Özel hedef kitleler, kendi müşteri veya potansiyel müşteri listelerinizi ChatGPT Ads'de kullanmanızı sağlar.
Özel hedef kitleler nasıl çalışır?
Özel hedef kitleler; e-posta adresleri, telefon numaraları, özet değeri alınmış e-posta adresleri, özet değeri alınmış telefon numaraları veya Google Reklam Kimlikleri (GAID) kullanılarak müşteri ya da potansiyel müşteri listelerinden oluşturulur. Ads Manager'da özel hedef kitleler oluşturabilir ve bunları yönetebilirsiniz. Bir hedef kitle oluşturduktan sonra bunu ChatGPT Ads'de şu şekillerde kullanabilirsiniz:
Kampanya düzeyinde dahil etme: Kampanyanın gösterilebileceği kişileri, seçtiğiniz bir veya daha fazla hedef kitledeki kişilerle sınırlamak için dahil edilecek hedef kitleleri kullanın. Bu, bilinen müşterilere, belirli kriterleri karşılayan potansiyel müşterilere veya belirli bir kampanyayla hedeflemek istediğiniz kitlelere ulaşmanıza yardımcı olabilir.
Kampanya düzeyinde hariç tutma: Kampanyanın seçili hedef kitlelerdeki kişilere gösterilmesini önlemek için hariç tutulacak hedef kitleleri kullanın. Bu, mevcut müşterilere, yakın zamanda satın alma işlemi yapanlara veya belirli bir kampanyayı görmemesi gereken kitlelere ulaşmanızı önlemeye yardımcı olabilir.
Reklam grubu düzeyinde hedef kitle teklifi ayarlamaları: Reklamı gören kişi seçili bir özel hedef kitleyle eşleştiğinde, reklam grubunun maksimum teklifini artırmak veya azaltmak için teklif çarpanı kullanın. Bu, yüksek değerli müşterileriniz için daha rekabetçi, düşük öncelikli hedef kitleler içinse daha seçici teklifler vermenize yardımcı olabilir.
Dahil edilecek hedef kitleler ve hedef kitle teklifi ayarlamaları için en az 25.000 eşleşen kullanıcı gerektiğini unutmayın. 25.000'den az eşleşen kullanıcısı olan hedef kitleler, hariç tutma amacıyla kullanılabilir. Dahil etme yoluyla hedefleme veya teklif ayarlamaları için en az 100.000 kullanıcılı hedef kitleler öneririz.
Özel hedef kitleler, hedef kitlenin tamamına uygulanan kontroller olarak kullanılır. Ads Manager, eşleşen kullanıcıları tek tek göstermez veya bir hedef kitleden belirli kişileri seçmenize izin vermez.
Özel hedef kitlelerinizi oluşturma
Hedef kitle dosyanızı hazırlama
En fazla 500 MB (500.000.000 bayt) boyutunda, geçerli bir UTF-8 CSV veya TXT dosyası hazırlayın. UTF-8 BOM kabul edilir.
Hedef kitleler 5.000.000'dan fazla üye içerebilir. Gerekirse hedef kitleyi oluşturduktan sonra birden fazla yükleme yaparak üye ekleyin.
Yüklemeler; e-posta adresi, telefon numarası, SHA-256 ile özet değeri alınmış e-posta adresi, SHA-256 ile özet değeri alınmış telefon numarası veya Google Reklam Kimliği (GAID) gibi tanımlayıcılar içerebilir. Desteklenen tanımlayıcı türlerini aynı CSV yüklemesinde birlikte kullanabilirsiniz.
TXT dosyalarının her satırında bir tanımlayıcı bulunmalıdır.
CSV dosyalarında bir başlık satırı bulunmalıdır. Başlık satırına, dosyadaki her tanımlayıcı türü için email, phone_number, email_sha256, phone_number_sha256 veya gaid gibi desteklenen bir sütun adı ekleyin.
Özel bir hedef kitle oluşturduktan sonra, hedef kitleyi yeniden oluşturmanıza veya onu kullanan kampanya ve reklam gruplarını güncellemenize gerek kalmadan Ads Manager'da üye ekleyebilir, kaldırabilir ya da mevcut üyeleri değiştirebilirsiniz.
Listenizi yüklemeden önce Özel Hedef Kitleler için uygunluk ve veri kullanımı gerekliliklerini inceleyin.
Ads Manager'da özel bir hedef kitle oluşturmak için:
Ads Manager'da, sol kenar çubuğundaki Araçlar menüsünü genişletin.
Hedef kitleler'i seçin.
Hedef kitle oluştur'u seçin.
Hedef kitle için bir ad girin.
Hedef kitle dosyanızı yükleyin.
Bir TXT dosyası yüklüyorsanız yükleme için tanımlayıcı türünü seçin: e-posta adresi, telefon numarası, SHA-256 ile özet değeri alınmış e-posta adresi, SHA-256 ile özet değeri alınmış telefon numarası veya Google Reklam Kimliği (GAID). Ads Manager, başlık içeren CSV dosyalarında tanımlayıcı türünü başlıktan belirler.
Ayrıntıları gözden geçirin, ardından Oluştur'u seçin.
Özel bir hedef kitle oluşturduğunuzda, hedef kitlenin kullanılabilmesi için önce Ads Manager dosyayı işler. İşleme genellikle yaklaşık 20-30 dakika sürer, ancak bu süre dosya boyutuna göre değişebilir.
Yüklenen satır sayısının nihai eşleşen hedef kitle boyutundan farklı olabileceğini unutmayın. Geçersiz değerler, yinelenen değerler veya eşleştirilemeyen tanımlayıcılar, eşleşen kullanıcı sayısına dahil edilmez.
Hedef kitle durumları, hedef kitlenin kullanılıp kullanılamayacağını gösterir:
İşleniyor, dosyanın hâlâ işlendiği ve hedef kitlenin henüz hazır olmadığı anlamına gelir.
Hazır, hedef kitlenin işlendiği ve kullanılabileceği anlamına gelir. 25.000'den az eşleşen kullanıcısı olan hedef kitleler, Yalnızca hariç tutma notuyla Hazır olarak gösterilir.
Başarısız, dosyanın işlenemediği anlamına gelir. Yeniden denemeden önce dosyanın geçerli bir UTF-8 CSV veya TXT dosyası olduğundan, desteklenen tanımlayıcı türlerini kullandığından ve dosya boyutu ile biçimlendirme gerekliliklerini karşıladığından emin olun.
Yükleme bekleniyor, Dizin oluşturuluyor veya Yayımlanıyor gibi bazı ara durumlar, hedef kitlenin hâlâ hazırlandığı ve henüz kullanılamayacağı anlamına gelir.
Bir kampanyada özel hedef kitleleri kullanma
Avrupa Ekonomik Alanı'nı (AEA) veya İsviçre'yi hedefleyen kampanyalarda, bu bölgelerde reklam kişiselleştirme kullanıma sunulana kadar özel hedef kitleleri kullanmayın.
Bir kampanyada özel hedef kitleleri kullanmak için:
Ads Manager'da bir kampanya oluşturun veya mevcut bir kampanyayı düzenleyin.
Kampanya kurulumunda Özel hedef kitleler bölümüne gidin.
Gösterimi seçili hedef kitlelerle sınırlamak için Hedef kitle dahil et'i seçin ve hazır durumdaki bir veya daha fazla özel hedef kitleyi seçin.
Seçili hedef kitlelere gösterimi önlemek için Hedef kitleyi hariç tut'u seçin ve hazır durumdaki bir veya daha fazla özel hedef kitleyi seçin.
Kampanya ayarlarını gözden geçirin, ardından kampanyayı kaydedin.
Aynı kampanyada hedef kitle dahil edebilir, hariç tutabilir veya her ikisini de yapabilirsiniz:
Yalnızca dahil etme: Kampanyadaki reklamlar, yalnızca dahil edilen hedef kitlelerden en az birinde yer alan kişilere gösterilebilir.
Yalnızca hariç tutma: Kampanyadaki reklamlar, hariç tutulan hedef kitlelerden herhangi birinde yer alan kişiler dışında geniş bir kitleye gösterilebilir.
Dahil etme ve hariç tutma birlikte: Kampanyadaki reklamlar, yalnızca dahil edilen hedef kitlelerden en az birinde yer alan kişilere gösterilebilir. Ancak aynı zamanda hariç tutulan bir hedef kitlede de bulunan kişiler kapsam dışında kalır. Hem dahil edilen hem de hariç tutulan hedef kitleler kullanıyorsanız hariç tutma işlemlerinden sonra geriye kalan uygun hedef kitle, dahil etme yoluyla hedefleme için gereken en az 25.000 eşleşen kullanıcı koşulunu yine de karşılamalıdır.
Özel bir hedef kitlenin aynı kampanyada hem dahil edilecek hem de hariç tutulacak şekilde ayarlanamayacağını unutmayın.
Reklam gruplarında hedef kitle teklifi ayarlamalarını kullanma
Reklam grubu düzeyinde teklif çarpanı ayarlamak için:
Ads Manager'da bir reklam grubu oluşturun veya mevcut bir reklam grubunu düzenleyin.
Gelişmiş ayarlar'ı açın.
Hedef kitle teklifi ayarlamaları'na gidin.
Çarpan ekle'yi seçin.
Hazır durumdaki bir özel hedef kitleyi seçin.
0,1x ile 10x arasında bir çarpan girin.
Gerekirse daha fazla çarpan ekleyin, ardından reklam grubunu kaydedin.
Teklif çarpanı, reklamı gören kişi seçili özel hedef kitlede yer aldığında reklam grubunun maksimum teklifini artırır veya azaltır. Örneğin, yüksek değerli müşteriler için 2x, markanızla daha önce etkileşim kurmuş kişiler için 5x veya düşük öncelikli hedef kitleler için 0,5x çarpan ayarlayabilirsiniz.
Reklamı gören kişi birden fazla seçili özel hedef kitlede yer alıyorsa eşleşen çarpanlardan en yükseği uygulanır. Teklif çarpanları, kampanyanın kimlere gösterilebileceğini belirlemez.
Yüklenen hedef kitle dosyalarının saklanması
Yüklenen hedef kitle dosyaları işlendikten sonra, genellikle yüklemeden itibaren en geç 24 saat içinde silinir.
Tanımlayıcı biçimlendirme kuralları
Yüklenen tüm dosyalar geçerli UTF-8 kodlamasında olmalıdır. Başka bir araçtan dışa aktarıyorsanız yüklemeden önce dosyayı UTF-8 CSV veya TXT olarak yeniden kaydedin.
E-posta adresi
Tek bir @ içeren geçerli bir e-posta adresi kullanın.
Büyük harfler kabul edilir ve normalleştirme sırasında küçük harfe dönüştürülür.
Baştaki ve sondaki boşluklar kaldırılır.
E-posta adresinin içinde boşluk bulunması kabul edilmez.
Telefon numarası
+ işareti ve ülke kodunu içeren E.164 biçimini kullanın.
Boşluklar, kısa çizgiler, parantezler ve noktalar normalleştirme sırasında kaldırılır.
Ülke kodu olmayan telefon numaraları kabul edilmez.
SHA-256 ile özet değeri alınmış e-posta adresi
Küçük harfe dönüştürülmüş, başındaki ve sonundaki boşluklar kaldırılmış e-posta adresinin özet değerini alın.
Yüklenen değer, onaltılık biçimde 64 karakterlik bir SHA-256 özeti olmalıdır.
SHA-256 ile özet değeri alınmış telefon numarası
+ işareti ve ülke kodu dahil olmak üzere, E.164 biçiminde normalleştirilmiş telefon numarasının özet değerini alın.
Yüklenen değer, onaltılık biçimde 64 karakterlik bir SHA-256 özeti olmalıdır.
Google Reklam Kimliği (GAID)
Geçerli bir Google Reklam Kimliği kullanın.
Kısa çizgileri kaldırmayın ve değerin özetini almayın.