ภาพรวม

สิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้คือสิทธิ์รีเซ็ตขีดจำกัดการใช้งาน Codex ได้หนึ่งครั้ง ซึ่งจะเก็บไว้ในบัญชีจนกว่าคุณจะใช้สิทธิ์หรือสิทธิ์หมดอายุ สิทธิ์นี้ไม่ใช่เครดิตที่ซื้อมา และไม่ได้เพิ่มขีดจำกัดการใช้งานของแพ็กเกจอย่างถาวร

ค้นหาและใช้สิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้

หากคุณมีสิทธิ์รีเซ็ตพร้อมใช้งาน:

1. เปิดการตั้งค่า → การใช้งาน ในแอปเดสก์ท็อป, CLI หรือบนเว็บ

2. เลือกสรุปการใช้งานที่แสดงสิทธิ์รีเซ็ตที่พร้อมใช้ เช่น “มีสิทธิ์รีเซ็ต 1 ครั้ง” หรือ “รีเซ็ตทั้งหมด”

3. ตรวจสอบรายละเอียดวันหมดอายุ แล้วยืนยันว่าคุณต้องการใช้สิทธิ์

คุณอาจเห็นตัวเลือกนี้หลังจากใช้ Codex จนถึงขีดจำกัดแล้วด้วย ตัวเลือกที่มีจะขึ้นอยู่กับแพ็กเกจและบัญชีของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณใช้สิทธิ์รีเซ็ต?

การใช้สิทธิ์รีเซ็ตทั้งหมดที่เก็บไว้จะเริ่มรอบการใช้งาน Codex แบบ 5 ชั่วโมงและรายสัปดาห์ใหม่ พร้อมเปลี่ยนวันรีเซ็ตประจำสัปดาห์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากเดิมรอบการใช้งานรายสัปดาห์ของคุณมีกำหนดรีเซ็ตในวันศุกร์ แต่คุณใช้สิทธิ์รีเซ็ตทั้งหมดที่เก็บไว้และกลับมาใช้ Codex ในวันอังคาร การรีเซ็ตประจำสัปดาห์ครั้งถัดไปจะอยู่ราววันอังคารของสัปดาห์ถัดไป จะไม่มีการรีเซ็ตประจำสัปดาห์ให้อีกครั้งในวันศุกร์ตามกำหนดเดิม ตรวจสอบเวลารีเซ็ตที่อัปเดตแล้วได้ที่การตั้งค่า → การใช้งาน

สิทธิ์รีเซ็ตจะถูกใช้ไปก็ต่อเมื่อรีเซ็ตรอบการใช้งานที่เข้าเกณฑ์สำเร็จอย่างน้อยหนึ่งรอบ หากไม่มีอะไรให้รีเซ็ต สิทธิ์นั้นจะยังคงพร้อมใช้งาน

แดชบอร์ดการใช้งานของคุณอาจใช้เวลาสักครู่ในการอัปเดต หากเปอร์เซ็นต์ไม่เปลี่ยนทันที ให้รีเฟรชหรือเปิดการตั้งค่า → การใช้งานอีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณกำลังดูบัญชีหรือเวิร์กสเปซที่ถูกต้อง

สิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้กับการรีเซ็ตอัตโนมัติ

ทั้งสองแบบแตกต่างกันดังนี้:

• สิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้จะอยู่ในบัญชีของคุณ และคุณต้องเลือกใช้สิทธิ์ด้วยตนเอง

• การรีเซ็ตอัตโนมัติหรือการรีเซ็ตทั่วระบบจะมีผลโดยตรงกับขีดจำกัดการใช้งานที่เข้าเกณฑ์ โดยไม่เพิ่มสิทธิ์รีเซ็ตให้เก็บไว้

ประกาศหนึ่งอาจครอบคลุมการรีเซ็ตแบบใดแบบหนึ่งหรือทั้งสองแบบ ตรวจสอบรายละเอียดจากข้อเสนอหรือประกาศนั้นๆ

เกณฑ์การรับสิทธิ์และวันหมดอายุ

สิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้เป็นสิทธิประโยชน์จากโปรโมชัน เกณฑ์การรับสิทธิ์และกำหนดเวลาที่ต้องมีคุณสมบัติครบขึ้นอยู่กับข้อเสนอหรือประกาศนั้นๆ

เกณฑ์การรับสิทธิ์ ขีดจำกัดการใช้งานที่รีเซ็ตได้ เวลาที่ได้รับสิทธิ์ และวันหมดอายุจะแตกต่างกันไปตามข้อเสนอ แพ็กเกจ เวิร์กสเปซ และภูมิภาค ไม่มีการรับประกันว่าจะได้รับสิทธิ์รีเซ็ตในอนาคต

ตรวจสอบวันหมดอายุที่แสดงในบัญชีหรือข้อเสนอของคุณ เมื่อสิทธิ์รีเซ็ตที่ยังไม่ได้ใช้หมดอายุแล้ว จะไม่สามารถกู้คืนหรือออกสิทธิ์ให้ใหม่ได้

สิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้ไม่ใช่เงินสด เครดิต API หรือยอดเครดิตที่โอนให้ผู้อื่นได้ สำหรับข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับการแนะนำเพื่อน โปรดดู โปรโมชันแนะนำเพื่อนสำหรับ ChatGPT บนเดสก์ท็อป

หากสิทธิ์รีเซ็ตของคุณหายไปหรือใช้งานไม่ได้

ขั้นแรก ให้รีเฟรชการตั้งค่า → การใช้งาน และตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้บัญชีหรือเวิร์กสเปซที่ถูกต้อง

หากยังพบปัญหาอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมระบุข้อมูลต่อไปนี้:

• ข้อเสนอหรือประกาศที่คุณคาดว่าจะได้รับสิทธิ์รีเซ็ต

• วันที่ เวลา และเขตเวลาที่คุณใช้สิทธิ์

• ภาพหน้าจอหน้าการใช้งานปัจจุบันของคุณ

• ไคลเอนต์ Codex และโมเดลที่คุณใช้อยู่ในขณะนั้น

ฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถรีเซ็ตให้ด้วยตนเองหรือให้สิทธิ์รีเซ็ตเป็นกรณีพิเศษได้ เราจะไม่มอบสิทธิ์รีเซ็ตทดแทน เครดิต เงินคืน หรือการชดเชยอื่นๆ เพียงเพราะคุณไม่เข้าเกณฑ์รับข้อเสนอ ไม่สังเกตเห็นการรีเซ็ตที่ดำเนินการอย่างถูกต้องแล้ว หรือปล่อยให้สิทธิ์รีเซ็ตที่เก็บไว้หมดอายุโดยไม่ได้ใช้ เกณฑ์การขอเงินคืนในกรณีอื่นๆ ยังคงเดิม

ฝ่ายสนับสนุนสามารถตรวจสอบว่าคุณเข้าเกณฑ์รับสิทธิ์หรือไม่ และตรวจสอบกรณีที่สงสัยว่าสิทธิ์รีเซ็ตหายไปหรือการรีเซ็ตไม่ถูกต้องได้ การรายงานปัญหาเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้คุณมีสิทธิ์ได้รับการรีเซ็ตเพิ่มเติมหรือการชดเชย การแก้ไขใดๆ จะพิจารณาจากสิทธิ์ที่ตรวจสอบยืนยันแล้วและข้อผิดพลาดที่พบ

สำหรับคำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งาน โปรดดู การใช้ Codex กับแพ็กเกจ ChatGPT ของคุณ