Finances พร้อมให้ใช้งานในสหรัฐอเมริกาสำหรับผู้ใช้ Plus และ Pro บนเว็บ, iOS และ Android เรากำลังทยอยเปิดให้ใช้งาน ดังนั้นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์บางรายอาจยังไม่เห็นฟีเจอร์นี้ทันที
ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ในสหรัฐอเมริกาสามารถเชื่อมต่อบัญชีการเงินได้อย่างปลอดภัย ดูแดชบอร์ดว่าเงินของตนถูกใช้ไปกับอะไร และถามคำถามกับ ChatGPT โดยอิงจากบริบททางการเงินของตน
คุณสามารถถามคำถามในแชต หรือใช้หน้า Finances เพื่อดูข้อมูลการใช้จ่าย บิล การสมัครใช้งาน มูลค่าสุทธิ และการลงทุนได้ในที่เดียว
ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ในสหรัฐอเมริกาสามารถเชื่อมต่อบัญชีการเงินผ่าน Plaid Plaid ช่วยให้คุณเชื่อมต่อบัญชีได้อย่างปลอดภัยกับธนาคาร บัตรเครดิต บริษัทหลักทรัพย์ และสถาบันการเงินอื่นๆ ที่รองรับมากกว่า 12,000 แห่ง คุณเลือกได้ว่าจะแชร์ข้อมูลใดกับ ChatGPT เพื่อให้ ChatGPT ให้คำตอบที่ปรับให้เหมาะกับคุณมากขึ้นโดยอิงจากบริบททางการเงินของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ด้วยการเงินที่เชื่อมต่อใน ChatGPT
คุณสามารถใช้ ChatGPT เพื่อถามคำถามและรับคำตอบเกี่ยวกับการจัดการการเงินของคุณ รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ:
ทำความเข้าใจว่าเงินของคุณถูกใช้ไปที่ใด
ติดตามการใช้จ่ายตามหมวดหมู่
ค้นหาการสมัครใช้งานและบิลที่เกิดซ้ำ
ตรวจสอบการชำระเงินที่กำลังจะมาถึง
เปรียบเทียบการใช้จ่ายเดือนนี้กับแนวโน้มล่าสุด
ดูมูลค่าสุทธิของคุณตามช่วงเวลา
ตรวจสอบการจัดสรรพอร์ตการลงทุนของคุณ
ทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงรายวันในหุ้นและ ETF ที่คุณถือครอง
วางแผนงบประมาณ เป้าหมายการออม การชำระหนี้ และการซื้อรายการใหญ่
ChatGPT ยังช่วยอธิบายข้อแลกเปลี่ยนได้ด้วย ตัวอย่างเช่น สามารถให้ข้อมูลที่ช่วยให้คุณคิดผ่านหัวข้อต่างๆ เช่น หนี้ การสร้างเงินฉุกเฉิน การเพิ่มเงินสมทบเพื่อการเกษียณ หรือการย้ายเงินสดที่ไม่ได้ใช้งานไปยังบัญชีที่ให้ผลตอบแทนสูงกว่า
สำหรับภาษี ChatGPT ช่วยจัดระเบียบข้อมูล อธิบายแนวคิด และระบุประเด็นที่อาจต้องตรวจสอบ เช่น รายการลดหย่อนหรือการชำระภาษีโดยประมาณ สิ่งนี้ไม่ทดแทนผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี และไม่ได้ยื่นภาษีแทนคุณ ChatGPT ไม่ใช่ผู้มีหน้าที่ดูแลผลประโยชน์ ที่ปรึกษาการลงทุนที่จดทะเบียน โบรกเกอร์-ดีลเลอร์ ผู้จัดเตรียมภาษี หรือสำนักงานกฎหมาย คำตอบมีไว้เพื่อให้ข้อมูลและช่วยวางแผนเท่านั้น คุณต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจทางการเงินของคุณ และควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติก่อนตัดสินใจในเรื่องที่มีผลทางกฎหมาย ภาษี หรือการลงทุน
บัญชีการเงินของคุณยังอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ
ChatGPT ช่วยให้คุณทำความเข้าใจ วางแผน และประเมินการตัดสินใจทางการเงินได้ แต่ไม่สามารถดำเนินการทางการเงินแทนคุณได้
ChatGPT ไม่สามารถ:
โอนเงิน
ชำระบิล
เปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี
ทำการซื้อขาย
เปลี่ยนเงินสมทบเพื่อการเกษียณ
เปิดหรือปิดบัญชีการเงิน
ยื่นภาษี
ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาทางการเงิน กฎหมาย ภาษี หรือการลงทุนของคุณ
สถานะการซิงค์และการเชื่อมต่อ
หลังจากคุณยืนยันตัวตนแล้ว ChatGPT จะเริ่มซิงค์และจัดหมวดหมู่ข้อมูลของคุณ โดยปกติขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่กี่นาที แต่ในกรณีที่พบไม่บ่อย อาจใช้เวลาหลายชั่วโมง
ข้อมูลบัญชีที่เชื่อมต่อไว้จะซิงค์โดยอัตโนมัติ หน้า Finances จะแสดงว่าบัญชีของคุณซิงค์ล่าสุดเมื่อใด และมีบัญชีใดที่ต้องตรวจสอบหรือไม่
หากการเชื่อมต่อต้องตรวจสอบ คุณอาจต้องเชื่อมต่อบัญชีใหม่ ดำเนินการบางอย่างกับสถาบันการเงินของคุณ หรืออัปเดตข้อมูลเข้าสู่ระบบ
วิธีเชื่อมต่อบัญชี
หากต้องการเริ่มต้น ให้เปิดการเงินใน ChatGPT แล้วเลือก เริ่มต้นใช้งาน หรือพิมพ์ @Finances เชื่อมต่อบัญชีของฉัน ในการสนทนาใดก็ได้
ChatGPT จะแนะนำขั้นตอนการเชื่อมโยงบัญชีอย่างปลอดภัยผ่าน Plaid หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว ChatGPT จะเริ่มซิงค์และจัดหมวดหมู่ข้อมูลของคุณ ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่
เปิดการเงินใน ChatGPT แล้วเลือก เริ่มต้นใช้งาน
เลือก เชื่อมต่อด้วย Plaid
ลงชื่อเข้าใช้ แล้วเลือกสถาบันการเงินที่ต้องการเชื่อมต่อ
กลับไปที่ ChatGPT เพื่อเริ่มใช้การเงิน
หลังจากเชื่อมต่อแล้ว ChatGPT อาจวิเคราะห์ความเคลื่อนไหวล่าสุดของบัญชี และแสดงพรอมต์เริ่มต้น วิดเจ็ตการเงิน และข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์โดยสรุป
ทำความเข้าใจแดชบอร์ด Finances
แดชบอร์ด Finances เป็นพื้นที่เฉพาะสำหรับดูบริบททางการเงินของคุณและถามคำถามเกี่ยวกับการเงิน แดชบอร์ดนี้มีสถานะการเชื่อมต่อ เวลาซิงค์ล่าสุด พรอมต์เริ่มต้น และวิดเจ็ตการเงิน
คุณอาจเห็นวิดเจ็ตต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณเชื่อมต่อไว้:
การใช้จ่ายตามหมวดหมู่ เพื่อแสดงว่าเงินของคุณถูกใช้ไปกับอะไรในแต่ละเดือน
การใช้จ่ายเดือนนี้ เพื่อเปรียบเทียบการใช้จ่ายปัจจุบันกับแนวโน้มล่าสุด
การชำระเงินที่กำลังจะมาถึง เพื่อดูตัวอย่างบิลที่คาดว่าจะต้องจ่ายและค่าใช้จ่ายประจำ
การสมัครใช้งาน เพื่อตรวจสอบการสมัครใช้งานที่ยังใช้งานอยู่ จำนวนเงิน รอบการชำระ และวันที่เรียกเก็บครั้งถัดไป
บิล เพื่อติดตามการชำระเงินประจำของครัวเรือนและค่าสาธารณูปโภค
มูลค่าสุทธิ เพื่อแสดงว่ามูลค่าสุทธิของคุณเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป
การกระจายพอร์ตโฟลิโอ เพื่อแสดงการจัดสรรในสินทรัพย์ต่างๆ เช่น หุ้น พันธบัตร ETF เงินสด และคริปโต
อัปเดตตลาด เพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงรายวัน มูลค่าปัจจุบัน และขนาดการถือครองสำหรับหุ้นที่ถืออยู่
ใช้ไอคอนดินสอเพื่อจัดลำดับวิดเจ็ตใหม่หรือเลือกว่าจะแสดงวิดเจ็ตใดบ้าง วิดเจ็ตจะแสดงเฉพาะเมื่อ ChatGPT มีข้อมูลที่เชื่อมต่อเพียงพอสำหรับสร้างวิดเจ็ตเหล่านั้น
ถามคำถามในแชต
คุณสามารถถามคำถามเรื่องการเงินจากหน้า Finances หรือในการสนทนา ChatGPT ตามปกติได้ เมื่อคำถามของคุณเกี่ยวข้องกับข้อมูลการเงินที่เชื่อมต่อไว้ ChatGPT สามารถใช้บริบทนั้นในการตอบได้ คุณยังพิมพ์ /finances หรือ @finances ในช่องแชตได้ด้วย
ลองถามคำถามเช่น:
“เดือนนี้ฉันใช้เงินมากที่สุดกับอะไร”
“ฉันกำลังจ่ายค่าสมัครใช้งานอะไรอยู่บ้าง”
“มีบิลอะไรที่ใกล้ถึงกำหนดชำระบ้าง”
“ฉันมีแนวโน้มจะควบคุมค่าใช้จ่ายซื้อของชำให้อยู่ในงบไหม”
“ช่วงนี้มูลค่าสุทธิของฉันเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร”
“พอร์ตโฟลิโอของฉันจัดสรรอย่างไรบ้าง”
“ฉันมีการชำระเงินซ้ำซ้อนหรือไม่”
“ฉันควรเก็บเงินสดไว้ในบัญชีกระแสรายวันเท่าไร”
“แผนที่ทำได้จริงสำหรับการลดหนี้บัตรเครดิตของฉันคืออะไร”
เมื่อ ChatGPT ใช้ข้อมูลการเงินที่เชื่อมต่อไว้ ระบบอาจอ้างอิงข้อมูลต้นทางที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ว่าคำตอบมาจากที่ใด
ความทรงจำทางการเงิน
นอกจากบัญชีที่เชื่อมต่อแล้ว คุณยังแชร์บริบทสำคัญเกี่ยวกับชีวิตทางการเงินของคุณได้ เช่น สินเชื่อบ้าน เป้าหมายการออม หรือการซื้อครั้งใหญ่ที่คุณกำลังวางแผน
ตัวอย่างเช่น คุณบอก ChatGPT ได้ว่า:
“ฉันกำลังเก็บเงินเพื่อซื้อรถต้นปีหน้า”
“ฉันยังติดหนี้พ่อแม่อยู่ [amount] สำหรับเงินที่พวกท่านให้ยืม”
“ฉันแบ่งจ่ายค่าเช่ากับคู่ของฉัน”
“ฉันต้องการเก็บเงินไว้อย่างน้อย [amount] ในบัญชีกระแสรายวัน”
ChatGPT สามารถบันทึกบริบทนี้ไว้ในความทรงจำทางการเงินของคุณ และใช้เพื่อทำให้การสนทนาเรื่องการเงินในอนาคตเกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้น
ความทรงจำทางการเงินช่วยให้ ChatGPT เชื่อมโยงบัญชี เป้าหมาย และบริบทที่คุณแชร์ แทนที่จะพิจารณาแต่ละคำถามแบบแยกส่วน คุณสามารถดูหรือลบความทรงจำทางการเงินได้ทุกเมื่อจากหน้า Finances ผ่านเมนูจุดสามจุด
การจัดการข้อมูลการเงินที่เชื่อมต่อของคุณ
คุณสามารถจัดการข้อมูลการเงินที่เชื่อมต่อของคุณได้ในสองที่
ใน การตั้งค่า คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อ Finances ได้ การยกเลิกการเชื่อมต่อ Finances จะลบข้อมูลการเงินที่เชื่อมต่อของคุณออกจาก ChatGPT นี่เป็นที่ที่คุณสามารถจัดการความทรงจำทางการเงินได้ด้วย
ในแท็บ บัญชี บนหน้า Finances คุณสามารถจัดการบัญชีที่เชื่อมต่อแต่ละบัญชีได้ คุณสามารถดูสถานะการเชื่อมต่อของแต่ละบัญชี ดูว่าบัญชีต้องการการดูแลหรือไม่ ลบบัญชี และแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเมื่อจำเป็น
การควบคุมข้อมูล ChatGPT ที่มีอยู่ของคุณมีผลกับ Finances คุณสามารถตรวจสอบหรือเปลี่ยนการควบคุมเหล่านั้นได้ในการตั้งค่า ChatGPT
การลบข้อมูลการเงินออกจาก ChatGPT
คุณควบคุมข้อมูลของคุณได้เสมอ:
การยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี: คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีการเงินได้ทุกเมื่อใน การตั้งค่า > แอป > Finances หรือจากหน้าแรกของ Finances เมื่อยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว ข้อมูลบัญชีที่ซิงค์ของคุณจะถูกลบจากระบบของ OpenAI ภายใน 30 วัน การยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลการเงินในประวัติการสนทนา ChatGPT ของคุณ แต่คุณสามารถลบแต่ละบทสนทนาได้ทุกเมื่อ
การลบความทรงจำทางการเงิน: ChatGPT สามารถจดจำรายละเอียดสำคัญที่คุณแชร์ใน Finances เช่น เป้าหมาย ภาระผูกพัน หรือบริบทเกี่ยวกับเงินของคุณ เพื่อให้บทสนทนาทางการเงินในอนาคตทั่วทั้ง ChatGPT เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ข้อมูลเหล่านี้จะถูกบันทึกเป็นความทรงจำทางการเงิน ซึ่งเป็นประเภทความทรงจำเฉพาะที่ใช้เพื่อให้ข้อมูลแก่บทสนทนาด้านการเงินโดยเฉพาะ คุณสามารถดูหรือลบข้อมูลเหล่านี้ได้ทุกเมื่อจากหน้าแรกของ Finances
แชตชั่วคราว: เมื่อคุณใช้แชตชั่วคราว ChatGPT จะไม่เข้าถึงบัญชีการเงินที่เชื่อมต่อของคุณ และไม่ใช้หรือสร้างความทรงจำเพื่อการปรับแต่งเฉพาะบุคคล แชตชั่วคราวจะไม่ปรากฏในประวัติของคุณ
ข้อมูล ความทรงจำ และความถูกต้อง
ทำไมบัญชีการเงินที่เชื่อมต่อของฉันจึงมีข้อมูลย้อนหลังจำกัดหรือไม่มีเลย
ChatGPT สามารถแสดงได้เฉพาะข้อมูลการเงินที่สถาบันของคุณทำให้พร้อมใช้งานผ่านการเชื่อมต่อเท่านั้น
ในบางกรณี สถาบันการเงินอาจให้ข้อมูลย้อนหลังอย่างจำกัด
ทำไมบัญชีของฉันเชื่อมต่อแล้วแต่ไม่แสดงข้อมูลทั้งหมด
บางบัญชีสามารถเชื่อมต่อได้สำเร็จ แต่อาจไม่ให้ข้อมูลทุกประเภทที่ Finances ใน ChatGPT ใช้
ตัวอย่างเช่น สถาบันอาจแชร์ยอดคงเหลือ แต่ไม่แชร์ประวัติธุรกรรมทั้งหมด การถือครองการลงทุน รายละเอียดเงินกู้ APR วันครบกำหนด หรือช่องข้อมูลอื่นๆ
หากบางอย่างดูไม่ครบถ้วน ให้ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของบัญชีและเวลาซิงค์ล่าสุด คุณยังสามารถถาม ChatGPT ว่าใช้ข้อมูลใดในคำตอบ หรือให้บริบทที่ขาดหายแก่ ChatGPT และขอให้จดจำบริบทนั้นสำหรับบทสนทนาด้านการเงินในอนาคต
ทำไมรายละเอียดการใช้จ่ายของฉันจึงไม่ถูกต้อง
รายละเอียดการใช้จ่ายของคุณขึ้นอยู่กับธุรกรรมที่ ChatGPT มองเห็นและวิธีจัดหมวดหมู่ธุรกรรมเหล่านั้น
รายละเอียดการใช้จ่ายอาจดูไม่ถูกต้อง หากการโอนเงิน การชำระบัตรเครดิต การคืนเงิน หรือธุรกรรมรอดำเนินการที่ซ้ำกันถูกนับเป็นการใช้จ่าย และเช่นเคย AI อาจทำผิดพลาดได้
คุณสามารถขอให้ ChatGPT อธิบายว่ารวมธุรกรรมใดบ้าง จัดหมวดหมู่ใหม่สำหรับรายการที่ดูผิด และจดจำการแก้ไขที่เกี่ยวข้องสำหรับบทสนทนาด้านการเงินในอนาคต
ทำไมการ์ดหรือวิดเจ็ตบนแดชบอร์ดจึงดูไม่ถูกต้อง
การ์ดและวิดเจ็ตแดชบอร์ดใน Finances อิงตามข้อมูลบัญชีที่ ChatGPT เข้าถึงได้ในขณะนี้
การ์ดอาจดูไม่ถูกต้องหากบัญชีของคุณยังซิงค์อยู่ การเชื่อมต่อต้องการการดูแล สถาบันของคุณยังไม่ได้แชร์ข้อมูลล่าสุด หรือบัญชีหรือธุรกรรมบางรายการหายไป
คุณสามารถถาม ChatGPT ว่าใช้ข้อมูลใดสำหรับการ์ดแดชบอร์ด ทำไมตัวเลขจึงดูต่างจากที่คาดไว้ หรือขอให้จัดหมวดหมู่ธุรกรรมที่ดูผิดใหม่ คุณยังสามารถให้บริบทเพิ่มเติมแก่ ChatGPT และขอให้จดจำบริบทนั้นสำหรับบทสนทนาด้านการเงินในอนาคต
ฉันจะเพิ่มบัญชีที่ไม่รองรับหรือบัญชีแบบกรอกเองได้อย่างไร
Finances ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อบัญชีของคุณเชื่อมต่อผ่าน Plaid
หากบัญชี สินทรัพย์ เงินกู้ หรือรายละเอียดทางการเงินอื่นไม่รองรับ คุณยังสามารถบอก ChatGPT เกี่ยวกับสิ่งนั้นในการสนทนาด้านการเงินได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ เงินกู้ส่วนบุคคล เป้าหมายการออม การซื้อที่วางแผนไว้ หรือบริบททางการเงินอื่นที่คุณต้องการให้ ChatGPT พิจารณา
ChatGPT สามารถบันทึกรายละเอียดสำคัญที่คุณแชร์เป็นความทรงจำทางการเงิน เพื่อให้บทสนทนาด้านการเงินในอนาคตเกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้น คุณสามารถดูหรือลบความทรงจำทางการเงินได้จากหน้าแรกของ Finances
ข้อมูลการเงินของฉันถูกใช้สำหรับการฝึกโมเดลหรือไม่
บทสนทนาของคุณกับ Finances จะเป็นไปตามการตั้งค่าการฝึกโมเดลแบบเดียวกับที่คุณเลือกทั่วทั้ง ChatGPT คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้ทุกเมื่อใน การตั้งค่า > การควบคุมข้อมูล
เมื่อคุณใช้แชตชั่วคราว ChatGPT จะไม่ใช้แชตเหล่านั้นเพื่อสร้างหรืออัปเดตความทรงจำ
เกี่ยวกับ Plaid
การเชื่อมต่อบัญชีการเงินด้วย Plaid
Finances ใน ChatGPT ใช้ Plaid เพื่อช่วยให้คุณเชื่อมต่อบัญชีการเงินที่รองรับได้อย่างปลอดภัย Plaid ช่วยให้คุณแชร์ข้อมูลการเงินที่ระบุไว้กับแอปและบริการที่คุณเลือก รวมถึง ChatGPT เพื่อให้บริการเหล่านั้นมอบฟีเจอร์ที่คุณขอได้
เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี Plaid จะช่วยสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยระหว่าง ChatGPT กับสถาบันการเงินของคุณ วิธีนี้ทำให้ ChatGPT ใช้บริบททางการเงินที่เชื่อมต่อไว้เพื่อช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้จ่าย บิล การสมัครใช้งาน การออม มูลค่าสุทธิ การลงทุน และการเงินส่วนบุคคลอื่นๆ ได้
คุณเลือกเองว่าจะเชื่อมต่อบัญชีใดบ้าง
Plaid คืออะไร
Plaid ช่วยให้ผู้คนแชร์ข้อมูลการเงินอย่างปลอดภัยกับแอปและบริการกว่า 9,000 รายการที่พวกเขาเลือก พันธกิจของ Plaid คือการปลดล็อกอิสรภาพทางการเงินโดยให้ผู้คนควบคุมและเข้าถึงข้อมูลการเงินของตนเอง คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมว่าเหตุใด Plaid จึงมีส่วนเกี่ยวข้อง และPlaid ทำงานอย่างไร
ใน ChatGPT Personal Finance Plaid ช่วยเชื่อมต่อบัญชีการเงินของคุณกับ ChatGPT เพื่อให้ ChatGPT มอบฟีเจอร์ทางการเงินแบบเฉพาะบุคคลโดยใช้ข้อมูลบัญชีที่เชื่อมต่อของคุณ
Plaid ทำงานอย่างไร
แอปและบริการทางการเงินจำนวนมากต้องเข้าถึงข้อมูลการเงินเพื่อมอบฟีเจอร์ที่ผู้ใช้ร้องขอ ตัวอย่างเช่น แอปจัดงบประมาณอาจขอเชื่อมต่อกับบัญชีธนาคารของคุณเพื่อช่วยติดตามค่าใช้จ่าย
Plaid ช่วยขับเคลื่อนการเชื่อมต่อเหล่านี้ เมื่อคุณเลือกที่จะลิงก์บัญชีธนาคาร Plaid จะแชร์ข้อมูลการเงินที่แอปหรือบริการที่คุณใช้ต้องการอย่างปลอดภัย และสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยซึ่งคุณควบคุมได้
Plaid สร้างและดูแลการเชื่อมต่อกับสถาบันการเงินมากกว่า 12,000 แห่ง สิ่งนี้ช่วยให้แอปและบริการเชื่อมต่อบัญชีได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องสร้างการผสานรวมแยกกับทุกสถาบันการเงิน
Plaid ปลอดภัยหรือไม่
ข้อมูลการเงินของคุณเป็นเรื่องส่วนตัว และความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับ Plaid
โปรแกรมรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ Plaid ออกแบบมาเพื่อให้เป็นไปตามหรือสูงกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรม และ Plaid ใช้การควบคุมหลายอย่างเพื่อช่วยรักษาข้อมูลส่วนบุคคลให้ปลอดภัย Plaid ได้รับการรับรองตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล รวมถึง ISO 27001 และ ISO 27701 และสอดคล้องกับ SSAE18 SOC 2
ฉันสามารถลบการเข้าถึงแอปหรือลบข้อมูลของฉันจาก Plaid ได้หรือไม่
ได้ หากคุณเชื่อมต่อบัญชีของคุณกับ Finances ใน ChatGPT ผ่าน Plaid คุณสามารถลบการเชื่อมต่อนั้นออกจาก ChatGPT ได้ เมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมต่อ Finances หรือลบบัญชีที่เชื่อมต่อ ข้อมูลบัญชีที่ซิงค์จะถูกลบจากระบบของ OpenAI ภายใน 30 วัน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ ChatGPT นั้นจะถูกลบจาก Plaid ภายใน 30 วันตามนโยบายของ Plaid
คุณจำเป็นต้องจัดการข้อมูลของคุณกับ Plaid โดยตรงก็ต่อเมื่อคุณเคยใช้ Plaid เพื่อเชื่อมต่อบัญชีการเงินของคุณกับแอปหรือบริการอื่นนอก ChatGPT ด้วย การยกเลิกการเชื่อมต่อ Finances ใน ChatGPT จะลบการเชื่อมต่อ ChatGPT แต่ไม่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อ Plaid อื่นๆ ที่คุณอนุญาตแยกต่างหาก หากต้องการตรวจสอบหรือลบการเชื่อมต่ออื่นๆ เหล่านั้น คุณสามารถใช้ Plaid Portal หรือ แบบฟอร์มคำขอความเป็นส่วนตัวของ Plaid
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ศูนย์ช่วยเหลือของ Plaid Plaid อาจยังต้องการข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนของคุณเพื่อดำเนินการตามคำขอให้เสร็จสมบูรณ์ และอาจเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างตามที่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนด คุณสามารถไปที่ส่วนแนวทางปฏิบัติในการเก็บรักษาข้อมูลของ Plaidในนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ปลายทางของ Plaid เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Plaid
ทำไมฉันจึงหาธนาคาร ผู้ออกบัตรเครดิต บริษัทนายหน้า หรือสถาบันการเงินอื่นของฉันไม่พบ
ธนาคาร ผู้ออกบัตรเครดิต บริษัทนายหน้า หรือสถาบันการเงินอื่นของคุณอาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับการเชื่อมต่อนี้ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หาก:
สถาบันนั้นยังไม่รองรับโดย Plaid
สถาบันนั้นรองรับโดย Plaid แต่ไม่รองรับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับ Finances ใน ChatGPT
Plaid เคยรองรับสถาบันนั้นมาก่อน แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างน่าเชื่อถือในตอนนี้
หากคุณหาสถาบันของคุณไม่พบ ให้ตรวจสอบว่าสถาบันนั้นปรากฏภายใต้ชื่ออื่นหรือไม่ หากยังไม่ปรากฏ สถาบันนั้นอาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับการเชื่อมต่อนี้
ทำไมฉันจึงเชื่อมต่อหรือรีเฟรชบัญชีไม่ได้
การเชื่อมต่ออาจล้มเหลวได้จากหลายสาเหตุ ข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณอาจไม่ถูกต้อง บัญชีของคุณอาจถูกล็อก สถาบันการเงินของคุณอาจไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว หรือสถาบันของคุณอาจต้องให้คุณทำขั้นตอนรักษาความปลอดภัยให้เสร็จก่อนแชร์ข้อมูล
ก่อนอื่น ให้ลงชื่อเข้าใช้กับสถาบันการเงินของคุณโดยตรง เพื่อให้แน่ใจว่าการเข้าสู่ระบบใช้งานได้ และทำตามคำสั่งใดๆ ที่เห็นที่นั่นให้เสร็จ จากนั้นกลับไปที่ Finances ใน ChatGPT แล้วลองเชื่อมต่อหรือรีเฟรชบัญชีอีกครั้ง
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดข้อมูลประจำตัวหรือชื่อผู้ใช้ไม่ถูกต้องได้อย่างไร
ก่อนอื่น ให้ยืนยันว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณใช้งานได้โดยลงชื่อเข้าใช้กับสถาบันการเงินของคุณโดยตรง จากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้งผ่าน Plaid โดยไม่ใช้การป้อนอัตโนมัติหรือโปรแกรมจัดการรหัสผ่าน
ตรวจสอบข้อผิดพลาดเรื่องตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก การพิมพ์ผิด และช่องว่างเกิน Plaid อาจถือว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแยกแยะตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก แม้ว่าสถาบันการเงินของคุณจะไม่ทำเช่นนั้น
หากคุณเปลี่ยนชื่อผู้ใช้หลังจากเชื่อมต่อบัญชีครั้งแรก ให้ลบการเชื่อมต่อเดิมและเชื่อมต่อบัญชีอีกครั้ง
“ต้องดำเนินการ” หมายความว่าอย่างไร
“ต้องดำเนินการ” หมายความว่าสถาบันการเงินของคุณต้องให้คุณทำขั้นตอนหนึ่งให้เสร็จ ก่อนที่บัญชีของคุณจะเชื่อมต่อหรือรีเฟรชได้
ซึ่งอาจรวมถึงการป้อนรหัสยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย การตอบคำถามความปลอดภัย การยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต การรีเซ็ตรหัสผ่าน การอัปเดตข้อมูลติดต่อ การปลดล็อกบัญชี หรือการเปิดใช้การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
ลงชื่อเข้าใช้กับสถาบันการเงินของคุณโดยตรง ทำตามขั้นตอนที่จำเป็นให้เสร็จ จากนั้นกลับไปที่ ChatGPT แล้วลองอีกครั้ง
ทำไมสถาบันการเงินของฉันจึงไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว
บางครั้งสถาบันการเงินอาจหยุดทำงาน ตอบสนองช้า หรือไม่สามารถแชร์ข้อมูลได้ชั่วคราว สิ่งนี้ไม่ได้หมายความเสมอไปว่าข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณผิด
หากเกิดเหตุการณ์นี้ ให้รอแล้วลองอีกครั้งภายหลัง หากบัญชีของคุณเชื่อมต่ออยู่แล้ว Finances อาจยังคงแสดงข้อมูลล่าสุดจากการซิงค์ที่สำเร็จครั้งล่าสุดของคุณจนกว่าการเชื่อมต่อจะรีเฟรชได้
ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Plaid ได้อย่างไร
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Plaid โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Plaid ที่ my.plaid.com/help จากหน้านั้น คุณสามารถใช้ไอคอนแชตที่ด้านขวาล่างของหน้าสนับสนุนเพื่อติดต่อทีมสนับสนุนของ Plaid ได้