แคมเปญฟีดสินค้าช่วยให้ผู้ลงโฆษณาธุรกิจค้าปลีกอัปโหลดฟีดสินค้าใน Ads Manager และสร้างโฆษณาจากแคตตาล็อกนั้นได้ ฟีดสินค้าช่วยให้นำสินค้าในแคตตาล็อกมาใช้กับ ChatGPT Ads ได้มากขึ้น สร้างโฆษณาจำนวนมากได้ง่ายขึ้น และช่วยให้ผู้ใช้พบสินค้าที่เกี่ยวข้องขณะสำรวจ เปรียบเทียบ และตัดสินใจ จนถึงปัจจุบัน โฆษณาที่สร้างจากฟีดสินค้าจัดอยู่ในกลุ่มโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงที่สุดในโครงการของเรา
ทำไมจึงควรสร้างแคมเปญจากฟีดสินค้า
แคมเปญที่ใช้ฟีดออกแบบมาสำหรับผู้ลงโฆษณาธุรกิจค้าปลีกที่มีแคตตาล็อกสินค้าหลากหลายหรือเปลี่ยนแปลงบ่อย แคมเปญเหล่านี้ช่วยให้คุณ:
สร้างแคมเปญสำหรับสินค้าจำนวนมากในแคตตาล็อกได้ด้วยการอัปโหลดฟีดเพียงครั้งเดียว
ช่วยให้ผู้ใช้พบสินค้าที่เกี่ยวข้องในช่วงเวลาที่สินค้าเหล่านั้นอาจเป็นประโยชน์มากที่สุด
อัปเดตรายละเอียดสินค้า สถานะสินค้าพร้อมจำหน่าย และเมทาดาทาที่ใช้ในโฆษณาให้เป็นปัจจุบัน
ผู้ลงโฆษณาที่ใช้ฟีดสินค้าจัดอยู่ในกลุ่มที่ทำผลงานได้ดีที่สุดบนแพลตฟอร์ม เนื่องจากโฆษณาจากฟีดสร้างขึ้นจากข้อมูลสินค้าแบบมีโครงสร้าง จึงช่วยให้ดำเนินแคมเปญขนาดใหญ่ขึ้นที่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้มากขึ้น และเพิ่มผลลัพธ์ใน Ads Manager ได้ง่ายขึ้น
ก่อนเริ่มต้น
สิ่งที่ควรทราบ:
ฟีดสินค้าของคุณต้องเป็นไปตามข้อกำหนดฟีดของเรา
ในช่วงเบต้านี้ สินค้าจากฟีดของคุณจะใช้ได้เฉพาะในโฆษณาเท่านั้น สินค้าเหล่านี้จะไม่ปรากฏในบทสนทนาทั่วไปของ ChatGPT ที่ไม่ใช่โฆษณา แต่เราอาจเพิ่มความสามารถนี้ในอนาคต
โฆษณาสินค้าใช้รูปแบบที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อแสดงสินค้าจากแคตตาล็อกของคุณ โดยมีรายละเอียดต่างๆ เช่น รูปภาพสินค้า ชื่อสินค้า คะแนนดาว ราคา ราคาลด และแบรนด์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: สร้างฟีดสินค้า
ใน Ads Manager ให้ไปที่แท็บเครื่องมือ
เลือกฟีด
คลิกสร้างฟีด
ทำตามคำแนะนำเพื่อสร้างฟีดสินค้าใหม่
ขั้นตอนที่ 2: นำเข้าสินค้า
เปิดเมนูสามจุดในแถวของฟีด
เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง:
อัปโหลด CSV หรือ TXT: เหมาะที่สุดสำหรับการเริ่มต้นหรือการอัปเดตด้วยตนเองเป็นครั้งคราว
URL ที่โฮสต์ไฟล์: เหมาะที่สุดเมื่อแคตตาล็อกสินค้าของคุณเข้าถึงได้ผ่านที่อยู่ HTTPS ที่ไม่เปลี่ยนแปลง
การเชื่อมต่อ SFTP: เหมาะที่สุดสำหรับทีมเทคนิคที่ตั้งค่าการอัปโหลดระหว่างเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติ
รายการสินค้าจะหมดอายุหลังจาก 2 สัปดาห์ จึงแนะนำให้ใช้ URL ที่โฮสต์ไฟล์หรือการอัปโหลดผ่าน SFTP แบบอัตโนมัติ
จัดรูปแบบฟีดของคุณตามข้อกำหนดฟีด ฟีดที่สร้างผ่าน Ads Manager จะกำหนดให้สินค้ามีสิทธิ์ใช้ในโฆษณาโดยค่าเริ่มต้น เว้นแต่จะกำหนดค่าสิทธิ์ในการใช้โฆษณาของสินค้านั้นเป็น false ไว้อย่างชัดเจน
ขั้นตอนที่ 3: อัปโหลดและตรวจสอบฟีด
รอให้ Ads Manager ประมวลผลฟีด ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่นาทีถึงหลายชั่วโมง ขึ้นอยู่กับขนาดของฟีด
ตรวจสอบประวัติการอัปโหลดเพื่อดูความคืบหน้าในการประมวลผลและข้อผิดพลาด
ทำความเข้าใจจำนวนรายการในฟีด
เปิดคำแนะนำข้อมูลข้าง รายการ ใน การเชื่อมต่อฟีด เพื่อดูจำนวนรายการที่รับข้อมูลแล้ว, ประมวลผลแล้ว, ไม่ผ่านการอนุมัติ และพร้อมใช้งานที่มีให้ดู
จำนวนเหล่านี้นับตามระเบียนข้อเสนอสินค้า ไม่ใช่จำนวนสินค้าที่ไม่ซ้ำกัน แต่ละจำนวนอาจนับจากรายการคนละกลุ่มกัน ดังนั้นการนำมาลบกันอาจไม่ได้จำนวนสินค้าที่ขาดหายไปอย่างถูกต้อง การผ่านการอนุมัติตามนโยบายก็ไม่ได้รับประกันว่าสินค้านั้นพร้อมแสดงโฆษณา
ไม่ผ่านการอนุมัติ เป็นจำนวนรวม ค่านี้ไม่ได้แสดงรายการสินค้าที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดหรือเหตุผลของแต่ละรายการ ควรพิจารณาจำนวนรายการในฟีดเหล่านี้แยกจากแท็บ สินค้า ซึ่งรายงานสินค้าที่มีการแสดงโฆษณา
ขั้นตอนที่ 4: สร้างแคมเปญจากฟีด
ใน Ads Manager ให้ไปที่แท็บแคมเปญ
สร้างแคมเปญใหม่
ในเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับประเภทแคมเปญ ให้เลือกฟีดสินค้า
ตั้งค่าแคมเปญให้ครบถ้วนตามคำแนะนำใน สร้างแคมเปญสำหรับ ChatGPT Ads แคมเปญฟีดสินค้าใหม่รองรับการกำหนดเป้าหมายและการยกเว้นพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ในระดับประเทศเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 5: สร้างกลุ่มโฆษณาและเลือกสินค้า
สร้างกลุ่มโฆษณาสำหรับแคมเปญ
เลือกฟีดสินค้าที่ต้องการใช้
ใช้ตัวกรองสินค้าเพื่อกำหนดว่าสินค้าใดมีสิทธิ์ใช้ในกลุ่มโฆษณา
ตรวจสอบจำนวนสินค้าที่แสดงใน Ads Manager เพื่อยืนยันว่าสินค้าที่อัปโหลดมีจำนวนเท่าใดที่ผ่านเงื่อนไขตัวกรอง
ในส่วน กลยุทธ์การเสนอราคา ให้เลือก เพิ่มผลลัพธ์สูงสุด ซึ่งเป็นตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับกลุ่มโฆษณาใหม่ที่เข้าเกณฑ์ ChatGPT Ads จะปรับราคาเสนอของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยให้ได้รับคลิกหรือคอนเวอร์ชันมากที่สุดภายในงบประมาณ ตามเป้าหมายแคมเปญที่คุณเลือก ดูข้อมูลเพิ่มเติมใน กลยุทธ์การเสนอราคาแบบเพิ่มผลลัพธ์สูงสุด
หากตัวกรองที่มีอยู่ไม่เพียงพอต่อการจัดกลุ่มสินค้าตามที่คุณต้องการ ให้ใช้ฟิลด์ ads_metadata ในฟีด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มค่าต่างๆ เช่น bidding_tier หรือ product_line แล้วใช้ค่าเหล่านั้นจัดระเบียบสินค้าเพื่อตั้งค่ากลุ่มโฆษณา
เพิ่มป้ายกำกับที่กำหนดเองใน ads_metadata ของสินค้าแต่ละรายการ แล้วใช้ตัวกรองสินค้าขณะสร้างกลุ่มโฆษณาเพื่อเลือกสินค้าที่กลุ่มนั้นใช้ได้ คุณสามารถใช้ตัวกรองที่ต่างกันเพื่อเลือกสินค้าคนละกลุ่มย่อยจากแคตตาล็อกเดียวกัน ตัวอย่างเช่น ตัวกรองที่จับคู่ custom_label_0 กับ WA จะเลือกสินค้าที่มีป้ายกำกับนั้น โดยตัวป้ายกำกับเองไม่ได้จำกัดการแสดงโฆษณาให้เฉพาะผู้ใช้ในรัฐวอชิงตัน ดูคำแนะนำสำหรับนักพัฒนาได้ที่ ชุดสินค้าและตัวกรอง
ขั้นตอนที่ 6: สร้างเทมเพลตโฆษณา
สร้างเทมเพลตโฆษณาสำหรับกลุ่ม
เทมเพลตโฆษณาจะใช้เป็นต้นแบบสำหรับโฆษณาสินค้าที่ผ่านเงื่อนไขตัวกรองของกลุ่มโฆษณา
ปัจจุบันเทมเพลตโฆษณารองรับเฉพาะการเลือกฟิลด์รูปภาพเท่านั้น
แต่ละกลุ่มโฆษณาต้องการเทมเพลตโฆษณาเพียงหนึ่งเทมเพลต
ตรวจสอบตัวอย่างการแสดงผลสินค้าเพื่อยืนยันว่าชื่อและคำอธิบายแสดงตามที่คาดไว้
ขั้นตอนที่ 7: ตรวจสอบและเปิดใช้งาน
ก่อนส่งแคมเปญ ให้ยืนยันว่า:
เลือกฟีดถูกต้องแล้ว
จำนวนสินค้าตรงกับชุดสินค้าที่ต้องการ
ชื่อสินค้า คำอธิบาย รูปภาพ และหน้า Landing Page แสดงตามที่คาดไว้
ตัวอย่างเทมเพลตโฆษณาแสดงอย่างถูกต้อง
ตั้งค่าแคมเปญ กลุ่มโฆษณา งบประมาณ กลยุทธ์การเสนอราคา และการกำหนดเป้าหมายครบถ้วนแล้ว
เมื่อทุกอย่างถูกต้องแล้ว ให้ส่งแคมเปญเพื่อตรวจสอบและเปิดใช้งานแคมเปญที่ใช้ฟีด
ทำความเข้าใจแท็บสินค้า
แท็บสินค้าเป็นมุมมองรายงาน แท็บนี้ไม่ได้แสดงสินค้าทุกรายการที่อัปโหลดหรือมีสิทธิ์ใช้ในโฆษณา สินค้าจะปรากฏในแท็บนี้เมื่อมีข้อมูลการแสดงโฆษณาจากแคมเปญฟีดสินค้าที่ใช้งานอยู่ และข้อมูลนั้นพร้อมให้ดูในรายงานแล้ว
หากแคมเปญของคุณยังไม่เริ่ม มีกำหนดเริ่มในอนาคต หรือยังไม่มีการแสดงโฆษณา แท็บสินค้าอาจว่างเปล่าหรือแสดงสินค้าน้อยกว่าจำนวนที่มีในฟีด กรณีนี้ไม่ได้หมายความว่าการอัปโหลดฟีดล้มเหลว หรือไม่สามารถเลือกสินค้าหรือนำสินค้าไปแสดงโฆษณาได้เสมอไป
ระหว่างตั้งค่าแคมเปญ ให้ใช้จำนวนสินค้าในขั้นตอนการสร้างกลุ่มโฆษณาเพื่อตรวจสอบว่าสินค้าที่อัปโหลดมีกี่รายการที่พร้อมแสดงโฆษณาและผ่านเงื่อนไขตัวกรองที่คุณเลือก หลังเริ่มแสดงโฆษณา อาจต้องรอสูงสุดเจ็ดชั่วโมงกว่ารายการสินค้าจะปรากฏในแท็บสินค้าเป็นครั้งแรก ระยะเวลาที่ใช้แสดงรายการครั้งแรกนี้แยกจากรอบการอัปเดตเมตริกแคมเปญ โดยปกติการแสดงผล คลิก และ CTR จะอัปเดตประมาณทุก 15 นาที ส่วนข้อมูลเชิงลึกด้านค่าใช้จ่ายจะล่าช้าประมาณ 7–8 ชั่วโมง
หากสินค้าที่คาดไว้ยังไม่ปรากฏหลังจากแคมเปญเริ่มแสดงโฆษณาแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมระบุข้อมูลต่อไปนี้:
ID บัญชีโฆษณา
ID ฟีด
ชื่อแคมเปญและกลุ่มโฆษณา
ช่วงวันที่และเขตเวลา
ตัวอย่าง ID สินค้า
ภาพหน้าจอแท็บสินค้า