Genel bakış

ChatGPT for Intune, Microsoft Intune ve Microsoft Entra üzerinden mobil uygulama yönetimini (MAM) yöneten ChatGPT Enterprise kuruluşları için ayrı bir iOS uygulamasıdır. BT ekiplerinin ChatGPT mobil deneyimine Microsoft uygulama koruma ilkeleri ve Koşullu Erişim ilkeleri uygulamasını sağlar.

Kullanılabilirlik

• ChatGPT for Intune, yalnızca Enterprise hesapları için iOS ve iPadOS’ta kullanılabilir.

• Oturum açmak için yalnızca kurumsal Microsoft kimlik doğrulaması gerekir; ChatGPT for Intune kişisel hesapları desteklemez.

• Yönetici kurulumu ve OpenAI ile kuruluş katılım süreci gereklidir.

Başlamadan önce

ChatGPT for Intune, OpenAI ile kurumsal katılım süreci gerektirir. Katılım sürecini başlatmak için OpenAI hesap direktörünüzle iletişime geçin veya OpenAI satış ekibiyle iletişime geçin.

Ayrıca şunları kontrol edin:

• Microsoft Intune yönetici erişiminiz ve Microsoft Entra yönetici erişiminiz var.

• Hedef kullanıcıların uygun Intune ve Microsoft Entra lisansları var.

• Hedef kullanıcılar ilgili ChatGPT Enterprise çalışma alanına erişebiliyor.

• Kiracınız aracılı Microsoft kimlik doğrulaması veya Koşullu Erişim kullanıyorsa, Microsoft Authenticator test cihazlarında kullanılabilir durumda.

• Microsoft Entra kiracı kimliğinizi OpenAI ile paylaştınız.

Uygulama ayrıntılarını inceleyin

Microsoft Entra kurumsal uygulamasını incelerken ve Intune’u yapılandırırken şu ayrıntıları kullanın:

Gerekli API izinleri

ChatGPT iOS Intune kurumsal uygulaması şu temsilci izinlerini kullanır:

• User.Read — Microsoft oturum açma akışının, oturum açmış kullanıcının temel profilini okumasını sağlar.

• DeviceManagementManagedApps.ReadWrite — Uygulamanın MAM’ye kaydolmasını ve oturum açmış yönetilen kullanıcı için atanan uygulama koruma ilkesini almasını veya uygulamasını sağlar.

Yönetici onayı

Müşteri Entra yöneticilerinin kurumsal uygulamayı incelemesi ve yönetici onayı vermesi gerekebilir.

ChatGPT for Intune Microsoft aramasında görünmüyorsa, Entra veya Intune’daki son oturum açma veya onay girişimlerini inceleyin, uygulamayı onaylayın ve ardından iOS paket kimliği com.openai.chat.intune etrafında Intune ilkesini oluşturun veya hedefleyin.

ChatGPT for Intune’u kurun

1. ChatGPT for Intune’u, kuruluşunuzun normal uygulama dağıtım süreciyle hedef iOS kullanıcılarının kullanımına sunun.

2. Kiracınız aracılı Microsoft kimlik doğrulaması veya Koşullu Erişim kullanıyorsa, Microsoft Authenticator’ın iOS test cihazlarında yüklü ve güncel olduğundan emin olun.

3. Microsoft Entra’da ChatGPT iOS Intune kurumsal uygulamasını inceleyin ve istenirse yönetici onayı verin.

4. iOS ve iPadOS için bir Intune Uygulama Koruma İlkesi oluşturun.

   • Hedef kullanıcıları veya grupları belirleyin.

   • ChatGPT for Intune iOS uygulamasını dahil edin.

   • ChatGPT for Intune Microsoft aramasında görünmüyorsa, paket kimliği com.openai.chat.intune olan özel bir iOS uygulaması olarak ekleyin.

5. Hedef kullanıcıların Intune Uygulama Koruma İlkesi kapsamında olduğunu doğrulayın.

6. Gerekli Koşullu Erişim ilkelerini atayın veya hedef test cihazının, broker’ın ve uyumluluk durumunun mevcut Koşullu Erişim kurallarınız tarafından izinli olduğunu doğrulayın.

7. Test kullanıcılarının oturum açmasını ve Microsoft kimlik doğrulamasını, MFA (çok faktörlü kimlik doğrulama), ilke kaydını, çalışma alanına yönlenmeyi ve kuruluşunuzun ihtiyaç duyduğu veri kaybı önleme senaryolarını doğrulamasını sağlayın.

Uygulama yapılandırma ilkesi

Bugün için minimum iOS kurulumu kapsamında Uygulama Yapılandırma İlkesi gerekli değildir. Bunu yalnızca kuruluşunuzun belirli bir Intune uygulama yapılandırması gereksinimi varsa kullanın.

Bugün için minimum iOS kurulumunda, çalışma alanı kimliği için yönetilen uygulama yapılandırma anahtarı sağlamanız gerekmez.

Son kullanıcıların yapması gerekenler

• ChatGPT for Intune’u yükleyin.

• Gerekirse Microsoft Authenticator’ı yükleyin.

• Microsoft ile oturum aç seçeneğini belirleyin.

• Microsoft kimlik doğrulamasını ve MFA (çok faktörlü kimlik doğrulama) işlemini tamamlayın.

• Beklenen kurumsal ortama ulaştığınızı doğrulayın.

• BT ekibinizin önemsediği belirli ilke senaryolarını doğrulayın.

Kurulumu test edin

Test kullanıcılarından şunları doğrulamalarını isteyin:

• ChatGPT for Intune’u yükleyip açabiliyorlar.

• Microsoft ile oturum aç seçeneğini belirleyebiliyor, Microsoft kimlik doğrulamasını tamamlayabiliyor ve MFA (çok faktörlü kimlik doğrulama) ile Koşullu Erişim gereksinimlerini karşılayabiliyorlar.

• com.openai.chat.intune değerini içeren bir Intune Uygulama Koruma İlkesi’nin hedef kitlesindeler.

• Beklenen ChatGPT Enterprise hesabına ve çalışma alanına ulaşıyorlar.

• Atanan uygulama koruma ilkeleri beklendiği gibi uygulanıyor.

• Geçerli veri koruma davranışı, Microsoft Intune SDK varsayılanları ile kuruluşunuzun atadığı ilkelerden oluşur.

• Kullanıcılardan çökmeleri, kimlik doğrulama döngülerini, tekrarlayan broker istemlerini, yanlış hesaba yönlenmeyi veya ilke kaydı hatalarını ekran görüntüleri ve zaman damgalarıyla bildirmelerini isteyin.

• Kopyala-yapıştır kısıtlamaları, dosya aktarımı denetimleri, farklı kaydetme davranışı, ekran görüntüsü veya ekran kaydı denetimleri, bağlantı açma ve Microsoft Intune ile uygulama tarafından desteklenen yerlerde uzaktan silme davranışı gibi gerekli veri kaybı önleme senaryolarınız beklendiği gibi çalışıyor.

Yaygın Kurulum Sorunları

Onay veya izin hataları

• Microsoft Entra’da ChatGPT iOS Intune kurumsal uygulamasını inceleyin ve gerekirse yönetici onayı verin.

• Etkilenen kullanıcı ve uygulama kimliği 9e8e8f66-e7c1-4682-a6dc-1b0d1534a132 için son oturum açma veya onay girişimlerini kontrol edin.

Kullanıcıların Intune lisansı var ancak oturum açamıyorlar

• Etkilenen kullanıcılara, com.openai.chat.intune değerini içeren Intune Uygulama Koruma İlkesi’nin atandığını doğrulayın.

• Microsoft ilke yayılımı için zaman tanıyın, ardından yeniden denemeden önce kullanıcıların uygulamadan tamamen çıkıp yeniden açmasını sağlayın.

Oturum açma çalışıyor, ancak uygulama koruması uygulanmıyor

• Aracılı Microsoft kimlik doğrulaması bekleniyorsa, Microsoft Authenticator’ın yüklü ve güncel olduğunu doğrulayın.

• Etkilenen kullanıcıların doğru Intune Uygulama Koruma İlkesi’nin hedef kitlesinde olduğunu doğrulayın.

• İlkenin ChatGPT for Intune iOS paket kimliği com.openai.chat.intune değerini içerdiğini doğrulayın.

• Kullanıcıların standart ChatGPT iOS uygulamasını değil, ChatGPT for Intune’u test ettiğini doğrulayın.

Yönetilmeyen veya uyumlu olmayan bir cihazda engellendi

• Microsoft yöneticinize, atanan Koşullu Erişim veya Intune ilkeleri için yönetilmeyen iOS cihazlarına izin verilip verilmediğini sorun.

• İlkeniz cihaz kaydı veya yönetilen cihaz uyumluluğu gerektiriyorsa, ChatGPT for Intune doğru yapılandırılmış olsa bile kişisel ve yönetilmeyen bir cihazda test başarısız olabilir.

Tekrarlayan Microsoft broker istemi veya MFA (çok faktörlü kimlik doğrulama) / Koşullu Erişim döngüsü

• Microsoft Authenticator’ı yükleyin veya güncelleyin.

• Kullanıcının, kuruluşun MFA (çok faktörlü kimlik doğrulama) ve Koşullu Erişim gereksinimlerini ChatGPT for Intune dışında karşılayabildiğini doğrulayın.

• Microsoft yöneticinizden, etkilenen kullanıcı ve ChatGPT iOS Intune uygulaması için Entra oturum açma günlüklerini kontrol etmesini isteyin.

Yanlış çalışma alanına veya hesaba yönlenme

• Kullanıcılar oturum açtıktan sonra yanlış çalışma alanına veya hesaba yönlenirse, etkilenen kullanıcının e-postası, Microsoft Entra kiracı kimliği, beklenen çalışma alanı ve saat dilimiyle birlikte yaklaşık zaman damgasıyla OpenAI Destek ile iletişime geçin.

Ek Yönetici Notları

• ChatGPT for Intune, Apple iOS App Store’da bulunan standart ChatGPT uygulamasından ayrı bir iOS uygulamasıdır; bu makalede listelenen yönetici kurulum yönergelerini tamamladıktan sonra son kullanıcılar standart ChatGPT uygulamasını değil, ChatGPT for Intune uygulamasını indirip kullanmalıdır.

• Yalnızca Intune lisansı yeterli değildir. Kullanıcılar ayrıca ilgili Intune Uygulama Koruma İlkesi’nin hedef kitlesinde olmalıdır.

• ChatGPT for Intune yalnızca kurumsal Microsoft kimlik doğrulamasını destekler ve kişisel hesapları desteklemez.

• Uygulama koruma davranışı, kuruluşunuzun atadığı ilkelere ve Microsoft Intune ile uygulama tarafından desteklenen denetimlere bağlıdır. Geniş çaplı dağıtımdan önce kuruluşunuzun ihtiyaç duyduğu belirli senaryoları doğrulayın.

Daha Fazla Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Sorularınız için OpenAI hesap direktörünüzle iletişime geçin veya OpenAI satış ekibiyle iletişime geçin. Ayrıca destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Sorunun ayrıntılı bir açıklamasını ve sorun gidermeye yardımcı olabilecek önemli verileri sağlamanız faydalı olur; bunlar arasında aşağıdaki ilgili bilgiler de yer alabilir:

• etkilenen kullanıcının e-postası

• ChatGPT çalışma alanı

• Microsoft Entra kiracı kimliği

• saat dilimiyle birlikte yaklaşık zaman damgası

• iOS sürümü

• ChatGPT for Intune derlemesi veya sürümü

• hatanın ekran görüntüsü

• Microsoft Authenticator’ın yüklü olup olmadığı

• cihazın kayıtlı, yönetilen veya yönetilmeyen durumda olup olmadığı

• ve kullanıcının hedeflenen Intune Uygulama Koruma İlkesi’ne atanıp atanmadığı.