ChatGPT มีประโยชน์ได้—แต่ไม่ได้ถูกต้องเสมอ

ChatGPT ออกแบบมาเพื่อให้คำตอบที่เป็นประโยชน์โดยอิงจากรูปแบบในข้อมูลที่ใช้ฝึก แต่เช่นเดียวกับโมเดลภาษาอื่น ๆ โมเดลอาจสร้างผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้องหรือทำให้เข้าใจผิดได้ บางครั้ง อาจฟังดูมั่นใจ—แม้ในเวลาที่ผิด

ปรากฏการณ์นี้มักเรียกว่า hallucination: เมื่อโมเดลสร้างคำตอบที่ไม่ถูกต้องตามข้อเท็จจริง เช่น:

• คำจำกัดความ วันที่ หรือข้อเท็จจริงที่ไม่ถูกต้อง

• คำพูดอ้างอิง งานศึกษา การอ้างอิง หรือการอ้างถึงแหล่งข้อมูลที่ไม่มีอยู่จริงซึ่งถูกแต่งขึ้น

• คำตอบที่มั่นใจเกินไปต่อคำถามที่กำกวมหรือซับซ้อน

ดังนั้นเราจึงสนับสนุนให้ผู้ใช้ใช้ ChatGPT อย่างมีวิจารณญาณ และตรวจสอบข้อมูลสำคัญจากแหล่งที่น่าเชื่อถือ

---

เครื่องมือใหม่ช่วยเพิ่มความถูกต้องของข้อเท็จจริงได้

ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจของคุณ ChatGPT อาจเข้าถึงเครื่องมือที่ช่วยให้ตอบด้วยข้อมูลที่อัปเดตมากขึ้นหรือยืนยันได้มากขึ้น:

---

ChatGPT ไม่ได้รู้ทุกอย่าง

แม้โมเดลล่าสุดของเราจะมีความสามารถสูง แต่ก็ยังมีข้อจำกัด:

• ขอบเขตความรู้: โมเดลได้รับการฝึกด้วยข้อมูลถึงช่วงเวลาหนึ่ง และคำตอบจะไม่รวมข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์หลังจากนั้น เว้นแต่จะมีการใช้เครื่องมือ

• ความมั่นใจไม่ใช่ความน่าเชื่อถือ: โมเดลอาจแสดงความมั่นใจสูงแม้ในคำตอบที่ไม่ถูกต้อง

• การขาดการเข้าถึง: โมเดลอาจไม่สามารถดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากเว็บไซต์หนึ่ง ๆ ได้ เนื่องจากปัญหาทางเทคนิค เพย์วอลล์ หรือการตั้งค่าที่กำหนดไว้ผ่าน robots.txt

• อคติและการทำให้ง่ายเกินไป: ในบางกรณี โมเดลอาจ:

  • นำเสนอมุมมองเดียวว่าเป็นความจริงเด็ดขาด

  • ทำให้ประเด็นที่ซับซ้อนหรือมีรายละเอียดปลีกย่อยดูง่ายเกินไป

  • นำเสนอน้ำหนักของฉันทามติทางวิทยาศาสตร์หรือการถกเถียงทางสังคมอย่างไม่ถูกต้อง

---

ChatGPT เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

โดยทั่วไป ได้ แม้ ChatGPT จะไม่ค้นหาเว็บเว้นแต่จะเปิดใช้เครื่องมือเฉพาะ แต่เครื่องมือเหล่านี้จะเปิดใช้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับทุกโมเดล

• เมื่อไม่ได้เปิดใช้การค้นหา: คำตอบจะอิงจากสิ่งที่โมเดลได้เรียนรู้ระหว่างการฝึก

• เมื่อใช้การค้นหาหรือการหาข้อมูลเชิงลึก: โมเดลสามารถเข้าถึงและอ้างอิงแหล่งข้อมูลเว็บแบบเรียลไทม์ เพื่อตอบคำถามด้วยข้อมูลที่ใหม่กว่า

หากต้องการตรวจสอบว่าเปิดใช้การค้นหาหรือไม่ ให้ดูว่าไอคอนการค้นหาหรือการหาข้อมูลเชิงลึกเปิดใช้อยู่ในแถบป้อนข้อมูลขณะพิมพ์ใน ChatGPT หรือไม่ หรือดูว่าคำตอบมีการอ้างอิงแหล่งข้อมูลจากเว็บหรือไม่

---

เคล็ดลับเชิงปฏิบัติสำหรับการใช้ ChatGPT อย่างรับผิดชอบ

• ใช้ ChatGPT เป็นร่างแรก ไม่ใช่แหล่งข้อมูลสุดท้าย โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญ

• ตรวจสอบคำพูดอ้างอิง ข้อมูล ข้อมูลทางเทคนิค หรือการอ้างอิงถึงเอกสารภายนอกเสมอ

• ใช้เครื่องมือที่มี เช่น การค้นหาหรือการหาข้อมูลเชิงลึก และตรวจสอบแหล่งที่มาเมื่อความถูกต้องมีความสำคัญ โดยเข้าไปที่ลิงก์โดยตรง

• ส่งเสริมการคิดอย่างมีวิจารณญาณ—โดยเฉพาะในบริบทการศึกษา