Belirli ürünleri, özellikleri, modelleri veya programları kullanabilmeniz için OpenAI sizden önce doğrulamayı tamamlamanızı isteyebilir. Bazı deneyimler işletme doğrulaması, kimlik doğrulaması veya her ikisini de gerektirir. Reklamlar şu anda yalnızca işletme doğrulaması gerektirir; kimlik doğrulaması gerekmez. Bu makale yaş doğrulamasını kapsamamaktadır.
Gerekenler
İşletme doğrulaması
Başvurunuzun onaylanmasına yardımcı olmak için kuruluşunuzun resmî kayıtlarıyla eşleşen doğru bilgiler sağlayın. Şunları sunmaya hazır olun:
Kuruluşunuzun resmî kayıtlarda aynen yer alan yasal adı.
Kuruluşunuzun güncel kayıtlı adresi veya faaliyet adresi ile iletişim bilgileri.
İstenirse vergi kimlik numarası, işletme sicil numarası veya eş değer bir resmî kimlik numarası.
Kuruluşunuzun faaliyetleri veya OpenAI'ı ne amaçla kullanacağı hakkında doğru bilgiler.
Açık, eksiksiz ve güncel resmî işletme belgelerinin yanı sıra, istenirse doğrulamayı tamamlamaya yetkili olduğunuzu gösteren bilgiler.
İnceleme; resmî işletme sicili veya vergi kayıtlarının kontrolünü, belge doğrulamasını ve uyumluluk ya da risk taramasını içerebilir. OpenAI başvuruyu onaylayabilir, reddedebilir veya ek bilgi isteyebilir.
Kimlik doğrulaması
Desteklenen ülke ve bölgelerimizden birinin yetkili makamlarınca düzenlenmiş, aslını ve fiziksel hâlini taşıyan bir kimlik belgesine ek olarak, kimliğinizin ve istenirse bir özçekiminizin net görüntüsünü çekebilecek bir cihaza ihtiyacınız vardır.
Kimlik doğrulaması kapsamında kişiler yalnızca bir hesabı veya kuruluşu doğrulayabilir. Birden fazla doğrulama girişimi erişimin engellenmesine yol açabilir.
Kimlik belgeniz:
Ülkenizin yetkili makamlarınca düzenlenmiş olmalıdır.
Geçerlilik süresi dolmamış ve açıkça okunabilir olmalıdır.
Adınızı ve soyadınızı, doğum tarihinizi ve önü kapanmamış, net bir vesikalık fotoğrafınızı içermelidir.
Üzerinde değişiklik yapılmamış, kırpılmamış ve hasarsız olmalıdır.
Kabul edilen kimlik türleri arasında pasaportlar, sürücü belgeleri, eyalet veya il makamlarınca düzenlenen kimlik kartları, ulusal kimlik kartları, oturma izinleri ve çalışma izni kartları bulunur.
Şunları kabul etmiyoruz:
Geçerlilik süresi dolmuş kimlikler veya öğrenci kimliği, banka kartı ya da şirket kartı gibi resmî makamlarca düzenlenmemiş kimlikler.
Sosyal Güvenlik kartları, geçici kâğıt sürücü belgeleri veya eyalet kimlikleri.
Fotokopiler, ekran görüntüleri, taramalar, elektronik kopyalar, mobil sürücü belgeleri veya dijital kimlik kartları.
Plakalar veya araç tescil belgeleri.
Göndermeden önce
Doğrulama istenen hesaba, kuruluşa veya çalışma alanına giriş yapın.
Doğrulama promptundan başlayın veya aldığınız bildirimdeki talimatları izleyin.
Hesabınızdaki e-posta adresinin geçerli ve erişilebilir olduğundan emin olun.
Bilgilerinizin resmî kayıtlarla ve gönderilen belgelerle eşleştiğini kontrol edin. İstenen tüm belge sayfalarını ekleyin; yazım hatası veya eksik bilgi olup olmadığını kontrol edin.
Tarayıcınızın ve cihazınızın güncel olduğundan emin olun.
Sorun giderme
Doğrulama akışım yüklenmiyor
Doğrulama akışını yeniden deneyin.
Sayfayı yenileyin veya çıkış yapıp tekrar giriş yapın.
Tarayıcınızın ve cihazınızın güncel olduğundan emin olun.
İlk doğrulama promptundan veya bağlantısından tekrar deneyin.
Sorun devam ederse hata metninin tam hâlini ve sorunun oluştuğu ürün ya da arayüzü kullanarak Yardım Merkezi'nde arama yapın.
Doğrulamam başarısız oldu veya reddedildi
Yaygın nedenler şunlardır:
Bilgiler eksik veya hatalıdır ya da hesabınızla, kuruluşunuzla veya belgelerinizle eşleşmiyordur.
Kimlik belgesinin süresi dolmuştur; belge bulanık, hasarlı, kırpılmış veya değiştirilmiştir ya da önemli bilgiler eksiktir.
Kimlikteki vesikalık fotoğrafın önü kapanmıştır veya fotoğraf gönderilen özçekimle eşleşmiyordur.
Belge resmî makamlarca düzenlenmemiştir veya tarama, ekran görüntüsü, dijital kopya ya da desteklenmeyen başka bir belge gönderilmiştir.
Kuruluşunuz mevcut uygunluk koşullarını karşılamıyordur.
Gönderim sırasında teknik bir sorun oluşmuştur.
Aldığınız bildirimdeki talimatları inceleyin. Doğrulama sonuçları manuel olarak geçersiz kılınamaz ve belirli bir kararla ilgili ek ayrıntılar sunulamaz. Doğrulama akışınız yeniden denemeye veya itiraza izin veriyorsa bir sonraki adım, bildirimde veya ürün deneyiminde açıklanır.
Onaylanmazsanız mevcut erişiminizle OpenAI'ı kullanmaya devam edebilirsiniz.
Doğrulama benim için kullanılamıyor
Doğru hesaba, kuruluşa veya çalışma alanına giriş yaptığınızı doğrulayın.
Sizden doğrulama isteyen ürüne veya programa dönerek talimatları izleyin.
Daha sonra tekrar kontrol edin. Hâlihazırda kullanabildiğiniz ürünleri, özellikleri veya modelleri kullanmaya devam edebilirsiniz.
Doğrulamayı tamamladım ancak durumum güncellenmedi
Tamamlanan doğrulamanın tüm ürün arayüzlerine yansıması zaman alabilir. Hâlâ doğrulanmamış veya kısıtlanmış görünüyorsanız:
Doğrulamayı tamamlayan hesabı, kuruluşu veya çalışma alanını kullandığınızı doğrulayın.
Sayfayı yenileyin veya ilgili ürün arayüzünü yeniden açın.
Çıkış yapıp tekrar giriş yapın.
Geçerliyse onaylanmış ürünü, erişim yolunu, projeyi veya modeli kullandığınızı doğrulayın.
Bir ürün, kuruluş, çalışma alanı veya erişim yolu için verilen onay, bir başkasını otomatik olarak etkinleştirmez.
Doğrulamayı tamamladım ancak bir özelliğe hâlâ erişemiyorum
Doğrulama, erişim uygunluğunun yalnızca bir parçasıdır. Bazı ürünler, modeller, özellikler veya programlar ayrıca şunları gerektirebilir:
Ayrı bir inceleme, onay veya erişim tanımlama işlemi.
Doğru hesap, kuruluş, çalışma alanı, proje veya erişim yolu.
Onaylı kullanıcı yapılandırması veya kullanıcı ataması.
Kuruluş kurulumunun tamamlanmış, kullanım veya bütçe limitlerinin yeterli olması.
Erişim hâlâ yoksa hatanın tam metnini, ürün arayüzünü, özelliği veya modeli kullanarak Yardım Merkezi'nde arama yapın.
Sorun yaşamaya devam ediyorsanız
Şunları kullanarak Yardım Merkezi'nde arama yapın:
Hata metninin veya durum mesajının tam hâli.
Sorunun oluştuğu ürün veya arayüz.
Belge yükleme, özçekim yapma veya durum güncellemesi gibi, sorunun oluştuğu doğrulama adımı.
“Doğrulama başarısız”, “doğrulama kullanılamıyor” veya “durum güncellenmedi” gibi anahtar kelimeler.
Arama alanına kimlik belgelerinin tamamını, gizli bilgileri, özel anahtarları veya üçüncü taraflara ait gizli verileri girmeyin.