เราเชื่อในการพัฒนาและการนำไปใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบและเป็นลำดับขั้น เพื่อเป็นหนทางไปสู่ปัญญาประดิษฐ์ทั่วไปที่ปลอดภัย เราทำการทดสอบและบรรเทาความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและการจัดแนวให้สอดคล้องในระดับมากก่อนที่จะเปิดตัวโมเดลต่อสาธารณะ และเรายังมีระบบอัตโนมัติและระบบที่ใช้มนุษย์เพื่อช่วยตรวจจับเนื้อหาที่มีปัญหาซึ่งปรากฏบนบริการสำหรับผู้ใช้รายบุคคลของเรา เช่น ChatGPT และ GPTs เราสรุปความพยายามบางส่วนเหล่านั้นไว้ด้านล่าง

ChatGPT และ ChatGPT Images

เราใช้เครื่องมืออัตโนมัติ เช่น /moderations API เวอร์ชันภายในของเรา เพื่อตรวจจับเนื้อหา (พรอมต์ คำตอบที่สร้างขึ้น และไฟล์ที่อัปโหลด) ที่อาจเป็นอันตรายหรือละเมิดนโยบายการใช้งานของเรา หากเราตรวจพบเนื้อหาที่มีปัญหา โดยทั่วไปเราจะแจ้งเตือนคุณว่าเนื้อหาของคุณอาจละเมิดนโยบายการใช้งานของเรา หรือป้องกันไม่ให้โมเดลตอบพรอมต์ของคุณ นอกจากนี้ เราอาจป้องกันไม่ให้มีการแชร์แชทที่มีพรอมต์หรือคำตอบที่มีปัญหา ในบางกรณีที่จำกัดมาก เราอาจแบนบัญชีของคุณด้วย หากมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอย่างร้ายแรง

เรายังรับรายงานเกี่ยวกับเนื้อหาที่มีปัญหาบน ChatGPT จากผู้ใช้ด้วย เราใช้ทั้งระบบอัตโนมัติและทีมผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมเพื่อตรวจสอบรายงานเหล่านี้

• ChatGPT: หากมีผู้แชร์แชทที่คุณเชื่อว่ามีเนื้อหาที่มีปัญหา คุณสามารถรายงานให้เราทราบได้เช่นกัน

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรายงานเนื้อหาโดยตรงใน ChatGPT โปรดดู: การรายงานเนื้อหาใน ChatGPT และแพลตฟอร์มของ OpenAI

GPTs

เรายังใช้เครื่องมืออัตโนมัติ เช่น /moderations API ของเรา เพื่อตรวจสอบว่า GPT อาจมีปัญหาหรือไม่ หากเราตรวจพบเนื้อหาที่มีปัญหาซึ่งเกี่ยวข้องกับ GPT นั้น เราจะดำเนินการ เช่น ป้องกันไม่ให้มีการเผยแพร่ GPT ดังกล่าว ผู้สร้างสามารถแก้ไขการกำหนดค่าของ GPT หรือ API เพื่อนำเนื้อหาที่มีปัญหาออก หรืออุทธรณ์การตัดสินผ่านขั้นตอนภายในผลิตภัณฑ์ได้ ในบางกรณีที่จำกัดมาก เราอาจแบนบัญชีของผู้สร้างด้วย หากมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอย่างร้ายแรง

เรายังรับรายงานเกี่ยวกับ GPT ที่มีปัญหาจากผู้ใช้ด้วย หากคุณพบ GPT ที่คุณเชื่อว่าละเมิดนโยบายการใช้งานของเรา หรือมีเนื้อหาที่เป็นปัญหาในลักษณะอื่น คุณสามารถรายงานให้เราทราบได้เช่นกัน เราใช้ทั้งระบบอัตโนมัติและทีมผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมเพื่อตรวจสอบรายงานเหล่านี้