แย่แล้ว! เราหวังว่าคุณจะไม่ต้องมาถึงหน้านี้ แต่คุณก็มาถึงแล้ว
ก่อนอื่น เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก! เพื่อให้เราช่วยคุณได้ เราจำเป็นต้องขอข้อมูลบางอย่างจากคุณ แต่ก่อนอื่น โปรดอ่านข้อกำหนดขั้นต่ำด้านซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของเรา
แอปหยุดทำงาน
หากแอปของคุณหยุดทำงาน โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
เปิดแอปอีกครั้ง วิธีนี้จะช่วยเราได้ เพราะแอปจะพยายามเชื่อมต่อกับบริการของเราและส่งรายละเอียดสำคัญบางอย่างให้เรา
ถอนการติดตั้งแอป แล้วดาวน์โหลดใหม่ หวังว่าวิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้
หากปัญหายังคงเกิดขึ้น โปรดส่งรายละเอียดต่อไปนี้:
อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี ChatGPT ของคุณคืออะไร
รุ่น iPhone ของคุณ (เช่น iPhone 14)
การตั้งค่า iPhone >> ทั่วไป >> เกี่ยวกับ >> ชื่อรุ่น
iPhone ตั้งค่าเป็นภาษาอะไร (เช่น ภาษาอังกฤษ)
คุณได้ติดตั้งคีย์บอร์ดแบบกำหนดเองไว้หรือไม่ (เช่น ใช่, ชื่อคีย์บอร์ด)
การตั้งค่า iPhone > ทั่วไป > แป้นพิมพ์ > แป้นพิมพ์
คีย์บอร์ด (แบบกำหนดเอง)
คุณได้เปิดการตั้งค่าการช่วยการเข้าถึงพิเศษใดๆ ไว้หรือไม่
การตั้งค่า iPhone >> การช่วยการเข้าถึง
ข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ ที่จะช่วยให้เราระบุขอบเขตของปัญหาได้แคบลง ตัวอย่าง:
แอปหยุดทำงานเมื่อฉันสนทนาแชทต่อในแอป iPhone หลังจากเริ่มต้นการสนทนานั้นบนเว็บ
แอปหยุดทำงานเฉพาะตอนที่ฉันใช้ Wi-Fi ไม่ใช่ข้อมูลเซลลูลาร์
แอปหยุดทำงานเมื่อฉันใช้ปลั๊กอินเฉพาะนี้
ฯลฯ
ปัญหาการเข้าสู่ระบบ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้วิธีเข้าสู่ระบบวิธีเดียวกับที่ใช้สมัคร เรามีให้เลือกหลายวิธี จึงอาจสับสนได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณสมัครด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน การเข้าสู่ระบบด้วย Microsoft จะไม่สามารถใช้ได้ ข้อมูลที่ควรส่งให้ทีมของเรา:
ภาพหน้าจอของข้อผิดพลาดจะช่วยได้มาก!
อีเมลที่คุณกำลังพยายามใช้เข้าสู่ระบบ
วันที่และเวลา
คุณเข้าสู่ระบบได้ครั้งล่าสุดเมื่อใด (หากเกี่ยวข้อง)