ChatGPT ช่วยคุณได้ แต่ไม่ได้ถูกต้องเสมอไป

ChatGPT ออกแบบมาเพื่อให้คำตอบที่เป็นประโยชน์ โดยอิงจากรูปแบบในข้อมูลที่ใช้ฝึก แต่ก็เหมือนกับโมเดลภาษาทั่วไปที่อาจสร้างคำตอบผิดหรือทำให้เข้าใจผิดได้ บางครั้งคำตอบอาจฟังดูมั่นใจ แม้จะเป็นคำตอบที่ผิดก็ตาม

ปรากฏการณ์นี้มักเรียกว่าอาการหลอน ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อโมเดลสร้างคำตอบที่ไม่ตรงกับข้อเท็จจริง เช่น:

• คำจำกัดความ วันที่ หรือข้อเท็จจริงที่ไม่ถูกต้อง

• คำพูดอ้างอิง งานวิจัย หรือรายการอ้างอิงที่แต่งขึ้น หรือการอ้างถึงแหล่งข้อมูลที่ไม่มีอยู่จริง

• คำตอบที่มั่นใจเกินไปสำหรับคำถามที่กำกวมหรือซับซ้อน

ด้วยเหตุนี้ เราจึงแนะนำให้ผู้ใช้ใช้ ChatGPT อย่างมีวิจารณญาณ และตรวจสอบข้อมูลสำคัญกับแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ

เครื่องมือใหม่ช่วยเพิ่มความถูกต้องของข้อมูลได้

ChatGPT อาจใช้เครื่องมือที่ช่วยให้ตอบด้วยข้อมูลที่เป็นปัจจุบันมากขึ้นหรือตรวจสอบได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจของคุณ:

ChatGPT ไม่ได้รู้ทุกเรื่อง

แม้โมเดลรุ่นล่าสุดของเราจะมีความสามารถสูง แต่ก็ยังมีข้อจำกัด:

• วันที่ความรู้ครอบคลุมถึง: โมเดลได้รับการฝึกด้วยข้อมูลจนถึงช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้น คำตอบจึงไม่รวมข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์หลังจากนั้น เว้นแต่จะใช้เครื่องมือช่วย

• ความมั่นใจไม่ได้หมายความว่าน่าเชื่อถือ: โมเดลอาจตอบอย่างมั่นใจมากแม้คำตอบจะผิด

• ข้อจำกัดในการเข้าถึง: โมเดลอาจไม่สามารถดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากเว็บไซต์บางแห่งได้ เนื่องจากปัญหาทางเทคนิค การจำกัดให้เข้าถึงเฉพาะผู้ชำระเงิน หรือการตั้งค่าผ่าน robots.txt

• อคติและการลดทอนรายละเอียดมากเกินไป: ในบางกรณี โมเดลอาจ:

  • นำเสนอมุมมองเดียวราวกับเป็นความจริงที่ไม่มีข้อโต้แย้ง

  • อธิบายประเด็นที่ซับซ้อนหรือมีรายละเอียดละเอียดอ่อนอย่างง่ายเกินไป

  • นำเสนอน้ำหนักของฉันทามติทางวิทยาศาสตร์หรือข้อถกเถียงทางสังคมอย่างคลาดเคลื่อน

ข้อความที่ AI สร้างและการระบุผู้เขียน

ChatGPT ไม่สามารถระบุได้อย่างน่าเชื่อถือว่าข้อความนั้นสร้างโดย AI หรือเป็นข้อความที่ตนเองเขียนหรือไม่ ChatGPT อาจแต่งคำตอบขึ้นมาเมื่อได้รับคำถาม เช่น “คุณเขียนเรียงความนี้หรือเปล่า” หรือ “ข้อความนี้อาจเขียนโดย AI หรือไม่” คำตอบเหล่านี้ไม่ใช่หลักฐานที่น่าเชื่อถือในการระบุผู้เขียน

การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของ ChatGPT

โดยทั่วไปแล้ว เข้าถึงได้ แม้ ChatGPT จะค้นหาเว็บได้ต่อเมื่อเปิดใช้เครื่องมือเฉพาะ แต่เครื่องมือเหล่านี้ก็เปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับทุกโมเดลอยู่แล้ว

• เมื่อไม่ได้เปิดใช้การค้นหา: คำตอบจะอิงจากสิ่งที่โมเดลเรียนรู้ระหว่างการฝึก

• เมื่อใช้การค้นหาหรือการวิจัยเชิงลึก: ChatGPT สามารถเข้าถึงและอ้างอิงแหล่งข้อมูลบนเว็บได้แบบเรียลไทม์ เพื่อตอบคำถามด้วยข้อมูลที่ใหม่ขึ้น

หากต้องการตรวจสอบว่าเปิดใช้การค้นหาอยู่หรือไม่ ให้ดูว่าไอคอนการค้นหาหรือการวิจัยเชิงลึกในแถบป้อนข้อความเปิดใช้งานอยู่ขณะพิมพ์ใน ChatGPT หรือไม่ หรือดูว่าคำตอบมีการอ้างอิงแหล่งข้อมูลจากเว็บหรือไม่

เคล็ดลับเชิงปฏิบัติสำหรับการใช้ ChatGPT อย่างรับผิดชอบ

• ใช้ ChatGPT เป็นร่างแรก ไม่ใช่แหล่งข้อมูลสุดท้าย โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญ

• ตรวจสอบคำพูดอ้างอิง ข้อมูล ข้อมูลทางเทคนิค หรือการอ้างอิงถึงเอกสารภายนอกเสมอ

• ใช้เครื่องมือที่มี เช่น การค้นหาหรือการหาข้อมูลเชิงลึก และตรวจสอบแหล่งที่มาเมื่อความถูกต้องมีความสำคัญ โดยเข้าไปที่ลิงก์โดยตรง

• ส่งเสริมการคิดอย่างมีวิจารณญาณ—โดยเฉพาะในบริบทการศึกษา