ภาพรวม

เอเจนต์เวิร์กสเปซของ ChatGPT ช่วยให้คุณสร้างเอเจนต์สำหรับงานและเวิร์กโฟลว์ที่ต้องทำซ้ำใน ChatGPT ได้ คุณสามารถสร้างเอเจนต์ ทดสอบก่อนเผยแพร่ เลือกโมเดลและระดับการให้เหตุผล เชื่อมต่อกับแอปและเครื่องมือ แชร์กับเพื่อนร่วมทีมหรือเวิร์กสเปซ ใช้ใน Slack เรียกใช้ตามกำหนดเวลา หรือสั่งให้ทำงานผ่าน API ได้

ในช่วงเปิดตัว เอเจนต์เวิร์กสเปซจะปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นสำหรับเวิร์กสเปซ ChatGPT Enterprise และผู้ดูแลสามารถเปิดใช้งานให้เวิร์กสเปซที่มีสิทธิ์ได้ การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทของเอเจนต์เวิร์กสเปซมีผลใน ChatGPT โดยผู้ใช้จะเห็นและเรียกใช้ได้เฉพาะเอเจนต์ที่ตนมีสิทธิ์เข้าถึงเท่านั้น

เรียกดูและสร้างเอเจนต์เวิร์กสเปซ

คุณสามารถเข้าถึงเอเจนต์เวิร์กสเปซของ ChatGPT ได้โดยไปที่เอเจนต์ในแถบด้านข้าง

ในเอเจนต์ คุณสามารถเรียกดูเอเจนต์ในส่วนต่อไปนี้:

• ใช้ล่าสุด แสดงเอเจนต์ที่คุณใช้เมื่อไม่นานมานี้

• สร้างโดยฉัน แสดงเอเจนต์ที่คุณสร้าง

• ไดเรกทอรีทีม แสดงเอเจนต์ที่สร้างโดยองค์กรของคุณ

สร้างเอเจนต์จากเทมเพลต

คุณสามารถสร้างเอเจนต์จากเทมเพลตได้ในหน้าเอเจนต์

วิธีสร้างเอเจนต์จากเทมเพลต:

1. เปิด เอเจนต์

2. เลือก เรียกดูเทมเพลต

3. เลือกเทมเพลตจากหน้าต่างเทมเพลต

   

4. เลือก ใช้เทมเพลต

5. เลือกเครื่องมือที่ต้องการให้เอเจนต์ใช้

6. เลือก สร้างเอเจนต์

   1. ปรับแต่งเอเจนต์ตามต้องการในเครื่องมือสร้าง

7. เลือก สร้าง

สร้างเอเจนต์ด้วยเครื่องมือสร้างเอเจนต์

คุณยังสามารถสร้างเอเจนต์ด้วยเครื่องมือสร้างเอเจนต์ได้ด้วย 

วิธีสร้างเอเจนต์:

1. เปิด เอเจนต์

2. เลือก สร้าง

3. ป้อนพรอมต์ที่อธิบายสิ่งที่คุณต้องการให้เอเจนต์ทำ หรือเลือก เริ่มจากหน้าว่าง
   คุณสามารถเลือก ข้ามไปยังเครื่องมือสร้าง ได้ทุกเมื่อเพื่อเริ่มสร้าง

   

4. ตรวจสอบแผนฉบับร่าง

5. แก้ไขตามต้องการ

6. เลือก สร้างเอเจนต์นี้

   1. ปรับแต่งเอเจนต์ตามต้องการในเครื่องมือสร้างเอเจนต์

7. เลือก สร้าง บนหน้า

ดูตัวอย่างเอเจนต์

คุณสามารถดูตัวอย่างเอเจนต์ในเครื่องมือสร้างเอเจนต์ก่อนสร้างได้

วิธีดูตัวอย่างเอเจนต์:

• เลือก ดูตัวอย่าง ในเครื่องมือสร้างเอเจนต์

• ทดสอบเอเจนต์ด้วยพรอมต์ตัวอย่าง

• ตรวจสอบผลลัพธ์

• แก้ไขตามต้องการ

• เลือก สร้าง เมื่อพร้อม 

เพิ่มเครื่องมือ แอป ทักษะ และช่องทาง

คุณสามารถเพิ่มเครื่องมือ แอป MCP แบบกำหนดเอง ทักษะ และไฟล์ได้ในเครื่องมือสร้างเอเจนต์

หากเอเจนต์ของคุณเปิดใช้งานอยู่ ให้เลือก อัปเดต ในหน้าเครื่องมือสร้างเอเจนต์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับเอเจนต์

จัดการช่องทาง ChatGPT

ในช่องทาง ให้เลือก ChatGPT เพื่อจัดการการแสดงเอเจนต์ใน ChatGPT และกำหนดผู้ที่เข้าถึงได้

จัดการสิทธิ์การเข้าถึง

คุณสามารถกำหนดผู้ที่เข้าถึงเอเจนต์นี้ใน ChatGPT ได้ดังนี้:

• ส่วนตัว เฉพาะฉัน

• ทุกคนใน [organization] ที่มีลิงก์

• เผยแพร่ไปยังไดเรกทอรีของ [organization]

ตั้งเวลาการทำงานของเอเจนต์

ในหน้าช่องทาง ChatGPT ให้เลือก เพิ่มกำหนดเวลา

• เลือกช่องทาง

• เลือกประเภทกำหนดเวลาและความถี่ (เรียกใช้ทุก)

• เพิ่มคำสั่งเพิ่มเติมตามต้องการ

• เลือก เพิ่มกำหนดเวลา

ปรับแต่งรูปลักษณ์

คุณสามารถเพิ่มคำอธิบายสั้นๆ เพิ่มพรอมต์เริ่มต้น และดูตัวอย่างว่าเอเจนต์จะปรากฏใน ChatGPT อย่างไร

เชื่อมต่อเอเจนต์ของคุณกับ Slack

คุณยังสามารถเลือก เพิ่มช่องทาง เพื่อเชื่อมต่อเวิร์กสเปซ Slack และเพิ่มเอเจนต์นี้ลงในช่องทางได้ ผู้ดูแล Slack ของคุณอาจต้องอนุมัติการเข้าถึงก่อน

สั่งให้เอเจนต์ทำงานผ่าน API

เอเจนต์เวิร์กสเปซช่วยให้ทีมเปลี่ยนงานที่ต้องทำซ้ำให้เป็นเอเจนต์ที่ใช้ร่วมกัน เพื่อดำเนินเวิร์กโฟลว์ต่อเนื่องไปในเครื่องมือต่างๆ ของคุณ ทริกเกอร์ API ช่วยให้คุณสั่งเริ่มเอเจนต์ผ่านโปรแกรมจากเวิร์กโฟลว์ภายใน งานที่ตั้งเวลาไว้ เครื่องมือสนับสนุน หรือระบบอื่นๆ ได้ โดยใช้คำสั่งชุดเดิมที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้และบริบทที่เชื่อมต่อไว้ทุกครั้ง

ตัวอย่างเช่น ทีมสามารถติดตามงานหลังการประชุมโดยอัตโนมัติ ประมวลผลและส่งต่อคำขอเกี่ยวกับผู้ขาย การจัดซื้อ และการอนุมัติ รวมถึงคัดกรองและติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เข้ามา

วิธีตั้งค่าทริกเกอร์ API:

1. เพิ่มช่องทาง API ในเครื่องมือสร้างเอเจนต์เวิร์กสเปซ

2. สร้างโทเค็นการเข้าถึงเอเจนต์เวิร์กสเปซใน การดูแลระบบ ChatGPT > โทเค็นการเข้าถึง แล้วเลือกขอบเขต เอเจนต์เวิร์กสเปซ

3. ทำตามคำแนะนำและตัวอย่างคำขอในผลิตภัณฑ์ ดูรายละเอียดการตั้งค่า API และตัวอย่างคำขอได้ที่ สั่งให้เอเจนต์เวิร์กสเปซทำงาน

โทเค็นการเข้าถึงเอเจนต์เวิร์กสเปซมีขอบเขตจำกัดเฉพาะการดำเนินการผ่าน API ของเอเจนต์เวิร์กสเปซเท่านั้น

โปรดทราบว่า API จะนำการทำงานของเอเจนต์เข้าคิวและส่งกลับ 202 Accepted พร้อมเนื้อหา JSON ที่มี conversation_url ซึ่งอาจมีค่าเป็น null ขั้นตอนที่ใช้ส่วนหัวเบต้าซึ่งอธิบายไว้ใน ติดตามสถานะการทำงาน ยังเพิ่ม agent_trigger_run_id สำหรับการตรวจสอบสถานะเป็นระยะด้วย


เรียนรู้วิธียืนยันตัวตนด้วยโทเค็นการเข้าถึงเอเจนต์เวิร์กสเปซ

เพิ่มเครื่องมือและแอป

ในส่วนเครื่องมือ คุณสามารถเลือก + เพิ่มเครื่องมือ เพื่อเพิ่ม:

• แอป เช่น Google Calendar, Google Drive, Slack และ SharePoint

• MCP แบบกำหนดเองของคุณ

• เครื่องมือเพิ่มเติม เช่น การสร้างรูปภาพและการค้นหาเว็บ

แอปที่พร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับแอปที่เปิดใช้งานในเวิร์กสเปซ ChatGPT ของคุณ สำหรับบางแอป คุณอาจต้องเชื่อมต่อกับแอปนั้นก่อน

เลือกประเภทการยืนยันตัวตน

คุณสามารถเลือกวิธียืนยันตัวตนของเอเจนต์สำหรับการเชื่อมต่อแอปแต่ละรายการได้

• บัญชีผู้ใช้ปลายทาง - ผู้ที่เรียกใช้เอเจนต์แต่ละคนยืนยันตัวตนด้วยบัญชีของตนเอง

• บัญชีของเอเจนต์ - เอเจนต์ใช้การเชื่อมต่อที่ใช้ร่วมกัน ผู้ที่เรียกใช้เอเจนต์จึงไม่ต้องยืนยันตัวตนระหว่างที่เอเจนต์ทำงาน

หากใช้บัญชีของเอเจนต์ ให้ใช้บัญชีบริการเมื่อทำได้ อย่าใช้บัญชีส่วนตัวหากคุณยังไม่เข้าใจความเสี่ยง เราขอแนะนำให้จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะสิ่งที่เอเจนต์จำเป็นต้องใช้

จัดการการดำเนินการเขียนข้อมูล

ตามค่าเริ่มต้น การดำเนินการเขียนข้อมูลของแอปจะตั้งเป็น ถามทุกครั้ง ระหว่างที่เอเจนต์ทำงาน

คุณอาจทำสิ่งต่อไปนี้ได้ด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอป:

• ตั้งค่าการดำเนินการเขียนข้อมูลเป็น ไม่ต้องถาม

• ใช้การตั้งค่าการอนุมัติแบบกำหนดเองสำหรับการดำเนินการเขียนข้อมูลบางรายการ

ตั้งค่าการอนุมัติการเขียนข้อมูลอย่างระมัดระวังสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่สามารถส่ง แก้ไข โพสต์ หรือลบเนื้อหาได้

ข้อจำกัดการดำเนินการ

ข้อจำกัดการดำเนินการช่วยให้ผู้สร้างเอเจนต์จำกัดสิ่งที่แอปทำได้เมื่อเอเจนต์ใช้งานแอปนั้น ข้อจำกัดเหล่านี้เพิ่มการควบคุมอีกชั้นนอกเหนือจากการอนุมัติการดำเนินการเขียนข้อมูล โดยจำกัดวิธีใช้การดำเนินการบางอย่างของแอป

ข้อจำกัดการดำเนินการกำหนดสิ่งที่เอเจนต์สามารถขอให้แอปทำได้ ข้อจำกัดเหล่านี้ไม่ได้กรองหรือจำกัดข้อมูลที่แอปส่งกลับมา ตัวอย่างเช่น ผู้สร้างอาจห้ามไม่ให้เอเจนต์ค้นหาอีเมลด้วยคำว่า “ลับ” แต่ข้อจำกัดนี้จะไม่ป้องกันแอปจากการส่งคืนอีเมลที่มีคำดังกล่าวผ่านการดำเนินการอื่นที่ได้รับอนุญาต

ตัวอย่างเช่น ผู้สร้างสามารถสร้างข้อจำกัดที่:

• อนุญาตให้การดำเนินการอีเมลส่งข้อความถึงผู้รับในโดเมนที่ระบุเท่านั้น เช่น openai.com

• อนุญาตให้เอเจนต์อ่านเฉพาะเอกสาร Google Docs ที่ระบุเท่านั้น

• จำกัดการดำเนินการอื่นๆ ของแอปที่รองรับให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับเอเจนต์นั้น

หากต้องการเพิ่มข้อจำกัดการดำเนินการ ให้อธิบายข้อจำกัดที่ต้องการในเครื่องมือสร้างเอเจนต์แบบสนทนา เครื่องมือสร้างจะสร้างกฎให้คุณตรวจสอบก่อนเพิ่มลงในเอเจนต์

คุณยังสามารถสร้างกฎจากการตั้งค่าแอปได้ด้วย:

1. เปิดเอเจนต์ในเครื่องมือสร้าง

2. ไปที่แอปที่เชื่อมต่อไว้

3. ในส่วนความปลอดภัย ให้เลือก เพิ่มข้อจำกัด

   

4. อธิบายข้อจำกัดด้วยภาษาทั่วไป

   

5. เลือก สร้าง เพื่อสร้างกฎ

6. ตรวจสอบกฎที่สร้างขึ้น แล้วเลือก อัปเดต เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงลงในเอเจนต์

ผู้สร้างเอเจนต์เป็นผู้ตั้งค่าข้อจำกัดการดำเนินการสำหรับแอปที่รองรับ ข้อจำกัดเหล่านี้มีประโยชน์เมื่อเอเจนต์จำเป็นต้องเข้าถึงแอป แต่ควรจำกัดการเข้าถึงนั้นไว้เฉพาะการใช้งานที่ตั้งใจไว้

เพิ่มทักษะ

คุณสามารถเพิ่มทักษะได้โดย:

• สร้างทักษะใหม่

• อัปโหลดไฟล์ทักษะ

• เลือกจากทักษะที่คุณมีสิทธิ์ใช้งานอยู่แล้ว

ทักษะช่วยให้เอเจนต์ทำตามกระบวนการที่กำหนดไว้หรือใช้คำสั่งเฉพาะทางได้

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับทักษะใน ChatGPT

เพิ่มไฟล์และหน่วยความจำ

คุณสามารถเพิ่มไฟล์ได้โดยเลือก + เพิ่ม ในส่วนไฟล์

ไฟล์ที่เพิ่มในส่วนไฟล์มีขนาดได้ไม่เกิน 512 MB ต่อไฟล์ และรวมไม่เกิน 10 GB ต่อเอเจนต์ ประสิทธิภาพอาจลดลงเมื่อเพิ่มไฟล์และข้อมูลมากขึ้น และชุดไฟล์ที่มีขนาดใหญ่มากอาจทำให้เอเจนต์ไม่สามารถทำงานได้ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้เพิ่มเฉพาะไฟล์ที่เอเจนต์จำเป็นต้องใช้ แบ่งเอกสารขนาดใหญ่เป็นไฟล์ที่เล็กลง และจัดชุดไฟล์ขนาดใหญ่ให้เป็นโฟลเดอร์

จัดการเอเจนต์ของคุณ

หากคุณเป็นผู้สร้างเอเจนต์ คุณจะมีตัวควบคุมเพิ่มเติมในเมนูตัวเลือกเพิ่มเติม (•••) บนหน้ารายละเอียดการกำหนดค่าเอเจนต์

ร่วมกันดูแลเอเจนต์เวิร์กสเปซด้วยการแก้ไขร่วมกันหลายคน

ตอนนี้เพื่อนร่วมทีมหลายคนสามารถร่วมกันดูแลเอเจนต์เวิร์กสเปซได้แล้ว เจ้าของเอเจนต์สามารถเชิญสมาชิกในเวิร์กสเปซเดียวกัน และให้สิทธิ์แต่ละคนในการแชทกับเอเจนต์หรือแก้ไขเอเจนต์ได้

ระดับสิทธิ์การเข้าถึง

สิทธิ์ “แก้ไขได้” จะมอบให้สมาชิกเวิร์กสเปซเป็นรายบุคคล การแชร์เอเจนต์ผ่านลิงก์เวิร์กสเปซหรือแสดงเอเจนต์ในไดเรกทอรีเวิร์กสเปซไม่ได้ทำให้ทุกคนเป็นผู้แก้ไขโดยอัตโนมัติ

ให้สิทธิ์แก้ไขแก่ผู้อื่น

คุณต้องสร้างเอเจนต์ก่อนจึงจะแชร์ได้ ตัวควบคุมการแชร์จะยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับฉบับร่างใหม่ที่ยังไม่ได้สร้างเป็นเอเจนต์

1. เปิดเอเจนต์ในเครื่องมือสร้างเอเจนต์เวิร์กสเปซ

2. เลือก แชร์

3. ค้นหาเพื่อนร่วมทีมอย่างน้อยหนึ่งคน

4. เลือก แก้ไขได้

5. เลือก ส่งคำเชิญ

คุณเชิญได้เฉพาะสมาชิกที่มีสถานะใช้งานอยู่ในเวิร์กสเปซที่เป็นเจ้าของเอเจนต์เท่านั้น หากค้นหาเพื่อนร่วมทีมไม่ได้ บทบาทของคุณอาจไม่มีสิทธิ์ดูสมาชิกเวิร์กสเปซ

สิ่งที่ผู้แก้ไขเปลี่ยนแปลงได้

ผู้แก้ไขทำงานบนเอเจนต์ฉบับร่างเดียวกันที่ใช้ร่วมกัน ผู้แก้ไขสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้ โดยขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าเอเจนต์และเครื่องมือที่มีในเครื่องมือสร้าง:

• แก้ไขชื่อ คำอธิบาย คำสั่ง และรายละเอียดอื่นๆ ของเอเจนต์

• เพิ่มหรือเปลี่ยนข้อความเริ่มต้นการสนทนา

• เพิ่ม แก้ไข เปลี่ยนชื่อ คัดลอก หรือนำไฟล์ของเอเจนต์ออก

• จัดการทักษะที่อัปโหลดไว้ในเครื่องมือสร้าง

• กำหนดค่าแอปที่รองรับ

• ดูตัวอย่างและทดสอบเอเจนต์

• บันทึกการเปลี่ยนแปลงฉบับร่างและเผยแพร่เวอร์ชันใหม่

• เชิญเพื่อนร่วมทีมด้วยสิทธิ์แชทได้ หรือถอนสิทธิ์แชทอย่างเดียว

ทรัพยากรบางอย่างที่เอเจนต์ต้องใช้ยังคงผูกกับเจ้าของเอเจนต์ ตัวอย่างเช่น สำหรับบัญชีแอปหรือทักษะที่ใช้ร่วมกันบางประเภท ผู้ร่วมงานอาจแนบได้เฉพาะรายการที่เป็นของเจ้าของเอเจนต์เท่านั้น

สิ่งที่ยังสงวนไว้เฉพาะเจ้าของ

ผู้แก้ไขไม่สามารถ:

• ให้สิทธิ์แก้ไขได้แก่บุคคลอื่น

• เปลี่ยนหรือถอนสิทธิ์การเข้าถึงของผู้แก้ไขคนอื่น

• เปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึงทั่วทั้งเวิร์กสเปซหรือการแสดงในไดเรกทอรี

• โอนความเป็นเจ้าของหรือนำเจ้าของออก

• ลบเอเจนต์

• จัดการการกำหนดค่าที่สงวนไว้เฉพาะเจ้าของ เช่น การตั้งค่าช่องทาง ทักษะ ChatGPT ที่ใช้ร่วมกัน หรือการตั้งค่า MCP แบบกำหนดเอง

เอเจนต์ที่นำไปใช้งานใน Slack จะมีข้อจำกัดเพิ่มเติม ตราบใดที่เอเจนต์ยังเปิดใช้งานอยู่ในช่องทาง Slack จะมีเพียงเจ้าของเท่านั้นที่เพิ่มหรืออัปเดตแอปของเอเจนต์ได้

การแก้ไขพร้อมกัน

การแก้ไขร่วมกันหลายคนใช้ฉบับร่างเดียวกัน แต่จะไม่รวมการเปลี่ยนแปลงที่ทำพร้อมกันแบบเรียลไทม์

หากมีผู้อื่นบันทึกการเปลี่ยนแปลงก่อนที่การเปลี่ยนแปลงของคุณจะถูกบันทึก คุณจะเห็นข้อความ การบันทึกขัดแย้งกัน เลือก รีเฟรชเอเจนต์ เพื่อโหลดเวอร์ชันล่าสุดที่บันทึกไว้ก่อนดำเนินการต่อ การรีเฟรชจะแทนที่ฉบับร่างในเครื่องของคุณด้วยเวอร์ชันล่าสุด ดังนั้นให้คัดลอกงานที่ยังไม่ได้บันทึกและต้องการเก็บไว้ก่อนรีเฟรช

เพื่อลดความขัดแย้ง ให้ประสานงานกับผู้แก้ไขคนอื่นเมื่อจะเปลี่ยนแปลงเอเจนต์ตัวเดียวกันเป็นจำนวนมาก

เปลี่ยนหรือถอนสิทธิ์การเข้าถึง

เจ้าของสามารถกลับไปที่ แชร์ ได้ทุกเมื่อเพื่อ:

• เปลี่ยนสิทธิ์ของผู้แก้ไขเป็นแชทได้

• เปลี่ยนสิทธิ์ของผู้ใช้ที่แชทได้อย่างเดียวเป็นแก้ไขได้

• นำเพื่อนร่วมทีมออกจากเอเจนต์

เมื่อถอนสิทธิ์แก้ไขแล้ว บุคคลนั้นจะไม่สามารถบันทึกการเปลี่ยนแปลงลงในฉบับร่างที่ใช้ร่วมกันได้อีก

ประวัติเวอร์ชัน

คุณสามารถตรวจสอบเอเจนต์เวอร์ชันก่อนหน้า ดูตัวอย่างเวอร์ชันเก่า และเผยแพร่เวอร์ชันก่อนหน้าซ้ำได้

แชร์เอเจนต์เวิร์กสเปซกับกลุ่ม

เจ้าของเอเจนต์เวิร์กสเปซสามารถแชร์เอเจนต์กับทั้งกลุ่มในเวิร์กสเปซได้ แทนการเพิ่มสมาชิกทีละคน สิทธิ์การเข้าถึงจะอิงตามการเป็นสมาชิกกลุ่ม ทำให้ทำงานร่วมกับทีมต่างๆ ได้ง่ายขึ้น เช่น ทีมสนับสนุน ผู้ตรวจสอบ หรือผู้แก้ไขเอเจนต์

ก่อนเริ่มต้น

การแชร์กับกลุ่มพร้อมใช้งานในเวิร์กสเปซที่มีการจัดการซึ่งมีสิทธิ์ใช้งานและเปิดใช้ฟีเจอร์กลุ่มแล้ว

ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

• เจ้าของเอเจนต์ต้องเป็นบัญชีในเวิร์กสเปซ

• ต้องสร้างเอเจนต์ก่อนจึงจะแชร์ได้

• กลุ่มต้องอยู่ในเวิร์กสเปซเดียวกับเอเจนต์

• คุณต้องเป็นเจ้าของเอเจนต์และมีสิทธิ์ค้นหาสมาชิกและกลุ่มในเวิร์กสเปซ

ไม่สามารถแชร์เอเจนต์ส่วนตัวกับกลุ่มในเวิร์กสเปซได้

แชร์เอเจนต์กับกลุ่ม

1. เปิดเอเจนต์ในเครื่องมือสร้างเอเจนต์เวิร์กสเปซ

2. เลือก แชร์

3. ค้นหากลุ่มด้วยชื่อ กลุ่มจะปรากฏพร้อมกับรายชื่อบุคคลในผลการค้นหา โดยแสดงจำนวนสมาชิกด้วย

4. เลือกกลุ่ม

5. เลือกระดับสิทธิ์การเข้าถึง

6. เลือก ส่งคำเชิญ

คุณสามารถเพิ่มหลายคนและหลายกลุ่มในคำเชิญเดียวกันได้

ระดับสิทธิ์การเข้าถึงของกลุ่ม

สมาชิกกลุ่มที่มีสิทธิ์แก้ไขได้สามารถอัปเดตคำสั่ง รายละเอียดเอเจนต์ ข้อความเริ่มต้นการสนทนา ไฟล์ ทักษะในเครื่องมือสร้าง และแอปที่รองรับ ผู้แก้ไขยังคงใช้ตัวควบคุมเฉพาะเจ้าของไม่ได้ ซึ่งรวมถึงการแชร์ การเผยแพร่ภายในเวิร์กสเปซ การลบ การตั้งค่าช่องทาง และทรัพยากรที่เชื่อมต่อบางรายการ

การเป็นสมาชิกกลุ่มมีผลต่อสิทธิ์การเข้าถึงอย่างไร

สิทธิ์การเข้าถึงอิงตามการเป็นสมาชิกกลุ่มในปัจจุบันของแต่ละคน:

• สมาชิกใหม่ของกลุ่มจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงเอเจนต์ตามสิทธิ์ของกลุ่ม

• สมาชิกที่ออกจากกลุ่มหรือถูกนำออกจากกลุ่มจะสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงที่ได้รับผ่านกลุ่มนั้น

• คุณไม่จำเป็นต้องอัปเดตเอเจนต์ทุกครั้งที่สมาชิกของกลุ่มเปลี่ยนแปลง

ผู้ดูแลเวิร์กสเปซจัดการสมาชิกกลุ่มแยกจากตัวควบคุมการแชร์ของเอเจนต์

หากบุคคลหนึ่งได้รับสิทธิ์จากหลายแหล่ง เช่น คำเชิญรายบุคคลและกลุ่มในเวิร์กสเปซสองกลุ่ม ระบบจะใช้ระดับสิทธิ์สูงสุดที่บุคคลนั้นได้รับ การถอนสิทธิ์ของกลุ่มหนึ่งจะไม่ถอนสิทธิ์ที่บุคคลนั้นได้รับเป็นรายบุคคล จากกลุ่มอื่น หรือผ่านการแชร์กับทั้งเวิร์กสเปซ

เปลี่ยนหรือถอนสิทธิ์การเข้าถึงของกลุ่ม

เจ้าของเอเจนต์สามารถกลับไปที่ แชร์ เพื่อ:

• เปลี่ยนสิทธิ์ของกลุ่มระหว่างแชทได้และแก้ไขได้

• นำกลุ่มออกจากเอเจนต์

• ตรวจสอบกลุ่มและเพื่อนร่วมทีมแต่ละคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงอยู่ในขณะนี้

การนำกลุ่มผู้แก้ไขออกจะทำให้สมาชิกแก้ไขเพิ่มเติมไม่ได้ เว้นแต่จะยังมีสิทธิ์แก้ไขผ่านกลุ่มอื่นหรือสิทธิ์รายบุคคล

การแก้ไขพร้อมกัน

ผู้แก้ไขในกลุ่มทำงานบนฉบับร่างเดียวกันกับเจ้าของและผู้แก้ไขคนอื่น การเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ แต่การแก้ไขที่ทำพร้อมกันจะไม่ถูกรวมแบบเรียลไทม์

หากมีผู้อื่นบันทึกก่อน คุณอาจเห็นข้อความ การบันทึกขัดแย้งกัน คัดลอกงานในเครื่องที่คุณต้องการเก็บไว้ แล้วเลือก รีเฟรชเอเจนต์ เพื่อโหลดเวอร์ชันล่าสุดที่บันทึกไว้ก่อนดำเนินการต่อ

ข้อมูลวิเคราะห์เอเจนต์

หน้าข้อมูลวิเคราะห์เอเจนต์แสดงจำนวนผู้ใช้ที่เรียกใช้เอเจนต์โดยไม่นับซ้ำ และจำนวนครั้งที่เอเจนต์ทำงานในช่วงเวลาต่างๆ

เปลี่ยนเวิร์กสเปซ Slack

หากคุณเปลี่ยนเวิร์กสเปซ Slack ของเอเจนต์ ช่องทาง Slack ที่เคยตั้งค่าไว้สำหรับเอเจนต์นั้นจะถูกนำออก และการเชื่อมต่อบอต Slack จะถูกรีเซ็ต

คุณต้องเชื่อมต่อ Slack ใหม่ก่อนที่ทริกเกอร์ Slack จะกลับมาทำงานได้

ทำสำเนาเอเจนต์

การทำสำเนาจะสร้างสำเนาฉบับร่างของเอเจนต์ เพื่อให้คุณนำไปปรับใช้กับงานอื่นได้

คุณจะพบเอเจนต์ที่ทำสำเนาไว้ในเอเจนต์ ภายใต้สร้างโดยฉัน

ลบเอเจนต์

การลบเอเจนต์จะนำเอเจนต์ออกอย่างถาวร การดำเนินการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้

อัปเดตและเรียกใช้เอเจนต์ของคุณ

เอเจนต์ทุกตัวมีจุดเข้าใช้งานใน ChatGPT ที่เข้าถึงได้จากแถบด้านข้างโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถแก้ไขเอเจนต์เวิร์กสเปซของ ChatGPT ได้โดยไปที่เอเจนต์ในแถบด้านข้างของ ChatGPT แล้วเลือก แก้ไขเอเจนต์ ในหน้าเอเจนต์

คุณสามารถตั้งหรืออัปเดตกำหนดเวลาได้โดยเลือก กำหนดเวลา บนหน้า:

1. เลือกช่องทาง

2. เลือกประเภทกำหนดเวลาและความถี่ (เรียกใช้ทุก)

3. เพิ่มคำสั่งเพิ่มเติมตามต้องการ

4. เลือก เพิ่มกำหนดเวลา เพื่ออัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์

เลือกเมนูตัวเลือกเพิ่มเติม (•••) เพื่อคัดลอกลิงก์เอเจนต์ไปแชร์กับองค์กร เลิกปักหมุดเอเจนต์จากแถบด้านข้าง หรือทำสำเนาเอเจนต์

เรียกใช้เอเจนต์ใน ChatGPT

คุณสามารถเรียกใช้เอเจนต์ใน ChatGPT ได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

• พิมพ์ @ และชื่อเอเจนต์ในบทสนทนา ChatGPT ตามปกติ

• เปิดเอเจนต์จากเอเจนต์ แล้วป้อนพรอมต์ที่นั่น

หน้าเอเจนต์อาจแสดงพรอมต์เริ่มต้นเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เริ่มใช้งานได้ง่ายขึ้นด้วย

ใช้เอเจนต์ใน Slack

คุณสามารถเชื่อมต่อเอเจนต์กับ Slack เพื่อให้ผู้คนใช้เอเจนต์ในช่องได้

เพิ่มแอป Slack ลงในช่องทาง

ก่อนเชื่อมต่อเอเจนต์กับ Slack ให้เพิ่มแอป ChatGPT Agents ลงในช่องทาง Slack:

• เปิดช่องทาง Slack

• เปิดการตั้งค่าช่องทาง

• เปิดแท็บการผสานการทำงาน

• เลือก เพิ่มแอป

• ค้นหาแอป ChatGPT Agents แล้วเพิ่มลงในช่องทาง

เชื่อมต่อช่องทาง Slack กับเอเจนต์

วิธีเชื่อมต่อช่องทาง Slack กับเอเจนต์:

• เปิดเอเจนต์

• ในช่องทาง ให้เพิ่มช่องทางใหม่

• เลือก เชื่อมต่อ Slack

• เลือกเวิร์กสเปซ Slack ที่ต้องการเชื่อมต่อ

• สร้างชื่อเรียกใน Slack ให้กับเอเจนต์

• เลือกช่องทาง Slack ที่ต้องการให้เอเจนต์ทำงาน

• หากระบบแจ้ง ให้สร้างหรืออัปเดตเอเจนต์เพื่อเพิ่มช่องทาง Slack ให้เสร็จสมบูรณ์

ใช้การเชื่อมต่อที่ใช้ร่วมกันสำหรับ Slack

หากต้องการใช้เอเจนต์ใน Slack การเชื่อมต่อแอปทั้งหมดสำหรับเอเจนต์นั้นต้องใช้การยืนยันตัวตนแบบแชร์

หากเอเจนต์ใช้การเชื่อมต่อส่วนตัว คุณต้องสลับการเชื่อมต่อเหล่านั้นก่อนที่เอเจนต์จะทำงานใน Slack ได้

หากคุณใช้บัญชีของคุณเองสำหรับการเชื่อมต่อที่แชร์ไว้ ให้ตรวจทานความเสี่ยงอย่างรอบคอบ ผู้อื่นอาจทริกเกอร์การดำเนินการผ่านการเชื่อมต่อนั้นได้เมื่อใช้เอเจนต์ใน Slack

เลือกวิธีที่เอเจนต์ตอบใน Slack

สำหรับช่องทาง Slack ที่เชื่อมต่อไว้ คุณสามารถเลือกให้เอเจนต์:

• ตอบทุกข้อความในช่องทาง

• ตอบเฉพาะเมื่อมีคนเมนชันชื่อเรียกใน Slack ของเอเจนต์

คุณยังสามารถเพิ่มคำสั่งของช่องทางเพื่อควบคุมการทำงานของเอเจนต์ใน Slack ได้ด้วย

เรียกใช้เอเจนต์จาก Slack

วิธีเรียกใช้เอเจนต์จาก Slack:

• ตรวจสอบว่าได้เพิ่มแอป ChatGPT Agents ลงในช่องทางแล้ว

• เปิดช่องทาง Slack ที่เชื่อมต่อไว้

• เมนชันชื่อเรียกใน Slack ของเอเจนต์ หากช่องทางตั้งค่าให้ตอบเฉพาะเมื่อถูกเมนชัน

• ป้อนคำขอของคุณ

ตัวควบคุมสำหรับผู้ดูแลเวิร์กสเปซ

ผู้ดูแลเวิร์กสเปซสามารถควบคุมการใช้งานเอเจนต์เวิร์กสเปซของ ChatGPT ในเวิร์กสเปซ Business และ Enterprise ได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด การกำกับดูแล และตัวควบคุมสำหรับผู้ดูแลของเอเจนต์เวิร์กสเปซได้ที่ ภาพรวมความปลอดภัยของเอเจนต์เวิร์กสเปซ

การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท

คุณสามารถอัปเดตการควบคุมตามบทบาทต่อไปนี้:

• เปิดใช้งานเอเจนต์ ซึ่งให้สมาชิกเรียกดูและเรียกใช้เอเจนต์ได้

• เปิดใช้งานการสร้างเอเจนต์ ซึ่งให้สมาชิกสร้าง แก้ไข และทำสำเนาเอเจนต์ได้

• เปิดใช้งานการเผยแพร่เอเจนต์ ซึ่งให้สมาชิกเผยแพร่เอเจนต์ไปยังไดเรกทอรีเวิร์กสเปซได้

• เปิดใช้งานการเผยแพร่เอเจนต์ที่มีการเชื่อมต่อที่เอเจนต์เป็นเจ้าของ ซึ่งให้สมาชิกเผยแพร่เอเจนต์ที่ใช้การเชื่อมต่อที่ยืนยันตัวตนแบบส่วนตัวหรือแบบแชร์ได้

ใช้การเผยแพร่ที่มีการเชื่อมต่อส่วนตัวอย่างระมัดระวัง การตั้งค่านี้อาจอนุญาตให้ผู้อื่นใช้เอเจนต์ที่ยืนยันตัวตนด้วยบัญชีของผู้สร้างได้

เปิดใช้งานแอปเอเจนต์เวิร์กสเปซใน Slack ใน ChatGPT

วิธีเปิดให้เอเจนต์ใช้งาน Slack:

• เปิด การตั้งค่าเวิร์กสเปซ

• ไปที่ แอป > ไดเรกทอรี

• ค้นหา เอเจนต์เวิร์กสเปซใน Slack

• เปิดใช้งานให้กับบทบาทที่จำเป็นต้องเข้าถึง

อนุญาตให้ผู้สร้างสร้างชื่อเรียกใน Slack

ในการสร้างชื่อเรียกใน Slack ให้กับเอเจนต์ ผู้สร้างอาจต้องมีสิทธิ์สร้าง แก้ไข และปิดใช้งานกลุ่มผู้ใช้ใน Slack

ผู้ดูแล Slack อาจต้องให้สิทธิ์เหล่านั้นก่อนที่ผู้สร้างจะตั้งค่า Slack ให้เสร็จสมบูรณ์ได้