Genel Bakış

Senkronizasyonlu Intercom uygulaması, ChatGPT kullanıcılarının ChatGPT içinde doğrudan ve güvenli bir şekilde Intercom verilerine — konuşmalar, talepler ve yardım merkezi içeriği dahil — erişmesini ve bunlarla etkileşim kurmasını sağlar. Bağlandıktan sonra, araç değiştirmeden hızlı yanıtlar almak, taslak yanıtlar hazırlamak veya eğilimleri analiz etmek için Intercom verilerinize başvurabilirsiniz.

Tür: senkronizasyonlu uygulama

Kullanabileceğiniz yer: Sohbet, derin araştırma

Yeni bir uygulamanın nasıl bağlanacağı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Örnek komutlar

“Intercom’daki son 24 saatteki tüm açık konuşmaları özetle.”
“Faturalandırma sorunlarıyla ilgili en son müşteri talebine bir yanıt taslağı hazırla.”
“Onboarding ile ilgili son yardım makalelerini getir.”

Uygulama kullanım senaryoları ve komutlar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yetenekler ve İzinler

Neye erişebilir

Desteklenenler:
- Müşteri konuşmaları (gelen kutusu dizileri, mesajlar, notlar)
- Talepler ve ilişkili meta veriler (örn. durum, atanan kişi, zaman damgaları)
- Konuşma etiketleri ve talep etiketleri
- Senkronizasyon kapsamına dahil edildiğinde makale içeriği (makale başlıkları, gövdeleri ve meta veriler)
Dizine eklenmez: büyük ikili ekler (örn. videolar), gömülü medya veya desteklenmeyen dosya türleri.

Ne yapabilir

Uygulama aracılığıyla yetkilendirilmiş Intercom verilerine salt okunur erişim.
Hem senkronize dizinlemeyi hem de güncel talep verilerinin isteğe bağlı getirilmesini destekler
Yazma işlemi yok: Uygulama Intercom nesneleri oluşturamaz, düzenleyemez veya silemez.

Bilinen Sınırlamalar

İlk senkronizasyon süresi Intercom veri hacminize bağlıdır (dakikalardan saatlere kadar sürebilir).
Görseller ve videolar gibi belge dışı içerikler dizine eklenmeyebilir.
Intercom’daki izin değişiklikleri bir sonraki senkronizasyon döngüsünden sonra etkili olabilir.