชีของคุณ

คุณสามารถตรวจสอบได้ว่า ChatGPT จัดบัญชีของคุณเป็นบัญชีของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป การตั้งค่าอายุจะแสดงกลุ่มอายุ คุณไม่สามารถแก้ไขวันเกิดจากการตั้งค่านี้ได้

วิธีตรวจสอบกลุ่มอายุของคุณ:

1. เปิดการตั้งค่า

2. เลือกบัญชี

3. ตรวจสอบหัวข้ออายุ

บางบัญชีอาจไม่มีตัวเลือกยืนยันอายุ ในหัวข้ออายุ ตัวเลือกนี้จะไม่แสดงสำหรับบัญชีที่ระบบระบุว่ามีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือบัญชีที่ยืนยันอายุแล้ว

สิ่งที่เปลี่ยนไปเมื่อ ChatGPT คาดการณ์ว่าคุณอาจมีอายุต่ำกว่า 18 ปี

หาก ChatGPT คาดการณ์ว่าคุณอาจมีอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณอาจเข้าเกณฑ์การใช้งาน ChatGPT สำหรับวัยรุ่น ซึ่งมีการป้องกันที่เหมาะสมกับวัย รวมถึงเครื่องมือและการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ช่วยสนับสนุนการเรียนรู้ ความคิดสร้างสรรค์ และชีวิตประจำวัน คุณไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งาน ChatGPT สำหรับวัยรุ่นด้วยตนเอง หากบัญชีของคุณเข้าเกณฑ์ ChatGPT จะเปิดใช้งานให้โดยอัตโนมัติ บัญชีของคุณยังคงใช้งานได้ตามปกติ

ChatGPT อาจใช้อายุที่เชื่อมโยงกับบัญชี อายุที่ยืนยันแล้ว หรือการคาดการณ์อายุ เพื่อพิจารณาว่าบัญชีของคุณเข้าเกณฑ์การใช้งาน ChatGPT สำหรับวัยรุ่นหรือไม่

ChatGPT สำหรับวัยรุ่นจะตอบเกี่ยวกับบางหัวข้อด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษ และอาจลดเนื้อหาละเอียดอ่อน เช่น:

• ความรุนแรงที่บรรยายหรือแสดงอย่างโจ่งแจ้ง หรือเนื้อหาสยดสยอง

• ชาเลนจ์ที่เป็นกระแสไวรัลซึ่งอาจกระตุ้นพฤติกรรมเสี่ยงหรือเป็นอันตราย

• การสวมบทบาทเกี่ยวกับเรื่องเพศ ความรัก หรือความรุนแรง

• เนื้อหาที่ส่งเสริมมาตรฐานความงามแบบสุดโต่ง การควบคุมอาหารที่ส่งผลเสียต่อสุขภาพ หรือการล้อเลียนรูปร่าง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันด้านเนื้อหานี้ได้ที่: ลดเนื้อหาละเอียดอ่อนใน ChatGPT

หาก ChatGPT ประเมินว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือวันเกิดที่ยืนยันแล้วแสดงว่าคุณมีอายุครบ 18 ปี บัญชีของคุณจะเปลี่ยนออกจากการใช้งาน ChatGPT สำหรับวัยรุ่น ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: สิ่งที่เปลี่ยนไปเมื่อผู้ใช้ ChatGPT มีอายุครบ 18 ปี

หากบัญชีของคุณเชื่อมโยงกับพ่อแม่หรือผู้ปกครองผ่านการควบคุมโดยผู้ปกครอง บุคคลดังกล่าวอาจจัดการการตั้งค่าบางอย่างในบัญชีของคุณได้ การควบคุมโดยผู้ปกครองไม่ได้ให้สิทธิ์พ่อแม่หรือผู้ปกครองเข้าถึงบทสนทนาของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: การควบคุมโดยผู้ปกครองใน ChatGPT

ยืนยันอายุหากคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป

การคาดการณ์อายุไม่ได้บังคับให้คุณยืนยันอายุเพื่อใช้งาน ChatGPT ต่อไปโดยมีการป้องกันสำหรับวัยรุ่น หากคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไปและต้องการยกเลิกการป้องกันเหล่านั้น ให้ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณมีตัวเลือกการยืนยันอายุหรือไม่

หาก ChatGPT แสดงประกาศแยกต่างหากว่าคุณต้องยืนยันอายุ ให้ทำตามคำแนะนำและกำหนดเวลาที่แสดงสำหรับบัญชีของคุณ

วิธีตรวจสอบว่ามีตัวเลือกการยืนยันอายุหรือไม่:

1. เข้าสู่ระบบ ChatGPT บนเว็บ, iOS หรือ Android

2. เปิดการตั้งค่า

3. เลือกบัญชี

4. ตรวจสอบหัวข้ออายุ หากมีตัวเลือกยืนยันอายุ ให้เลือกตัวเลือกนั้น

5. ทำตามขั้นตอนของ Persona

Persona เป็นบริษัทภายนอกที่เชื่อถือได้ ซึ่ง OpenAI ใช้บริการเพื่อช่วยยืนยันอายุ

สิ่งที่ Persona อาจขอ

ในอิตาลี Persona อาจขอให้คุณถ่ายเซลฟี่ขณะยืนยันตัวตน ส่งเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานรัฐ หรือทั้งสองอย่าง

Persona อาจขอสิ่งต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่าง ขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ:

• เซลฟี่ขณะยืนยันตัวตน: ใช้โทรศัพท์หรือเว็บแคมถ่ายภาพใบหน้าของคุณในขณะนั้น

• เอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานรัฐ: อัปโหลดภาพถ่ายเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานรัฐ เช่น ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐ Persona จะตรวจสอบวันเกิดของคุณ และตรวจสอบว่าภาพเซลฟี่ตรงกับภาพในเอกสารประจำตัวหรือไม่ เอกสารประจำตัวที่ใช้ได้จะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

หลังจากยืนยันแล้ว

หาก Persona ยืนยันว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป ChatGPT จะยกเลิกมาตรการป้องกันสำหรับวัยรุ่น การเปลี่ยนแปลงนี้อาจใช้เวลาสักครู่จึงจะมีผลอย่างสมบูรณ์

หากผลการยืนยันระบุว่าบัญชีของคุณควรอยู่ในประสบการณ์ ChatGPT สำหรับวัยรุ่นต่อไป ChatGPT อาจคงไว้หรือเปิดใช้มาตรการป้องกันสำหรับวัยรุ่นในบัญชีของคุณอีกครั้ง

OpenAI จะไม่เห็นข้อมูลที่คุณแชร์กับ Persona OpenAI จะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการกำหนดประสบการณ์ที่เหมาะสมสำหรับบัญชีของคุณ เช่น คุณยืนยันแล้วหรือไม่ว่ามีอายุ 18 ปีขึ้นไป และข้อมูลเกี่ยวกับอายุ เช่น วันเกิดของคุณ OpenAI จะไม่ได้รับเอกสารประจำตัวของคุณ

ความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูล

Persona ดำเนินการยืนยันอายุและลบเอกสารประจำตัวหรือภาพเซลฟี่ที่คุณอัปโหลดภายใน 7 วันหลังการยืนยัน

OpenAI จะไม่ได้รับเอกสารประจำตัวหรือภาพเซลฟี่ของคุณ OpenAI จะได้รับเฉพาะวันเกิดหรือผลการคาดการณ์อายุของคุณเท่านั้น OpenAI จัดเก็บข้อมูลนี้อย่างปลอดภัยและใช้ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ OpenAI เท่านั้น

หากคุณไม่ต้องการให้ OpenAI คาดการณ์อายุของคุณ และมีตัวเลือกการยืนยันอายุในการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถยืนยันอายุกับ Persona ได้ หลังจากคุณยืนยันอายุแล้ว OpenAI จะไม่คาดการณ์อายุสำหรับบัญชีของคุณ

คุณยังเลือกได้ว่าจะให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปรับปรุงโมเดลของ OpenAI หรือไม่ โดยใช้การตั้งค่าปรับปรุงโมเดลสำหรับทุกคนในบัญชี ChatGPT ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการควบคุมข้อมูล

หากคุณมีคำถามหรือต้องการคัดค้านวิธีที่ OpenAI ใช้ข้อมูลเพื่อคาดการณ์อายุ โปรดส่งอีเมลไปที่ privacy@openai.com

การยืนยันกับ Persona ในอิตาลีใช้แนวทางเดียวกันตามที่อธิบายข้างต้น ทั้งการจัดการเอกสารประจำตัวและภาพเซลฟี่ ระยะเวลาการลบข้อมูล ข้อมูลที่ส่งให้ OpenAI และการยกเว้นการคาดการณ์อายุ

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมบัญชีของฉันจึงถูกจัดให้ใช้งาน ChatGPT สำหรับวัยรุ่น ทั้งที่ฉันระบุวันเกิดไว้แล้ว

การคาดการณ์อายุเป็นการตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติม ระบบอาจระบุว่าบัญชีเข้าเกณฑ์การใช้งาน ChatGPT สำหรับวัยรุ่น แม้ว่าคุณจะระบุวันเกิดไว้แล้วตอนสร้างบัญชีก็ตาม หากคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป แต่บัญชีถูกจัดให้ใช้งาน ChatGPT สำหรับวัยรุ่นโดยผิดพลาด ให้ตรวจสอบกลุ่มอายุในการตั้งค่าบัญชีและยืนยันอายุของคุณหากมีตัวเลือกนี้

ฉันต้องใช้เอกสารประจำตัวประเภทใด

Persona รองรับเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานรัฐหลายประเภท โดยขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ คุณจะเห็นตัวเลือกต่างๆ ระหว่างการยืนยัน

ตัวอย่างเอกสารที่ใช้กันทั่วไป ได้แก่:

• หนังสือเดินทาง

• ใบขับขี่หรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐหรือจังหวัด

• บัตรประจำตัวประชาชน

• ใบอนุญาตพำนัก

• บัตรอนุญาตทำงาน

เอกสารประจำตัวของคุณต้อง:

• ออกโดยหน่วยงานรัฐ

• ยังไม่หมดอายุและอ่านได้ชัดเจน

• แสดงชื่อ-นามสกุลและวันเกิดของคุณ

• มีภาพใบหน้าของคุณที่ชัดเจน

ต้องมองเห็นข้อมูลใดบนเอกสารประจำตัวของฉันบ้าง

รูปถ่ายเอกสารประจำตัวของคุณต้องแสดงชื่อเต็ม วันเกิด และรูปใบหน้าของคุณอย่างชัดเจน คุณไม่จำเป็นต้องแสดงหมายเลขประจำตัว เช่น หมายเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขประกันสังคม คุณสามารถปิดข้อมูลเหล่านั้นก่อนอัปโหลดได้

หากฉันไม่มีกล้องสำหรับเซลฟีแบบสดต้องทำอย่างไร

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีกล้อง คุณสามารถใช้อุปกรณ์อื่นได้ หากคุณไม่สามารถถ่ายเซลฟีได้เลย คุณสามารถใช้เอกสารประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลได้