Sohbetleri Silme

Bir sohbet nasıl silinir

1. ChatGPT sohbet geçmişi kenar çubuğunuza gidin.

2. Silmek istediğiniz konuşmanın üzerine gelin.

3. Sohbet başlığının yanındaki üç noktaya (⋯) tıklayın.

4. Menüden Sil seçeneğini seçin.

5. İstendiğinde silme işlemini onaylayın.

Bir sohbeti sildiğinizde ne olur?

• Sohbet, sohbet geçmişi görünümünüzden hemen kaldırılır.

• Şu durumlar hariç, OpenAI'ın sistemlerinden 30 gün içinde kalıcı olarak silinmek üzere planlanır:

  • Zaten kimliksizleştirilmişse ve hesabınızla ilişiği kesilmişse veya

  • OpenAI'ın güvenlik ya da yasal yükümlülükler için saklaması gerekiyorsa.

• Bir sohbet silindikten sonra geri getirilemez. Silinen sohbetler kullanıcı arayüzü, API'ler veya destek üzerinden geri alınamaz.

Sohbetleri Arşivleme

Bir sohbet nasıl arşivlenir

1. ChatGPT sohbet geçmişi kenar çubuğunuza gidin.

2. Silmek istediğiniz konuşmanın üzerine gelin.

3. Sohbet başlığının yanındaki üç noktaya (⋯) tıklayın.

4. Menüden Arşivle seçeneğini seçin. Onay gerekmez.

Arşivlenmiş sohbetler nasıl yönetilir

1. Ayarlar > Veri denetimleri bölümüne gidin, ardından Arşivlenmiş Sohbetler öğesinin sağındaki Yönet düğmesine tıklayın.

2. Buradan şunları yapabilirsiniz:

   • Bir sohbeti Arşivden çıkarabilir (yeniden etkin geçmişinize döndürebilirsiniz).

   • Arşivlenmiş bir sohbeti Silebilirsiniz (kalıcı silme için planlayabilirsiniz).

İpucu: Arşivleme, önemli konuşmaları kaybetmeden dağınıklığı gizlemek istediğinizde idealdir.

Tüm sohbetleri silme veya arşivleme seçenekleri

Ayarlar > Veri denetimleri bölümünde, tüm sohbetleri tek seferde arşivleme veya silme seçenekleri bulunur.

Bu işlemlerin, projelerde yer alanlar da dahil olmak üzere tüm konuşmalar için geçerli olacağını unutmayın.

Saklama Özeti

• Tuttuğunuz sohbetler (arşivlenmemiş veya arşivlenmiş) siz onları silene kadar hesabınıza kaydedilir.

• Silinen sohbetler görünümünüzden hemen kaldırılır ve kimliksizleştirme veya yasal istisnalar geçerli değilse 30 gün içinde OpenAI sistemlerinden kalıcı olarak silinir.

• Arşivlenmiş sohbetler, standart saklama ayarlarınız kapsamında hesabınızda kalır — arşivleme onları silmez.

Bağlı uygulama verileri kullanılan bir konuşmayı arşivlerseniz:

• Konuşma hesabınızda saklanmaya devam eder.

• Bu konuşmada başvurulan bağlı uygulama verileri de saklanmaya devam eder.

Hem konuşmayı hem de içinde kullanılan bağlı uygulama verilerini kaldırmak için konuşmayı silmeniz gerekir.

Bir uygulamanın bağlantısını kesmek, gelecekte bu verilere erişimi durdurur, ancak bu verileri daha önce kullanmış konuşmaları silmez.

📚 Sohbet ve dosya saklama politikalarının ayrıntılı açıklaması için ChatGPT'de Sohbet ve Dosya Saklama Politikaları

Bir sohbeti sildiğimde bağlı uygulama verilerine ne olur?

Google Drive, Gmail veya Takvim gibi uygulamaları bağladıysanız, ChatGPT konuşmalarınızda yanıt oluşturmaya yardımcı olmak ve size faydalı bilgiler sunmak için eşitlenmiş uygulama verilerini kullanabilir.

Bir sohbeti silmek şu ikisini de hesabınızdan kaldırır:

• konuşmanın kendisini ve

• o konuşma içinde tutulan eşitlenmiş uygulama verilerini

standart saklama ve yasal yükümlülüklerimize tabi olarak.

Bir sohbeti silmek, bağlı uygulamalardaki eşitlenmiş verileri siler mi?

Bir konuşmayı silmek, o konuşma içinde tutulan bağlı uygulama verilerini siler.

Bir uygulamanın bağlantısını kesmek:

• ChatGPT'nin o uygulamadan yeni verilere erişmesini engeller,

• ancak bu verileri kullanmış geçmiş konuşmaları silmez.

Bağlı uygulama verilerini hesabınızdan kaldırmak için, ona başvuran tüm konuşmaları silin.

Kayıp sohbetler için sorun giderme

Sohbet geçmişiniz boş görünüyorsa veya konuşmalar eksikse, aşağıdaki adımlar Destek ile iletişime geçmeniz gerekmeden önce çoğu sorunu çözer.

• Doğru OpenAI hesabına veya çalışma alanına giriş yaptığınızdan emin olun (doğru e-posta, SSO (çoklu oturum açma) yöntemi veya ekip dahil).

• Ayarlar > Veri denetimleri bölümünü açın ve Arşivlenmiş Sohbetler kısmını kontrol edin — konuşma silinmek yerine arşivlenmiş olabilir.

• Ayarlar'daki Sohbet geçmişi ve eğitim seçeneğinin açık olduğunu doğrulayın.

• Geçmişinizi yeniden yüklemek için sayfayı yenileyin veya çıkış yapıp tekrar giriş yapın.

• Sohbet geçmişini gizleyebilecek etkin bir olay olup olmadığını görmek için status.openai.com adresini kontrol edin.

• Hesabınızda hangi sohbetlerin hâlâ saklandığını doğrulamak için Ayarlar > Veri denetimleri üzerinden veri dışa aktarma talep edin.

Tüm sohbetleri sil ile kaldırılanlar dahil, silinen sohbetler geri yüklenemez.

Destek ile iletişime geçtiğinizde hesap e-postanızı ve oturum açma yönteminizi, çalışma alanı veya kuruluş adını (uygunsa), eksik konuşmaların yaklaşık zaman aralıklarını ve yukarıdaki kontrollerden hangilerini zaten tamamladığınızı ekleyin.