ภาพรวม

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับ ChatGPT ช่วยให้ลูกค้าเก็บเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตไว้ในภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ที่กำหนดได้เมื่อข้อมูลไม่ได้อยู่ระหว่างการใช้งาน การกำหนดภูมิภาคการอนุมานสำหรับ ChatGPT ช่วยให้ลูกค้าที่มีสิทธิ์มั่นใจได้เพิ่มเติมว่าการอนุมานของโมเดล (การประมวลผลบน GPU) กับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตจะเกิดขึ้นภายในภูมิภาคที่รองรับเท่านั้น

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้องค์กรในภูมิภาคของตนปฏิบัติตามนโยบายภายในหรือข้อผูกพันตามกฎระเบียบที่กำหนดว่าข้อมูลควรอยู่ที่ใด

สำหรับข้อกำหนดเฉพาะของ API โปรดดู: เอกสารเกี่ยวกับถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับ OpenAI API

สิทธิ์การใช้งาน

ลูกค้า API ที่มีสิทธิ์และลูกค้าใหม่ของ ChatGPT Enterprise/Edu สามารถเลือกจัดเก็บเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตไว้ในประเทศที่รองรับได้เมื่อข้อมูลไม่ได้อยู่ระหว่างการใช้งาน

การกำหนดภูมิภาคการอนุมานพร้อมให้ใช้งานสำหรับลูกค้า ChatGPT Enterprise/Edu ที่มีสิทธิ์และเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในภูมิภาคที่รองรับการอนุมาน (ดูด้านล่าง)

หากคุณไม่แน่ใจว่าองค์กรของคุณมีสิทธิ์หรือไม่ โปรดติดต่อทีมฝ่ายขายของเรา

ตรวจสอบการตั้งค่าถิ่นที่อยู่ของเวิร์กสเปซ

เจ้าของและผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซสามารถตรวจสอบภูมิภาคที่ตั้งค่าไว้ใน ChatGPT บนเว็บได้ดังนี้:

1. สลับไปยังเวิร์กสเปซที่ต้องการตรวจสอบ

2. เปิดเมนูโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือก การตั้งค่าเวิร์กสเปซ

3. เลือก ทั่วไป

4. มองหา ภูมิภาคถิ่นที่อยู่ของข้อมูล ในส่วนที่แสดง ID องค์กรและเวิร์กสเปซของคุณ

ภูมิภาคการอนุมาน หากแสดงอยู่ จะเป็นการตั้งค่าแยกต่างหาก ช่องเหล่านี้แสดงภูมิภาคที่ตั้งค่าไว้เท่านั้น ไม่ใช่ตัวควบคุมสำหรับเปลี่ยนถิ่นที่อยู่ของข้อมูล

หากไม่พบการตั้งค่า โปรดขอให้เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซยืนยันการตั้งค่า หากคุณเป็นเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบ และค่าดังกล่าวไม่แสดงหรือไม่ชัดเจน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI

ภูมิภาคที่รองรับ

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูล (การจัดเก็บข้อมูลขณะไม่ได้ใช้งาน)

ปัจจุบัน ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับ ChatGPT พร้อมให้ใช้งานในภูมิภาคต่อไปนี้:

• ออสเตรเลีย

• แคนาดา

• ยุโรป (เขตเศรษฐกิจยุโรป + สวิตเซอร์แลนด์)

• อินเดีย

• ญี่ปุ่น

• สิงคโปร์

• เกาหลีใต้

• สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

• สหราชอาณาจักร

• สหรัฐอเมริกา

เรามีแผนที่จะเพิ่มภูมิภาคสำหรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในอนาคต

การกำหนดภูมิภาคการอนุมาน (การอนุมานของโมเดล)

การกำหนดภูมิภาคการอนุมานทำให้การอนุมานของโมเดลกับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขต (การประมวลผลบน GPU) เกิดขึ้นภายในภูมิภาคที่รองรับ

ปัจจุบัน การกำหนดภูมิภาคการอนุมานสำหรับ ChatGPT พร้อมให้ใช้งานในภูมิภาคต่อไปนี้ การกำหนดภูมิภาคการอนุมานต้องเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในภูมิภาคเดียวกัน:

• ยุโรป (เขตเศรษฐกิจยุโรป + สวิตเซอร์แลนด์)

• สหรัฐอเมริกา

• สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

การกำหนดภูมิภาคการอนุมานเป็นสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีข้อจำกัดดังต่อไปนี้:

• ปัจจุบัน GPT-5.5 และ GPT-5.6 Luna พร้อมให้ใช้งานใน ChatGPT ที่กำหนดภูมิภาคการอนุมานเป็นสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

• ไม่รองรับการสร้างรูปภาพและการค้นหาภายในใน ChatGPT การค้นหาภายในหมายถึงการค้นหาแบบออฟไลน์โดยใช้ดัชนีภายในของ OpenAI

• ไม่รองรับ ChatGPT Work

• ไม่รองรับความจำที่ได้รับการปรับปรุง ความจำที่บันทึกไว้แบบมาตรฐานยังคงใช้งานได้

• GPT-Live ไม่พร้อมให้ใช้งานในเวิร์กสเปซที่กำหนดภูมิภาคการอนุมานเป็นสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ หากเวิร์กสเปซมีโหมดเสียงขั้นสูงให้ใช้งาน สมาชิกจะยังคงใช้โหมดเสียงขั้นสูงต่อไปได้

• การค้นหาภายนอก เช่น การค้นหาเว็บออนไลน์ ยังคงใช้งานได้ เว้นแต่จะถูกปิดใช้งานโดยโหมดล็อกดาวน์หรือการควบคุมการค้นหาของเวิร์กสเปซ หากปิดการค้นหาภายนอกสำหรับเวิร์กสเปซ จะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ค้นหาได้

เรามีแผนที่จะทยอยเพิ่มภูมิภาคที่รองรับการกำหนดภูมิภาคการอนุมาน และจะอัปเดตบทความนี้เมื่อมีภูมิภาคใหม่พร้อมให้ใช้งาน

เนื้อหาของลูกค้าที่จัดเก็บในภูมิภาคที่เลือก

เมื่อสร้างเวิร์กสเปซ ChatGPT ใหม่พร้อมเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูล เราจะจัดเก็บเนื้อหาของลูกค้าขณะไม่ได้ใช้งานไว้ในภูมิภาคที่เลือกสำหรับฟีเจอร์ต่อไปนี้:

• ความจำของ ChatGPT (บริบทการสนทนาที่จัดเก็บไว้)

• ชิ้นงานจากเครื่องมือรันโค้ดและการวิเคราะห์ข้อมูล

• การสนทนา (ข้อความ รูปภาพ เสียง)

• GPT ที่กำหนดเอง (และพรอมต์/ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง)

• ไฟล์ (เช่น รูปภาพและเอกสารที่อัปโหลด)

• ข้อมูลนำเข้า/ผลลัพธ์ของการสร้างรูปภาพ

ข้อมูลสำรองและสำเนาของเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตจะจัดเก็บไว้ภายในภูมิภาคด้วย

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลมีผลกับเนื้อหาของลูกค้าสำหรับฟีเจอร์ที่ระบุไว้ข้างต้น การรองรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับ ChatGPT Sites มีขอบเขตที่จำกัดกว่า ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ “ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับ ChatGPT Sites” ด้านล่าง หาก OpenAI เปิดตัวฟีเจอร์หรือรูปแบบข้อมูลใหม่ ฟีเจอร์หรือรูปแบบข้อมูลเหล่านั้นจะยังไม่รองรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูล เว้นแต่จะมีการระบุอย่างชัดเจนในบทความนี้ว่ารองรับ

เนื้อหาของลูกค้าหมายถึงสิ่งที่คุณและผู้ใช้ของคุณป้อนเข้าไปในบริการและได้รับจากบริการ (เช่น พรอมต์ ไฟล์ และผลลัพธ์จากโมเดล) ตามที่นิยามไว้ในข้อตกลงการให้บริการของคุณ

ข้อมูลที่อาจจัดเก็บนอกภูมิภาคที่เลือก

ข้อมูลบางประเภทอาจจัดเก็บนอกภูมิภาคข้อมูลที่เลือก ซึ่งรวมถึง (แต่อาจไม่จำกัดเพียง):

• ข้อมูลที่จัดเก็บและประมวลผลนอกโครงสร้างพื้นฐานของ OpenAI ผ่านการเชื่อมต่อกับบริการภายนอก (เช่น แอปและ MCP การค้นหาเว็บ หากเปิดใช้งาน)

• ขั้นตอนชั่วคราวหรือขั้นตอนการประมวลผลที่จำเป็นต่อการทำงานของบริการ

• เมทาดาทาของเวิร์กสเปซ

• ชื่อเวิร์กสเปซ

• ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้

ข้อมูลบางส่วนอาจได้รับการประมวลผลหรือเก็บไว้ชั่วคราวนอกภูมิภาค และจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป

การอนุมานที่ดำเนินการในภูมิภาคที่เลือก

เมื่อเปิดใช้การกำหนดภูมิภาคการอนุมานสำหรับภูมิภาคที่รองรับ:

• การอนุมานด้วย GPU กับเนื้อหาของลูกค้าจะเกิดขึ้นภายในภูมิภาคนั้น

การอนุมานของโมเดล (การประมวลผลบน GPU) กับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตจะดำเนินการบน GPU ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคที่เลือก ข้อกำหนดนี้มีผลกับเนื้อหาของลูกค้าประเภทเดียวกับที่ระบุไว้ในหัวข้อ “เนื้อหาของลูกค้าที่จัดเก็บในภูมิภาคที่เลือก” (เช่น พรอมต์ ไฟล์ การสนทนา และเวกเตอร์ฝังตัวที่สร้างจากเนื้อหานั้น)

• การประมวลผลที่ไม่ใช้ GPU ยังอาจเกิดขึ้นได้ทั่วโลก

การกำหนดภูมิภาคการอนุมานไม่ได้ครอบคลุมการประมวลผลด้วย CPU ทั้งหมดหรือข้อมูลระบบในวงกว้าง กิจกรรมต่างๆ เช่น การยืนยันตัวตน การกำหนดเส้นทาง และการวิเคราะห์ ยังอาจเกิดขึ้นนอกภูมิภาคที่เลือก

การกำหนดภูมิภาคการอนุมานเพิ่มการรับประกันตำแหน่งที่ GPU ประมวลผลเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขต โดยไม่เปลี่ยนแปลงประเภทข้อมูลที่จัดเก็บในภูมิภาคหรือวิธีจัดการข้อมูลระบบ การกำหนดภูมิภาคการอนุมานมีผลเฉพาะกับเนื้อหาของลูกค้าสำหรับฟีเจอร์ที่ระบุไว้ในหัวข้อ “เนื้อหาของลูกค้าที่จัดเก็บในภูมิภาคที่เลือก” เท่านั้น

การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าภูมิภาคการอนุมานมีผลเฉพาะกับการสนทนาใหม่ ไม่ใช่การสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่

การประมวลผลที่อาจเกิดขึ้นนอกภูมิภาคที่เลือก

การกำหนดภูมิภาคการอนุมานเพิ่มการรับประกันตำแหน่งที่ GPU ประมวลผลเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขต แต่ไม่ได้จำกัดให้การประมวลผลทั้งหมดเกิดขึ้นภายในภูมิภาคนั้น

แม้จะเปิดใช้การกำหนดภูมิภาคการอนุมานแล้ว การดำเนินการต่อไปนี้ยังอาจเกิดขึ้นนอกภูมิภาคที่เลือก:

• การประมวลผลด้วย CPU เช่น การดึงข้อความจากไฟล์ PDF หรือ Word ที่อัปโหลด การกำหนดเส้นทางคำขอ และการประสานขั้นตอนการทำงานระหว่างบริการ

• การเชื่อมต่อกับบริการภายนอก

• ข้อมูลที่ส่งไปยังแอปภายนอก เซิร์ฟเวอร์ MCP ผู้ให้บริการเรียกดูเว็บ หรือบริการของบุคคลที่สามอื่นๆ จะได้รับการจัดการตามข้อกำหนดด้านการจัดเก็บ การประมวลผล ความเป็นส่วนตัว และถิ่นที่อยู่ของข้อมูลของผู้ให้บริการนั้นเอง

ฟีเจอร์ที่ไม่รองรับ

ฟีเจอร์ต่อไปนี้ไม่รองรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูลหรือการกำหนดภูมิภาคการอนุมาน:

• Apple Intelligence (รวมถึง “ความสามารถอัจฉริยะด้านโค้ด” ของ Xcode)

• ฟีเจอร์ที่ยังไม่เปิดให้ใช้งานทั่วไป (กล่าวคือ ฟีเจอร์ใดๆ ที่ยังอยู่ในระยะเบต้าหรืออัลฟ่า)

• GPT ของบุคคลที่สาม

• Codex บนเว็บ (รองรับแอป Codex และ CLI)

• ฟีเจอร์ของ ChatGPT Sites ที่อยู่นอกขอบเขตที่รองรับตามที่อธิบายในหัวข้อ “ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับ ChatGPT Sites” ด้านล่าง

การกำหนดภูมิภาคการอนุมานมีข้อจำกัดด้านฟีเจอร์ที่ใช้งานได้เช่นเดียวกับถิ่นที่อยู่ของข้อมูล โดยฟีเจอร์ที่ไม่รองรับจะถูกปิดใช้งาน รายละเอียดเกี่ยวกับการใช้งาน Sites และการรองรับถิ่นที่อยู่สำหรับ Sites อธิบายแยกไว้ด้านล่าง

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับ ChatGPT Sites

สำหรับเวิร์กสเปซที่ตั้งค่าถิ่นที่อยู่ของข้อมูลเป็นสหรัฐอเมริกาหรือสหภาพยุโรป Sites ใหม่จะใช้ภูมิภาคเดิมของเวิร์กสเปซโดยอัตโนมัติสำหรับการจัดเก็บและการโฮสต์ที่รองรับ Sites พร้อมให้ใช้งานในเวิร์กสเปซที่ตั้งค่าถิ่นที่อยู่ของข้อมูลเป็นภูมิภาคอื่นด้วย แต่ปัจจุบันการตั้งค่าภูมิภาคดังกล่าวยังไม่มีผลกับการจัดเก็บและการโฮสต์ Sites

Sites ที่มีอยู่จะยังคงอยู่ในตำแหน่งเดิม และจะไม่ย้ายตำแหน่งโดยอัตโนมัติ การโฮสต์ Sites ตามภูมิภาคแยกจากการกำหนดภูมิภาคการอนุมานสำหรับการประมวลผลของโมเดล

สำหรับการควบคุมเวิร์กสเปซและข้อจำกัดเฉพาะของ Sites โปรดดู: การจัดการ ChatGPT Sites สำหรับเวิร์กสเปซของคุณ

ค่าบริการสำหรับถิ่นที่อยู่ของข้อมูล

แผน ChatGPT Enterprise และ Education รวมถิ่นที่อยู่ของข้อมูลไว้แล้วโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลต่างจากการกำหนดภูมิภาคการอนุมานอย่างไร?

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูล (การจัดเก็บข้อมูลขณะไม่ได้ใช้งาน)

ควบคุมตำแหน่งที่จัดเก็บเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตเมื่อบริการบันทึกเนื้อหานั้น (เช่น ประวัติแชท ไฟล์ และการกำหนดค่า GPT)

การกำหนดภูมิภาคการอนุมาน (การประมวลผลของโมเดล)

ควบคุมตำแหน่งที่ GPU ทำการอนุมานของโมเดลกับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขต (เช่น การสร้างคำตอบ การสร้างเวกเตอร์ฝังตัวของเอกสาร) สำหรับภูมิภาคที่รองรับ

การกำหนดภูมิภาคการอนุมานต่อยอดจากถิ่นที่อยู่ของข้อมูล: คุณต้องเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลในภูมิภาคนั้นก่อน จึงจะใช้การกำหนดภูมิภาคการอนุมานในภูมิภาคเดียวกันได้

ข้อมูลใดอยู่ในขอบเขตของการกำหนดถิ่นที่อยู่?

การควบคุมถิ่นที่อยู่มีผลเฉพาะกับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตเท่านั้น ไม่ได้มีผลกับข้อมูลผู้ใช้หรือข้อมูลระบบทั้งหมด

อยู่ในขอบเขต: เนื้อหาของลูกค้า (เช่น พรอมต์ ไฟล์ ผลลัพธ์จากโมเดล) สำหรับฟีเจอร์ที่ระบุไว้ในหัวข้อ “เนื้อหาของลูกค้าที่จัดเก็บในภูมิภาคที่เลือก”

อยู่นอกขอบเขต: ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน สถิติการใช้งานในภาพรวม บันทึกเหตุการณ์ที่ไม่มีเนื้อหา และเมทาดาทาอื่นๆ ที่ใช้ในการดำเนินงานและรักษาความปลอดภัยของบริการ

การกำหนดภูมิภาคการอนุมานรับประกันว่าการประมวลผลทั้งหมดจะเกิดขึ้นภายในภูมิภาคหรือไม่?

ไม่ การกำหนดภูมิภาคการอนุมานรับประกันว่าการประมวลผลบน GPU กับเนื้อหาของลูกค้าที่อยู่ในขอบเขตจะเกิดขึ้นในภูมิภาคที่เลือก สำหรับงานที่รองรับ การประมวลผลอื่นๆ (เช่น การยืนยันตัวตน การกำหนดเส้นทาง การจัดทำดัชนี การบันทึกเหตุการณ์โดยไม่มีเนื้อหา) ยังอาจเกิดขึ้นนอกภูมิภาค

หากคุณต้องการการควบคุมที่เข้มงวดยิ่งขึ้น โปรดพูดคุยกับทีมดูแลบัญชีของคุณเกี่ยวกับแผนการพัฒนาตัวเลือกการกำหนดภูมิภาคการประมวลผลที่ครอบคลุมมากขึ้นของเรา แผนการพัฒนานี้ยังอยู่ระหว่างการจัดทำ

มีข้อจำกัดในการแชร์ GPT หรือไม่?

มี เวิร์กสเปซที่เปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลจะไม่สามารถตั้งค่าการแชร์ GPT เป็น “ทุกคน” ได้

เฉพาะผู้ใช้ที่อยู่ในภูมิภาคถิ่นที่อยู่ของข้อมูลเดียวกันเท่านั้นที่สามารถเข้าถึง GPT ที่แชร์ได้

ติดต่อฝ่ายขาย

ติดต่อทีมฝ่ายขายของเราเพื่อปรึกษาเรื่องการเปิดใช้ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลสำหรับองค์กรของคุณ