OpenAI hesabınız veya kullanımınızla ilgili bir uyarı aldıysanız, bunun neden gerçekleştiğini ve hizmetlerimizi gelecekteki kullanımınız açısından ne anlama geldiğini merak ediyor olabilirsiniz. Tüm kullanıcıların Kullanım Politikalarımıza ve Hizmet Şartlarımıza uymasını sağlamak, güvenli ve sorumlu bir ortamın korunmasına yardımcı olmak için uyarılar yayınlarız.
Neden Uyarı Aldım?
Uyarılar genellikle hesabınızla ilişkili etkinlikler, politika uyumluluğu konusunda endişe yarattığında verilir. Yaygın nedenler şunlardır:
1. İçerik İhlalleri
Sistemlerimiz, kullanım yönergelerimizle çelişen komutları veya çıktıları tespit edebilir. Örnekler şunları içerir:
Zararlı veya güvenli olmayan içerik oluşturmak.
Reşit olmayanları içeren cinsel içerik veya taciz gibi politikalarımızı ihlal eden içerikler.
2. Güvenlik Sistemlerini Atlatma Girişimleri
Şunları yapmaya çalışırsanız uyarı verilebilir:
Yerleşik güvenlik filtrelerini veya içerik kısıtlamalarını aşmak.
İzin verilmeyen içerik oluşturmak için platformdaki güvenlik açıklarından yararlanmak.
3. API veya Platformun Kötüye Kullanımı
İhlaller şunları içerebilir:
Hizmetleri otomatik spam, kimlik avı veya diğer aldatıcı etkinlikler için kullanmak.
API anahtarlarının yetkisiz paylaşımı veya kötüye kullanımı.
Uyumluluk endişeleri yaratan aşırı veya anormal kullanım kalıpları.
Bu Uyarı Ne Anlama Geliyor?
Uyarı, derhal askıya alma değil, bir bildirimdir. Bu, uyumluluğu sağlamak için kullanımınızı gözden geçirip ayarlamanız adına bir fırsattır. Bir uyarıdan sonra ihlallerin devam etmesi, daha fazla kısıtlamaya veya hesabın kalıcı olarak devre dışı bırakılmasına yol açabilir.
Sonraki Adımlar
1. Politikalarımızı İnceleyin
Hangi içerik ve etkinliklere izin verildiğini anlamak için Kullanım Politikalarımızı ve Hizmet Şartlarımızı inceleyin.
2. Kullanımınızı İzleyin ve Ayarlayın
İzin verilmeyen içerikle sonuçlanabilecek komutlardan kaçının.
Sorunlu istekleri tespit etmek ve önlemek için Moderations uç noktası gibi araçları kullanın.
Gelecekteki Uyarılar Nasıl Önlenir?
Açık ve politikalara uygun komutlar kullanın.
Kullanım Politikalarımızdaki değişikliklerden haberdar olun.
Hesap etkinliğinizi düzenli olarak gözden geçirin ve yalnızca yetkili kullanıcıların erişimi olduğundan emin olun.
Bir Uyarıya İtiraz Edebilir miyim?
Hesabınızın yanlışlıkla uyarı aldığını düşünüyorsanız lütfen size gönderilen e-posta bildirimindeki bağlantıyı kullanarak itirazınızı iletin. Böylece talebinizi doğru birime yönlendirip daha verimli şekilde inceleyebiliriz.
E-posta bildirimi almadıysanız ancak hesabınıza erişiminizi kaybettiyseniz destek almak için Yardım Merkezi sohbeti üzerinden bize ulaşın.
Lütfen aşağıdaki bilgileri ekleyin:
İtirazda bulunduğunuz Kullanıcı Kimliği ve Kuruluş Kimliği
Kullanımınıza ilişkin tüm ilgili bilgiler ve ayrıntılar
Varsa şüpheli hesap ihlalinin gerçekleştiği tarih aralığı
Tanımadığınız bir kullanımdan kaynaklanan yetkisiz ücretlendirmeler fark ettiyseniz kart bilgileri:
Ücretlendirme tarihleri
Ücretlendirme tutarları
Ücretlendirilen kartın son 4 hanesi
Kart markası (Visa, Mastercard vb.)
Kartı veren bankanın adı
Fatura adresinin posta kodu
Sorunları çözmek için attığınız adımlara ilişkin bilgiler.
Söz konusu e-posta hesabına erişemiyorsanız lütfen başvuru formumuz üzerinden itirazda bulunun: https://openai.com/form/appeal/.
Ekibimiz talebinizi inceleyip mümkün olan en kısa sürede yanıt verecektir.
Bu makale yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. En güncel bilgiler için daima OpenAI’ın Hizmet Koşulları ve Kullanım Politikaları belgelerine başvurun.