Neden bazı görevler diğerlerinden daha uzun sürüyor?
Çalışma ve Codex, sonuç sunmadan önce akıl yürütmek, araçları kullanmak veya birkaç adımı tamamlamak için zamana ihtiyaç duyabilir. Metnin daha hızlı üretilmesi bu sürecin her aşamasını hızlandırmaz; bu nedenle göreviniz fark edilir ölçüde daha erken tamamlanmayabilir.
Yaklaşık “%50 daha hızlı” ne anlama geliyor?
Yaklaşık %50’lik artış, GPT-6 Astra ve GPT-6.1 Sol’un varsayılan hız ayarında metin üretme hızını ifade eder. Bu artış, ChatGPT aboneliğinizi OpenAI ürünlerinde veya OpenCode, Pi, Amp ve Devin gibi desteklenen iş ortağı uygulamalarında kullandığınızda geçerlidir.
Plus veya Pro aboneliğiniz varsa desteklenen bir iş ortağı uygulamasında ChatGPT ile oturum aç seçeneğini kullanın ve yapay zekâ istekleri için ChatGPT planınızı kullanmayı seçin. Ayrıntılar için ChatGPT planınızı diğer uygulama ve sitelerde kullanma makalesine bakın.
Destek ekibi şu anda hesabınızdaki hız artışını doğrulayamıyor.
Hız artışından yararlanmak için Hızlı veya Ultra Hızlı seçeneğini etkinleştirmem gerekiyor mu?
Hayır. Varsayılan hızdaki artış, hız ayarınızı değiştirmenize gerek kalmadan geçerli olur. Hızlı ve Ultra Hızlı, kullanılabilirlik koşulları ve kullanım oranları farklı olan ayrı seçeneklerdir. Ayrıntılar için hız ayarları sayfasına bakın.
Bir görev olağandışı yavaşsa, takılı kalırsa veya başarısız olursa ne yapmalıyım?
Bildirilen bir sorun olup olmadığını OpenAI Durum sayfasından kontrol edin. Ardından kullandığınız ürüne yönelik adımları deneyin:
ChatGPT: Sayfayı yenileyin veya uygulamayı yeniden başlatın. Uzun bir sohbet içindeyseniz yeni bir sohbet başlatmayı deneyin. Daha fazla yardım için ChatGPT hata mesajları için sorun giderme makalesine bakın.
Codex masaüstü uygulaması: Sohbetin onayınızı bekleyip beklemediğini kontrol edin. Takılı kaldıysa daha kısa ve belirli bir konuya odaklanan bir prompt ile yeni bir sohbet başlatmayı deneyin. Daha fazla yardım için masaüstü uygulaması sorun giderme kılavuzuna bakın.
İş ortağı uygulamaları: Uygulamada bir görev başarısız olur veya takılı kalırsa uygulama sağlayıcısıyla iletişime geçin. Sorun giderme konusunda yol gösterici bilgiler için ChatGPT planınızı diğer uygulama ve sitelerde kullanma makalesine bakın.
Sorun giderme adımlarından sonra ChatGPT veya Codex ile ilgili sorun devam ederse ilgili ürünün kılavuzundaki sorun bildirme adımlarını izleyin.
Kampanya kapsamındaki kullanım sıfırlamaları nasıl çalışır?
Kampanya kapsamındaki bir sıfırlama, kampanyaya dahil olan kullanım limitlerini yeniler. Her kampanyanın kendine özgü uygunluk koşulları ve zamanlaması vardır. Kampanya kapsamındaki sıfırlamaların her gün sunulacağı garanti edilmez ve hız artışı, otomatik olarak bir sıfırlama hakkı vermez.
Otomatik sıfırlama ile saklanan sıfırlama hakkı arasındaki fark nedir?
Otomatik sıfırlama: Sizin herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmadan kapsama giren kullanım limitlerini sıfırlar. Saklanan bir sıfırlama hakkı olarak görünmez.
Saklanan sıfırlama hakkı: Hesabınızda saklanan ve süresi dolmadan önce kendinizin uygulaması gereken sıfırlama hakkıdır. Adımlar ve ayrıntılar için Saklanan Codex sıfırlama hakları nasıl çalışır? makalesine bakın.
Sıfırlama hakkım görünmüyorsa veya işe yaramadıysa ne yapmalıyım?
Koşulları karşılayıp karşılamadığınızı ve sıfırlama hakkının ne zaman tanımlanması gerektiğini doğrulamak için kampanyayı kontrol edin. Saklanan bir sıfırlama hakkı söz konusuysa son kullanma tarihini de kontrol edin. Süresi dolan sıfırlama hakkı geri yüklenemez.
Ayarlar → Kullanım sayfasını yenileyin veya yeniden açın ve doğru hesabı ya da çalışma alanını görüntülediğinizden emin olun.
Koşulları karşıladığınız hâlde sıfırlama hakkınız beklenen zamanda tanımlanmadıysa, uygulanamıyorsa veya kullanım limitlerinizi yenilemediyse şu bilgilerle Destek ekibine başvurun:
Sıfırlama hakkı beklemenize neden olan kampanya veya duyuru.
Mevcut Kullanım sayfanızın ekran görüntüsü.
Kullandığınız Codex istemcisi ve model.
Sıfırlama hakkını kullandıysanız uyguladığınız tarih, saat ve saat dilimi.
Destek ekibi, koşulları karşılayıp karşılamadığınızı kontrol edebilir ve sıfırlamanın doğru şekilde uygulanıp uygulanmadığını inceleyebilir.
Yanıtların hızlandığını fark etmezsem sıfırlama hakkı alabilir miyim?
Hayır. Destek ekibi, iyi niyet jesti olarak hesabınıza sıfırlama hakkı ekleyemez.
Yanıtların hızlandığını fark etmezsem ücret iadesi almaya hak kazanır mıyım?
Hız artışını fark etmemeniz, tek başına ücret iadesi almaya hak kazanmanızı sağlamaz. Mevcut abonelik ücret iadesi politikamız geçerlidir.