ภาพรวม

สิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้คือสิทธิ์รีเซ็ตขีดจำกัดการใช้งาน Codex ได้หนึ่งครั้ง ซึ่งจะเก็บอยู่ในบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะใช้หรือสิทธิ์นั้นหมดอายุ สิทธิ์นี้ไม่ใช่เครดิตที่ซื้อมา และไม่ได้เพิ่มขีดจำกัดการใช้งานของแพ็กเกจอย่างถาวร

ดูและใช้สิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้

หากคุณมีสิทธิ์รีเซ็ตที่พร้อมใช้งาน:

1. เปิดการตั้งค่า → การใช้งาน ในแอปเดสก์ท็อป, CLI หรือบนเว็บ

2. เลือกสรุปการใช้งานที่แสดงสิทธิ์รีเซ็ตที่พร้อมใช้งาน เช่น “มีสิทธิ์รีเซ็ต 1 ครั้ง” หรือ “รีเซ็ตทั้งหมด”

3. ตรวจสอบรายละเอียดการหมดอายุ แล้วยืนยันว่าต้องการใช้สิทธิ์

คุณอาจเห็นตัวเลือกนี้เมื่อใช้งาน Codex จนถึงขีดจำกัดแล้วด้วย ตัวเลือกที่มีให้ใช้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจและบัญชีของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อใช้สิทธิ์รีเซ็ต?

เมื่อใช้สิทธิ์รีเซ็ตทั้งหมดที่เก็บไว้ ระบบจะรีเซ็ตการใช้งาน Codex ทั้งรอบ 5 ชั่วโมงและรอบสัปดาห์ พร้อมเปลี่ยนวันที่รีเซ็ตประจำสัปดาห์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากเดิมการใช้งานรายสัปดาห์ของคุณมีกำหนดรีเซ็ตในวันศุกร์ แต่คุณใช้สิทธิ์รีเซ็ตทั้งหมดที่เก็บไว้และกลับมาใช้ Codex ในวันอังคาร การรีเซ็ตประจำสัปดาห์ครั้งถัดไปจะอยู่ราววันอังคารของสัปดาห์ถัดไป คุณจะไม่ได้รับการรีเซ็ตประจำสัปดาห์ซ้ำอีกในวันศุกร์ตามกำหนดเดิม ตรวจสอบเวลารีเซ็ตใหม่ได้ที่ การตั้งค่า → การใช้งาน

สิทธิ์รีเซ็ตจะถูกใช้ไปก็ต่อเมื่อรีเซ็ตการใช้งานสำเร็จอย่างน้อยหนึ่งรอบที่เข้าเกณฑ์ หากไม่มีการใช้งานที่ต้องรีเซ็ต สิทธิ์จะยังคงอยู่

แดชบอร์ดการใช้งานอาจใช้เวลาสักครู่ในการอัปเดต หากเปอร์เซ็นต์ไม่เปลี่ยนทันที ให้รีเฟรชหรือเปิดการตั้งค่า → การใช้งานอีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณกำลังดูบัญชีหรือเวิร์กสเปซที่ถูกต้อง

สิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้กับการรีเซ็ตอัตโนมัติ

ทั้งสองแบบแตกต่างกันดังนี้:

• สิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้จะอยู่ในบัญชีของคุณ และคุณต้องกดใช้สิทธิ์ด้วยตนเอง

• การรีเซ็ตอัตโนมัติหรือการรีเซ็ตทั้งระบบจะมีผลโดยตรงกับขีดจำกัดการใช้งานที่เข้าเกณฑ์ และจะไม่เพิ่มสิทธิ์รีเซ็ตให้เก็บไว้

ประกาศหนึ่งอาจระบุการรีเซ็ตแบบใดแบบหนึ่งหรือทั้งสองแบบ โปรดดูรายละเอียดในข้อเสนอหรือประกาศนั้น

เกณฑ์การได้รับสิทธิ์และการหมดอายุ

สิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้เป็นสิทธิประโยชน์จากโปรโมชัน เกณฑ์การได้รับสิทธิ์และกำหนดเวลาที่ต้องมีคุณสมบัติครบขึ้นอยู่กับข้อเสนอหรือประกาศนั้น

เกณฑ์การได้รับสิทธิ์ ขีดจำกัดการใช้งานที่ได้รับการรีเซ็ต เวลาที่ได้รับสิทธิ์ และวันหมดอายุจะแตกต่างกันตามข้อเสนอ แพ็กเกจ เวิร์กสเปซ และภูมิภาค ไม่มีการรับประกันว่าจะมีการมอบสิทธิ์รีเซ็ตอีกในอนาคต

ตรวจสอบวันหมดอายุที่แสดงในบัญชีหรือข้อเสนอของคุณ เมื่อสิทธิ์รีเซ็ตที่ยังไม่ได้ใช้หมดอายุแล้ว จะไม่สามารถกู้คืนหรือออกสิทธิ์ให้ใหม่ได้

สิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้ไม่ใช่เงินสด เครดิต API หรือยอดเครดิตที่โอนให้ผู้อื่นได้ สำหรับข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับการแนะนำเพื่อน โปรดดู โปรโมชันแนะนำเพื่อนสำหรับ ChatGPT บนเดสก์ท็อป

หากสิทธิ์รีเซ็ตของคุณไม่ปรากฏหรือใช้งานไม่ได้

ขั้นแรก ให้รีเฟรชการตั้งค่า → การใช้งาน และตรวจสอบว่าคุณใช้บัญชีหรือเวิร์กสเปซที่ถูกต้อง

หากยังพบปัญหา ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมแจ้งข้อมูลต่อไปนี้:

• ข้อเสนอหรือประกาศที่คุณคาดว่าจะได้รับสิทธิ์รีเซ็ต

• วันที่ เวลา และเขตเวลาที่คุณใช้สิทธิ์

• ภาพหน้าจอหน้าการใช้งานปัจจุบันของคุณ

• ไคลเอนต์ Codex และโมเดลที่คุณใช้อยู่ในขณะนั้น

ฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถรีเซ็ตให้เองหรือให้สิทธิ์รีเซ็ตเป็นกรณีพิเศษได้ เราจะไม่ให้สิทธิ์รีเซ็ตทดแทน เครดิต เงินคืน หรือการชดเชยอื่นใด เพียงเพราะคุณไม่เข้าเกณฑ์รับข้อเสนอ ไม่ทันสังเกตว่ามีการรีเซ็ตอย่างถูกต้องแล้ว หรือปล่อยให้สิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้หมดอายุโดยไม่ได้ใช้ เกณฑ์การได้รับเงินคืนในกรณีอื่นยังคงเดิม

ฝ่ายสนับสนุนสามารถตรวจสอบว่าคุณเข้าเกณฑ์รับสิทธิ์หรือไม่ และตรวจสอบกรณีที่สงสัยว่าไม่ได้รับสิทธิ์รีเซ็ตหรือมีการรีเซ็ตอย่างไม่ถูกต้อง การรายงานปัญหาเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้คุณมีสิทธิ์ได้รับการรีเซ็ตเพิ่มเติมหรือการชดเชย การแก้ไขใดๆ จะพิจารณาจากสิทธิ์ที่ตรวจสอบยืนยันแล้วและข้อผิดพลาดที่พบ

สำหรับคำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งาน โปรดดู การใช้ Codex กับแพ็กเกจ ChatGPT ของคุณ