Özel hedef kitleler, mevcut veya potansiyel müşterilerinizin listelerini ChatGPT Ads'de kullanmanızı sağlar.
Özel hedef kitleler nasıl çalışır?
Özel hedef kitleler; e-posta adresleri, telefon numaraları, özetlenmiş e-posta adresleri, özetlenmiş telefon numaraları veya Google Reklam Kimlikleri (GAID) kullanılarak mevcut ya da potansiyel müşteri listelerinden oluşturulur. Ads Manager'da özel hedef kitleler oluşturabilir ve bunları yönetebilirsiniz. Bir hedef kitle oluşturduktan sonra onu ChatGPT Ads'de şu şekillerde kullanabilirsiniz:
Kampanya düzeyinde dahil etme: Kampanyanın gösterilebileceği kişileri, seçilen bir veya daha fazla hedef kitlede yer alanlarla sınırlamak için dahil edilecek hedef kitleleri kullanın. Bu, tanıdığınız müşterilere, satın alma olasılığı yüksek potansiyel müşterilere veya belirli bir kampanyayla hedeflemek istediğiniz kitlelere ulaşmanıza yardımcı olabilir.
Kampanya düzeyinde hariç tutma: Kampanyanın seçilen hedef kitlelerdeki kişilere gösterilmesini önlemek için hariç tutulacak hedef kitleleri kullanın. Bu, mevcut müşterilere, yakın zamanda satın alma işlemi yapanlara veya belirli bir kampanyayı görmemesi gereken kitlelere ulaşmanızı önlemeye yardımcı olabilir.
Reklam grubu hedef kitle teklif ayarlamaları: Reklamı görecek kişi seçilen bir özel hedef kitleyle eşleştiğinde reklam grubunun maksimum teklifini artırmak veya azaltmak için teklif çarpanı kullanın. Bu, yüksek değerli müşterileriniz için daha rekabetçi teklifler vermenize veya daha düşük öncelikli hedef kitlelere teklif verirken daha seçici olmanıza yardımcı olabilir.
Dahil edilecek hedef kitleler ve hedef kitle teklif ayarlamaları için en az 25.000 eşleşen kullanıcı gerektiğini unutmayın. 25.000'den az eşleşen kullanıcı içeren hedef kitleler, hariç tutma amacıyla kullanılabilir. Dahil etme yoluyla hedefleme veya teklif ayarlamaları için en az 100.000 kullanıcılı hedef kitleler öneririz.
Özel hedef kitleler, hedef kitlenin tamamına yönelik kontroller olarak uygulanır. Ads Manager, eşleşen kullanıcıları tek tek göstermez veya bir hedef kitleden belirli kişileri seçmenize izin vermez.
Özel hedef kitlelerinizi oluşturma
Hedef kitle dosyanızı hazırlama
En fazla 500 MB, yani 500.000.000 bayt boyutunda, geçerli bir UTF-8 CSV veya TXT dosyası hazırlayın. UTF-8 BOM kabul edilir.
Hedef kitleler 5.000.000'dan fazla üye içerebilir. Gerekirse hedef kitleyi oluşturduktan sonra birden fazla yükleme yaparak üye ekleyin.
Yüklemeler; e-posta adresi, telefon numarası, SHA-256 ile özetlenmiş e-posta adresi, SHA-256 ile özetlenmiş telefon numarası veya Google Reklam Kimliği (GAID) tanımlayıcıları içerebilir. Desteklenen tanımlayıcı türlerini aynı CSV yüklemesinde bir arada kullanabilirsiniz.
TXT dosyalarının her satırında tek bir tanımlayıcı bulunmalıdır.
CSV dosyaları bir başlık satırı içermelidir. Başlık satırında, dosyadaki her tanımlayıcı türü için email, phone_number, email_sha256, phone_number_sha256 veya gaid gibi desteklenen bir sütun adı kullanın.
Özel hedef kitle oluşturduktan sonra hedef kitleyi yeniden oluşturmadan veya onu kullanan kampanya ve reklam gruplarını güncellemeden Ads Manager'da üye ekleyebilir, kaldırabilir ya da mevcut üyeleri yenileriyle değiştirebilirsiniz.
Listenizi yüklemeden önce Özel Hedef Kitleler için uygunluk ve veri kullanımı gereksinimlerini inceleyin.
Ads Manager'da özel hedef kitle oluşturmak için:
Ads Manager'da sol kenar çubuğundaki Araçlar menüsünü genişletin.
Hedef kitleler'i seçin.
Hedef kitle oluştur'u seçin.
Hedef kitle için bir ad girin.
Hedef kitle dosyanızı yükleyin.
TXT dosyası yüklüyorsanız yükleme için tanımlayıcı türünü seçin: e-posta adresi, telefon numarası, SHA-256 ile özetlenmiş e-posta adresi, SHA-256 ile özetlenmiş telefon numarası veya Google Reklam Kimliği (GAID). Başlık içeren CSV dosyalarında Ads Manager, tanımlayıcı türünü başlığa göre belirler.
Ayrıntıları gözden geçirin, ardından Oluştur'u seçin.
Özel hedef kitle oluşturduktan sonra, hedef kitlenin kullanılabilmesi için Ads Manager dosyayı işler. İşleme genellikle yaklaşık 20-30 dakika sürer ancak bu süre dosya boyutuna göre değişebilir.
Yüklenen satır sayısı ile eşleşen nihai hedef kitlenin büyüklüğü farklı olabilir. Geçersiz değerler, yinelenen değerler veya eşleştirilemeyen tanımlayıcılar, eşleşen kullanıcı sayısına dahil edilmez.
Hedef kitle durumları, hedef kitlenin kullanıma hazır olup olmadığını gösterir:
İşleniyor, dosyanın hâlâ işlendiği ve hedef kitlenin henüz hazır olmadığı anlamına gelir.
Hazır, hedef kitlenin işlendiği ve kullanılabileceği anlamına gelir. 25.000'den az eşleşen kullanıcı içeren hedef kitleler, Yalnızca hariç tutma notuyla birlikte Hazır olarak gösterilir.
Başarısız, dosyanın işlenemediği anlamına gelir. Yeniden denemeden önce dosyanın geçerli bir UTF-8 CSV veya TXT dosyası olduğunu, desteklenen tanımlayıcı türlerini kullandığını ve dosya boyutu ile biçimlendirme gereksinimlerini karşıladığını kontrol edin.
Yükleme bekleniyor, Dizinleniyor veya Yayımlanıyor gibi bazı ara durumlar, hedef kitlenin hâlâ hazırlandığı ve henüz kullanılamayacağı anlamına gelir.
Kampanyada özel hedef kitleleri kullanma
Avrupa Ekonomik Alanı'nı (AEA) veya İsviçre'yi hedefleyen kampanyalarda, bu bölgelerde reklam kişiselleştirme kullanıma sunulana kadar özel hedef kitle kullanmaktan kaçının.
Bir kampanyada özel hedef kitleleri kullanmak için:
Ads Manager'da bir kampanya oluşturun veya mevcut bir kampanyayı düzenleyin.
Kampanya kurulumunda Özel hedef kitleler bölümüne gidin.
Reklam gösterimini seçili hedef kitlelerle sınırlamak için Hedef kitleyi dahil et'i seçin ve bir veya daha fazla hazır özel hedef kitle belirleyin.
Seçili hedef kitlelere reklam gösterilmesini önlemek için Hedef kitleyi hariç tut'u seçin ve bir veya daha fazla hazır özel hedef kitle belirleyin.
Kampanya ayarlarını gözden geçirin, ardından kampanyayı kaydedin.
Aynı kampanyada hedef kitleleri dahil edebilir, hariç tutabilir veya her iki işlemi de yapabilirsiniz:
Yalnızca dahil etme: Kampanyadaki reklamlar yalnızca dahil edilen hedef kitlelerden en az birinde yer alan kişilere gösterilebilir.
Yalnızca hariç tutma: Kampanyadaki reklamlar, hariç tutulan hedef kitlelerden herhangi birinde yer alan kişiler dışında geniş bir kitleye gösterilebilir.
Dahil etme ve hariç tutma birlikte: Kampanyadaki reklamlar yalnızca dahil edilen hedef kitlelerden en az birinde yer alan kişilere gösterilebilir. Ancak aynı zamanda hariç tutulan bir hedef kitlede de yer alan kişilere gösterilemez. Hem dahil edilen hem de hariç tutulan hedef kitleler kullanıyorsanız hariç tutma işlemlerinden sonra kalan uygun hedef kitlenin, dahil etme yoluyla hedefleme için gereken en az 25.000 eşleşen kullanıcı koşulunu yine de karşılaması gerekir.
Bir özel hedef kitlenin aynı kampanyada hem dahil edilen hem de hariç tutulan olarak ayarlanamayacağını unutmayın.
Reklam gruplarında hedef kitle teklif ayarlamalarını kullanma
Reklam grubu düzeyinde teklif çarpanı ayarlamak için:
Ads Manager'da bir reklam grubu oluşturun veya mevcut bir reklam grubunu düzenleyin.
Gelişmiş ayarlar'ı açın.
Hedef kitle teklif ayarlamaları'na gidin.
Çarpan ekle'yi seçin.
Hazır bir özel hedef kitle seçin.
0,1x ile 10x arasında bir çarpan girin.
Gerekirse daha fazla çarpan ekleyin, ardından reklam grubunu kaydedin.
Teklif çarpanı, reklamı görecek kişi seçilen özel hedef kitlede yer alıyorsa reklam grubunun maksimum teklifini artırır veya azaltır. Örneğin, yüksek değerli müşteriler için 2x, markanızla daha önce etkileşim kurmuş kişiler için 5x veya daha düşük öncelikli hedef kitleler için 0,5x çarpan ayarlayabilirsiniz.
Reklamı görecek kişi seçilen özel hedef kitlelerden birden fazlasında yer alıyorsa eşleşen en yüksek çarpan uygulanır. Teklif çarpanları, kampanyanın kimlere gösterilebileceğini belirlemez.
Yüklenen hedef kitle dosyalarının saklanması
Yüklenen hedef kitle dosyaları, işlendikten sonra ve genellikle yüklemeden itibaren en geç 24 saat içinde silinir.
Tanımlayıcı biçimlendirme kuralları
Yüklenen tüm dosyalar geçerli UTF-8 kodlamasında olmalıdır. Başka bir araçtan dışa aktarıyorsanız yüklemeden önce dosyayı UTF-8 CSV veya TXT olarak yeniden kaydedin.
E-posta adresi
Tek bir @ işareti içeren geçerli bir e-posta adresi kullanın.
Büyük harfler kabul edilir ve küçük harfe dönüştürülür.
Baştaki ve sondaki boşluklar kaldırılır.
E-posta adresinin içindeki boşluklar kabul edilmez.
Telefon numarası
+ işareti ve ülke kodu dahil olmak üzere E.164 biçimini kullanın.
Normalleştirme sırasında boşluklar, kısa çizgiler, parantezler ve noktalar kaldırılır.
Ülke kodu içermeyen telefon numaraları kabul edilmez.
SHA-256 ile özetlenmiş e-posta adresi
Küçük harfe dönüştürülmüş, başındaki ve sonundaki boşluklar kaldırılmış e-posta adresinin özetini oluşturun.
Yüklenen değer, onaltılık biçimde 64 karakterlik bir SHA-256 özeti olmalıdır.
SHA-256 ile özetlenmiş telefon numarası
+ işareti ve ülke kodu dahil olmak üzere, E.164 biçiminde normalleştirilmiş telefon numarasının özetini oluşturun.
Yüklenen değer, onaltılık biçimde 64 karakterlik bir SHA-256 özeti olmalıdır.
Google Reklam Kimliği (GAID)
Geçerli bir Google Reklam Kimliği kullanın.
Kısa çizgileri kaldırmayın ve değerin özetini oluşturmayın.