Özel hedef kitleler, kendi müşteri veya potansiyel müşteri listelerinizi ChatGPT Ads'de kullanmanızı sağlar.
Özel hedef kitleler nasıl çalışır?
Özel hedef kitleler; e-posta adresleri, telefon numaraları, karma işleminden geçirilmiş e-posta adresleri veya telefon numaraları ya da Google Reklam Kimlikleri (GAID) kullanılarak müşteri veya potansiyel müşteri listelerinden oluşturulur. Özel hedef kitleleri Ads Manager'da oluşturabilir ve yönetebilirsiniz. Bir hedef kitle oluşturduktan sonra bunu ChatGPT Ads'de şu şekillerde kullanabilirsiniz:
Kampanya düzeyinde dahil etme: Kampanyayı bir veya daha fazla seçili hedef kitledeki kişilerle sınırlamak için dahil edilecek hedef kitleleri kullanın. Bu seçenek, mevcut müşterilere, nitelikli potansiyel müşterilere veya belirli bir kampanyayla hedeflemek istediğiniz kitlelere ulaşmanıza yardımcı olabilir.
Kampanya düzeyinde hariç tutma: Kampanyanın seçili hedef kitlelerdeki kişilere gösterilmesini önlemek için hariç tutulacak hedef kitleleri kullanın. Bu seçenek; mevcut müşterilere, yakın zamanda alışveriş yapanlara veya belirli bir kampanyayı görmemesi gereken kitlelere ulaşmaktan kaçınmanıza yardımcı olabilir.
Reklam grubu hedef kitle teklif ayarlamaları: Görüntüleyen kişi seçili bir özel hedef kitleyle eşleştiğinde reklam grubunun maksimum teklifini artırmak veya azaltmak için bir teklif çarpanı kullanın. Bu seçenek, yüksek değerli müşterileriniz için daha rekabetçi veya daha düşük öncelikli kitleler için daha seçici teklifler vermenize yardımcı olabilir.
Dahil edilecek hedef kitleler ve hedef kitle teklif ayarlamaları için en az 25.000 eşleşen kullanıcı gerektiğini unutmayın. 25.000'den az eşleşen kullanıcısı olan hedef kitleler, hariç tutma amacıyla kullanılabilir. Dahil etme hedeflemesi veya teklif ayarlamaları için en az 100.000 kullanıcılı hedef kitleler öneririz.
Özel hedef kitleler, hedef kitle düzeyindeki kontroller olarak uygulanır. Ads Manager, eşleşen kullanıcıları tek tek göstermez veya bir hedef kitleden belirli kişileri seçmenize izin vermez.
Özel hedef kitlelerinizi oluşturma
Hedef kitle dosyanızı hazırlama
En fazla 500 MB veya 500.000.000 bayt boyutunda, geçerli bir UTF-8 CSV ya da TXT dosyası hazırlayın. UTF-8 BOM kabul edilir.
Hedef kitleler 5.000.000'dan fazla üye içerebilir. Gerekirse hedef kitle oluşturulduktan sonra birden fazla yüklemeyle üye ekleyin.
Yüklemeler; e-posta, telefon numarası, SHA-256 ile karma işleminden geçirilmiş e-posta adresi veya telefon numarası ya da Google Reklam Kimliği (GAID) tanımlayıcıları içerebilir. Aynı CSV yüklemesinde desteklenen farklı tanımlayıcı türlerini birlikte kullanabilirsiniz.
TXT dosyalarında her satırda bir tanımlayıcı bulunmalıdır.
CSV dosyalarında bir başlık satırı bulunmalıdır. Başlık satırında, dosyadaki her tanımlayıcı türü için email, phone_number, email_sha256, phone_number_sha256 veya gaid gibi desteklenen bir sütun adı kullanın.
Özel hedef kitle oluşturduktan sonra hedef kitleyi yeniden oluşturmadan veya bunu kullanan kampanyaları ve reklam gruplarını güncellemeden Ads Manager'da üye ekleyebilir, kaldırabilir ya da değiştirebilirsiniz.
Listenizi yüklemeden önce Özel Hedef Kitle uygunluk ve veri kullanımı gerekliliklerini inceleyin.
Ads Manager'da özel hedef kitle oluşturmak için:
Ads Manager'ın sol kenar çubuğunda Araçlar'ı genişletin.
Hedef Kitleler'i seçin.
Hedef kitle oluştur'u seçin.
Hedef kitle için bir ad girin.
Hedef kitle dosyanızı yükleyin.
Bir TXT dosyası yüklerseniz yüklemenin tanımlayıcı türünü seçin: e-posta adresi, telefon numarası, SHA-256 ile karma işleminden geçirilmiş e-posta adresi veya telefon numarası ya da Google Reklam Kimliği (GAID). Ads Manager, başlık içeren CSV dosyalarında tanımlayıcı türünü başlıktan belirler.
Ayrıntıları gözden geçirdikten sonra Oluştur'u seçin.
Özel hedef kitle oluşturduktan sonra hedef kitlenin kullanılabilmesi için Ads Manager dosyayı işler. İşlem genellikle yaklaşık 20-30 dakika sürer ancak dosya boyutuna göre değişebilir.
Geçersiz ve yinelenen değerler ile eşleştirilemeyen tanımlayıcılar eşleşen kullanıcı sayısına dahil edilmediğinden, yüklenen satır sayısının nihai eşleşen hedef kitle boyutundan farklı olabileceğini unutmayın.
Hedef kitle durumları, hedef kitlenin kullanılıp kullanılamayacağını gösterir:
İşleniyor, dosyanın hâlâ işlendiği ve hedef kitlenin henüz hazır olmadığı anlamına gelir.
Hazır, hedef kitlenin işlendiği ve kullanılabileceği anlamına gelir. 25.000'den az eşleşen kullanıcısı olan hedef kitleler, Yalnızca hariç tutma notuyla birlikte Hazır olarak görünür.
Başarısız, dosyanın işlenemediği anlamına gelir. Tekrar denemeden önce dosyanın geçerli bir UTF-8 CSV veya TXT dosyası olduğunu, desteklenen tanımlayıcı türlerini kullandığını ve dosya boyutu ile biçimlendirme gerekliliklerini karşıladığını kontrol edin.
Yükleme bekleniyor, Dizine ekleniyor veya Yayınlanıyor gibi bazı ara durumlar, hedef kitlenin hâlâ hazırlandığı ve henüz kullanılamayacağı anlamına gelir.
Kampanyada özel hedef kitleleri kullanma
Bir kampanyada özel hedef kitleleri kullanmak için:
Ads Manager'da bir kampanya oluşturun veya düzenleyin.
Kampanya kurulumunda Özel hedef kitleler bölümüne gidin.
Gösterimi seçili hedef kitlelerle sınırlamak için Hedef kitleyi dahil et'i seçin ve hazır durumundaki bir veya daha fazla özel hedef kitle belirleyin.
Seçili hedef kitlelere gösterimi önlemek için Hedef kitleyi hariç tut'u seçin ve hazır durumundaki bir veya daha fazla özel hedef kitle belirleyin.
Kampanya ayarlarını gözden geçirdikten sonra kampanyayı kaydedin.
Aynı kampanyada hedef kitleleri dahil edebilir, hariç tutabilir veya iki işlemi birden uygulayabilirsiniz:
Yalnızca dahil etme: Kampanyadaki reklamlar yalnızca dahil edilen hedef kitlelerden en az birinde bulunan kişilere gösterilebilir.
Yalnızca hariç tutma: Kampanyadaki reklamlar, hariç tutulan hedef kitlelerdeki kişiler dışında geniş bir kitleye gösterilebilir.
Dahil etme ve hariç tutma birlikte: Kampanyadaki reklamlar yalnızca dahil edilen hedef kitlelerden en az birinde bulunan kişilere gösterilebilir; ancak hariç tutulan bir hedef kitlede de bulunan kişiler kapsam dışıdır. Hem dahil edilen hem de hariç tutulan hedef kitleleri kullanırsanız hariç tutma sonrasında kalan uygun kitlenin, dahil etme hedeflemesi için gereken en az 25.000 eşleşen kullanıcı sayısını karşılaması gerekir.
Bir özel hedef kitlenin aynı kampanyada hem dahil edilen hem de hariç tutulan olarak ayarlanamayacağını unutmayın.
Reklam gruplarında hedef kitle teklif ayarlamalarını kullanma
Reklam grubu düzeyinde teklif çarpanı belirlemek için:
Ads Manager'da bir reklam grubu oluşturun veya düzenleyin.
Gelişmiş ayarlar'ı açın.
Hedef kitle teklif ayarlamaları'na gidin.
Çarpan ekle'yi seçin.
Hazır durumundaki bir özel hedef kitle seçin.
0.1x ile 10x arasında bir çarpan girin.
Gerekirse daha fazla çarpan ekleyin ve ardından reklam grubunu kaydedin.
Görüntüleyen kişi seçili özel hedef kitleye dahil olduğunda teklif çarpanı, reklam grubunun maksimum teklifini artırır veya azaltır. Örneğin yüksek değerli müşteriler için 2x, daha önce markanızla etkileşim kurmuş kişiler için 5x veya daha düşük öncelikli kitleler için 0.5x çarpanı belirleyebilirsiniz.
Görüntüleyen kişi seçili özel hedef kitlelerden birden fazlasına dahilse eşleşen en yüksek çarpan uygulanır. Teklif çarpanları, kampanyayı kimlerin görebileceğini belirlemez.
Yüklenen hedef kitle dosyalarının saklanması
Yüklenen hedef kitle dosyaları işlendikten sonra, genellikle yüklemenin ardından en geç 24 saat içinde silinir.
Tanımlayıcı biçimlendirme kuralları
Yüklenen tüm dosyalar geçerli UTF-8 biçiminde olmalıdır. Başka bir araçtan dışa aktarıyorsanız yüklemeden önce dosyayı UTF-8 CSV veya TXT olarak yeniden kaydedin.
E-posta adresi
Bir adet @ içeren geçerli bir e-posta adresi kullanın.
Büyük harfler kabul edilir ve küçük harfe dönüştürülür.
Başta veya sonda bulunan boşluklar kaldırılır.
E-posta adresindeki boşluklar kabul edilmez.
Telefon numarası
+ ve ülke kodunu içeren E.164 biçimini kullanın.
Normalleştirme sırasında boşluklar, kısa çizgiler, parantezler ve noktalar kaldırılır.
Ülke kodu içermeyen telefon numaraları kabul edilmez.
SHA-256 ile karma işleminden geçirilmiş e-posta adresi
Küçük harfe dönüştürülmüş ve başındaki/sonundaki boşluklar kaldırılmış e-posta adresine karma işlemi uygulayın.
Yüklenen değer, 64 karakterli bir SHA-256 onaltılık özet değeri olmalıdır.
SHA-256 ile karma işleminden geçirilmiş telefon numarası
+ ve ülke kodunu içeren, normalleştirilmiş E.164 telefon numarasına karma işlemi uygulayın.
Yüklenen değer, 64 karakterli bir SHA-256 onaltılık özet değeri olmalıdır.
Google Reklam Kimliği (GAID)
Geçerli bir Google Reklam Kimliği kullanın.
Kısa çizgileri kaldırmayın ve değere karma işlemi uygulamayın.