การแก้ปัญหาและการขอความช่วยเหลือใน Prism

Prism คือเวิร์กสเปซ LaTeX สำหรับการทำงานร่วมกันที่สร้างขึ้นเพื่อ AI โดยเฉพาะและขับเคลื่อนด้วยโมเดลระดับแนวหน้า ช่วยให้นักวิจัยคิด เขียน และปรับปรุงงานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ระบบอัจฉริยะที่ฝังไว้ช่วยเพิ่มทั้งความเร็วและความลุ่มลึกให้กับงานวิทยาศาสตร์

คู่มือนี้อธิบายวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยและแหล่งความช่วยเหลือเพิ่มเติม

วิธีเข้าถึง Prism

Prism พร้อมให้ใช้งานที่ prism.openai.com สำหรับผู้ใช้ทุกคนที่มีบัญชี ChatGPT แบบ Free, Go, Plus หรือ Pro ซึ่งไม่ได้เป็นและไม่เคยเป็นสมาชิกของเวิร์กสเปซ Business หรือ Enterprise เราจะขยายการเข้าถึงไปยัง Business, Enterprise และ Edu ในอนาคตอันใกล้

1. การใช้ระบบอัจฉริยะในตัวของ Prism

Prism มีผู้ช่วยที่ผสานอยู่ในตัวแก้ไขและขับเคลื่อนด้วยโมเดลระดับแนวหน้าของ OpenAI ผู้ช่วยเข้าใจบริบทของเอกสารและช่วยสร้าง LaTeX วิเคราะห์ข้อผิดพลาด และแนะนำวิธีแก้ได้โดยไม่ต้องออกจากตัวแก้ไข คุณเข้าถึงผู้ช่วยได้จากแผงด้านล่างของเวิร์กสเปซ

1. สร้างส่วนย่อย LaTeX: ขอให้ Prism สร้างองค์ประกอบ LaTeX ที่ใช้บ่อย เช่น “สร้างตารางขนาด 4×4” หรือ “เพิ่มรูปภาพพร้อมคำบรรยาย” Prism จะส่งคืน LaTeX ที่พร้อมใช้งาน พร้อมตัวเลือกเก็บไว้และเลิกทำ เพื่อให้คุณแทรกลงในโปรเจกต์ได้โดยตรง

2. วิเคราะห์ปัญหาการคอมไพล์: หากคอมไพล์เอกสารไม่สำเร็จ ให้อธิบายปัญหาในแผง (เช่น “เอกสารของฉันคอมไพล์ไม่ได้”) Prism จะถามคำถามเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมและแนะนำวิธีตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ เช่น คำสั่งหายไปหรือการอ้างอิงที่ยังแก้ไขไม่ได้

3. แก้ข้อผิดพลาดในตำแหน่งที่พบ: ข้อผิดพลาดและคำเตือนจะแสดงเป็นเครื่องหมายสีแดงหรือสีเหลืองที่ขอบตัวแก้ไข คุณสามารถขอให้ Prism แก้ข้อผิดพลาดที่ระบุได้ โดยระบบจะวิเคราะห์บรรทัดที่เกี่ยวข้อง อธิบายปัญหา และแนะนำการแก้ไขเฉพาะจุด คุณสามารถใช้คำแนะนำได้โดยตรง แล้วคอมไพล์อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

4. พิสูจน์อักษร: ขอให้ Prism พิสูจน์อักษรในส่วนหนึ่งของเอกสาร ชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดหรือช่องโหว่ทางตรรกะ และแนะนำวิธีปรับปรุงเนื้อหาให้ชัดเจนขึ้น คุณสามารถใช้ทักษะต่างๆ เช่น การตรวจทานบทความ เพื่อรับข้อเสนอแนะด้านบรรณาธิการและข้อเท็จจริง

5. ค้นคว้าวรรณกรรม: เพิ่มบรรณานุกรมในบทความของฉัน พร้อมแนะนำงานวิจัยที่เกี่ยวข้องซึ่งฉันอาจพลาดไป

2. การวิเคราะห์ข้อผิดพลาดในการคอมไพล์

หากคอมไพล์เอกสาร LaTeX ไม่สำเร็จ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบเครื่องหมายข้อผิดพลาด: เครื่องหมายสีแดงและสีเหลืองจะแสดงตำแหน่งที่ Prism ตรวจพบปัญหา คลิกเครื่องหมายเพื่อดูรายละเอียด จากนั้นใช้ผู้ช่วยในตัวเพื่อวิเคราะห์ข้อผิดพลาด

2. ตรวจสอบบันทึกการคอมไพล์: เมื่อคอมไพล์ไม่สำเร็จ บานหน้าตัวอย่าง PDF จะแสดงบันทึกการคอมไพล์ ให้เน้นที่ข้อความข้อผิดพลาดแรก (เช่น ไม่มี \end{document}) เพราะข้อผิดพลาดถัดๆ ไปมักเป็นผลที่ลุกลามต่อเนื่องกัน ส่งข้อความนี้ให้ Prism เพื่อรับคำแนะนำที่แม่นยำยิ่งขึ้น

3. เลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุด: หากข้อผิดพลาดปรากฏหลังจากแก้ไขล่าสุด ให้เลิกทำหรือใส่เครื่องหมายความคิดเห็นเพื่อปิดการเปลี่ยนแปลงนั้นชั่วคราว แล้วตรวจสอบว่าคอมไพล์สำเร็จหรือไม่

4. ลดให้เหลือตัวอย่างขั้นต่ำ: หากยังพบปัญหา ให้ลดความซับซ้อนของเอกสารจนเหลือเฉพาะเนื้อหาที่จำเป็น การนำส่วนที่ไม่เกี่ยวข้องออกจะช่วยแยกหาต้นตอของข้อผิดพลาด

3. แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา

1. คงสถานะการเข้าสู่ระบบไว้: ทำงานขณะเข้าสู่ระบบเสมอ เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงได้รับการบันทึกและพร้อมใช้งานในครั้งต่อไป

2. ใช้แพ็กเกจที่รองรับ: Prism รองรับแพ็กเกจ LaTeX ที่ใช้กันทั่วไปจำนวนมาก แพ็กเกจที่ไม่ค่อยมีผู้ใช้ ล้าสมัย หรือไม่ได้รับการดูแล อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการคอมไพล์โดยไม่คาดคิด

3. แก้ไขทีละน้อย: เปลี่ยนแปลงทีละเล็กน้อยและคอมไพล์บ่อยๆ วิธีนี้ช่วยให้ระบุได้ง่ายขึ้นว่าการแก้ไขใดทำให้เกิดข้อผิดพลาด และกลับมาใช้งานต่อได้อย่างรวดเร็ว

การย้ายโปรเจกต์ LaTeX ไปยัง Prism

คู่มือนี้อธิบายวิธีย้ายโปรเจกต์ LaTeX ที่มีอยู่ ไม่ว่าจะมาจาก Overleaf หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปยัง Prism การนำเข้าโปรเจกต์ช่วยรวบรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว และให้คุณทำงานต่อได้โดยไม่ต้องสร้างไฟล์ใหม่ด้วยตนเอง

การนำเข้าโปรเจกต์จาก Overleaf

หากต้องการย้ายโปรเจกต์จาก Overleaf ไปยัง Prism ให้ดาวน์โหลดไฟล์โปรเจกต์จาก Overleaf ก่อน แล้วจึงอัปโหลดไปยัง Prism

ดาวน์โหลดโปรเจกต์เดียว

1. เปิดแดชบอร์ดโปรเจกต์ Overleafของคุณ

2. ค้นหาโปรเจกต์ที่ต้องการย้าย

3. คลิกไอคอนดาวน์โหลดในแถวเดียวกับชื่อโปรเจกต์

4. Overleaf จะดาวน์โหลดทั้งโปรเจกต์เป็นไฟล์ .zipลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ดาวน์โหลดหลายโปรเจกต์

1. เปิดรายการโปรเจกต์ Overleafของคุณ

2. เลือกโปรเจกต์โดยใช้ช่องทำเครื่องหมายที่ต้นแต่ละแถว

1. หากต้องการเลือกทั้งหมด ให้คลิกช่องทำเครื่องหมายแรกในรายการ

2. เมื่อเลือกแล้ว ให้คลิกไอคอนดาวน์โหลดที่มุมขวาบนของรายการโปรเจกต์

โปรเจกต์ที่เลือกจะดาวน์โหลดเป็นไฟล์ .zip

การนำเข้าโปรเจกต์ไปยัง Prism

Prism นำเข้าโปรเจกต์ได้สามวิธี ได้แก่ อัปโหลดโฟลเดอร์ อัปโหลดไฟล์เก็บถาวร .zip หรือลากแล้ววางไฟล์ลงในมุมมองโปรเจกต์ทั้งหมด

หากต้องการนำเข้าโปรเจกต์จากเมนูนำเข้า:

1. เปิด Prism แล้วไปที่ นำเข้า

2. คลิกเครื่องหมายบั้งข้าง นำเข้า เพื่อเลือกประเภทการนำเข้า

เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

1. เปิด Prism แล้วไปยังตัวเลือก นำเข้า

2. คลิกเครื่องหมายบั้งข้างนำเข้าเพื่อเลือกประเภทการนำเข้า

3. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

นำเข้าไฟล์ .zip: เลือกไฟล์เก็บถาวรของโปรเจกต์ที่ดาวน์โหลดไว้จากคอมพิวเตอร์ Prism จะแตกไฟล์และโหลดโปรเจกต์โดยอัตโนมัติ


นำเข้าโฟลเดอร์: เลือกโฟลเดอร์โปรเจกต์จากคอมพิวเตอร์ Prism จะนำเข้าไฟล์ .tex ไฟล์บรรณานุกรม รูปภาพ และทรัพยากรอื่นๆ ของโปรเจกต์


หากต้องการนำเข้าด้วยการลากแล้ววาง: จากมุมมองโปรเจกต์ทั้งหมด ให้ลากแล้ววางโฟลเดอร์โปรเจกต์หรือไฟล์ .zip ลงใน Prism Prism จะสร้างโปรเจกต์ใหม่และนำเข้าไฟล์ให้คุณโดยอัตโนมัติ

เมื่ออัปโหลดเสร็จ Prism จะเปิดโปรเจกต์ทั้งหมดเพื่อให้คุณเริ่มแก้ไขและคอมไพล์ได้

คำถามที่พบบ่อยอื่นๆ

บัญชี ความปลอดภัย และการเรียกเก็บเงิน

ถาม: ฉันจะหานโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณได้ที่ไหน ตอบ: ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Prism ได้ที่นี่.

ถาม: คุณนำข้อมูลของฉันไปฝึกโมเดลหรือไม่ ตอบ: ผู้ใช้ควบคุมได้อย่างเต็มที่ว่าจะอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อช่วยปรับปรุงโมเดลของเราหรือไม่ โดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว.

ถาม: คุณใช้ “การไม่เก็บข้อมูล” (ZDR) หรือไม่ และมีการบันทึกหรือเก็บรักษาข้อมูลอย่างไร ตอบ: ขณะนี้ Prism ไม่ได้ใช้ตัวเลือก API แบบ “การไม่เก็บข้อมูล” (ZDR) และจะเก็บบันทึกไว้ระยะหนึ่งหลังจากได้รับคำขอเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์


ถาม: มีโหมดความเป็นส่วนตัวที่ไม่จัดเก็บข้อความหรือให้มนุษย์ตรวจสอบ และ/หรือมีถิ่นที่อยู่ของข้อมูลเฉพาะในสหภาพยุโรปหรือไม่ ตอบ: ฟีเจอร์เหล่านี้ได้รับการเสนอเข้ามาและอยู่ในแผนงาน/รายการงานค้าง แต่ยังไม่มีกำหนดเวลาที่แน่นอน

การแชร์และการทำงานร่วมกัน

ถาม: ทำไมฉันจึงแชร์ลิงก์แบบ “ทุกคนแก้ไขได้” ไม่ได้ (เมนูแบบเลื่อนลงมีเพียง “ทุกคนดูได้”) ตอบ: ขณะนี้ระบบได้รับการออกแบบไว้เช่นนี้ ยังไม่รองรับการแชร์ผ่านลิงก์แบบ “ทุกคนแก้ไขได้” โดยต้องเพิ่มผู้แก้ไขเป็นผู้ร่วมงาน (และมีบัญชี Prism)


ถาม: ผู้ร่วมงานไม่ได้รับอีเมลเชิญ จะเข้าถึงโปรเจกต์ได้อย่างไร ตอบ: ขอให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรืออีเมลขยะ และเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลที่ได้รับคำเชิญ โปรเจกต์ที่แชร์ควรปรากฏหลังจากเข้าสู่ระบบครั้งแรก

การนำเข้าและส่งออกโปรเจกต์

ถาม: การอัปโหลด/นำเข้า ZIP ค้างอยู่ที่ “กำลังนำเข้าโปรเจกต์ของคุณ” ฉันควรทำอย่างไร ตอบ: ลองอัปโหลดอีกครั้ง หากลองใหม่แล้วยังค้างอยู่ ให้ส่งไฟล์ ZIP แก่ฝ่ายสนับสนุนเพื่อตรวจหาข้อผิดพลาดในกระบวนการนำเข้า


ถาม: ฉันจะส่งออก/ดาวน์โหลดโปรเจกต์เป็น ZIP ได้อย่างไร ตอบ: คลิกชื่อโปรเจกต์ จากนั้นเลือกส่งออกเพื่อดาวน์โหลดสำเนาโปรเจกต์แบบบีบอัด อาจต้องรอสองสามวินาทีเพื่อให้ระบบเชื่อมต่อกับแบ็กเอนด์ก่อนจึงจะส่งออกได้

ความน่าเชื่อถือ การหยุดให้บริการ และการเชื่อมต่อ

ถาม: โปรเจกต์ของฉันหายไปหลังจากรีเฟรช สูญหายไปแล้วหรือไม่ ตอบ: รีเฟรชอีกครั้งแล้วตรวจสอบรายการโปรเจกต์ใหม่ ข้อมูลของคุณควรปรากฏอีกครั้ง


ถาม: โปรเจกต์ของฉันหายไปหลังจากรีเฟรชหน้า สูญหายไปแล้วหรือไม่ ตอบ: เหตุการณ์นี้อาจเกิดขึ้นเมื่อผู้ให้บริการระบบหยุดให้บริการ ลองอีกครั้ง แล้วโปรเจกต์ควรปรากฏขึ้นใหม่ หากยังไม่ปรากฏ ฝ่ายสนับสนุนสามารถช่วยกู้คืนได้


ถาม: เว็บไซต์ดูเหมือนออฟไลน์/แอปแจ้งว่าเชื่อมต่อกับแบ็กเอนด์ไม่ได้ ฉันควรทำอย่างไร ตอบ: ลองอีกครั้งหรือโหลดหน้าใหม่ หากยังพบปัญหา ให้ส่งรายละเอียดสิ่งที่คุณเห็นแก่ฝ่ายสนับสนุน (และลิงก์โปรเจกต์ หากทำได้) เพื่อให้ตรวจสอบต่อไป

ความสมบูรณ์ของข้อมูล การกู้คืน การสำรองข้อมูล และประวัติเวอร์ชัน

ถาม: เอกสารของฉันค้าง จากนั้นเนื้อหาหายไปและจุดยึดความคิดเห็นเลื่อน ฉันกู้คืนได้ไหม ตอบ: เริ่มจากดาวน์โหลดข้อมูลสำรองแบบ .zip นอกจากนี้ Prism ยังมีประวัติเวอร์ชัน ซึ่งอาจช่วยให้คุณกู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้าได้ ตำแหน่งจุดยึดความคิดเห็นอาจกู้คืนไม่ได้เสมอไป และขณะนี้ความคิดเห็นยังไม่รวมอยู่ในการส่งออกข้อมูลสำรอง หากการจัดรูปแบบเปลี่ยนไป ให้ลองใช้เครื่องมือจัดรูปแบบโค้ดเพื่อซ่อมแซม


ถาม: เมื่อฉันเปิดโปรเจกต์อีกครั้ง ไฟล์หรือเนื้อหากลับเป็นเวอร์ชันเก่าหรือหายไป เกิดอะไรขึ้น ตอบ: ช่วงหนึ่งระบบบันทึกโปรเจกต์พึ่งพาผู้ให้บริการภายนอก ซึ่งรองรับไม่ทันเมื่อการใช้งานพุ่งสูงขึ้น ระบบบันทึกจึงถูกย้ายมาใช้ระบบภายในเพื่อลดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อและป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ พร้อมเพิ่มมาตรการป้องกันอื่นๆ


ถาม: กู้คืนตำแหน่งความคิดเห็นได้ไหม และความคิดเห็นรวมอยู่ในข้อมูลสำรองของโปรเจกต์หรือไม่ ตอบ: อาจกู้คืนตำแหน่งความคิดเห็นในภายหลังไม่ได้ ปัจจุบันมีการสำรองข้อมูลเป็นระยะ (เช่น ทุกประมาณ 10 นาที) เพื่อใช้กู้คืนเมื่อเกิดเหตุในอนาคต แต่ขณะนี้ความคิดเห็นยังไม่รวมอยู่ในข้อมูลสำรองแบบ ZIP

การผสานการทำงาน

Zotero

ถาม: ทำไมฉันจึงนำเข้าคลังกลุ่ม Zotero ไปยัง Prism ไม่ได้ ตอบ: ยังไม่รองรับคลังกลุ่ม Zotero โดยขณะนี้ใช้ได้เฉพาะคลังส่วนบุคคลเท่านั้น


ถาม: การเชื่อมต่อ Zotero ของฉันค้าง (เช่น หลังเปลี่ยนบัญชีหรือคีย์ API) จะแก้ไขได้อย่างไร ตอบ: ฝ่ายสนับสนุนต้องใช้ ID ตัวเลขของ Zotero (ไม่ใช่ชื่อผู้ใช้) เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อจากผู้ใช้เดิม/ผู้ใช้ที่ไม่ระบุตัวตน จากนั้นคุณจึงเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณใหม่ได้ ดูตัวอย่างวิธีดำเนินการได้ที่: https://www.youtube.com/watch?v=7vDiZ8o_eHk

Git

ถาม: ฉันสามารถโคลนโปรเจกต์ Prism ผ่าน Git (GitHub/GitLab) หรือซิงค์กับแพลตฟอร์ม Git ของสถาบันได้หรือไม่ ตอบ: ยังไม่มีการเชื่อมต่อกับ Git แต่เป็นโปรเจกต์พัฒนาที่กำลังจะมาถึงและมีลำดับความสำคัญสูง

การบิลด์ LaTeX และการแก้ปัญหา

ถาม: ฉันจะบังคับให้บิลด์ใหม่ทั้งหมด (ล้างอาร์ติแฟกต์ Aux/toc/bbl) ได้อย่างไร ตอบ: โหลดหน้าอีกครั้ง การรีเฟรชหน้าจะบังคับให้เริ่มบิลด์ใหม่ทั้งหมด


ถาม: รูปภาพโหลดใน Prism ไม่ได้ แต่ LaTeX เดียวกันใช้ได้ในที่อื่น ตอบ: ใช้พาธที่สัมพันธ์กับไฟล์ .tex ซึ่งทำหน้าที่นำเข้า หากไฟล์ .tex อยู่ในโฟลเดอร์ย่อยและรูปภาพอยู่ที่รูทของโปรเจกต์ ให้เติม ../ ไว้หน้าพาธ


ถาม: การคอมไพล์ช้ามากหรือไม่เคยเสร็จ ฉันจะหาสาเหตุได้อย่างไร ตอบ: ใส่เครื่องหมายความคิดเห็นเพื่อปิดแต่ละส่วน (แล้วค่อยปิดส่วนย่อยภายใน) จนคอมไพล์สำเร็จ จากนั้นไล่หาบรรทัดที่เป็นสาเหตุของปัญหา นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบคำเตือนและข้อผิดพลาดในบันทึกโดยเริ่มจากรายการแรก


ถาม: ฉันได้รับคำเตือน “Underfull/Overfull \hbox” ในไฟล์ .bbl ที่สร้างขึ้น นี่เป็นข้อผิดพลาดในการคอมไพล์หรือไม่ ตอบ: ไม่ใช่ นี่เป็นคำเตือนเกี่ยวกับการจัดเรียงข้อความ ไม่ใช่ข้อผิดพลาดร้ายแรงในการคอมไพล์ หากผลลัพธ์ PDF ดูเรียบร้อย โดยทั่วไปก็ละเว้นคำเตือนนี้ได้


ถาม: ใน Beamer เหตุใดสภาพแวดล้อม lstlisting/listings จึงเกิดข้อผิดพลาดภายในเฟรม (เช่น “Extra }, or forgotten \endgroup”) ตอบ: เมื่อใช้สภาพแวดล้อม listing ให้กำหนดเฟรม Beamer เป็น [fragile] ซึ่งมักจะแก้ข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้


ถาม: การอ้างอิงด้วย \cite แสดงเป็น “[?]” ทั้งที่มีไฟล์ .bib และคำสั่งบรรณานุกรมครบแล้ว การกำหนดค่าแบบใดใช้ได้ วิธีแก้ที่ได้ผลคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารหลักได้รวมบรรณานุกรมอย่างถูกต้อง สำหรับเวิร์กโฟลว์แบบ BibTeX ให้ใส่ \bibliographystyle{plain} และ \bibliography{refs} (โดย refs.bib คือไฟล์ของคุณ)

UI ของผลิตภัณฑ์และคำขอฟีเจอร์

ถาม: Prism มีโหมดสว่างหรือไม่ ตอบ: มี Prism มีการตั้งค่ารูปลักษณ์สามแบบ ได้แก่ ระบบ สว่าง และ มืด คุณสามารถเลือกธีมที่เหมาะกับคุณที่สุดได้