ภาพรวม

การไม่เก็บข้อมูลพร้อมการประมวลผลด้านความปลอดภัยแบบส่วนตัว (ZDR พร้อม PSP) ช่วยให้ตรวจสอบความปลอดภัยโดยอัตโนมัติแบบออฟไลน์ได้ โดย OpenAI ไม่เก็บพรอมต์หรือคำตอบของลูกค้า อ่านคู่มือ PSP สำหรับนักพัฒนาเพื่อเรียนรู้วิธีที่ PSP ปกป้องข้อมูลของคุณและสิ่งที่ต้องใช้ในการตั้งค่า และอ่านการควบคุมข้อมูล APIเพื่อดูเกณฑ์สิทธิ์การใช้งานและข้อจำกัดของ endpoint

เริ่มตั้งค่า

ขอให้ผู้ดูแลระบบขององค์กรทำตามคำแนะนำในการตั้งค่าและตรวจสอบสำหรับผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่คุณใช้ คู่มือนี้ครอบคลุมการกำหนดค่าคลาวด์ การลงทะเบียนพื้นที่จัดเก็บข้อมูล และการตรวจสอบสำหรับโปรเจกต์ OpenAI ที่ต้องการใช้งาน


เปิดคู่มือการตั้งค่า PSP

ตรวจสอบการตั้งค่า

ตรวจสอบว่าโปรเจกต์ของคุณแสดงสถานะการเชื่อมต่อพื้นที่จัดเก็บข้อมูลว่า “ผ่านการตรวจสอบแล้ว” และใช้นโยบายการเก็บรักษาข้อมูลแบบ “การไม่เก็บข้อมูลพร้อมการประมวลผลด้านความปลอดภัยแบบส่วนตัว” การลงทะเบียนพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพียงอย่างเดียวยังไม่ทำให้การตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์

หากการตั้งค่าหรือการตรวจสอบล้มเหลว ให้ตรวจสอบองค์กรและโปรเจกต์ที่เลือก ดูข้อผิดพลาดที่รายงาน และทำตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาในคู่มือ


เปิดคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา PSP

รับความช่วยเหลือในการเริ่มใช้งาน

หากทีมดูแลบัญชีของ OpenAI กำลังช่วยคุณเริ่มใช้งาน ให้ติดต่อทีมดังกล่าว หากไม่มีทีมดูแล คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้

เพื่อช่วยให้เราแก้ไขปัญหาได้ โปรดส่งข้อมูลต่อไปนี้มาด้วย:

• อีเมลที่ใช้กับบัญชี รวมถึง ID องค์กรและโปรเจกต์ OpenAI ของคุณ

• ผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและภูมิภาคที่ใช้ ขั้นตอนการตั้งค่าที่ล้มเหลว และข้อผิดพลาดหรือสถานะที่แสดง

• เวลาที่เกิดปัญหาพร้อมเขตเวลา และ ID คำขอหากมี

อย่าส่งคีย์ API, ข้อมูลรับรองสำหรับบริการคลาวด์, พรอมต์, คำตอบ หรือระเบียนข้อมูลลูกค้าที่ถอดรหัสแล้ว ลบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนออกจากภาพหน้าจอและรายละเอียดข้อผิดพลาดก่อนแชร์