Özel hedef kitleler, kendi müşteri veya potansiyel müşteri listelerinizi ChatGPT Ads’te kullanmanızı sağlar.
Özel hedef kitleler nasıl çalışır?
Özel hedef kitleler, e-posta adresleri veya telefon numaraları kullanılarak müşteri ya da potansiyel müşteri listelerinden oluşturulur. Bir hedef kitle oluşturduktan sonra bunu ChatGPT Ads’te şu şekillerde kullanabilirsiniz:
Kampanya düzeyinde dahil etme: Kampanya uygunluğunu, seçilen bir veya daha fazla hedef kitledeki kişilerle sınırlamak için dahil etme hedef kitlelerini kullanın. Bu, bilinen müşterilere, nitelikli potansiyel müşterilere veya belirli bir kampanyayla hedeflemek istediğiniz kitlelere ulaşmanıza yardımcı olabilir.
Kampanya düzeyinde hariç tutma: Kampanyanın seçilen hedef kitlelerdeki kişilere gösterilmesini engellemek için hariç tutma hedef kitlelerini kullanın. Bu, mevcut müşterilere, yakın zamanda satın alma yapanlara veya belirli bir kampanyayı görmemesi gereken kitlelere ulaşmaktan kaçınmanıza yardımcı olabilir.
Reklam grubu hedef kitle teklif ayarlamaları: İzleyici seçili bir özel hedef kitleyle eşleştiğinde, reklam grubunun maksimum teklifini artırmak veya azaltmak için teklif çarpanı kullanın. Bu, yüksek değerli müşterileriniz için daha rekabetçi teklif vermenize veya daha düşük öncelikli kitleler için daha seçici teklif vermenize yardımcı olabilir.
Her özel hedef kitlenin kullanılabilmesi için en az 25.000 eşleşen kullanıcı içermesi gerektiğini unutmayın. En az 100.000 kullanıcıdan oluşan hedef kitleler öneririz.
Özel hedef kitleler, hedef kitle düzeyinde kontroller olarak uygulanır. Ads Manager, tek tek eşleşen kullanıcıları göstermez veya bir hedef kitleden belirli kişileri seçmenize izin vermez.
Özel hedef kitlelerinizi oluşturma
Hedef kitle dosyanızı hazırlama
En fazla 500 MB ya da 500.000.000 bayt boyutunda, geçerli bir UTF-8 CSV veya TXT dosyası hazırlayın. UTF-8 BOM kabul edilir.
Yüklemeler en fazla 5.000.000 tanımlayıcı içerebilir.
Her yüklemede bir tanımlayıcı türü kullanın. E-postaları, telefon numaralarını, karma e-postaları veya karma telefon numaralarını aynı dosyada karıştırmayın.
TXT dosyalarında her satırda bir tanımlayıcı bulunmalıdır.
CSV dosyaları bir başlık satırı içerebilir veya başlıksız olabilir. Başlık kullanırsanız sütunun adı şunlardan biri olmalıdır: email, phone_number, email_sha256 veya phone_number_sha256.
Özel hedef kitleler oluşturulduktan sonra düzenlenemez. Bir hedef kitle listesini değiştirmek için yeni bir hedef kitle oluşturun ve eskisini arşivleyin.
Ads Manager’da özel hedef kitle oluşturmak için:
Ayarlar’a gidin.
Hedef kitleler sekmesini açın.
Özel hedef kitle oluştur’u seçin.
Hedef kitle için bir ad girin.
Yüklemeniz için tanımlayıcı türünü seçin: e-posta adresi, telefon numarası, SHA-256 ile karmalanmış e-posta adresi veya SHA-256 ile karmalanmış telefon numarası.
Hedef kitle dosyanızı yükleyin.
Ayrıntıları gözden geçirin, ardından Oluştur’u seçin.
Özel hedef kitle oluşturduktan sonra, hedef kitle kullanılmadan önce Ads Manager dosyayı işler. İşleme genellikle yaklaşık 20-30 dakika sürer, ancak dosya boyutuna göre değişebilir.
Geçersiz değerler, yinelenen değerler veya eşleştirilemeyen tanımlayıcılar eşleşen kullanıcılara dahil edilmediğinden, yüklenen satır sayısının son eşleşen hedef kitle boyutundan farklı olabileceğini unutmayın.
Hedef kitle durumları, hedef kitlenin kullanılıp kullanılamayacağını gösterir:
İşleniyor, dosyanın hâlâ işlendiği ve hedef kitlenin henüz hazır olmadığı anlamına gelir.
Hazır, hedef kitlenin işlendiği, minimum eşleşen hedef kitle boyutunu karşıladığı ve kampanyalarda ya da reklam gruplarında kullanılabileceği anlamına gelir.
Çok küçük, hedef kitlenin minimum 25.000 eşleşen kullanıcı koşulunu karşılamadığı ve bu nedenle kullanılamayacağı anlamına gelir.
Başarısız, dosyanın işlenemediği anlamına gelir. Yeniden denemeden önce dosyanın geçerli bir UTF-8 CSV veya TXT dosyası olduğunu, yalnızca bir tanımlayıcı türü kullandığını ve dosya boyutu ile biçimlendirme gerekliliklerini karşıladığını kontrol edin.
Yükleme beklemede, Dizine ekleniyor veya Yayınlanıyor gibi bazı ara durumlar, hedef kitlenin hâlâ hazırlandığı ve henüz kullanılamayacağı anlamına gelir.
Bir kampanyada özel hedef kitleleri kullanma
Reklam grubu düzeyinde teklif çarpanı ayarlamak için:
Ads Manager’da bir kampanya oluşturun veya düzenleyin.
Kampanya kurulumunda Özel hedef kitleler bölümüne gidin.
Gösterimi seçili hedef kitlelerle sınırlamak için Hedef kitleyi dahil et’i seçin ve bir veya daha fazla hazır özel hedef kitle belirleyin.
Seçili hedef kitlelere gösterimi engellemek için Hedef kitleyi hariç tut’u seçin ve bir veya daha fazla hazır özel hedef kitle belirleyin.
Kampanya ayarlarını gözden geçirin, ardından kampanyayı kaydedin.
Aynı kampanya içinde hedef kitle dahil edebilir, hedef kitle hariç tutabilir veya ikisini birden yapabilirsiniz:
Yalnızca dahil etme: Kampanyadaki reklamlar yalnızca dahil edilen en az bir hedef kitledeki kişiler için uygundur.
Yalnızca hariç tutma: Kampanyadaki reklamlar, hariç tutulan herhangi bir hedef kitledeki kişiler dışında geniş bir kitle için uygundur.
Dahil etme ve hariç tutma birlikte: Kampanyadaki reklamlar yalnızca dahil edilen en az bir hedef kitledeki kişiler için uygundur; hariç tutulan bir hedef kitlede de bulunan kişiler buna dahil değildir. Hem dahil edilen hem de hariç tutulan hedef kitleler kullanırsanız, hariç tutmalardan sonra ortaya çıkan uygun hedef kitle yine de minimum 25.000 eşleşen kullanıcı boyutunu karşılamalıdır.
Bir özel hedef kitlenin aynı kampanyada hem dahil edilen hem de hariç tutulan olarak ayarlanamayacağını unutmayın.
Reklam gruplarında hedef kitle teklif ayarlamalarını kullanma
Reklam grubu düzeyinde teklif çarpanı ayarlamak için:
Ads Manager’da bir reklam grubu oluşturun veya düzenleyin.
Gelişmiş ayarları açın.
Hedef kitle teklif ayarlamaları’na gidin.
Çarpan ekle’yi seçin.
Hazır bir özel hedef kitle seçin.
0.1x ile 10x arasında bir çarpan girin.
Gerekirse daha fazla çarpan ekleyin, ardından reklam grubunu kaydedin.
İzleyici seçilen özel hedef kitleye ait olduğunda, teklif çarpanı reklam grubunun maksimum teklifini artırır veya azaltır. Örneğin, yüksek değerli müşteriler için 2x çarpan, markanızla daha önce etkileşime girmiş kişiler için 5x çarpan veya daha düşük öncelikli kitleler için 0.5x çarpan belirleyebilirsiniz.
Bir izleyici seçilen birden fazla özel hedef kitleye aitse, eşleşen en yüksek çarpan uygulanır. Teklif çarpanları, kampanyayı kimlerin görmeye uygun olduğunu belirlemez.
Yüklenen hedef kitle dosyasının saklanması
Yüklenen hedef kitle dosyaları işlendikten sonra, genellikle yüklemeden en geç 24 saat sonra silinir.
Tanımlayıcı biçimlendirme kuralları
Yüklenen tüm dosyalar geçerli UTF-8 olmalıdır. Başka bir araçtan dışa aktarıyorsanız, yüklemeden önce dosyayı UTF-8 CSV veya TXT olarak yeniden kaydedin.
E-posta adresi
Bir @ içeren geçerli bir e-posta adresi kullanın.
Büyük harfler kabul edilir ve küçük harfe normalleştirilir.
Baştaki veya sondaki boşluklar kaldırılır.
E-posta adresinin içindeki boşluklar kabul edilmez.
Telefon numarası
+ ve ülke kodu dahil olmak üzere E.164 biçimini kullanın.
Boşluklar, kısa çizgiler, parantezler ve noktalar normalleştirme sırasında kaldırılır.
Ülke kodu olmayan telefon numaraları kabul edilmez.
SHA-256 ile karmalanmış e-posta adresi
Normalleştirilmiş e-posta adresini karmalayın: küçük harfe çevrilmiş ve kırpılmış.
Yüklenen değer 64 karakterlik bir SHA-256 hex özeti olmalıdır.
SHA-256 ile karmalanmış telefon numarası
+ ve ülke kodu dahil olmak üzere normalleştirilmiş E.164 telefon numarasını karmalayın.
Yüklenen değer 64 karakterlik bir SHA-256 hex özeti olmalıdır.