Eyvah! Bu sayfaya hiç gelmemenizi umuyorduk, ama geldiniz.
Öncelikle, yaşadığınız aksaklık için üzgünüz! Size yardımcı olabilmemiz için bize bazı bilgiler vermeniz gerekecek; ancak önce lütfen yazılım ve donanım açısından minimum gereksinimlerimiz hakkında bilgi edinin.
Uygulama çöküyor
Uygulamanız çöküyorsa lütfen şunları deneyin:
Uygulamayı yeniden başlatın. Bu bizim için faydalıdır çünkü uygulama hizmetimize bağlanmayı ve bazı önemli ayrıntıları paylaşmayı dener
Uygulamayı kaldırıp yeniden indirin. Umarız bu, sorunu çözer.
Sorun devam ederse lütfen aşağıdaki ayrıntıları paylaşın:
ChatGPT ile ilişkilendirilmiş e-posta adresiniz nedir?
iPhone modeliniz (örn. iPhone 14)
iPhone Ayarları >> Genel >> Hakkında >> Model Adı
iPhone'un dili nedir? (örn. İngilizce)
Özel klavyeler yüklü mü? (örn. Evet, Klavye Adı)
iPhone Ayarları > Genel > Klavye > Klavyeler
Klavyeler (özel)
Herhangi bir özel Erişilebilirlik ayarınız açık mı?
iPhone Ayarları >> Erişilebilirlik
Sorunu daraltmamıza yardımcı olacak ek bilgiler. Örnekler:
Sohbet web’de başlatıldıktan sonra iPhone uygulamamda sohbeti sürdürdüğümde uygulama çöküyor.
Hücresel veri yerine yalnızca Wi-Fi kullanırken uygulama çöküyor.
Bu belirli eklentiyi kullanırken uygulama çöküyor
Vb.
Giriş sorunları
Aynı giriş yöntemini kullandığınızdan emin olun; birkaç farklı yöntem sunuyoruz ve bu kafa karıştırıcı olabilir. Örneğin, kullanıcı adı ve parola ile kaydolduysanız Microsoft ile giriş yapmak sizin için işe yaramaz. Ekibimizle paylaşmanızın yararlı olacağı bilgiler:
Hatanın ekran görüntüleri gerçekten çok yardımcı olur!
Giriş yapmaya çalıştığınız e-posta adresi
Tarih ve saat
En son ne zaman giriş yapabildiniz (varsa)