ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลและถิ่นที่อยู่ของการอนุมานสำหรับ ChatGPT

ภาพรวม

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับ ChatGPT ช่วยให้ลูกค้าจัดเก็บเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตไว้ในภูมิภาคที่กำหนดได้ในขณะที่ข้อมูลอยู่ในสถานะพัก ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานสำหรับ ChatGPT ช่วยให้ลูกค้าที่มีสิทธิ์มั่นใจได้เพิ่มเติมว่า การอนุมานของโมเดล (การประมวลผลบน GPU) กับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตจะเกิดขึ้นภายในภูมิภาคนั้นเท่านั้น สำหรับพื้นที่ที่รองรับ

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้องค์กรในภูมิภาคนั้นปฏิบัติตามนโยบายภายในหรือข้อผูกพันตามกฎระเบียบที่กำหนดว่าข้อมูลควรอยู่ที่ใด

สำหรับข้อกำหนดเฉพาะของ API โปรดดู เอกสารเกี่ยวกับถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับ OpenAI API

สิทธิ์ในการใช้งาน

ลูกค้า API ที่มีสิทธิ์และลูกค้าใหม่ของ ChatGPT Enterprise/Edu สามารถเลือกให้จัดเก็บเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตในสถานะพักไว้ในประเทศที่รองรับได้

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานพร้อมใช้งานสำหรับลูกค้า ChatGPT Enterprise/Edu ที่มีสิทธิ์และเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในภูมิภาคที่รองรับการอนุมาน (ดูด้านล่าง)

หากไม่แน่ใจว่าองค์กรของคุณมีสิทธิ์หรือไม่ โปรดติดต่อทีมขายของเรา

ตรวจสอบการตั้งค่าถิ่นที่อยู่ของเวิร์กสเปซ

เจ้าของและผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซสามารถตรวจสอบภูมิภาคที่กำหนดไว้ได้ใน ChatGPT บนเว็บ:

1. สลับไปยังเวิร์กสเปซที่ต้องการตรวจสอบ

2. เปิดเมนูโปรไฟล์แล้วเลือก การตั้งค่าเวิร์กสเปซ

3. เลือก ทั่วไป

4. มองหา ภูมิภาคถิ่นที่อยู่ของข้อมูล ในส่วนที่แสดง ID องค์กรและเวิร์กสเปซของคุณ

หากมี ภูมิภาคถิ่นที่อยู่ของการอนุมาน แสดงอยู่ รายการนี้เป็นการตั้งค่าแยกต่างหาก ช่องเหล่านี้แสดงภูมิภาคที่กำหนดไว้ ไม่ใช่ส่วนควบคุมสำหรับเปลี่ยนถิ่นที่อยู่ของข้อมูล

หากไม่พบการตั้งค่า โปรดขอให้เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซยืนยันการกำหนดค่า หากคุณเป็นเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบและไม่พบค่าที่ตั้งไว้ หรือค่าที่แสดงไม่ชัดเจน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI

ภูมิภาคที่รองรับ

หากคุณซื้อ ChatGPT Enterprise ผ่าน AWS Marketplace คุณสามารถจัดเก็บเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตในสถานะพักไว้ในภูมิภาคใดก็ได้ที่รองรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูลตามรายการด้านล่าง สำหรับเวิร์กสเปซเหล่านี้ ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานพร้อมใช้งานเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูล (การจัดเก็บข้อมูลในสถานะพัก)

ปัจจุบันถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับ ChatGPT พร้อมใช้งานในภูมิภาคต่อไปนี้:

• ออสเตรเลีย

• แคนาดา

• ยุโรป (เขตเศรษฐกิจยุโรป + สวิตเซอร์แลนด์)

• อินเดีย

• ญี่ปุ่น

• สิงคโปร์

• เกาหลีใต้

• สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

• สหราชอาณาจักร

• สหรัฐอเมริกา

เรามีแผนที่จะเพิ่มภูมิภาคที่รองรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในอนาคต

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมาน (การอนุมานของโมเดล)

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานทำให้การอนุมานของโมเดลกับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขต (การประมวลผลบน GPU) เกิดขึ้นภายในภูมิภาค สำหรับพื้นที่ที่รองรับ

ปัจจุบันถิ่นที่อยู่ของการอนุมานสำหรับ ChatGPT พร้อมใช้งานในภูมิภาคต่อไปนี้ การใช้ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานต้องเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในภูมิภาคเดียวกัน:

• ยุโรป (เขตเศรษฐกิจยุโรป + สวิตเซอร์แลนด์)

• สหรัฐอเมริกา

• สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีข้อจำกัดดังต่อไปนี้:

• ปัจจุบัน GPT-5.5 และ GPT-5.6 Luna พร้อมใช้งานใน ChatGPT ที่ใช้ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

• ไม่รองรับการสร้างรูปภาพและการค้นหาภายในใน ChatGPT การค้นหาภายในหมายถึงการค้นหาแบบออฟไลน์โดยใช้ดัชนีภายในของ OpenAI

• ไม่รองรับ ChatGPT Work

• ไม่รองรับความจำที่ปรับปรุงใหม่ ความจำที่บันทึกไว้แบบมาตรฐานยังคงใช้งานได้

• GPT-Live ไม่พร้อมใช้งานสำหรับเวิร์กสเปซที่กำหนดให้ใช้ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ หากเวิร์กสเปซมีโหมดเสียงขั้นสูงให้ใช้งาน สมาชิกจะยังคงใช้โหมดเสียงขั้นสูงได้

• การค้นหาภายนอก เช่น การค้นหาเว็บออนไลน์ ยังคงใช้งานได้ เว้นแต่จะถูกปิดใช้งานโดยโหมดล็อกดาวน์หรือการตั้งค่าควบคุมการค้นหาของเวิร์กสเปซ หากเวิร์กสเปซปิดใช้งานการค้นหาภายนอก ฟีเจอร์ค้นหาจะไม่พร้อมใช้งาน

เรามีแผนที่จะทยอยเพิ่มภูมิภาคที่รองรับถิ่นที่อยู่ของการอนุมาน และจะอัปเดตบทความนี้เมื่อมีภูมิภาคใหม่พร้อมใช้งาน

เนื้อหาของลูกค้าที่จัดเก็บในภูมิภาคที่เลือก

เมื่อมีการตั้งค่าเวิร์กสเปซ ChatGPT ใหม่ให้ใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูล เราจะจัดเก็บเนื้อหาของลูกค้าในสถานะพักไว้ในภูมิภาคที่เลือกสำหรับฟีเจอร์ต่อไปนี้:

• ความจำของ ChatGPT (บริบทบทสนทนาที่จัดเก็บไว้)

• ชิ้นงานจากเครื่องมือรันโค้ดและการวิเคราะห์ข้อมูล

• บทสนทนา (ข้อความ รูปภาพ เสียง)

• GPT แบบกำหนดเอง (และพรอมต์/ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง)

• ไฟล์ (เช่น รูปภาพและเอกสารที่อัปโหลด)

• ข้อมูลนำเข้า/ผลลัพธ์ของการสร้างรูปภาพ

ข้อมูลสำรองและสำเนาของเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตจะถูกจัดเก็บไว้ภายในภูมิภาคด้วยเช่นกัน

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลใช้กับเนื้อหาของลูกค้าสำหรับฟีเจอร์ที่ระบุไว้ข้างต้น การรองรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับ dot และ ChatGPT Sites มีขอบเขตที่แคบกว่า โดยมีรายละเอียดในส่วนที่เกี่ยวข้องด้านล่าง หาก OpenAI เปิดตัวฟีเจอร์หรือรูปแบบการรับส่งข้อมูลใหม่ ฟีเจอร์หรือรูปแบบเหล่านั้นจะไม่รองรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูล เว้นแต่บทความนี้จะระบุไว้อย่างชัดเจนว่ารองรับ

เนื้อหาของลูกค้าหมายถึงสิ่งที่คุณและผู้ใช้ของคุณป้อนเข้าสู่บริการและได้รับจากบริการ (เช่น พรอมต์ ไฟล์ และผลลัพธ์จากโมเดล) ตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลงการใช้บริการของคุณ

ข้อมูลที่อาจจัดเก็บนอกภูมิภาคที่เลือก

ข้อมูลบางประเภทอาจถูกจัดเก็บนอกภูมิภาคข้อมูลที่เลือก ซึ่งรวมถึง (แต่อาจไม่จำกัดเพียง):

• ข้อมูลที่จัดเก็บและประมวลผลนอกโครงสร้างพื้นฐานของ OpenAI ผ่านการเชื่อมต่อกับบริการภายนอก (เช่น แอปและ MCP การค้นหาเว็บ หากเปิดใช้งาน)

• ขั้นตอนชั่วคราวหรือขั้นตอนการประมวลผลที่จำเป็นต่อการทำงานของบริการ

• เมทาดาทาของเวิร์กสเปซ

• ชื่อเวิร์กสเปซ

• ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้

ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลหรือเก็บไว้ชั่วคราวนอกภูมิภาค และจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป

การอนุมานที่ดำเนินการในภูมิภาคที่เลือก

เมื่อเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานสำหรับภูมิภาคที่รองรับ:

• การอนุมานบน GPU กับเนื้อหาของลูกค้าจะอยู่ภายในภูมิภาค

การอนุมานของโมเดล (การประมวลผลบน GPU) กับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตจะดำเนินการบน GPU ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคที่เลือก ข้อกำหนดนี้ใช้กับเนื้อหาของลูกค้าประเภทเดียวกับที่ระบุไว้ในส่วน “เนื้อหาของลูกค้าที่จัดเก็บในภูมิภาคที่เลือก” (เช่น พรอมต์ ไฟล์ บทสนทนา และเอ็มเบดดิงที่สร้างจากเนื้อหานั้น)

• การประมวลผลที่ไม่ใช้ GPU ยังอาจเกิดขึ้นได้ทั่วโลก

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานไม่ได้ครอบคลุมการประมวลผลบน CPU ทั้งหมดหรือข้อมูลระบบโดยรวม กิจกรรมต่างๆ เช่น การยืนยันตัวตน การกำหนดเส้นทาง และการวิเคราะห์ ยังอาจเกิดขึ้นนอกภูมิภาคที่เลือก

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานเพิ่มการรับประกันสถานที่สำหรับการประมวลผลบน GPU กับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขต โดยไม่เปลี่ยนแปลงว่าข้อมูลใดจะถูกจัดเก็บในภูมิภาค หรือวิธีจัดการข้อมูลระบบ ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานใช้กับเนื้อหาของลูกค้าที่รองรับตามที่อธิบายไว้ในส่วน “เนื้อหาของลูกค้าที่จัดเก็บในภูมิภาคที่เลือก” และกับ dot ภายในขอบเขตที่อธิบายไว้ด้านล่าง

การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าถิ่นที่อยู่ของการอนุมานจะมีผลเฉพาะกับบทสนทนาใหม่ ไม่ใช่บทสนทนาที่ดำเนินอยู่

การประมวลผลที่อาจเกิดขึ้นนอกภูมิภาคที่เลือก

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานเพิ่มการรับประกันสถานที่สำหรับการประมวลผลบน GPU กับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขต แต่ไม่ได้จำกัดการประมวลผลทั้งหมดให้อยู่ภายในภูมิภาค

แม้จะเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานแล้ว การดำเนินการต่อไปนี้ยังอาจเกิดขึ้นนอกภูมิภาคที่เลือก:

• การประมวลผลบน CPU เช่น การดึงข้อความจากไฟล์ PDF หรือ Word ที่อัปโหลด การกำหนดเส้นทางคำขอ และการประสานขั้นตอนการทำงานระหว่างบริการ

• การเชื่อมต่อกับบริการภายนอก

• ข้อมูลที่ส่งไปยังแอปภายนอก เซิร์ฟเวอร์ MCP ผู้ให้บริการเรียกดูเว็บ หรือบริการอื่นของบุคคลที่สาม จะได้รับการจัดการตามข้อกำหนดด้านการจัดเก็บ การประมวลผล ความเป็นส่วนตัว และถิ่นที่อยู่ของข้อมูลของผู้ให้บริการนั้นเอง

ฟีเจอร์ที่ไม่รองรับ

ฟีเจอร์ต่อไปนี้ไม่รองรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูลหรือถิ่นที่อยู่ของการอนุมาน:

• Apple Intelligence (รวมถึง “ความสามารถอัจฉริยะด้านโค้ด” ของ Xcode)

• ฟีเจอร์ที่ยังไม่เปิดให้ใช้งานทั่วไป (กล่าวคือ ฟีเจอร์ที่ยังอยู่ในรุ่นเบต้าหรืออัลฟ่า)

• GPT ของบุคคลที่สาม

• Codex บนเว็บ (รองรับแอป Codex และ CLI)

• ฟีเจอร์ ChatGPT Sites ที่อยู่นอกขอบเขตการรองรับตามที่อธิบายไว้ในส่วน “ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับ ChatGPT Sites” ด้านล่าง

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานมีข้อจำกัดด้านฟีเจอร์ที่ใช้งานได้เช่นเดียวกับถิ่นที่อยู่ของข้อมูล โดยฟีเจอร์ที่ไม่รองรับจะถูกปิดใช้งาน รายละเอียดความพร้อมใช้งานและการรองรับถิ่นที่อยู่ของ dot และ Sites แยกอธิบายไว้ด้านล่าง

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลและการอนุมานสำหรับ dot

dot ส่วนตัวที่สร้างใหม่ในเวิร์กสเปซ Enterprise ที่มีสิทธิ์รองรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับข้อมูลระยะยาวในออสเตรเลีย แคนาดา ยุโรป (เขตเศรษฐกิจยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์) อินเดีย ญี่ปุ่น สิงคโปร์ เกาหลีใต้ สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา dot ไม่รองรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

dot ส่วนตัวรองรับถิ่นที่อยู่ของการอนุมานในยุโรป (เขตเศรษฐกิจยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์) และสหรัฐอเมริกา dot ไม่รองรับถิ่นที่อยู่ของการอนุมานในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

การควบคุมเหล่านี้มีขอบเขตต่างกัน: ถิ่นที่อยู่ของการจัดเก็บครอบคลุมข้อมูลในสถานะพักที่รองรับ ส่วนถิ่นที่อยู่ของการอนุมานครอบคลุมการประมวลผลของโมเดลที่รองรับ การควบคุมเหล่านี้ไม่ได้กำหนดให้กิจกรรมทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ระบบคลาวด์ การเชื่อมต่อกับบริการภายนอก หรือการประมวลผลอื่นๆ ต้องอยู่ภายในภูมิภาค ข้อยกเว้นที่อธิบายไว้ในบทความนี้ยังคงมีผล

dot ที่สร้างก่อนการเปิดให้ใช้งานทั่วไปในเวิร์กสเปซที่ใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูล จะถูกย้ายไปยังภูมิภาคที่เวิร์กสเปซกำหนดภายใน 30 วันนับจากการเปิดให้ใช้งานทั่วไป การจัดเก็บ dot ใหม่ในภูมิภาคและการย้าย dot ที่มีอยู่เป็นคนละกระบวนการกัน อย่าถือว่า dot ที่มีอยู่ได้ย้ายแล้วเพียงเพราะ dot ใหม่รองรับภูมิภาคนั้น

สำหรับสิทธิ์ของเวิร์กสเปซและการควบคุม dot ส่วนตัว โปรดดู จัดการ dot ในเวิร์กสเปซ ChatGPT

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับ ChatGPT Sites

สำหรับเวิร์กสเปซที่ใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในสหรัฐอเมริกาหรือสหภาพยุโรป Sites ที่สร้างใหม่จะใช้ภูมิภาคที่เวิร์กสเปซกำหนดไว้โดยอัตโนมัติสำหรับการจัดเก็บและการโฮสต์ที่รองรับ Sites พร้อมใช้งานในเวิร์กสเปซที่ใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในภูมิภาคอื่น แต่ปัจจุบันการตั้งค่าถิ่นที่อยู่ในภูมิภาคนั้นยังไม่มีผลกับการจัดเก็บและการโฮสต์ของ Sites

Sites ที่มีอยู่จะยังอยู่ในตำแหน่งเดิมและจะไม่ถูกย้ายโดยอัตโนมัติ การโฮสต์ Sites ในภูมิภาคเป็นคนละส่วนกับถิ่นที่อยู่ของการอนุมานสำหรับการประมวลผลของโมเดล

สำหรับการควบคุมเวิร์กสเปซและข้อจำกัดเฉพาะของ Sites โปรดดู การจัดการ ChatGPT Sites สำหรับเวิร์กสเปซของคุณ

ค่าบริการสำหรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูล

แพ็กเกจ ChatGPT Enterprise และ Education มีฟีเจอร์ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลให้ใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลแตกต่างจากถิ่นที่อยู่ของการอนุมานอย่างไร?

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูล (การจัดเก็บข้อมูลในสถานะพัก)

ควบคุมสถานที่จัดเก็บเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตเมื่อบริการบันทึกเนื้อหานั้นไว้ (เช่น ประวัติการแชท ไฟล์ และการกำหนดค่า GPT)

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมาน (การประมวลผลของโมเดล)

ควบคุมสถานที่ที่ GPU ประมวลผลการอนุมานของโมเดลกับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขต (เช่น การสร้างคำตอบ การสร้างเอ็มเบดดิงของเอกสาร) สำหรับภูมิภาคที่รองรับ

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานต่อยอดจากถิ่นที่อยู่ของข้อมูล โดยคุณต้องเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในภูมิภาคนั้นก่อน จึงจะใช้ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานในภูมิภาคเดียวกันได้

ข้อมูลใดบ้างที่อยู่ในขอบเขตการควบคุมถิ่นที่อยู่?

การควบคุมถิ่นที่อยู่ใช้กับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตเท่านั้น การควบคุมนี้ไม่ได้ครอบคลุมข้อมูลผู้ใช้หรือข้อมูลระบบทั้งหมด

อยู่ในขอบเขต: เนื้อหาของลูกค้า (เช่น พรอมต์ ไฟล์ ผลลัพธ์จากโมเดล) สำหรับฟีเจอร์ที่ระบุไว้ในส่วน “เนื้อหาของลูกค้าที่จัดเก็บในภูมิภาคที่เลือก”

อยู่นอกขอบเขต: ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน สถิติการใช้งานในภาพรวม บันทึกที่ไม่มีเนื้อหา และเมทาดาทาอื่นๆ ที่ใช้ในการดำเนินงานและรักษาความปลอดภัยของบริการ

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานรับประกันว่าการประมวลผลทั้งหมดจะอยู่ภายในภูมิภาคหรือไม่?

ไม่ ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานรับประกันว่าการประมวลผลบน GPU กับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตจะเกิดขึ้นในภูมิภาคที่เลือก สำหรับเวิร์กโหลดที่รองรับ การประมวลผลอื่นๆ (เช่น การยืนยันตัวตน การกำหนดเส้นทาง การจัดทำดัชนี การเก็บบันทึกที่ไม่มีเนื้อหา) ยังอาจเกิดขึ้นนอกภูมิภาค

หากต้องการการควบคุมที่เข้มงวดขึ้น โปรดพูดคุยกับทีมดูแลบัญชีของคุณเกี่ยวกับแผนการพัฒนาตัวเลือกถิ่นที่อยู่ของการประมวลผลที่ครอบคลุมมากขึ้น แผนนี้ยังอยู่ระหว่างการจัดทำ

มีข้อจำกัดในการแชร์ GPT หรือไม่?

มี เวิร์กสเปซที่เปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลจะไม่สามารถตั้งค่าการแชร์ GPT เป็น “ทุกคน” ได้

เฉพาะผู้ใช้ที่อยู่ในภูมิภาคถิ่นที่อยู่ของข้อมูลเดียวกันเท่านั้นที่เข้าถึง GPT ที่แชร์ได้

ติดต่อฝ่ายขาย

ติดต่อทีมขายของเราเพื่อหารือเรื่องการเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับองค์กรของคุณ