Genel Bakış

Şirket bilgisi, ChatGPT’nin apps üzerinden kuruluşunuzun bağlamını kullanarak şirketinize ve projelerinize özel yanıtlar vermesini sağlar; üstelik bunları özgün kaynaklara açık atıflarla sunar.

• Planlama yapmanıza, karar vermenize ve harekete geçmenize yardımcı olan, kuruluşa özel yanıtlar alın

• Yüklediğiniz apps genelinde çalışır (app dizinine göz atın)

• Kullanıcılar kendi app’lerinde kimlik doğrulaması yapar; yöneticiler erişimi yönetebilir ve çalışma alanı için apps’i etkinleştirebilir

• Kuruluşunuza özel verilerden yararlanmak için, kuruluşunuz için geliştirilen MCP tabanlı özel apps kullanın (yalnızca arama/getirme işlevi)

• Enterprise/Edu yöneticileri/sahipleri, apps’e erişimi RBAC kullanarak denetleyebilir.

• Apps; arama, etkileşimli kullanıcı arayüzü ve yazma gibi özellikler içerebilir. Daha fazla bilgi için Apps SDK’ya bakın. 

Şirket bilgisinin çalışması için en az bir app’i etkinleştirmeniz gerekir.

Kullanılabilirlik ve gereksinimler

• Planlar: ChatGPT Business ve Enterprise/Edu’da kullanılabilir

• Ön koşullar:

  • Enterprise/Edu kullanıcıları için, ekiplerin şirket bilgisini kullanabilmesi adına yöneticilerin/sahiplerin önce çalışma alanınız için apps’i etkinleştirmesi gerekir. Business kullanıcıları için apps varsayılan olarak etkindir. 

  • Apps’in Şirket Bilgisine dahil edilebilmesi için File Search özelliğine sahip olması gerekir.

    • Uygun sayılabilmesi için apps’in search ve fetch eylemlerine sahip olması gerekir. Daha fazla bilgi edinin.

• Son kullanıcıların, Şirket bilgisini ilk kez kullandıklarında her app’te oturum açmaları gerekir  (app’e bağlı olarak, bir yönetici/sahip bunu onlar adına ayarlayabilir)

Nasıl çalışır

• ChatGPT’de yeni veya mevcut bir konuşma başlatın.

• Yeni bir konuşma başlatıyorsanız, o sohbet için etkinleştirmek üzere mesaj yazma alanının altında şirket bilgisi seçeneğini belirleyin. Zaten mevcut bir konuşmadaysanız, şirket bilgisini seçmek için "+" düğmesini (araçlar menüsü) kullanmanız gerekir.

• Şirket bilgisini ekledikten sonra, aramaya hangi apps’i dahil etmek istediğinizi seçin. Uygun ve bağlı olan apps, aramayı belirli apps’e yönlendirebilmeniz için açma/kapatma düğmeleriyle görünür.

• Daha fazlasını bağla seçeneğine tıklayarak Şirket Bilgisine uygun daha fazla app’e bağlanabilirsiniz (not: kullanılabilir apps, yönetici/sahip izinlerine ve etkinleştirmesine bağlıdır.

• Sorunuzu sorun (örneğin: “Bu hesabın en son geri bildirimlerini ve risklerini özetle”).

• ChatGPT bağlı apps’inizde arama yapar ve kaynakları doğrulayabilmeniz için atıflar ve bağlantılar içeren bir yanıt döndürür.

• Şirket bilgisi seçili değilse, ChatGPT varsayılan deneyimin bir parçası olarak apps’i yine de otomatik kullanabilir.

App Kurulumu / Etkinleştirme

Şirket bilgisi, etkinleştirilmiş apps’e bağlıdır. App etkinleştirmeyle ilgili genel notlar için aşağıdaki adımlara bakın. Daha fazla bilgi için ChatGPT’de apps

• Yöneticiler/sahipler, çalışma alanları için gereken apps’i Çalışma alanı ayarlarında etkinleştirebilir.

  • Şirket Bilgisi için uygun apps’i filtrelemek üzere, Çalışma Alanı Ayarları -> Apps -> Enabled bölümünde Filter düğmesine tıklayın ve File Search onay kutusunu etkinleştirin.

• Business planlarında apps’in varsayılan olarak etkin, Enterprise/Edu planlarında ise varsayılan olarak devre dışı olduğunu unutmayın.

• Kullanıcılar daha sonra Ayarlar > Apps bölümünden app dizinine göz atarak istedikleri apps’i etkinleştirebilir ve gerekli tüm OAuth işlemlerini tamamlayabilir. Etkinleştirilen apps daha sonra şirket bilgisi için kaynak olarak kullanılır.

• Çalışma alanınız için geliştirilmiş özel bir app kullanıyorsanız, daha fazla bilgi için bu makaleyi inceleyin.

• Enterprise yöneticileri/sahipleri, apps’e erişimi daha ayrıntılı denetlemek için RBAC kullanabilir.

Güvenlik, emniyet ve veriyle ilgili hususlar

Şirket bilgisi mevcut izinlerinize saygı duyar; ChatGPT yalnızca her kullanıcının zaten görüntülemeye yetkili olduğu verilere erişebilir. Şirket bilgisinde kullanılan her app yöneticiler/sahipler tarafından denetlenebilir ve kullanıcıların OAuth üzerinden bağlanmasını gerektirir.

Enterprise/Edu yöneticileri ve sahipleri, tek tek apps’e erişimi (şirket bilgisinin yararlandığı apps) RBAC ve grup düzeyinde izinler kullanarak yönetebilir; ayrıca hesap ve kullanıcı sağlama için SSO ve SCIM zorunlu tutulabilir.

Uyumluluk

Şirket bilgisi, uyumluluk API’si kapsamında olan apps’den yararlanır. Daha fazla bilgi için Yardım Merkezi makalemize bakın: Apps’de yönetici denetimleri, güvenlik ve uyumluluk.

Sınırlamalar ve bilinen davranışlar

• Her yeni konuşmada şirket bilgisini manuel olarak açmanız gerekir

• Şirket bilgisi seçili olmadığında, ChatGPT varsayılan deneyimin bir parçası olarak apps’i yine de otomatik kullanabilir

• Belirli bir app’te Yazma eylemleri mevcut ve etkinse, app Şirket Bilgisi üzerinden çağrıldığında (özellikle Şirket Bilgisi seçeneği seçildiğinde) bunlar kullanılamaz; çünkü Şirket Bilgisi bilgi almaya yönelik optimize edilmiştir. Yazma eylemlerini kullanmak için lütfen app’i ChatGPT’de doğrudan seçin (ör. Takvim daveti oluşturma).

SSS

Şirket bilgisini kimler kullanabilir?

ChatGPT Business ve Enterprise/Edu’daki herkes.

Kullanıcılar başlamadan önce yöneticilerin bir şey etkinleştirmesi gerekiyor mu?

Evet. Yöneticiler çalışma alanı için apps’i etkinleştirmelidir. Enterprise ve Edu için, apps bir yönetici tarafından daha önce yapılandırılmadıysa varsayılan olarak kapalıdır.

Şirket bilgisi herkes için etkin mi?

Evet; yeter ki ilgili kullanıcının en az bir etkin app’i olsun.

Kullanıcıların her app’te oturum açması gerekiyor mu?

Evet. Kullanıcılar, şirket bilgisini ilk kez kullandıklarında her app’te kendi ayarlarında kimlik doğrular; yönetici tarafından yönetilen apps ("Ekibinize dağıt") bunun istisnasıdır ve enterprise yöneticileri tarafından kurulabilir. Daha fazla bilgi: ChatGPT’de apps.

Şirket bilgisi mevcut izinlerimize saygı duyuyor mu?

Evet. ChatGPT yalnızca her kullanıcının zaten görüntülemeye yetkili olduğu verilere erişebilir.

İzinler nasıl uygulanıyor?

Şirket bilgisi, bağladığınız apps’deki mevcut izinlere saygı duyar. Kullanıcılar yalnızca zaten erişebildikleri şeyleri görür.

OpenAI verilerimiz üzerinde eğitim yapıyor mu?

Şirket bilgisi, bilgi edinmek için apps kullanır. Okuyun: ChatGPT’de apps

Yanıtlarda bilginin nereden geldiği gösterilecek mi?

Evet. Yanıtlar, doğrulayabilmeniz için özgün kaynaklara geri bağlantılar ve atıflar içerir.

Hangi apps destekleniyor?

Şirket bilgisi, bağlanan apps ile çalışır. Daha fazla bilgi için ChatGPT’de apps sayfasına bakın. Kullanılabilirlik, yönetici ayarlarına bağlı olarak kuruluşa göre değişebilir. Ayrıca, bir app’in şirket bilgisi için uygun olması için File search özelliğini desteklemesi gerekir (genellikle app’in search ve fetch eylemlerini desteklemesi gerekir. Daha fazla bilgi edinin).

Şirket bilgisinde kullanılmaya uygun olması için app’in search ve fetch özelliklerine sahip olması gerekse de, app veri aramak ve getirmek için herhangi bir salt okunur yöntemi kullanabilir.

Geliştirici modunda oluşturulan özel apps ile çalışır mı?

Arama/getirme işleviyle oluşturulmuş özel apps öğelerini şirket bilgisiyle kullanabilirsiniz; yazma modu desteklenmez.

Yanıtlar nereden geliyor ve bunları doğrulayabilir miyim?

Yanıtlar, bağladığınız apps’e dayanır. Yanıtlar, ayrıntıları kontrol edebilmeniz için kaynaklara geri bağlantılar ve atıflar içerir.

Veri saklama ve işleme konumu gereksinimleri destekleniyor mu?

Şirket bilgisi etkinleştirilmiş apps kullanır ve veri saklama ve işleme konumu gereksinimleri desteği app’e göre farklılık gösterir. Slack gibi belirli apps, veri saklama ve işleme konumu gereksinimleri bölgeleri genelinde desteklenir. Senkronizasyonlu apps, veri saklama ve işleme konumu gereksinimleri Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa (AEA + İsviçre) ve Japonya olan çalışma alanları için desteklenir; senkronizasyonlu Google Drive ve GitHub apps ise şu anda desteklenen tüm veri saklama ve işleme konumu gereksinimleri bölgelerinde desteklenir. Apps güvenliği, yönetici denetimleri ve uyumluluk hakkında daha fazla bilgi edinin.

Herhangi bir coğrafi kısıtlama var mı?

İş ortağı app’te coğrafi kısıtlamalar olabilir. Kısıtlama varsa, app dizinindeki ilgili app için bağlan düğmesi devre dışı bırakılır.