ภาพรวม

บางแอปจะขอให้คุณเชื่อมต่อบัญชีก่อนที่ ChatGPT จะใช้งานแอปนั้นได้ แอปอื่นๆ อาจไม่ต้องให้ผู้ใช้แต่ละคนลงชื่อเข้าใช้ หรืออาจใช้การเชื่อมต่อที่ผู้ดูแลเวิร์กสเปซของคุณตั้งค่าไว้ได้

เมื่อแอปกำหนดให้ผู้ใช้แต่ละคนต้องให้สิทธิ์ ให้เลือกบัญชีที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่คุณต้องการอยู่แล้ว และตรวจสอบสิทธิ์ที่ร้องขอก่อนอนุมัติการเชื่อมต่อ

คุณสามารถกลับมาตรวจสอบบัญชีที่เชื่อมต่อ เพิ่มบัญชีอื่นที่รองรับ เปลี่ยนการตั้งค่าเฉพาะบัญชี หรือยกเลิกการเชื่อมต่อแอปที่ไม่ต้องการใช้อีกต่อไปได้ในภายหลัง

ความพร้อมใช้งาน

แอปต้องเปิดให้ใช้ได้กับแพ็กเกจ ภูมิภาค บัญชี ช่องทางการใช้งานที่รองรับ และเวิร์กสเปซของคุณ ในเวิร์กสเปซที่มีผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบอาจต้องเปิดใช้งานแอปหรืออนุมัติโดเมนของบัญชีด้วย

ดูความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอปที่ไม่พร้อมใช้งานหรือข้อความ ปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ ได้ที่: การแก้ปัญหาแอปใน ChatGPT

เชื่อมต่อบัญชีแอป

1. เปิด การตั้งค่า > ปลั๊กอิน เลือกแอปหรือปลั๊กอินที่มีแอปนั้น

2. เลือก ติดตั้งปลั๊กอิน หากมีตัวเลือกนี้ ซึ่งอาจเริ่มขั้นตอนการเชื่อมต่อหรือตั้งค่าแอปด้วย

3. หากมีข้อความแจ้ง ให้เลือก เชื่อมต่อ หรือดำเนินการตั้งค่าแอปต่อ

4. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของผู้ให้บริการที่ต้องการ เมื่อแอปกำหนดให้ผู้ใช้แต่ละคนต้องอนุญาตด้วยตนเอง

5. ตรวจสอบบริการและสิทธิ์ที่แอปขอ

6. ดำเนินขั้นตอนการอนุญาตที่ผู้ให้บริการกำหนดให้ครบถ้วน

เลือกบัญชีที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่คุณต้องการอยู่แล้ว การเชื่อมต่อบัญชีส่วนตัวไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงไฟล์ ช่อง หรือระเบียนที่เข้าถึงได้จากบัญชีที่ทำงานของคุณเท่านั้น

ผู้ให้บริการบางรายให้คุณรวมบริการที่เกี่ยวข้องไว้ในขั้นตอนการอนุญาตเดียวกันได้ ตรวจสอบบริการแต่ละรายการที่เลือกไว้ก่อนอนุมัติการเข้าถึง

ปลั๊กอินอาจปรากฏในรายการหรือติดตั้งแล้วก่อนที่แอปจะพร้อมใช้งาน คุณยังต้องมีสิทธิ์เข้าถึงแอป เชื่อมต่อบัญชีที่ถูกต้อง และได้รับการอนุมัติจากผู้ให้บริการตามที่กำหนด สำหรับความช่วยเหลือในการติดตั้ง โปรดดู: ปลั๊กอินใน ChatGPT และ Codex

การเชื่อมต่อ iCloud Mail หรือ Calendar

iCloud ใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปของ Apple ในแบบฟอร์มการเชื่อมต่อ สำหรับ Mail ให้ป้อนที่อยู่อีเมล iCloud Mail ของคุณที่ลงท้ายด้วย @icloud.com, @me.com หรือ @mac.com สำหรับ Calendar ให้ป้อนที่อยู่อีเมลหลักของบัญชี Apple ซึ่งอาจต่างจากที่อยู่อีเมล iCloud Mail ของคุณ ป้อนรหัสผ่านเฉพาะแอปของ Apple ในแบบฟอร์มการเชื่อมต่อ อย่าใช้รหัสผ่าน Apple ปกติหรือวางรหัสผ่านลงในบทสนทนา ทำตามคำแนะนำของ Apple เพื่อสร้างรหัสผ่านเฉพาะแอป

หากต้องการใช้ทั้งสองบริการ ให้เชื่อมต่อ iCloud Mail และ iCloud Calendar แยกกัน ปลั๊กอินทั้งสองมีฟังก์ชันค้นหารายชื่อแบบอ่านอย่างเดียว ส่วนปลั๊กอิน Contacts และ Reminders แบบแยกยังไม่รวมอยู่ในการเปิดตัวครั้งนี้ การติดตั้งปลั๊กอินหนึ่งไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงอีกบริการ

ตรวจสอบสิทธิ์ของผู้ให้บริการ

หน้าจอการให้สิทธิ์ของผู้ให้บริการจะแสดงบริการและสิทธิ์ของผู้ให้บริการที่ร้องขอสำหรับบัญชีที่เลือก การดำเนินการที่ใช้ได้ใน ChatGPT ยังขึ้นอยู่กับความสามารถของแอปและการควบคุมการดำเนินการที่มีผลในเวิร์กสเปซด้วย

หากเห็นข้อความ จำเป็นต้องได้รับสิทธิ์ทั้งหมด ให้เลือก เชื่อมต่ออีกครั้ง แล้วอนุมัติสิทธิ์ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับแอปที่คุณเลือก

หากเห็นข้อความ ChatGPT ต้องการสิทธิ์ทั้งหมดที่ร้องขอ เมื่อเชื่อมต่อแอป Google ให้เลือก ลองอีกครั้ง ในหน้าจอการให้สิทธิ์ของ Google ให้เลือก เลือกทั้งหมด เพื่ออนุมัติสิทธิ์ที่ร้องขอ

หากต้องการเชื่อมต่อแอป Google ให้น้อยลง ให้เลือก เลือกแอปให้น้อยลง ใน ChatGPT แล้วเลือกแอปที่ต้องการ คุณยังต้องอนุมัติสิทธิ์ทั้งหมดที่ร้องขอสำหรับแอปที่เลือก

นอกจากนี้ อาจต้องให้ผู้ดูแลระบบฝั่งผู้ให้บริการอนุมัติสิทธิ์การเข้าถึงด้วย ผู้ดูแลระบบของ Google, Microsoft หรือบริการอื่นๆ อาจเป็นคนละคนกับผู้ดูแลเวิร์กสเปซ ChatGPT ของคุณ

การให้สิทธิ์จากผู้ให้บริการไม่ได้ลบล้างข้อจำกัดของเวิร์กสเปซ การควบคุมการดำเนินการของแอป หรือสิทธิ์ที่มีอยู่ของบัญชีที่เชื่อมต่อ

ดูการตั้งค่าการอนุมัติของ ChatGPT ได้ที่: การจัดการสิทธิ์ของแอปใน ChatGPT

ตรวจสอบบัญชีหรือเชื่อมต่อบัญชีอื่น

บางแอปรองรับการเชื่อมต่อมากกว่าหนึ่งบัญชี ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับแอปและบัญชีของคุณ

1. เปิด การตั้งค่า > ปลั๊กอิน

2. เลือกปลั๊กอินหรือแอปที่เกี่ยวข้อง

3. หากมี บัญชีที่เชื่อมต่อ ให้ตรวจสอบบัญชี หรือเลือก เชื่อมต่อบัญชีอื่น หากมีตัวเลือกนี้ หากไม่มี ให้ใช้ส่วน การเชื่อมต่อ ที่แสดงสำหรับแอปนั้น

4. ลงชื่อเข้าใช้และให้สิทธิ์ตามที่ร้องขอให้ครบถ้วน

หากแอปใช้บัญชีผิด ให้ตรวจสอบบัญชีที่เชื่อมต่อกับแอปนั้น หากระบบรองรับ ให้ระบุบัญชีที่คุณต้องการใช้ไว้ในคำขอ

การเชื่อมต่อยังคงใช้ผิดบัญชี

1. ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้บัญชีและเวิร์กสเปซ ChatGPT ใด

2. ตรวจสอบบัญชีของผู้ให้บริการที่แสดงสำหรับแอปใน การตั้งค่า > ปลั๊กอิน

3. หากมีตัวเลือก เชื่อมต่อบัญชีอื่น ให้ใช้ตัวเลือกนี้ แล้วเลือกบัญชีที่ต้องการเมื่อผู้ให้บริการแสดงตัวเลือกบัญชี

4. กลับไปที่ ChatGPT แล้วตรวจสอบว่าบัญชีใดเชื่อมต่ออยู่

หากขั้นตอนดังกล่าวเชื่อมต่อบัญชีเดิมอีกครั้งโดยไม่มีตัวเลือกให้เลือก ให้รายงานบัญชีที่ต้องการ บัญชีที่แสดงหลังเชื่อมต่อ และผู้ให้บริการแสดงหน้าจอเลือกบัญชีหรือไม่ ดูขั้นตอนถัดไปได้ที่ การแก้ไขปัญหาปลั๊กอินและแอปใน ChatGPT

ใช้แอปที่เชื่อมต่อไว้

หลังจากเชื่อมต่อแอปแล้ว ให้บอกสิ่งที่คุณต้องการทำในบทสนทนา ChatGPT ที่รองรับ

คุณสามารถใช้ @ เพื่อระบุปลั๊กอินหรือแอปที่พร้อมใช้งาน หรือเปิดเมนู + แล้วเลือกจากรายการที่มี บางอินเทอร์เฟซจะรวมตัวเลือกเพิ่มเติมไว้ในเมนู เพิ่มเติม

ChatGPT อาจขออนุมัติก่อนอ่านข้อมูลหรือดำเนินการ การดำเนินการที่ใช้ได้จะขึ้นอยู่กับแอป บัญชีของผู้ให้บริการ และการตั้งค่าควบคุมของเวิร์กสเปซ

การรองรับการสนทนาด้วยเสียงจะแตกต่างกันไปตามแอปและฟีเจอร์ที่มี หากใช้แอปในการสนทนาด้วยเสียงไม่ได้ ให้ใช้บทสนทนาแบบข้อความที่รองรับ

บางแอปใช้ร่วมกับการวิจัยเชิงลึกได้ ดูเวิร์กโฟลว์การวิจัยที่รองรับได้ที่ การวิจัยเชิงลึกใน ChatGPT

เชื่อมต่อแอปอีกครั้ง

เลือก เชื่อมต่ออีกครั้ง หากมีตัวเลือกนี้ หากแอปขอให้คุณยกเลิกการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อใหม่แทน ให้อ่านคำเตือนก่อนทำตามคำแนะนำนั้น

เลือกบัญชีที่ต้องการอีกครั้ง แล้วตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงที่ขอเพิ่มเติม การเชื่อมต่อบัญชีหนึ่งอีกครั้งจะไม่อัปเดตบัญชีอื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับแอปเดียวกันโดยอัตโนมัติ

สำหรับการอนุญาตและการควบคุมข้อมูลเฉพาะของ Google โปรดดู: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการควบคุมข้อมูลแอป Google

การเชื่อมต่อ iCloud อีกครั้ง

เชื่อมต่อ Mail หรือ Calendar ที่มีปัญหาอีกครั้งโดยใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปของ Apple ที่ใช้ได้ การเชื่อมต่อบริการหนึ่งอีกครั้งจะไม่อัปเดตการเชื่อมต่อของอีกบริการ หาก Apple เพิกถอนรหัสผ่าน หรือคุณเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านหลักของ Apple ให้สร้างรหัสผ่านเฉพาะแอปใหม่เพื่อใช้แทนก่อน

ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีแอป

1. เปิด การตั้งค่า > ปลั๊กอิน

2. เลือกปลั๊กอินหรือแอปที่เกี่ยวข้อง

3. หากมี บัญชีที่เชื่อมต่อ ให้เปิดเมนูตัวเลือกเพิ่มเติม (•••) ของบัญชีนั้น หากไม่มี ให้ใช้ การเชื่อมต่อ หรือเมนูตัวเลือกเพิ่มเติม (•••) ของปลั๊กอิน

4. เลือก ยกเลิกการเชื่อมต่อ

การยกเลิกการเชื่อมต่อจะหยุดการเข้าถึงผ่านบัญชีนั้นในอนาคต บัญชีอื่นที่เชื่อมต่ออยู่ยังใช้งานต่อได้ การยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีสุดท้ายอาจนำปลั๊กอินบางรายการที่เกี่ยวข้องออกจากรายการที่ติดตั้งไว้ด้วย

การถอนการติดตั้งปลั๊กอินอาจยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีทั้งหมดที่เชื่อมต่อผ่านปลั๊กอินนั้น อ่านคำเตือนก่อนยืนยัน

การยกเลิกการเชื่อมต่อแอปจะไม่ลบบทสนทนาที่มีอยู่หรือที่เก็บถาวร ไฟล์ที่บันทึกไว้ สรุปความจำ หรือความจำอื่นๆ ที่บันทึกไว้โดยอัตโนมัติ ตรวจสอบรายการเหล่านั้นและการควบคุมบัญชีของผู้ให้บริการแยกต่างหาก

สำหรับการเก็บรักษาแชทและไฟล์ โปรดดู: การเก็บรักษาแชทและไฟล์ใน ChatGPT สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลที่แชร์กับแอปและวิธีนำไปใช้ โปรดดู: แอปที่เชื่อมต่อใน ChatGPT

การเพิกถอนรหัสผ่านเฉพาะแอปของ iCloud

การยกเลิกการเชื่อมต่อ iCloud ใน ChatGPT ไม่ได้เพิกถอนรหัสผ่านที่ Apple ใช้การควบคุมรหัสผ่านเฉพาะแอปของ Apple เพื่อเพิกถอนรหัสผ่านแยกต่างหาก การเชื่อมต่ออื่นๆ ที่ใช้รหัสผ่านนั้นอาจหยุดทำงานด้วย

คำถามที่พบบ่อย

การเชื่อมต่อบัญชี Microsoft ที่ทำงานจะทำให้เวิร์กสเปซ ChatGPT ของฉันกลายเป็นเวิร์กสเปซที่มีผู้ดูแลจัดการหรือไม่

ไม่ บัญชี Microsoft ของคุณแยกจากบัญชีหรือเวิร์กสเปซ ChatGPT ของคุณ การเพิ่มการเชื่อมต่อ Microsoft จะไม่สลับเวิร์กสเปซ ChatGPT ของคุณ

คำแนะนำสำหรับผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซ ChatGPT ใช้ในกรณีที่คุณใช้เวิร์กสเปซ ChatGPT ที่มีผู้ดูแลจัดการ องค์กร Microsoft ของคุณอาจยังกำหนดให้ผู้ดูแลระบบขององค์กรต้องอนุมัติแอปหรือสิทธิ์ที่ร้องขอ

การเพิ่มบัญชีแอปอีกบัญชีจะสลับบัญชี ChatGPT ของฉันหรือไม่

ไม่ หากรองรับ ระบบจะเพิ่มการเชื่อมต่อกับบัญชีของผู้ให้บริการอีกบัญชีให้กับแอป ตรวจสอบว่าใช้บัญชีและเวิร์กสเปซ ChatGPT ที่ต้องการอยู่ก่อนเชื่อมต่อบัญชีแอปนั้น