Огляд

Застосунки дають змогу працювати із зовнішніми інструментами та інформацією, щоб ви могли встигати більше в розмові ChatGPT. Деякі застосунки забезпечують інтерактивний досвід у чаті, тоді як інші безпечно підключаються до ваших сервісів і даних, щоб ChatGPT міг додавати релевантний контекст у відповіді.

Ви можете використовувати окремі застосунки, щоб виконувати дії від вашого імені, шукати інформацію у ваших джерелах даних і посилатися на неї, запускати поглиблене дослідження в кількох джерелах із цитуванням або заздалегідь синхронізувати вміст, щоб у базі знань вашого робочого простору завжди була актуальна інформація на вимогу. Доступні застосунки наведено в каталозі застосунків ChatGPT. Переглядайте, знаходьте та встановлюйте широкий вибір застосунків для своїх сценаріїв використання.

Застосунки доступні всім користувачам ChatGPT, які ввійшли в систему, за деякими винятками. Див. примітку нижче.

Конектори тепер — це застосунки

Щоб представити єдиний уніфікований досвід підключених застосунків у ChatGPT, ми перейменували конектори на застосунки. Нову термінологію дивіться в таблиці нижче. Функціональність не змінилася, і вам не потрібно повторно підключати жодні раніше ввімкнені з’єднання.

Можливості застосунків

Застосунки можуть мати кілька функцій, які допомагають виконувати ваші завдання в ChatGPT. 

Інтерактивні застосунки

Деякі застосунки містять насичені можливості прямо в чаті (наприклад, інтерактивні картки, мапи або плейлисти).

Пошук

Застосунки можуть допомагати шукати інформацію та посилатися на неї в підключених сторонніх сервісах, додаючи релевантний контекст у вашу розмову.

Поглиблене дослідження

Деякі застосунки можна використовувати з поглибленим дослідженням для складного аналізу з кількох джерел із посиланнями на оригінали.

Синхронізація

Деякі застосунки підтримують синхронізацію для попереднього індексування вмісту заради швидших відповідей і кращої якості.

Дії із записом

Деякі застосунки можуть виконувати дії, як-от створювати або оновлювати інформацію в підключеному сервісі. Доступність залежить від застосунку та його налаштування.

Дозволи застосунків визначають, коли ChatGPT запитує підтвердження перед використанням підключених застосунків. За замовчуванням ChatGPT використовує Важливі дії: це дає змогу автоматично читати дані із застосунків, але запитує підтвердження перед діями, які можуть мати суттєвий вплив поза ChatGPT, розкрити конфіденційну інформацію або бути складними для скасування.

Адміністратори робочого простору можуть налаштовувати, які дії дозволено виконувати застосунку, а також, де доступно, коли учасники мають схвалювати дії застосунку.

Дозволи застосунків

Застосунки дають ChatGPT змогу читати інформацію та виконувати дії в підключених сервісах. Дозволи застосунків визначають, коли ChatGPT має запитувати підтвердження перед використанням застосунку.

Ці дозволи застосунків застосовуються до розмов ChatGPT. Агенти робочого простору використовують елементи керування для окремого агента, задані розробником агента, щоб визначати, які дії застосунків доступні та коли кінцевих користувачів просять їх схвалити. Про поведінку агента див.: Агенти робочого простору ChatGPT для Enterprise і Business.

Ці налаштування застосовуються після підключення застосунку. Вони не підключають застосунок, не розширюють доступ, який ви надали під час підключення, і не змінюють власні дозволи застосунку.

Варіанти дозволів

Доступні варіанти можуть включати:

• Завжди запитувати: ChatGPT запитує підтвердження перед будь-якою дією застосунку, включно з читанням інформації.

• Будь-які зміни: ChatGPT може читати автоматично, але запитує підтвердження перед внесенням будь-яких змін.

• Важливі дії: ChatGPT може читати автоматично, але запитує підтвердження перед важливими діями. Це значення за замовчуванням.

• Ніколи не запитувати: ChatGPT може читати й виконувати дії автоматично. Цей варіант має підвищений ризик, оскільки дії можуть виконуватися без запиту на підтвердження.

Ніколи не запитувати може бути недоступним як загальне значення за замовчуванням для кожного облікового запису чи робочого простору. Він усе ще може бути доступний як налаштування для окремого застосунку.

Важливі дії

Важлива дія — це дія застосунку, яка може мати суттєвий вплив поза ChatGPT, розкрити конфіденційну інформацію або бути складною для скасування. ChatGPT оцінює конкретну дію, інформацію, якою ділитимуться, і контекст дії перед її виконанням.

Приклади:

• Надсилання або редагування електронного листа, повідомлення, коментаря, допису, запрошення, зустрічі чи іншої комунікації від вашого імені.

• Видалення вмісту, скасування зустрічі або видалення бронювання.

• Здійснення покупки, оформлення повернення коштів або керування фінансовою транзакцією чи підпискою.

• Завантаження файлу або переміщення чи перейменування файлу в хмарному сховищі.

• Зміна дозволів на спільний доступ, доступу до облікового запису, налаштувань безпеки або створення облікових даних для доступу.

• Передавання застосунку конфіденційної особистої, фінансової, медичної, ідентифікаційної або автентифікаційної інформації.

ChatGPT враховує повний контекст. Наприклад, збереження приватної чернетки зазвичай має нижчий ризик, ніж надсилання цього вмісту іншій людині. Оновлення кошика без завершення покупки зазвичай має нижчий ризик, ніж розміщення замовлення. Зміна звичайного параметра зазвичай має нижчий ризик, ніж зміна налаштування безпеки.

Якщо один запит містить кілька дій, ChatGPT враховує найвищий застосовний рівень ризику. Підозрілі або приховані інструкції у вмісті застосунку також можуть змусити ChatGPT запитати схвалення або заблокувати запит.

Не кожна зміна вважається важливою. Дії з нижчим ризиком, як-от збереження приватної чернетки, зміна параметра, не пов’язаного з безпекою, або оновлення кошика без завершення покупки, можуть виконуватися без запиту в режимі Важливі дії. Щоб вимагати схвалення перед будь-якою зміною, виберіть Будь-які зміни.

Деякі особливо ризиковані дії можуть бути заблоковані, а не показані для схвалення. Вибір менш обмежувального дозволу застосунку не скасовує захист безпеки або робочого простору.

Зміна дозволів застосунків

Для особистого облікового запису ви можете змінити дозвіл застосунків за замовчуванням:

1. Відкрийте меню профілю й виберіть Налаштування.

2. Виберіть Застосунки.

3. У розділі Параметри застосунків знайдіть Запитувати дозвіл.

4. Виберіть потрібний варіант.

Ваше значення за замовчуванням застосовується до підключених застосунків, якщо ви не виберете інший дозвіл для певного застосунку.

Щоб вибрати інший дозвіл для одного застосунку:

1. Перейдіть до Налаштування > Застосунки.

2. Виберіть підключений застосунок.

3. У розділі Параметри застосунку виберіть варіант у Запитувати дозвіл.

Вибір для конкретного застосунку замінює ваше значення за замовчуванням. Виберіть Скинути до значення за замовчуванням, щоб прибрати перевизначення й знову використовувати загальне налаштування.

Коли ChatGPT запитує дозвіл

Перед виконанням дії ChatGPT показує картку схвалення з інформацією про застосунок і запропоновану дію. Перегляньте деталі, перш ніж ухвалити рішення.

Залежно від дії та облікового запису ви можете побачити:

• Відхилити: Не виконувати дію.

• Дозволити або Дозволити один раз: Виконати цю дію без зміни збереженого дозволу застосунку.

• Завжди дозволяти: Виконати дію та дозволити майбутні дії для цього підключеного застосунку без повторного запиту.

Точні кнопки можуть відрізнятися. Завжди дозволяти з’являється лише тоді, коли доступний постійний вибір.

Для особистих облікових записів вибір Завжди дозволяти змінює дозвіл цього застосунку на Ніколи не запитувати і схвалює поточну дію. Ви можете змінити дозвіл застосунку пізніше в Налаштування > Застосунки.

У керованих робочих просторах постійні дозволи контролюють адміністратори робочого простору, тому учасники можуть не бачити Завжди дозволяти. Адміністратори робочого простору можуть задавати дозволи застосунків для всього робочого простору та для окремих застосунків, де це доступно.

Чого дозволи застосунків не змінюють

Дозволи застосунків не надають застосунку нового доступу. Дані та дії, доступні застосунку, визначаються застосунком, доступом, наданим під час підключення, і будь-якими елементами керування робочого простору.

Щоб видалити доступ застосунку, відключіть його або попросіть адміністратора робочого простору вимкнути його. Зміна дозволу застосунку лише змінює, коли ChatGPT запитує підтвердження перед використанням доступу, який застосунок уже має.

Дозволи застосунків відокремлені від Памʼяті, персоналізації, зберігання даних і ваших виборів щодо того, чи можна використовувати вміст для покращення моделей. Керуйте цими функціями у відповідних налаштуваннях ChatGPT.

Швидкий старт із застосунками

1. Переглядайте застосунки в каталозі застосунків ChatGPT, у Settings > Apps або через пункт Apps на бічній панелі.

2. Виберіть застосунок, який вас цікавить.

3. Виберіть Connect, якщо доступно.

4. Завершіть OAuth і ввімкніть синхронізацію, якщо потрібно.

5. Після підключення застосунку викликайте його в чаті за допомогою згадок @ у своєму запиті або виберіть +, а потім More, щоб додати потрібний застосунок.

Нижче наведено більше подробиць про налаштування, зокрема варіанти налаштування робочого простору для адміністраторів Business і Enterprise/Edu.

Створення власного застосунку

Окрім застосунків, доступних у каталозі застосунків, ви можете створити власний застосунок (раніше — «custom connectors»), зокрема щоб підключити ChatGPT до своїх інструментів і внутрішніх даних.

• Створюйте застосунки за допомогою Model Context Protocol (MCP), щоб ChatGPT міг викликати схвалені інструменти та отримувати інформацію із сервісів.

• Якщо ви користуєтеся планом робочого простору, адміністратори можуть керувати тим, чи дозволені власні застосунки і як вони розгортаються.

• Якщо ви розробник, який створює застосунок, Apps SDK — рекомендований спосіб упаковки та публікації застосунків, зокрема тих, що використовують інструменти на базі MCP. Почати створювати застосунки можна, звернувшись до документації Apps SDK.

Ви також можете подати застосунки для публікації в каталозі застосунків ChatGPT. Якщо ваш застосунок буде схвалено, його включення до каталогу застосунків може зробити його доступним для відповідних користувачів ChatGPT. Див. подання застосунків до каталогу застосунків ChatGPT для докладнішої інформації.

Каталог застосунків

Каталог застосунків допомагає переглядати й знаходити застосунки в одному місці. Переглядайте каталог застосунків у Settings > Apps.

Вигляд каталогу застосунків залежить від типу вашого плану. Якщо у вас план Business або Enterprise/Edu, ви можете бачити застосунки, доступні для вашого робочого простору, вибравши вкладку для робочого простору. Інші вкладки можна використовувати для перегляду категорій застосунків, наприклад Lifestyle і Productivity.

Виберіть запис застосунку, щоб відкрити його сторінку, де є інформація про застосунок, зокрема про його можливості. Виберіть Connect, щоб увімкнути застосунок для використання у вашому обліковому записі.

Примітка: кнопка Connect для певного застосунку може бути неактивною через географічні обмеження, налаштування робочого простору або тип вашого плану. Якщо на кнопці або в підказці написано Disabled by admin, попросіть адміністратора робочого простору ввімкнути застосунок і спробуйте знову.

Підключення нового застосунку

Ви можете додати застосунки в Settings > Apps.

1. Перейдіть у Settings > Apps.

2. Перегляньте каталог застосунків, знайдіть потрібний застосунок і виберіть Connect.

3. Завершіть вхід і авторизацію застосунку, якщо це потрібно.

4. Тепер застосунок доступний для використання в розмовах ChatGPT.

Налаштування робочого простору Business і Enterprise/Edu

Адміністратори та власники можуть керувати доступністю застосунків у Workspace settings > Apps.

• У планах Business застосунки ввімкнені за замовчуванням.

• У планах Enterprise/Edu застосунки вимкнені за замовчуванням.

Усі доступні застосунки можна переглянути на вкладці Directory. Вкладка Enabled показує застосунки, які зараз увімкнені для вашого робочого простору, а вкладка Drafts містить власні застосунки, що розробляються для вашої організації.

Вкладка Enabled дає змогу шукати й фільтрувати застосунки та застосовувати дії до групи застосунків, вибираючи їх. Наприклад, можна відфільтрувати всі застосунки з діями запису й вимкнути їх групою.

Користувачі робочого простору можуть переглядати всі доступні застосунки в каталозі застосунків, але підключатися вони можуть лише до тих застосунків, які ввімкнув адміністратор їхнього робочого простору.

Налаштування робочого простору Business для адміністраторів і власників

У планах Business застосунки ввімкнені за замовчуванням, зокрема застосунки із синхронізацією. Керувати застосунками можна на вкладці Enabled.

• Виберіть меню додаткових параметрів (•••) для застосунку, яким хочете керувати.

• Виберіть App details, щоб переглянути інформацію про застосунок.

• Виберіть Action control, щоб переглянути, які дії доступні для застосунку.

• Виберіть Disable, щоб зробити застосунок недоступним у вашому робочому просторі.

• Виберіть Manage domains, якщо хочете обмежити, які облікові записи члени робочого простору можуть використовувати для підключення застосунку.

Ви також можете використовувати функції пошуку та фільтрації, щоб вибрати й налаштувати кілька застосунків, якщо конфігурація є спільною для всіх вибраних застосунків.

Налаштування робочого простору Enterprise/Edu для адміністраторів і власників

У робочих просторах Enterprise/Edu застосунки вимкнені за замовчуванням. Ви можете ввімкнути потрібні застосунки для свого робочого простору, відкривши вкладку Directory і вибравши Enable у списку застосунків. Залежно від застосунку, під час увімкнення можна налаштувати кілька його функцій і вибрати Publish, щоб зміни набули чинності.

Налаштувати доступ

Виберіть цей параметр, щоб налаштувати RBAC. За замовчуванням застосунок доступний усім користувачам робочого простору, але ви можете обмежити доступ для окремих груп.

Налаштувати дії

Виберіть цей параметр, щоб налаштувати дії, які може виконувати застосунок. Виберіть Action control, щоб переглянути, які дії застосунок може використовувати у вашому робочому просторі. Адміністратори можуть вибрати, як оброблятимуться поточні дії застосунку: дозволити всі дії, дозволити лише дії читання або вибрати власний набір дій. Якщо адміністратори вибирають Custom, вони також можуть визначити, як оброблятимуться дії, додані пізніше, вибравши Enable all new actions, Only enable new read actions або Disable new actions.

Для застосунків без синхронізації ви також можете додавати обмеження параметрів до дій. Обмеження параметрів допомагають контролювати, які аргументи модель може надсилати застосунку під час виклику дії. Ви можете застосовувати обмеження до всіх полів, що не є об’єктами, у дії, як-от рядків, чисел, булевих значень, масивів і об’єктів із вкладеними властивостями. Коли обмеження блокує дію, кінцеві користувачі бачитимуть повідомлення з поясненням, що дію заблоковано через конфігурацію робочого простору, і який саме параметр обмеження це спричинив.

Щоб додати обмеження:

1. Виберіть Parameter Constraints для дії, яку хочете обмежити.

2. Знайдіть параметр, який хочете обмежити, і задайте потрібне обмеження або фільтр.

3. Виберіть кнопку збереження, наприклад Save regex для рядкових обмежень або Save range для числових обмежень.

Якщо хочете прибрати обмеження, виберіть Parameter Constraints для дії, яку хочете повернути до початкового стану, знайдіть параметр, а потім або видаліть установлені обмеження, або виберіть Reset to default.

Керування доменами

Якщо доступно, виберіть цей параметр, щоб обмежити, які облікові записи учасники робочого простору можуть підключати до ChatGPT, дозволивши підключені облікові записи лише з затвердженого набору доменів. Список затверджених доменів налаштовується окремо для кожного застосунку.

Увімкнути синхронізацію

Деякі застосунки можуть підтримувати синхронізацію. За замовчуванням користувачі мають самі ввімкнути синхронізацію в налаштуваннях користувача під час підключення застосунку. Деякі застосунки можуть дозволяти ввімкнути синхронізацію для всієї вашої команди.

Щоб увімкнути синхронізацію для застосунку, установіть прапорець, а потім виберіть Publish. Якщо застосунок це підтримує, ви можете побачити додаткові параметри для розгортання на всю команду або ввімкнення самообслуговування.

• Виберіть Deploy to your team, якщо доступно, щоб увімкнути синхронізацію для всієї вашої команди. Членам вашої команди не знадобиться жодне додаткове налаштування.

• Виберіть Self-service setup, щоб дозволити кожному члену команди налаштувати застосунок або конектор окремо в Settings > Apps.

Після вибору параметрів і публікації застосунку він з’явиться на вкладці Enabled. Ви можете додатково налаштувати його через меню додаткових параметрів (•••) поруч зі списком застосунку.

• Виберіть App details, щоб дізнатися більше про застосунок.

• Виберіть User access, щоб керувати RBAC.

• Виберіть Action control, якщо доступно, щоб налаштувати дії застосунку.

• Виберіть Disable, щоб зробити застосунок недоступним для вашого робочого простору.

Ви також можете використовувати функції пошуку та фільтрації, щоб вибрати й налаштувати кілька застосунків, якщо конфігурація є спільною для всіх вибраних застосунків.

Шаблони застосунків

Деякі застосунки робочого простору створюються на основі шаблону застосунку. Шаблон — це наданий OpenAI процес налаштування, який дає адміністраторам і власникам робочого простору змогу створити чернетку застосунку для конкретного робочого простору, використовуючи власну конфігурацію постачальника своєї організації, як-от облікові дані OAuth, URL-адреси зворотного виклику, дані вебхуків або URL керованого сервера MCP.

Після того як адміністратор створить і опублікує чернетку, учасники використовують опублікований застосунок робочого простору. Вони не використовують шаблон напряму. Адміністратори можуть керувати опублікованим застосунком у розділі Налаштування робочого простору > Застосунки > Увімкнено, зокрема доступом, елементами керування діями та дозволами застосунку, де це доступно.

Загальні вказівки з налаштування див. у статті Шаблони застосунків ChatGPT.

Керування застосунками

Після налаштування застосунку ви можете керувати його параметрами в Workspace settings > Apps. Виберіть вкладку Enabled, знайдіть застосунок, яким хочете керувати, а потім виберіть для нього меню додаткових параметрів (•••). Перегляньте розділ вище, щоб ознайомитися з різними варіантами налаштування.

Можливості застосунків за планом

Примітка: деякі застосунки з можливостями пошуку та поглибленого дослідження можуть бути недоступні користувачам Free/Go; кнопка Connect у списку таких застосунків буде неактивною.

Підтримувані застосунки та можливості

Адміністративні елементи керування, безпека та відповідність

• Власники та адміністратори робочого простору керують доступністю застосунків у налаштуваннях. Робочі простори Enterprise/Edu можуть налаштовувати RBAC для застосунків.

• Розмови користувачів, зокрема розмови з використанням будь-якого застосунку, уже доступні в Compliance API.

• Усі виклики застосунків журналюються в межах платформи OpenAI Compliance Logs.

• Докладніше: Compliance API для клієнтів Enterprise.

Поширені запитання

Які моделі можна використовувати із застосунками?

Застосунки доступні з усіма моделями, окрім моделей Pro.

Хто може вмикати або вимикати застосунки в робочих просторах Enterprise, Edu і Business?

Власники та адміністратори робочого простору керують доступністю в налаштуваннях. Для Enterprise і Edu власники можуть налаштовувати рольове керування доступом (RBAC).

Чи є для застосунків спеціальні ліміти запитів?

Ні. Для застосунків діють звичайні ліміти запитів ChatGPT вашого плану (зовнішні застосунки можуть мати власні обмеження).

Чи можу я видалити застосунок зі свого робочого простору або облікового запису?

Адміністратори та власники можуть вимкнути застосунок у налаштуваннях робочого простору. Користувачі можуть відключити застосунки в Settings > Apps.

Підключений сторонній застосунок також може мати власні параметри для відв’язування.

Що ChatGPT передає застосункам?

Після ввімкнення застосунку він може отримувати доступ до інформації з ChatGPT, щоб допомагати надавати контекст для ваших запитів. Наприклад, якщо застосунок Canva увімкнено і ви запитаєте: «Canva, чи можеш ти перетворити ці ідеї на презентацію?»», тоді застосунок може отримати доступ до релевантного контексту з ваших розмов у ChatGPT (наприклад, імен або слоганів, які ви обговорювали), щоб допомогти створити дизайн на основі того, що ви обговорили.

Якщо Памʼять увімкнена, коли застосунок відповідає на ваші запити, він також може використовувати релевантну інформацію зі спогадів, щоб забезпечити більш персоналізовану й корисну взаємодію. Наприклад, якщо Памʼять увімкнена і ви запитаєте: «Canva, чи можеш ти створити флаєр для мого бізнесу?»», тоді застосунок може отримати доступ до релевантного контексту з ваших спогадів (наприклад, до факту, що у вас бізнес із вигулу собак), щоб краще персоналізувати потрібний флаєр. Ви можете дізнатися більше про Памʼять, зокрема як її вимкнути або керувати окремими спогадами.

Застосунки, які ви вмикаєте, також можуть бачити базову інформацію, яку зазвичай передають під час відвідування вебсайту, як-от вашу IP-адресу, тип пристрою чи браузера, мовні та регіональні налаштування, а також приблизне місцезнаходження, і можуть використовувати цю інформацію для підвищення точності результатів. Приблизне місцезнаходження визначається за вашою IP-адресою і відображає загальну місцевість, як-от місто чи регіон, а не точну адресу або GPS-координати. Наприклад, якщо ви ввімкнули застосунок Zillow і просите знайти будинки поруч, застосунок може використати ваше приблизне місцезнаходження, щоб показати оголошення у вашому районі без потреби вводити місто або поштовий індекс.

Дані, якими діляться із застосунками, обробляються відповідно до умов обслуговування та політик конфіденційності кожного застосунку, які ви побачите перед його ввімкненням.

Як ChatGPT використовує інформацію із застосунків?

Після ввімкнення застосунку ChatGPT може використовувати інформацію в ньому як контекст для формування відповідей. Якщо у ваших налаштуваннях увімкнено Памʼять, ChatGPT може запам’ятовувати релевантну інформацію, отриману із застосунку, якщо тільки цей застосунок або підключене джерело не забороняє Памʼяті зберігати таку інформацію. ChatGPT також може використовувати релевантну інформацію, отриману із застосунків, для формування пошукових вебзапитів, коли ChatGPT шукає в інтернеті, щоб надати вам інформацію.

Чи підтримує голосовий режим застосунки?

Голосовий режим наразі не підтримує застосунки.

Чи використовує OpenAI інформацію із застосунків для навчання своїх моделей?

• Для клієнтів ChatGPT Business, Enterprise і Edu: OpenAI за замовчуванням не використовує інформацію, отриману через конектори, для навчання моделей.

Для користувачів ChatGPT Free, Plus, Go і Pro: OpenAI може використовувати інформацію, отриману із застосунків, для навчання наших моделей, якщо у вас увімкнено налаштування «Improve the model for everyone». Докладніше про те, як зберігаються й використовуються ваші дані, читайте в цій статті у нашому довідковому центрі.