Перш ніж ви зможете користуватися певними продуктами, функціями, моделями або програмами, OpenAI може попросити вас пройти перевірку. Для доступу до деяких можливостей потрібно пройти перевірку компанії, перевірку особи або обидві перевірки. Наразі для Ads потрібна лише перевірка компанії, а перевірка особи не потрібна. У цій статті не розглядається перевірка віку.
Що вам знадобиться
Перевірка компанії
Щоб підвищити шанси на успішний розгляд заявки, надайте точні відомості, що відповідають офіційним даним вашої організації. Будьте готові надати:
Офіційну назву вашої організації — точно так, як її зазначено в офіційних документах.
Актуальну зареєстровану або фактичну адресу вашої організації та її контактні дані.
Податковий ідентифікатор, реєстраційний номер компанії або аналогічний офіційний ідентифікатор, якщо це буде потрібно.
Точні відомості про діяльність вашої організації або заплановане використання OpenAI.
Чіткі, повні й актуальні офіційні документи компанії, а також, якщо буде потрібно, відомості, які підтверджують, що ви уповноважені пройти перевірку.
Під час розгляду можуть перевіряти офіційні реєстраційні або податкові дані компанії, справжність документів, а також дотримання вимог і можливі ризики. OpenAI може схвалити або відхилити заявку чи запросити додаткові відомості.
Перевірка особи
Вам знадобиться оригінал фізичного посвідчення особи державного зразка з однієї з підтримуваних країн і територій, а також пристрій, за допомогою якого можна зробити чіткий знімок посвідчення та, якщо буде потрібно, селфі.
Для перевірки особи одна людина може підтвердити лише один обліковий запис або одну організацію. Кілька спроб пройти перевірку можуть призвести до блокування доступу.
Ваше посвідчення має відповідати таким вимогам:
Має бути видане державним органом вашої країни.
Має бути чинним і чітко читатися.
Має містити ваше повне ім’я, дату народження та чітке портретне фото без перекритих ділянок.
Не має бути зміненим, обрізаним або пошкодженим.
Приймаються паспорти, посвідчення водія, посвідчення особи, видані органами штату чи провінції, національні посвідчення особи, посвідки на проживання та дозволи на працевлаштування.
Ми не приймаємо:
Прострочені посвідчення або документи, видані не державними органами, як-от студентські квитки, банківські картки чи службові перепустки.
Картки соціального страхування, тимчасові паперові посвідчення водія або посвідчення особи, видані органами штату.
Фотокопії, знімки екрана, скановані копії, електронні репліки, мобільні посвідчення водія або цифрові посвідчення особи.
Номерні знаки або документи про реєстрацію транспортного засобу.
Перед поданням
Увійдіть в обліковий запис, організацію або робочий простір, для якого було запитано перевірку.
Почніть із запиту на перевірку або дотримуйтеся вказівок в отриманому сповіщенні.
Переконайтеся, що електронна адреса вашого облікового запису дійсна й доступна вам.
Перевірте, чи відповідають ваші відомості офіційним даним і поданим документам. Додайте всі запитані сторінки документів і перевірте їх на наявність помилок або пропущених відомостей.
Переконайтеся, що браузер і пристрій оновлено.
Усунення несправностей
Не завантажується процес перевірки
Спробуйте знову пройти перевірку.
Оновіть сторінку або вийдіть з облікового запису й увійдіть знову.
Переконайтеся, що браузер і пристрій оновлено.
Повторіть спробу за допомогою початкового запиту або посилання на перевірку.
Якщо проблема не зникла, виконайте пошук у Довідковому центрі за точним текстом помилки та назвою продукту або розділу інтерфейсу, де вона виникла.
Не вдалося пройти перевірку або її було відхилено
Поширені причини:
Відомості неповні, неточні або не відповідають вашому обліковому запису, організації чи документам.
Посвідчення особи прострочене, нечітке, пошкоджене, обрізане, змінене або не містить важливих відомостей.
Портретне фото в посвідченні перекрите або не відповідає надісланому селфі.
Документ виданий не державним органом або було надіслано скановану копію, знімок екрана, цифрову копію чи інший непідтримуваний документ.
Ваша організація не відповідає чинним вимогам.
Під час подання сталася технічна помилка.
Перегляньте вказівки в отриманому сповіщенні. Результати перевірки не можна змінити вручну, а додаткові відомості про конкретне рішення не надаються. Якщо для вашого процесу перевірки доступні повторні спроби або оскарження, подальші дії буде описано в сповіщенні або інтерфейсі продукту.
Якщо перевірку не схвалено, ви можете й надалі користуватися OpenAI у межах наявного доступу.
Перевірка для мене недоступна
Переконайтеся, що ви ввійшли в потрібний обліковий запис, організацію або робочий простір.
Поверніться до продукту або програми, де вас попросили пройти перевірку, і дотримуйтеся вказівок.
Перевірте пізніше. Ви можете й надалі користуватися вже доступними вам продуктами, функціями та моделями.
Я пройшов перевірку, але мій стан не оновився
Результат завершеної перевірки може з’явитися в усіх розділах продукту не відразу. Якщо система досі показує, що ви не пройшли перевірку, або ваш доступ обмежено:
Переконайтеся, що використовуєте обліковий запис, організацію або робочий простір, для якого пройдено перевірку.
Оновіть сторінку або знову відкрийте відповідний розділ продукту.
Вийдіть з облікового запису й увійдіть знову.
Якщо застосовно, переконайтеся, що використовуєте схвалений продукт, спосіб доступу, проєкт або модель.
Схвалення одного продукту, організації, робочого простору або способу доступу не обов’язково активує інший.
Я пройшов перевірку, але досі не маю доступу до функції
Перевірка — лише одна з умов отримання доступу. Для деяких продуктів, моделей, функцій або програм також можуть знадобитися:
Окремий розгляд, схвалення або надання доступу.
Потрібний обліковий запис, організація, робочий простір, проєкт або спосіб доступу.
Налаштування облікового запису схваленого користувача або призначення користувача.
Завершене налаштування організації та достатні ліміти використання або бюджету.
Якщо доступу досі немає, знайдіть у Довідковому центрі точну помилку, розділ продукту, функцію або модель.
Якщо проблема не зникла
Виконайте пошук у Довідковому центрі, указавши:
Точний текст помилки або повідомлення про стан.
Продукт або розділ інтерфейсу, у якому виникла проблема.
Етап перевірки, на якому виникла проблема, наприклад завантаження документа, створення селфі або оновлення стану.
Ключові слова, як-от «не вдалося пройти перевірку», «перевірка недоступна» або «стан не оновлено».
Не вводьте в поле пошуку повні документи, що посвідчують особу, секретні дані, приватні ключі або конфіденційні дані третіх осіб.