เหตุใดฉันจึงถูกขอให้ยืนยันอายุ
เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ผู้ใช้ในบางพื้นที่จำเป็นต้องยืนยันอายุก่อนที่จะใช้งานบริการต่อไป
การยืนยันอายุทำงานอย่างไร
ลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT แล้วทำตามคำแนะนำบนแบนเนอร์ยืนยันอายุ คุณมีเวลาดำเนินการให้เสร็จภายใน 60 วัน หากเลยกำหนดเวลาดังกล่าว คุณจะใช้ ChatGPT ไม่ได้จนกว่าจะยืนยันอายุเสร็จสมบูรณ์
สำหรับการยืนยันครั้งแรกขณะที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ เราใช้ Yoti ทำตามคำแนะนำของ Yoti เพื่อยืนยันอายุของคุณ วิธีที่ใช้ได้อาจรวมถึงการถ่ายเซลฟี การใช้บัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานรัฐ หรือแอป Yoti เมื่อตรวจสอบสำเร็จแล้ว คุณจะกลับไปที่ ChatGPT และใช้งานต่อได้
หากบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานเพราะเลยกำหนดเวลายืนยันอายุตามข้อกำหนดของอิตาลี ให้ลองลงชื่อเข้าใช้แล้วเลือก ยืนยันอายุของคุณ บนหน้าจอแจ้งการปิดใช้งาน นอกจากนี้ คุณยังสามารถเริ่มการยืนยันอีกครั้งผ่าน Stripeได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้หรือค้นหาอีเมลฉบับเดิม
ใช้อีเมลของบัญชี OpenAI รวมถึงที่อยู่อีเมลรีเลย์ส่วนตัวของ Apple หากคุณใช้ซ่อนอีเมลของฉัน เมื่อระบบประมวลผลการยืนยันเสร็จแล้ว ให้ลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ดูคำแนะนำในการกู้คืนบัญชีของเราสำหรับการยืนยันโดยผู้ปกครองและการแก้ปัญหา หากคุณใช้ลิงก์ยืนยันไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากต้องการดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
หากฉันมีอายุระหว่าง 13 ถึง 17 ปีล่ะ
คุณจะต้องให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองดำเนินการตรวจสอบเพื่อยืนยันอายุแทนคุณ
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ผ่านการยืนยันอายุ
การเข้าถึง ChatGPT ของคุณจะถูกบล็อกจนกว่าคุณจะดำเนินการยืนยันอายุให้เสร็จสิ้น
“ขออภัย ไม่สามารถยืนยันอายุของคุณได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง”
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าคุณเริ่มกระบวนการยืนยันอายุแล้ว แต่ยกเลิกด้วยเหตุผลบางประการ
“ขออภัย เราไม่สามารถยืนยันอายุของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน”
ข้อความนี้หมายความว่าคุณยืนยันอายุไม่สำเร็จและใช้สิทธิ์ยืนยันครบตามจำนวนครั้งที่กำหนดแล้ว ด้วยเหตุนี้ บัญชีของคุณจึงถูกปิดใช้งานเพื่อความปลอดภัย โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยไปที่ help.openai.com
ดูข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ ChatGPT สำหรับวัยรุ่น ซึ่ง ChatGPT จะเปิดใช้โดยอัตโนมัติสำหรับบัญชีที่มีสิทธิ์ได้ที่ ChatGPT สำหรับวัยรุ่น และ การคาดการณ์อายุใน ChatGPT