Hay aksi! Bu sayfaya hiç gelmemenizi ummuştuk, ama geldiniz.
Öncelikle, yaşattığımız aksaklık için üzgünüz! Size yardımcı olabilmemiz için bazı bilgilere ihtiyacımız olacak, ancak önce yazılım ve donanım açısından minimum gereksinimlerimizi okumanızı rica ederiz.
Uygulama çöküyor
Uygulamanız çöküyorsa lütfen aşağıdakileri deneyin:
Uygulamayı yeniden başlatın. Bu bizim için faydalıdır çünkü uygulama hizmetimize bağlanmayı dener ve bazı önemli ayrıntıları paylaşır
Uygulamayı kaldırın ve yeniden indirin. Umarız bu sorunu çözer.
Sorun devam ederse lütfen şu ayrıntıları paylaşın:
ChatGPT ile ilişkili e-posta adresiniz nedir?
iPhone modeliniz (örn. iPhone 14)
iPhone Ayarları >> Genel >> Hakkında >> Model Adı
iPhone'un dili nedir? (örn. İngilizce)
Özel klavyeler yüklediniz mi? (örn. Evet, Klavye Adı)
iPhone Ayarları > Genel > Klavye > Klavyeler
Klavyeler (özel)
Herhangi bir özel Erişilebilirlik ayarını etkinleştirdiniz mi?
iPhone Ayarları >> Erişilebilirlik
Sorunu daraltmamıza yardımcı olacak ek bilgiler. Örnekler:
Uygulama, web'de başlatılmış bir sohbeti iPhone uygulamamda sürdürdüğümde çöküyor.
Uygulama yalnızca hücresel veri yerine Wi‑Fi kullanırken çöküyor.
Uygulama, bu belirli eklentiyi kullanırken çöküyor
vb.
Giriş sorunları
Aynı giriş yöntemini kullandığınızdan emin olun; birkaç farklı yöntem sunuyoruz ve bu kafa karıştırıcı olabilir. Örneğin, bir kullanıcı adı ve parola ile kaydolduysanız Microsoft ile giriş yapmak sizin için işe yaramaz. Ekibimizle paylaşmanız faydalı olacak şeyler:
Hatanın ekran görüntüleri gerçekten çok yardımcı olur!
Giriş yapmaya çalıştığınız e-posta adresi
Tarih ve saat
En son ne zaman giriş yapabildiniz (geçerliyse)