OpenAI hesabınızla veya kullanımınızla ilgili bir uyarı aldıysanız, bunun neden olduğunu ve hizmetlerimizi gelecekte kullanımınız açısından ne anlama geldiğini merak ediyor olabilirsiniz. Tüm kullanıcıların Kullanım Politikalarımıza ve Hizmet Şartlarımıza uymasını sağlamak ve güvenli, sorumlu bir ortamı sürdürmeye yardımcı olmak için uyarılar veririz.
Neden Bir Uyarı Aldım?
Uyarılar genellikle hesabınızla ilişkili etkinliklerin politika uyumluluğuna ilişkin endişe yaratması durumunda verilir. Yaygın nedenler şunlardır:
1. İçerik İhlalleri
Sistemlerimiz, kullanım yönergelerimizle çelişen komutları veya çıktıları tespit edebilir. Örnekler:
Zararlı veya güvenli olmayan içerik oluşturmak.
Politikalarımızı ihlal eden içerikler (ör. çocukların dahil olduğu cinsel içerik veya taciz).
2. Güvenlik Sistemlerini Atlatma Girişimleri
Şunları yapmaya çalışmanız durumunda uyarı verilebilir:
Yerleşik güvenlik filtrelerini veya içerik kısıtlamalarını aşmak.
İzin verilmeyen içerik üretmek için platformdaki güvenlik açıklarından yararlanmak.
3. API'nin veya Platformun Kötüye Kullanımı
İhlaller şunları içerebilir:
Hizmetleri otomatik spam, oltalama veya diğer aldatıcı faaliyetler için kullanmak.
API anahtarlarının yetkisiz paylaşımı veya kötüye kullanımı.
Uyumluluk konusunda endişe yaratan aşırı veya olağandışı kullanım kalıpları.
Bu Uyarı Ne Anlama Geliyor?
Uyarı, anında askıya alma değil, bir bildirimdir. Uyumluluğu sağlamak için kullanımınızı gözden geçirmeniz ve düzeltmeniz için bir fırsattır. Uyarıdan sonra ihlallerin sürmesi, daha fazla kısıtlamaya veya hesabın kalıcı olarak devre dışı bırakılmasına yol açabilir.
Sonraki Adımlar
1. Politikalarımızı İnceleyin
Hangi içerik ve faaliyetlere izin verildiğini anlamak için Kullanım Politikalarımızı ve Hizmet Şartlarımızı inceleyin.
2. Kullanımınızı İzleyin ve Ayarlayın
İzin verilmeyen içerikle sonuçlanabilecek komutlardan kaçının.
Sorunlu istekleri tespit etmek ve önlemek için Moderations uç noktası gibi araçları kullanın.
Gelecekteki Uyarılar Nasıl Önlenir
Açık ve politikalara uygun komutlar kullanın.
Kullanım Politikalarımızdaki değişiklikleri takip edin.
Hesap etkinliğinizi düzenli olarak gözden geçirin ve yalnızca yetkili kullanıcıların erişimi olduğundan emin olun.
Bir Uyarıya İtiraz Edebilir miyim?
Hesabınızın bu uyarıyı hatalı olarak aldığını düşünüyorsanız, lütfen aldığınız e-posta bildirimindeki bağlantıyı kullanarak itirazınızı gönderin. Bu, talebinizi doğru şekilde yönlendirmemize ve daha verimli incelememize olanak tanır.
E-posta bildirimi almadıysanız ancak hesabınıza erişiminizi kaybettiyseniz, destek için lütfen Yardım Merkezi sohbeti üzerinden bize ulaşın.
Lütfen aşağıdaki bilgileri ekleyin:
İtirazda bulunduğunuz User ID ve Org ID
Kullanımınızla ilgili bağlama dair her türlü ilgili bilgi veya ayrıntı
Varsa, şüpheli ihlalin tarih aralığı
Tanınmayan kullanım nedeniyle yetkisiz ücretler fark ettiyseniz kart bilgileri:
Ücretin/ücretlerin tarihi
Ücretin/ücretlerin tutarı
Ücret uygulanan kartın son 4 hanesi
Kartın markası (Visa, Mastercard vb.)
Kartı veren bankanın adı
Fatura posta kodu
Sorunları çözmek için attığınız adımlara ilişkin bilgiler.
Bu e-postaya erişemiyorsanız, lütfen şu başvuru formumuz üzerinden itiraz oluşturun: https://openai.com/form/appeal/.
Ekibimiz talebinizi inceleyecek ve mümkün olan en kısa sürede yanıt verecektir
Bu makale yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. En güncel bilgiler için her zaman OpenAI’ın Hizmet Şartları ve Kullanım Politikalarına başvurun.