ทำไมฉันจึงถูกขอให้ยืนยันอายุ?

เหตุใดฉันจึงถูกขอให้ยืนยันอายุ

เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ผู้ใช้ในบางพื้นที่จำเป็นต้องยืนยันอายุก่อนที่จะใช้งานบริการต่อไป

การยืนยันอายุทำงานอย่างไร

เมื่อเข้าสู่ระบบ ChatGPT คุณจะเห็นแบนเนอร์แจ้งให้ยืนยันอายุ

คุณมีเวลา 60 วันในการดำเนินการนี้ให้เสร็จสิ้น หลังจากนั้น ระบบจะปิดกั้นการเข้าถึง ChatGPT จนกว่าคุณจะยืนยันอายุเรียบร้อย

เราใช้บริการของ Yoti ซึ่งเป็นผู้ให้บริการภายนอกในการตรวจสอบเพื่อยืนยันอายุ ระบบจะแจ้งให้คุณกรอกข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันอายุ คุณอาจต้องถ่ายภาพเซลฟี อัปโหลดเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานรัฐ หรือใช้แอป Yoti ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่เลือก

เมื่อยืนยันเรียบร้อยแล้ว ระบบจะนำคุณกลับไปยัง ChatGPT และคุณสามารถใช้บริการต่อได้ตามปกติ หากก่อนหน้านี้บัญชีของคุณถูกปิดกั้นหรือปิดใช้งาน ให้ลองเข้าสู่ระบบ ChatGPT อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าคุณกลับมาเข้าถึงบัญชีได้แล้ว โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเราในนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากฉันมีอายุระหว่าง 13 ถึง 17 ปีล่ะ

คุณจะต้องให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองดำเนินการตรวจสอบเพื่อยืนยันอายุแทนคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ผ่านการยืนยันอายุ

การเข้าถึง ChatGPT ของคุณจะถูกบล็อกจนกว่าคุณจะดำเนินการยืนยันอายุให้เสร็จสิ้น

“ขออภัย ไม่สามารถยืนยันอายุของคุณได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง”

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าคุณเริ่มกระบวนการยืนยันอายุแล้ว แต่ยกเลิกด้วยเหตุผลบางประการ

“ขออภัย ไม่สามารถยืนยันอายุของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน”

ข้อความนี้หมายความว่าคุณยืนยันอายุไม่สำเร็จและใช้สิทธิ์ยืนยันครบจำนวนครั้งที่กำหนดแล้ว ด้วยเหตุนี้ บัญชีของคุณจึงถูกปิดใช้งานเพื่อความปลอดภัย โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยไปที่ help.openai.com