Огляд
Застосунки Outlook Email і Outlook Calendar підключають ChatGPT до підтримуваних даних облікового запису Microsoft. Доступні дії залежать від дозволів вашого облікового запису, згоди Microsoft Entra, налаштувань робочого простору й вибраного застосунку.
Вибір належного підключення Microsoft
Використовуйте власний обліковий запис ChatGPT. Перш ніж підключати Outlook, перевірте, який обліковий запис ChatGPT і робочий простір ви використовуєте.
Додавання іншого облікового запису Microsoft, якщо це підтримується, створює ще одне підключення застосунку. Це не змінює ваш обліковий запис ChatGPT або робочий простір. Інструкції з налаштування див. тут: Підключення облікових записів застосунків у ChatGPT і керування ними.
Для спільної або делегованої поштової скриньки чи календаря підключіть обліковий запис Microsoft, який уже має доступ до цього ресурсу. ChatGPT не надає дозволів Microsoft на спільний доступ або делегування. Якщо вам потрібен доступ, зверніться до власника ресурсу або адміністратора Microsoft.
Застосунок Outlook Email
Застосунок Outlook Email дає ChatGPT змогу шукати повідомлення й посилатися на них, знаходити людей і виконувати підтримувані дії з контактами, якщо їх увімкнено для вашого облікового запису й робочого простору.
Про налаштування й авторизацію облікового запису див.: Підключення облікових записів застосунків у ChatGPT і керування ними.
Приклади використання й запитів
Спілкування й написання текстів
«Підсумуй останні новини від [sender] про цей проєкт».
«Склади відповідь, у якій висвітлено три основні тези з останнього листа від [sender]».
Організація та продуктивність
«Покажи мої останні листи від фінансової команди».
«Покажи непрочитані листи за вчора».
«Знайди листи from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01».
Аналіз і звітність
«Створи таблицю з відправниками, темами й датами листів про [topic] за останні 7 днів».
«Визнач завдання з останніх трьох листів про [project]».
Більше прикладів див. тут: Приклади використання плагінів і запитів.
Можливості й дозволи
Що він може робити
Шукати й отримувати повідомлення з поштової скриньки користувача, який увійшов у систему, разом із такими метаданими, як тема, відправник, одержувачі, позначки часу й текст повідомлення.
Підтримувати пошук повідомлень за ключовими словами й структурованими умовами, як-от from:, subject: і фільтри за датою.
Повертати повний текст повідомлень із результатів пошуку.
Шукати потрібних людей, користувачів робочого або навчального каталогу та збережені контакти поштової скриньки.
Переглядати й отримувати контакти та папки контактів Outlook.
Створювати, оновлювати й видаляти контакти та папки контактів Outlook, якщо відповідні дії ввімкнено.
Запитувані дозволи
Для деяких дій потрібні дозволи Microsoft, які для вашої організації має схвалити адміністратор Microsoft Entra. Якщо потрібного дозволу немає, під час підключення застосунку або виконання дії може з’явитися помилка.
Надання дозволу Microsoft не вмикає автоматично всі дії Outlook. Адміністратор робочого простору має перевірити налаштування дій кожного застосунку Outlook і ввімкнути лише дозволені організацією дії. Якщо в розділі Адміністрування > Плагіни відображається пункт Налаштувати дозволи Microsoft, виберіть його, щоб переглянути об’єднаний запит дозволів для ввімкнених застосунків Microsoft.
У розділі Дії адміністратори можуть увімкнути підтримувані дії читання або запису, дозволені їхньою організацією. У розділі Нові дії виберіть:
Увімкнути всі нові дії
Увімкнути лише нові дії читання
Вимкнути нові дії
Якщо для нових дій потрібні додаткові дозволи Microsoft, після їх схвалення учасникам може знадобитися повторне підключення.
Необхідні дозволи застосунків Microsoft
Для деяких дій у застосунках Outlook Email, Outlook Calendar, Microsoft Teams і SharePoint потрібні дозволи Microsoft Graph, які організації має надати адміністратор Microsoft Entra. Власник або адміністратор робочого простору ChatGPT і адміністратор Microsoft Entra можуть бути різними людьми, тому узгодьте це з особою, яка може надати згоду від імені всієї організації.
Перевірка дозволів у ChatGPT
Якщо у вашому робочому просторі досі використовується сторінка налаштувань Застосунки, виконайте наведені нижче кроки для потрібного застосунку Microsoft:
Увійдіть у ChatGPT як власник або адміністратор робочого простору.
Відкрийте розділ Застосунки в налаштуваннях робочого простору й виберіть застосунок Microsoft, який потрібно перевірити.
Відкрийте меню додаткових параметрів застосунку (•••) і виберіть Керувати застосунком.
Виберіть Дозволи Microsoft.
Перевірте кожен дозвіл Microsoft Graph і перелічені під ним дії ChatGPT. Позначка Незабаром означає, що дію додано для завчасної перевірки дозволів, але вона ще недоступна. Позначка Схвалено означає, що дозвіл було включено до останньої успішної процедури схвалення, виконаної через ChatGPT для цього застосунку й робочого простору.
Виберіть лише ті дозволи, які ваша організація хоче включити до запиту. Доступні дозволи й дії можуть відрізнятися залежно від застосунку. Якщо організація не хоче надавати певний дозвіл, не включайте його до запиту й не вмикайте жодних залежних від нього дій.
Завершення запиту в Microsoft Entra
Виберіть Перевірити дозволи в Microsoft Entra. Якщо Microsoft Entra не відкривається, дозвольте спливні вікна для ChatGPT і повторіть спробу.
Увійдіть за допомогою облікового запису адміністратора Microsoft Entra, який може надати згоду від імені всієї організації.
Переконайтеся, що відображаються правильна організація та перевірений застосунок ChatGPT / OpenAI, L.L.C..
Перевірте вибраний запит дозволів. На екрані підтвердження Microsoft Entra немає окремих прапорців для кожного дозволу: виберіть Прийняти, щоб надати весь вибраний набір дозволів, або Скасувати, щоб нічого не змінювати.
Поверніться до ChatGPT і переконайтеся, що процедуру схвалення завершено.
Перевірте налаштування дій для кожного ввімкненого застосунку Microsoft. Дозволи Microsoft надаються клієнту Entra й застосунку OpenAI, а один запит дозволів у ChatGPT може охоплювати кілька застосунків.
Після схвалення дозволів
Схвалення дозволів Microsoft не вмикає дії ChatGPT і не підключає обліковий запис Microsoft окремого користувача. Власники й адміністратори робочого простору мають окремо ввімкнути дії, які потрібно зробити доступними. Після зміни дозволів користувачам також може знадобитися підключити або повторно підключити свій обліковий запис Microsoft.
Якщо дія все одно не працює, переконайтеся, що:
Дію ввімкнено в налаштуваннях застосунку робочого простору ChatGPT.
Наданий дозвіл досі діє в Microsoft Entra.
Підключення користувача до Microsoft створено або оновлено з необхідними дозволами.
Якщо адміністратор Entra згодом змінить або відкличе дозвіл безпосередньо в Microsoft, перевірте його в Entra й повторно запустіть процедуру схвалення ChatGPT.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
У підтримуваних спільних або делегованих поштових скриньках ChatGPT може читати повідомлення, переглядати папки, позначати повідомлення як прочитані чи непрочитані, переміщувати їх і надсилати текстові листи зі скриньки або від її імені. Ці дії залежать від ваших дозволів Microsoft і налаштувань застосунків у робочому просторі. У запиті до ChatGPT вкажіть точну адресу поштової скриньки.
Відомі обмеження
Якщо потрібного листа немає в результатах, спробуйте звузити діапазон дат і вказати характерного відправника, тему або ключове слово.
Загальний пошук або підсумок може повернути неповні результати чи помилку. Повнота охоплення залежить від запиту й отриманих результатів.
Для великого запиту розділіть діапазон дат на коротші періоди й попросіть ChatGPT виконати пошук у кожному з них.
Власник або адміністратор вашого робочого простору може дозволити підключення лише облікових записів Outlook із затверджених доменів.
Область дозволів MailboxSettings.Read потрібна, щоб надавати відповіді в часовому поясі користувача й посилатися на категорії поштової скриньки.
Наразі не можна отримувати вкладення з повідомлень у спільних або делегованих поштових скриньках. Дії list_attachments і fetch_attachment працюють лише з повідомленнями в поштовій скриньці користувача, який увійшов у систему.
Застосунок Outlook Calendar
Застосунок Outlook Calendar дає ChatGPT змогу читати й шукати події календаря та відомості про доступність. Він також підтримує дії зі спільними календарями відповідно до ваших дозволів Microsoft і налаштувань застосунків у робочому просторі. Якщо цю функцію ввімкнено, застосунок може шукати людей, а також створювати контакти й папки контактів Outlook і керувати ними.
Про налаштування й авторизацію облікового запису див.: Підключення облікових записів застосунків у ChatGPT і керування ними.
Приклади використання й запитів
Спілкування й написання текстів
«Підсумуй інформацію про мої наступні три зустрічі, зокрема про учасників і місця проведення».
«Склади повідомлення з проханням перенести мою зустріч із [name], заплановану на 14:00».
Організація та продуктивність
«Що в мене заплановано на сьогодні після обіду?»»
«Знайди мою зустріч із командою дизайнерів».
«Покажи вчорашні зустрічі з 13:00 до 17:00».
Аналіз і звітність
«Створи таблицю з назвами, організаторами, датами, часом і учасниками зустрічей на тему [topic] протягом наступних 7 днів».
Більше прикладів див. тут: Приклади використання плагінів і запитів.
Можливості й дозволи
Що він може робити
Повертати метадані подій, зокрема назву, час початку й завершення, місце, опис та учасників.
Фільтрувати результати пошуку в календарі за діапазоном дат, ключовими словами або іменами учасників.
Читати основні відомості про доступність і розклад.
Читати делеговані або спільні календарі, події, подання календаря, дозволи й пропозиції щодо часу зустрічі.
Створювати, оновлювати, підтверджувати, скасовувати й видаляти події в підтримуваних спільних календарях, а також додавати до них невеликі вкладення, якщо ввімкнено необхідні дозволи й дії.
Шукати потрібних людей, користувачів робочого або навчального каталогу та збережені контакти поштової скриньки.
Переглядати, отримувати, створювати, оновлювати й видаляти контакти та папки контактів Outlook, якщо відповідні дії ввімкнено.
Запитувані дозволи
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
У запиті вкажіть потрібний календар. Доступ до спільного календаря не гарантує доступності всіх дій із ним: дозволи Microsoft і налаштування застосунків у робочому просторі все одно діють.
Відомі обмеження
Підтримувані дії можуть відрізнятися для особистих, спільних і делегованих календарів. Підтримка запису до спільних календарів не означає, що однакові дії доступні для кожного календаря.
Щоб отримати точніші результати, укажіть діапазон дат і характерні відомості про зустріч, наприклад назву, організатора або учасників. Результати пошуку можуть містити не всі відповідні події.
Власник або адміністратор вашого робочого простору може дозволити підключення лише облікових записів Outlook із затверджених доменів.
Область дозволів MailboxSettings.Read потрібна, щоб надавати відповіді в часовому поясі користувача.