Огляд
Застосунок Slack у ChatGPT підключає Slack до ChatGPT, щоб ви могли шукати в повідомленнях, гілках обговорень і каналах, до яких уже маєте доступ. Доступні дії залежать від наданих вами прав під час авторизації в Slack, налаштувань робочого простору та дозволів застосунку.
Якщо ця можливість доступна й увімкнена адміністратором робочого простору, застосунок Slack у ChatGPT також може виконувати дії в Slack від імені користувача: приєднуватися до каналу, створювати нагадування, завантажувати файли або оновлювати профіль користувача в Slack.
Огляд підключених сервісів наведено в статті Підключені застосунки в ChatGPT.
Тип: застосунок із пошуком і діями
Де можна використовувати: Чат, поглиблене дослідження та режим агента.
Доступність залежить від вашого тарифного плану ChatGPT, регіону, робочого простору Slack і налаштувань адміністратора. Перевірте, які можливості доступні у вашому обліковому записі.
Slack — сторонній сервіс. Коли ви вмикаєте й використовуєте застосунок Slack у ChatGPT, відповідні запити та дані можуть передаватися до Slack і оброблятися згідно з умовами Slack, політиками конфіденційності та збереження, а також вимогами до локалізації даних. Перш ніж увімкнути або використовувати застосунок, ознайомтеся з політиками вашої організації щодо Slack.
Приклади запитів
«Summarize the discussions in the #engineering-team Slack channel from this week. Provide a concise overview of the main topics and decisions.»
«Catch me up on everything unread in my Slack threads.»
«Give me the recent updates from the #incident-service-unavailable Slack channel, including a summary of the root cause behind the incident.»
«Create a one-page meeting brief with key points discussed in the #Marketing channel this week. Include action items.»
Використання @ChatGPT у Slack — це окрема можливість, не пов’язана з використанням Slack як підключеного джерела в ChatGPT. Щоб дізнатися, як користуватися асистентом вашої організації, див. Використання @ChatGPT у Slack і Microsoft Teams.
Інструкції з налаштування для адміністраторів наведено в статті Налаштування @ChatGPT і керування ним у Slack і Microsoft Teams.
Можливості та дозволи
До чого він має доступ
Розмови, гілки та канали Slack, до яких у вас є доступ.
Можливості
Підсумовувати обговорення та знаходити важливу інформацію в каналах і приватних повідомленнях Slack.
Шукати в каналах і приватних повідомленнях за ключовими словами на всіх тарифних планах Slack або за змістом — за допомогою семантичного пошуку в підтримуваних робочих просторах Slack Business+ чи Enterprise+, де ввімкнено Slack AI Search.
Створювати зведення або короткі огляди на основі інформації з різних повідомлень каналу.
Якщо це дозволив адміністратор робочого простору, виконувати дії в Slack від імені користувача: приєднуватися до каналу, створювати нагадування, завантажувати файли або оновлювати профіль користувача в Slack.
Запитувані дозволи:
Методи
Області доступу
Додаткові області доступу для дій у Slack
Для деяких дій у Slack потрібні додаткові області доступу OAuth у Slack. Конкретний перелік запитуваних областей доступу може залежати від того, які дії в Slack увімкнено та які області доступу вже схвалено у вашому робочому просторі.
Нові або оновлені дії в Slack можуть запитувати області доступу для таких операцій:
Запрошення користувачів до розмов: channels:write.invites, groups:write.invites та пов’язані області доступу для запису в розмовах.
Приєднання до розмов або вихід із них: channels:write, groups:write, im:write та mpim:write.
Створення нагадувань: reminders:write.
Завантаження файлів у Slack: files:write.
Отримання списку елементів, позначених зірочкою: stars:read.
Отримання списку груп користувачів: usergroups:read.
Отримання списку розмов, доступних користувачу: channels:read, groups:read, im:read та mpim:read.
Оновлення профілю Slack: users.profile:write.
Відомі обмеження
Використання з поглибленим дослідженням, моделями Pro або режимом агента може вичерпати вашу індивідуальну квоту Slack API, навіть якщо лімітів для всього робочого простору ще не досягнуто.
У робочих просторах Enterprise та Edu застосунок Slack має бути ввімкнений для робочого простору й доступний вашому обліковому запису. Власники й адміністратори робочих просторів можуть керувати доступом на основі ролей (RBAC) у налаштуваннях плагіна, якщо ця можливість підтримується.
Якщо у вашій організації області доступу застосунків потребують схвалення адміністратора Slack, йому може знадобитися схвалити або перевстановити оновлений застосунок Slack у ChatGPT, перш ніж користувачі зможуть надати додаткові області доступу для щойно ввімкнених дій у Slack.
Налаштування Slack для керованого робочого простору
Адміністратори Business, Enterprise та Edu можуть керувати Slack у розділі Адміністрування > Плагіни. Виберіть плагін, що містить Slack, щоб переглянути доступність, дії, налаштування доступу та вимоги щодо схвалення в Slack. Якщо у вашому робочому просторі досі використовується розділ налаштувань Застосунки, перегляньте Slack у ньому.
У робочих просторах Business застосунок Slack увімкнений за замовчуванням. Адміністраторам слід переглянути розділ Дії для Slack і вимкнути всі дії, для яких вони не хочуть схвалювати потрібні області доступу Slack.
Для робочих просторів Enterprise та Edu переконайтеся, що Slack увімкнено й потрібні учасники мають доступ. Якщо Slack вимкнено, увімкніть його, перш ніж учасники почнуть підключатися. Під час налаштування або подальшого керування адміністратори можуть:
Переглянути відомості про Slack у плагіні, який його містить, або на сторінці адміністрування Застосунки, якщо вона досі використовується у вашому робочому просторі.
Вибрати Доступ за ролями, щоб налаштувати керування доступом на основі ролей, якщо ця можливість доступна.
Вибрати Дії, щоб переглянути, які дії в Slack доступні для робочого простору.
Вимкнути всі дії, що потребують області доступу OAuth у Slack, яку ваша організація не хоче схвалювати.
Вибрати Керування доменами, щоб обмежити, які облікові записи Slack можуть підключати учасники робочого простору.
Якщо ваша організація використовує Slack Enterprise Grid або вимагає схвалення адміністратором областей доступу застосунків, узгодьте дії з адміністратором Slack, перш ніж вмикати нові дії Slack у ChatGPT.
Після ввімкнення Slack у ChatGPT і схвалення в Slack, якщо воно потрібне, кожен користувач може підключити власний обліковий запис, увійшовши в Slack через OAuth. Див. інструкції нижче.
Налаштування для окремого користувача
Користувачі Plus, Pro, Business, Enterprise та Edu, яким доступна ця функція, можуть підключити Slack:
Знайдіть Slack у розділі Застосунки або Плагіни — залежно від того, які опції відображаються у вашому обліковому записі.
Виберіть Підключити.
Пройдіть авторизацію для потрібного робочого простору Slack.
Доступність залежить від вашого тарифного плану, регіону та налаштувань робочого простору.
Застосунок Slack у ChatGPT можна підключити лише до одного робочого простору Slack одночасно.
Створення завдання на основі активності в каналі Slack
Користувачі, яким доступна ця функція, можуть створити в режимі «Робота» завдання, що запускається подією (через вебхук) і реагує на нові повідомлення в підключеному каналі Slack. Обліковий запис Slack має бути підключений до ChatGPT, а користувач повинен мати доступ до каналу.
Відкрийте Налаштування, виберіть Застосунки або Плагіни та підключіть Slack.
Додайте @ChatGPT до кожного публічного чи приватного каналу, за яким має стежити завдання.
Відкрийте режим Робота й опишіть, на яку активність у Slack має реагувати ChatGPT та яку дію він має виконувати.
Перевірте поля Тригер, Умова та Запит у відомостях про завдання.
Тригери Slack реагують на повідомлення в каналах, до яких приєднався застосунок. Їх можна обмежити певним каналом, відправником або гілкою обговорення. Приватні повідомлення, реакції, редагування та видалення повідомлень не запускають завдання. Чинні умови доступності в регіонах, дозволи робочого простору та вимоги щодо схвалення адміністратором і надалі діють.
Адміністратори Enterprise, Edu та ChatGPT для охорони здоров’я мають увімкнути параметр Дозволити заплановані завдання, що запускаються подіями для режиму «Робота», перш ніж учасники зможуть створювати завдання, що запускаються подіями Slack.
Як поділитися запланованим завданням, що використовує Slack
Якщо у вашому обліковому записі доступна можливість ділитися запланованими завданнями, ви можете поділитися завданням, яке відповідає вимогам і вказівки якого стосуються Slack. Одержувачі, яким доступна ця функція, можуть створити окреме завдання зі своїм обліковим записом Slack. Їхній обліковий запис повинен мати доступ до робочого простору або каналів Slack, потрібних для їхньої копії завдання.
Посилання на завдання не передає ваше підключення до Slack, облікові дані, доступ до каналів або історію повідомлень. Вказівки завдання видно за посиланням, тому видаліть конфіденційний вміст зі Slack, перш ніж ділитися ним. Чинні умови доступності застосунку Slack, дозволи робочого простору та регіональні обмеження й надалі діють.
Завданнями Slack, що запускаються подіями, можна ділитися. Одержувачі, яким доступна ця функція, мають підключити власний обліковий запис Slack, мати доступ до кожного відстежуваного каналу й додати @ChatGPT до кожного каналу, за яким стежить їхнє завдання.
Докладніше див. у статті Заплановані завдання в ChatGPT.
Поширені запитання
Чому мене просять повторно підключити Slack?
Вас можуть попросити повторно підключити Slack, коли ChatGPT потрібна область доступу OAuth у Slack, яку ви ще не надали для свого облікового запису. Це може статися, коли адміністратор робочого простору вмикає нову дію Slack, для якої потрібна додаткова область доступу.
Якщо адміністратор Slack не схвалив потрібну область доступу, нова дія може залишатися недоступною до отримання схвалення. Раніше доступні дії Slack мають і надалі працювати.
Що слід перевірити адміністраторам, якщо нова дія Slack недоступна?
Перевірте обидві панелі адміністрування:
У ChatGPT переконайтеся, що застосунок Slack увімкнено для робочого простору, а відповідну дію — у розділі Дії.
У Slack переконайтеся, що застосунок ChatGPT для Slack схвалено або повторно встановлено з потрібними областями доступу OAuth, якщо ваш робочий простір Slack вимагає схвалення адміністратора.
Після схвалення попросіть користувача повторно підключити Slack або ще раз спробувати нову дію.
Що робити, якщо моя організація не хоче схвалювати область доступу Slack?
Вимкніть усі дії ChatGPT у Slack, для яких потрібна ця область доступу. Користувачі вашого робочого простору не зможуть виконувати ці дії в ChatGPT.
Чи можуть адміністратори Enterprise контролювати доступ до застосунку ChatGPT для Slack?
Адміністратори Enterprise та Edu можуть використовувати підтримувані засоби рольового доступу, щоб визначати, які учасники або групи можуть користуватися застосунком Slack.
Чи підтримує застосунок ChatGPT для Slack семантичний пошук?
Так, якщо для вашого робочого простору ввімкнено Slack AI Search у підтримуваному плані Slack Business+ або Enterprise+. Семантичний пошук знаходить збіги за значенням, а пошук за ключовими словами доступний у всіх планах Slack. Адміністратори Slack можуть обмежувати доступ до функцій ШІ.
Чи потрібно вказувати точну назву каналу, коли я запитую про нього?
Ні. Для зіставлення каналів використовується нечіткий пошук, подібний до пошуку в Slack. Точна назва не потрібна — достатньо схожої (наприклад, підійдуть і «marketing-team», і «marketing-teams»). Надто загальні або не пов’язані назви можуть не збігтися.
Примітка. У запитанні про канал не потрібно додавати символ #.
Чи можна одночасно підключити ChatGPT до кількох робочих просторів Slack?
Ні. Застосунок ChatGPT для Slack можна одночасно підключити лише до одного робочого простору Slack. Щоб змінити робочий простір, відключіть поточний, а потім підключіть новий.
Чи потрібно користувачам вручну викликати застосунок у кожному чаті?
Ні. Коли застосунок ChatGPT Slack увімкнено й він доречний, ChatGPT може автоматично використовувати його у вашій розмові.
Чи потрібен платний план Slack, щоб користуватися застосунком?
Для користування застосунком платний план Slack не потрібен, але потрібен платний план ChatGPT. Якщо Slack AI Search не ввімкнено в підтримуваному робочому просторі Slack із планом Business+ або Enterprise+, пошук здійснюється за ключовими словами.
Як політики збереження Slack впливають на те, що може показувати ChatGPT?
ChatGPT отримує доступ лише до вмісту Slack, доступного вам через API Slack на момент запиту. Якщо повідомлення чи файли видалено або вони більше недоступні через налаштування збереження Slack, вони не відображатимуться в ChatGPT.
Порада. Якщо певного результату немає, перевірте політику збереження Slack і доступ до каналу.
Як працюють вимоги до локалізації даних у Slack та інших застосунках?
Засоби керування локалізацією даних ChatGPT застосовуються до підтримуваного клієнтського вмісту, на який поширюється їхня дія. Slack є окремим постачальником, а надіслана до нього інформація регулюється власними умовами Slack щодо зберігання, конфіденційності та локалізації даних. Перегляньте конфігурацію свого робочого простору ChatGPT і політики Slack вашої організації.
Які дані реєструються в Compliance API?
Адміністратори відповідних планів Enterprise та Edu можуть переглядати підтримувані записи розмов і дій у застосунку через Compliance Platform, якщо ця функція доступна й налаштована. Доступні дані залежать від дозволів адміністратора й відповідного продукту.