ภาพรวม

เมื่อสมาชิกถูกนำออกจากเวิร์กสเปซ ChatGPT สิทธิ์เข้าถึงเวิร์กสเปซนั้นจะถูกเพิกถอนทันที การที่บทสนทนาและข้อมูลของสมาชิกจะยังถูกเก็บไว้หรือกู้คืนได้ในภายหลังหรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ ฟีเจอร์ และนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเวิร์กสเปซนั้น

การนำผู้ใช้ออก เทียบกับการลบเนื้อหา

บทความนี้อธิบายพฤติกรรมการเก็บรักษาข้อมูลเมื่อผู้ใช้ถูกนำออกจากเวิร์กสเปซ ChatGPT หากผู้ใช้ลบเนื้อหาด้วยตนเองผ่าน UI ของ ChatGPT หรือเนื้อหาถูกลบโดย Compliance API (สำหรับ Enterprise) จะเป็นไปตามนโยบายที่ระบุไว้ในนโยบายการเก็บรักษาแชทและไฟล์

การเก็บรักษาข้อมูลตามประเภทเวิร์กสเปซ

เวิร์กสเปซ Enterprise และ Edu

การนำสมาชิกออกหรือยกเลิกการจัดสรรสิทธิ์ของสมาชิก ไม่ว่าจะทำด้วยตนเองหรือผ่าน SCIM จะเป็นไปตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่กำหนดไว้ของเวิร์กสเปซ

• หากเก็บรักษาไว้ไม่มีกำหนด: แชท ไฟล์ และเอกสาร Canvas ของสมาชิกที่ถูกนำออกจะยังคงอยู่โดยไม่มีกำหนด หากเพิ่มสมาชิกกลับเข้าไปใหม่ เนื้อหาของสมาชิกจะถูกกู้คืน

• หากเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลา: เนื้อหาจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น (90 วัน, 180 วัน เป็นต้น) หลังจากพ้นช่วงเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป

เวิร์กสเปซ Business

• การเก็บรักษา: แชท ไฟล์ และเอกสาร Canvas จะถูกเก็บรักษาไว้อย่างไม่มีกำหนด

• การกู้คืนเมื่อเพิ่มกลับ: หากเพิ่มสมาชิกกลับเข้าไปใหม่ เนื้อหาของสมาชิกจะถูกกู้คืน

การเก็บรักษาข้อมูลตามฟีเจอร์

สำหรับทุกฟีเจอร์ หากมีการเพิ่มสมาชิกกลับเข้าไปในเวิร์กสเปซก่อนที่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบ การเข้าถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการกู้คืน

บทสนทนาและไฟล์

บทสนทนาและไฟล์จะถูกทำเครื่องหมายเพื่อลบตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเวิร์กสเปซ

เอกสาร Canvas

เอกสาร Canvas จะถูกทำเครื่องหมายเพื่อลบตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเวิร์กสเปซ

โปรเจกต์และ GPT

เมื่อถูกนำออก โปรเจกต์และ GPT ของสมาชิกจะถูกโอนให้เจ้าของเวิร์กสเปซ และจะไม่ถูกทำเครื่องหมายเพื่อลบ หากสมาชิกกลับเข้าร่วมเวิร์กสเปซอีกครั้ง ความเป็นเจ้าของโปรเจกต์และ GPT จะถูกโอนกลับไปยังสมาชิก

บทสนทนาที่เกิดขึ้นภายในโปรเจกต์และ GPT จะถูกทำเครื่องหมายเพื่อลบตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเวิร์กสเปซ

หมายเหตุด้านความเป็นส่วนตัว: เมื่อโปรเจกต์หรือ GPT ถูกโอนให้เจ้าของเวิร์กสเปซ จะมีการเปลี่ยนเฉพาะความเป็นเจ้าของของโปรเจกต์หรือ GPT เท่านั้น บทสนทนาและไฟล์ที่สร้างโดยสมาชิกที่ถูกนำออกจะไม่ถูกโอน และเจ้าของเวิร์กสเปซจะไม่สามารถมองเห็นได้