ภาพรวม

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับ ChatGPT ช่วยให้ลูกค้าจัดเก็บเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตไว้ในภูมิภาคที่ระบุได้เมื่อข้อมูลไม่ได้ใช้งาน ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานสำหรับ ChatGPT ช่วยให้ลูกค้าที่มีสิทธิ์มั่นใจได้เพิ่มเติมว่า การอนุมานของโมเดล (การประมวลผลบน GPU) กับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตจะเกิดขึ้นเฉพาะภายในภูมิภาคเท่านั้น สำหรับพื้นที่ที่รองรับ

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้องค์กรปฏิบัติตามนโยบายภายในหรือข้อผูกพันตามกฎระเบียบในภูมิภาคของตนที่กำหนดว่าข้อมูลควรอยู่ที่ใด

สำหรับข้อกำหนดเฉพาะของ API โปรดดู: เอกสารถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับ OpenAI API

สิทธิ์ในการใช้งาน

ลูกค้า API ที่มีสิทธิ์และลูกค้าใหม่ของ ChatGPT Enterprise/Edu สามารถเลือกจัดเก็บเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตไว้ในประเทศที่รองรับได้เมื่อข้อมูลไม่ได้ใช้งาน

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานพร้อมให้บริการแก่ลูกค้า ChatGPT Enterprise/Edu ที่มีสิทธิ์และเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในภูมิภาคที่รองรับการอนุมาน (ดูด้านล่าง)

หากไม่แน่ใจว่าองค์กรของคุณมีสิทธิ์หรือไม่ โปรดติดต่อทีมฝ่ายขายของเรา

ตรวจสอบการตั้งค่าถิ่นที่อยู่ของเวิร์กสเปซ

เจ้าของและผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซสามารถตรวจสอบภูมิภาคที่กำหนดไว้ใน ChatGPT บนเว็บได้ดังนี้:

1. สลับไปยังเวิร์กสเปซที่ต้องการตรวจสอบ

2. เปิดเมนูโปรไฟล์ แล้วเลือก การตั้งค่าเวิร์กสเปซ

3. เลือก ทั่วไป

4. มองหา ภูมิภาคของถิ่นที่อยู่ของข้อมูล ในส่วนที่แสดง ID ขององค์กรและเวิร์กสเปซ

ภูมิภาคของถิ่นที่อยู่ของการอนุมาน หากปรากฏ จะเป็นการตั้งค่าแยกต่างหาก ฟิลด์เหล่านี้แสดงภูมิภาคที่กำหนดไว้ ไม่ใช่ตัวควบคุมสำหรับเปลี่ยนถิ่นที่อยู่ของข้อมูล

หากไม่พบการตั้งค่านี้ โปรดขอให้เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซยืนยันการกำหนดค่า หากคุณเป็นเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบและไม่พบค่าที่ตั้งไว้ หรือค่าดังกล่าวไม่ชัดเจน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI

ภูมิภาคที่รองรับ

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูล (การจัดเก็บข้อมูลขณะไม่ได้ใช้งาน)

ปัจจุบันถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับ ChatGPT พร้อมให้บริการในภูมิภาคต่อไปนี้:

• ออสเตรเลีย

• แคนาดา

• ยุโรป (เขตเศรษฐกิจยุโรป + สวิตเซอร์แลนด์)

• อินเดีย

• ญี่ปุ่น

• สิงคโปร์

• เกาหลีใต้

• สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

• สหราชอาณาจักร

• สหรัฐอเมริกา

เราวางแผนที่จะเปิดให้ใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในภูมิภาคอื่นๆ เพิ่มเติมในอนาคต

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมาน (การอนุมานของโมเดล)

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานทำให้การอนุมานของโมเดลกับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขต (การประมวลผลบน GPU) เกิดขึ้นภายในภูมิภาค สำหรับพื้นที่ที่รองรับ

ปัจจุบันถิ่นที่อยู่ของการอนุมานสำหรับ ChatGPT พร้อมให้บริการในภูมิภาคต่อไปนี้ การใช้ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานต้องเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในภูมิภาคเดียวกัน:

• ยุโรป (เขตเศรษฐกิจยุโรป + สวิตเซอร์แลนด์)

• สหรัฐอเมริกา

• สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีข้อจำกัดดังต่อไปนี้:

• ปัจจุบัน GPT-5.5 และ GPT-5.6 Luna พร้อมให้ใช้งานใน ChatGPT ที่กำหนดถิ่นที่อยู่ของการอนุมานเป็นสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

• ใน ChatGPT ไม่รองรับการสร้างรูปภาพและการค้นหาภายใน การค้นหาภายในหมายถึงการค้นหาแบบออฟไลน์โดยใช้ดัชนีภายในของ OpenAI

• ไม่รองรับ ChatGPT Work

• ไม่รองรับความจำที่ปรับปรุงใหม่ ความจำที่บันทึกไว้แบบมาตรฐานยังคงใช้งานได้

• GPT-Live ไม่พร้อมใช้งานสำหรับเวิร์กสเปซที่กำหนดถิ่นที่อยู่ของการอนุมานเป็นสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ หากเวิร์กสเปซมีฟีเจอร์เสียงขั้นสูงให้ใช้งาน สมาชิกจะยังคงใช้ฟีเจอร์เสียงขั้นสูงต่อไปได้

• การค้นหาภายนอก เช่น การค้นหาเว็บออนไลน์ ยังคงใช้งานได้ เว้นแต่จะถูกปิดใช้โดยโหมดล็อกดาวน์หรือตัวควบคุมการค้นหาของเวิร์กสเปซ หากปิดใช้การค้นหาภายนอกสำหรับเวิร์กสเปซ ฟีเจอร์ค้นหาจะไม่สามารถใช้งานได้

เราวางแผนที่จะขยายภูมิภาคที่รองรับถิ่นที่อยู่ของการอนุมานอย่างต่อเนื่อง และจะอัปเดตบทความนี้เมื่อเปิดให้บริการในภูมิภาคใหม่

เนื้อหาของลูกค้าที่จัดเก็บในภูมิภาคที่เลือก

เมื่อตั้งค่าเวิร์กสเปซ ChatGPT ใหม่โดยเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูล เราจะจัดเก็บเนื้อหาของลูกค้าขณะไม่ได้ใช้งานไว้ในภูมิภาคที่เลือกสำหรับฟีเจอร์ต่อไปนี้:

• ความจำของ ChatGPT (บริบทการสนทนาที่จัดเก็บไว้)

• ชิ้นงานจากเครื่องมือรันโค้ดและการวิเคราะห์ข้อมูล

• การสนทนา (ข้อความ รูปภาพ เสียง)

• GPT แบบกำหนดเอง (และพรอมต์/ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง)

• ไฟล์ (เช่น รูปภาพและเอกสารที่อัปโหลด)

• ข้อมูลนำเข้า/ผลลัพธ์ของการสร้างรูปภาพ

ข้อมูลสำรองและสำเนาของเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตจะจัดเก็บไว้ภายในภูมิภาคเช่นกัน

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลใช้กับเนื้อหาของลูกค้าสำหรับฟีเจอร์ที่ระบุไว้ข้างต้นเท่านั้น หาก OpenAI เปิดตัวฟีเจอร์หรือรูปแบบการรับส่งข้อมูลใหม่ ฟีเจอร์หรือรูปแบบเหล่านั้นจะไม่รองรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูล เว้นแต่จะระบุไว้ข้างต้น

เนื้อหาของลูกค้าหมายถึงสิ่งที่คุณและผู้ใช้ของคุณป้อนเข้าสู่บริการและได้รับจากบริการ (เช่น พรอมต์ ไฟล์ และผลลัพธ์ของโมเดล) ตามที่นิยามไว้ในข้อตกลงการใช้บริการของคุณ

ข้อมูลที่อาจจัดเก็บนอกภูมิภาคที่เลือก

ข้อมูลบางประเภทอาจจัดเก็บไว้นอกภูมิภาคข้อมูลที่เลือก ซึ่งรวมถึง (แต่อาจไม่จำกัดเพียง):

• ข้อมูลที่จัดเก็บและประมวลผลนอกโครงสร้างพื้นฐานของ OpenAI ผ่านการเชื่อมต่อกับบริการภายนอก (เช่น แอปและ MCP หรือการค้นหาเว็บ หากเปิดใช้งาน)

• ขั้นตอนชั่วคราวหรือขั้นตอนการประมวลผลที่จำเป็นต่อการทำงานของบริการ

• เมทาดาทาของเวิร์กสเปซ

• ชื่อเวิร์กสเปซ

• ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้

ข้อมูลบางส่วนอาจได้รับการประมวลผลหรือเก็บไว้ชั่วคราวนอกภูมิภาค และจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

การอนุมานที่ดำเนินการในภูมิภาคที่เลือก

เมื่อเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานสำหรับภูมิภาคที่รองรับ:

• การอนุมานด้วย GPU กับเนื้อหาของลูกค้าจะดำเนินการภายในภูมิภาค

การอนุมานของโมเดล (การประมวลผลบน GPU) กับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตจะดำเนินการบน GPU ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคที่เลือก ข้อกำหนดนี้ใช้กับเนื้อหาของลูกค้าประเภทเดียวกับที่ระบุไว้ในหัวข้อ “เนื้อหาของลูกค้าที่จัดเก็บในภูมิภาคที่เลือก” (เช่น พรอมต์ ไฟล์ การสนทนา และเอ็มเบดดิงที่ได้จากเนื้อหานั้น)

• การประมวลผลที่ไม่ได้ใช้ GPU อาจยังเกิดขึ้นได้ทั่วโลก

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานไม่ได้ครอบคลุมการประมวลผลด้วย CPU ทั้งหมด หรือข้อมูลระบบโดยรวม กิจกรรมต่างๆ เช่น การยืนยันตัวตน การกำหนดเส้นทาง และการวิเคราะห์ อาจยังเกิดขึ้นนอกภูมิภาคที่เลือก

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานเพิ่มการรับประกันด้านสถานที่สำหรับการประมวลผลบน GPU กับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขต โดยไม่เปลี่ยนแปลงว่าข้อมูลใดจัดเก็บภายในภูมิภาค หรือวิธีจัดการข้อมูลระบบ ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานใช้กับเนื้อหาของลูกค้าสำหรับฟีเจอร์ที่ระบุไว้ในหัวข้อ “เนื้อหาของลูกค้าที่จัดเก็บในภูมิภาคที่เลือก” เท่านั้น

การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าถิ่นที่อยู่ของการอนุมานจะมีผลเฉพาะกับการสนทนาใหม่ ไม่ใช่การสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่

การประมวลผลที่อาจเกิดขึ้นนอกภูมิภาคที่เลือก

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานเพิ่มการรับประกันด้านสถานที่สำหรับการประมวลผลบน GPU กับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขต แต่ไม่ได้จำกัดให้การประมวลผลทั้งหมดเกิดขึ้นภายในภูมิภาค

แม้จะเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานแล้ว สิ่งต่อไปนี้อาจยังเกิดขึ้นนอกภูมิภาคที่เลือก:

• การประมวลผลด้วย CPU เช่น การดึงข้อความจากไฟล์ PDF หรือ Word ที่อัปโหลด การกำหนดเส้นทางคำขอ และการประสานขั้นตอนระหว่างบริการ

• การเชื่อมต่อกับบริการภายนอก

• ข้อมูลที่ส่งไปยังแอปภายนอก เซิร์ฟเวอร์ MCP ผู้ให้บริการเรียกดูเว็บ หรือบริการของบุคคลที่สามอื่นๆ จะได้รับการจัดการตามข้อกำหนดด้านการจัดเก็บ การประมวลผล ความเป็นส่วนตัว และถิ่นที่อยู่ของข้อมูลของผู้ให้บริการนั้น

ฟีเจอร์ที่ไม่รองรับ

ฟีเจอร์ต่อไปนี้ไม่รองรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูลหรือถิ่นที่อยู่ของการอนุมาน:

• Apple Intelligence (รวมถึง “ความอัจฉริยะด้านโค้ด” ใน Xcode)

• ฟีเจอร์ที่ยังไม่เปิดให้ใช้งานทั่วไป (เช่น ฟีเจอร์ที่ยังอยู่ในระยะเบต้าหรืออัลฟ่า)

• GPT ของบุคคลที่สาม

• Codex บนเว็บ (รองรับแอป Codex และ CLI)

• ChatGPT Sites ในช่วงเปิดตัว ซึ่งรวมถึง Sites ที่นำขึ้นใช้งานแล้ว โค้ดของไซต์ พื้นที่จัดเก็บข้อมูลหรือไฟล์ D1/R2 ชิ้นงานของไซต์ที่สร้างขึ้น และบันทึกที่เกี่ยวข้อง

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานมีข้อจำกัดด้านความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์เช่นเดียวกับถิ่นที่อยู่ของข้อมูล โดยฟีเจอร์ที่ไม่รองรับจะถูกปิดใช้งาน

การจัดทำดัชนีแอปที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบ

การจัดทำดัชนีแอปที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบมีข้อกำหนดด้านถิ่นที่อยู่ที่แตกต่างกันตามผู้ให้บริการ รายชื่อภูมิภาคสำหรับการจัดเก็บข้อมูลขณะไม่ได้ใช้งานในบทความนี้ไม่ได้หมายความว่าทุกแอปรองรับการซิงค์ในภูมิภาคเหล่านั้น สำหรับผู้ให้บริการที่รองรับและภูมิภาคที่ตั้งค่าการซิงค์ได้ โปรดดู: แอปที่จัดการโดยผู้ดูแลระบบพร้อมการซิงค์ใน ChatGPT

การซิงค์แอปที่ตั้งค่าเป็นรายบุคคลและการซิงค์ GitHub ไม่พร้อมใช้งาน

ค่าบริการสำหรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูล

แผน ChatGPT Enterprise และ Education รวมถิ่นที่อยู่ของข้อมูลไว้แล้วโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลแตกต่างจากถิ่นที่อยู่ของการอนุมานอย่างไร

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูล (การจัดเก็บเมื่อไม่มีการใช้งาน)

ควบคุมตำแหน่งที่จัดเก็บเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตเมื่อบริการบันทึกเนื้อหานั้น (เช่น ประวัติการแชท ไฟล์ และการกำหนดค่า GPT)

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมาน (การประมวลผลของโมเดล)

ควบคุมตำแหน่งที่การอนุมานของโมเดลกับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตทำงานบน GPU (เช่น การสร้างคำตอบและการฝังเวกเตอร์ของเอกสาร) สำหรับภูมิภาคที่รองรับ

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานต่อยอดจากถิ่นที่อยู่ของข้อมูล โดยคุณต้องเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในภูมิภาคหนึ่งก่อน จึงจะใช้ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานในภูมิภาคนั้นได้

ข้อมูลใดอยู่ในขอบเขตของถิ่นที่อยู่

การควบคุมถิ่นที่อยู่มีผลเฉพาะกับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตเท่านั้น การควบคุมนี้ไม่มีผลกับข้อมูลผู้ใช้หรือข้อมูลระบบทั้งหมด

อยู่ในขอบเขต: เนื้อหาของลูกค้า (เช่น พรอมต์ ไฟล์ และผลลัพธ์จากโมเดล) สำหรับฟีเจอร์ที่ระบุในหัวข้อ “เนื้อหาของลูกค้าที่จัดเก็บในภูมิภาคที่เลือก”

อยู่นอกขอบเขต: ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน สถิติการใช้งานระดับสูง บันทึกที่ไม่มีเนื้อหา และข้อมูลเมตาอื่นๆ ที่ใช้ดำเนินงานและรักษาความปลอดภัยของบริการ

ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานรับประกันว่าการประมวลผลทั้งหมดจะอยู่ภายในภูมิภาคหรือไม่

ไม่ ถิ่นที่อยู่ของการอนุมานรับประกันว่าการประมวลผลด้วย GPU กับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตจะทำงานในภูมิภาคที่เลือกสำหรับงานที่รองรับ การประมวลผลอื่นๆ (เช่น การตรวจสอบสิทธิ์ การกำหนดเส้นทาง การจัดทำดัชนี และการบันทึกที่ไม่มีเนื้อหา) อาจยังเกิดขึ้นนอกภูมิภาค

หากต้องการการควบคุมที่เข้มงวดยิ่งขึ้น โปรดสอบถามทีมดูแลบัญชีเกี่ยวกับแผนพัฒนาตัวเลือกถิ่นที่อยู่ของการประมวลผลที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น ซึ่งเรากำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

มีข้อจำกัดในการแชร์ GPT หรือไม่

มี เวิร์กสเปซที่เปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลจะไม่สามารถกำหนดการตั้งค่าการแชร์ GPT เป็น “ทุกคน” ได้

เฉพาะผู้ใช้ที่อยู่ในภูมิภาคถิ่นที่อยู่ของข้อมูลเดียวกันเท่านั้นที่เข้าถึง GPT ที่แชร์ได้

ติดต่อฝ่ายขาย

ติดต่อทีมฝ่ายขายของเราเพื่อหารือเกี่ยวกับการเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับองค์กรของคุณ