Огляд
Застосунок ChatGPT для Slack підключає Slack до ChatGPT, щоб ви могли шукати повідомлення, гілки й канали, до яких уже маєте доступ. Доступні дії залежать від вашої авторизації в Slack, налаштувань робочого простору та дозволів застосунку.
Якщо ця можливість доступна й увімкнена адміністратором робочого простору, застосунок ChatGPT для Slack також може виконувати дії в Slack від імені користувача, наприклад приєднуватися до каналу, створювати нагадування, завантажувати файл або оновлювати профіль користувача Slack.
Огляд підключених сервісів див. у статті «Підключені застосунки в ChatGPT».
Тип: застосунок із пошуком і діями
Де можна використовувати: Чат, поглиблене дослідження та режим агента.
Доступність залежить від вашого плану ChatGPT, регіону, робочого простору Slack і налаштувань адміністратора. Перегляньте параметри, доступні у вашому обліковому записі.
Slack — це сторонній сервіс. Коли ви вмикаєте й використовуєте застосунок ChatGPT для Slack, відповідні запити та дані можуть передаватися до Slack і оброблятися згідно з умовами Slack, а також його політиками конфіденційності, збереження й локалізації даних. Перш ніж увімкнути або використовувати застосунок, ознайомтеся з політиками Slack вашої організації.
Приклади запитів
«Підсумуй обговорення в каналі Slack #engineering-team за цей тиждень. Стисло опиши основні теми й рішення».
«Розкажи про все непрочитане в моїх гілках Slack».
«Надай останні оновлення з каналу Slack #incident-service-unavailable, зокрема стисло опиши першопричину інциденту».
«Створи односторінкову довідку до зустрічі з основними питаннями, які обговорювалися цього тижня в каналі #Marketing. Додай перелік завдань».
Використання ChatGPT безпосередньо в Slack відрізняється від використання Slack як підключеного джерела в ChatGPT. Інструкції з налаштування див. у статті «Використання ChatGPT у Slack».
Можливості та дозволи
До чого він має доступ
Розмови, гілки та канали Slack, до яких у вас є доступ.
Можливості
Підсумовувати обговорення та знаходити корисну інформацію в каналах і особистих повідомленнях Slack.
Шукати в каналах і особистих повідомленнях за ключовими словами в усіх планах Slack або за значенням за допомогою семантичного пошуку в підтримуваних робочих просторах Slack Business+ чи Enterprise+, де ввімкнено Slack AI Search.
Створювати огляди або довідки на основі інформації з різних повідомлень каналу.
Якщо адміністратор робочого простору ввімкнув цю можливість, виконувати дії в Slack від імені користувача, наприклад приєднуватися до каналу, створювати нагадування, завантажувати файл або оновлювати профіль користувача Slack.
Запитувані дозволи:
Методи
Області доступу
Додаткові області доступу для дій у Slack
Для деяких дій у Slack потрібні додаткові області доступу OAuth у Slack. Точний перелік запитуваних областей доступу залежить від увімкнених дій у Slack і областей, уже схвалених у вашому робочому просторі.
Нові або оновлені дії у Slack можуть запитувати області доступу для таких операцій:
Запрошення користувачів до розмов: channels:write.invites, groups:write.invites і пов’язані області доступу для запису в розмовах.
Приєднання до розмов або вихід із них: channels:write, groups:write, im:write та mpim:write.
Створення нагадувань: reminders:write.
Завантаження файлів у Slack: files:write.
Перегляд позначених зірочкою елементів: stars:read.
Перегляд списку груп користувачів: usergroups:read.
Перегляд списку видимих користувачу розмов: channels:read, groups:read, im:read та mpim:read.
Оновлення профілю Slack: users.profile:write.
Відомі обмеження
Використання з поглибленим дослідженням, моделями Pro або режимом агента може вичерпати вашу індивідуальну квоту Slack API, навіть якщо загальні ліміти робочого простору ще не досягнуто.
У робочих просторах Enterprise та Edu застосунок Slack має бути ввімкнено для робочого простору й доступно для вашого облікового запису. Власники й адміністратори робочого простору можуть керувати рольовим доступом (RBAC), якщо він підтримується, у налаштуваннях плагіна.
Якщо ваша організація вимагає схвалення областей доступу застосунків адміністратором Slack, можливо, йому доведеться схвалити або повторно встановити оновлений застосунок ChatGPT для Slack, перш ніж користувачі зможуть надати додаткові області доступу для щойно ввімкнених дій у Slack.
Налаштування Slack для керованого робочого простору
Адміністратори Business, Enterprise та Edu можуть керувати Slack у розділі Адміністрування > Плагіни. Виберіть плагін, до якого входить Slack, щоб переглянути доступність, дії, налаштування доступу та вимоги щодо схвалення в Slack. Якщо у вашому робочому просторі досі використовуються налаштування Застосунки, перегляньте параметри Slack у цьому розділі.
У робочих просторах Business застосунок Slack увімкнено за замовчуванням. Адміністраторам слід переглянути розділ Дії для Slack і вимкнути всі дії, для яких вони не хочуть схвалювати потрібну область доступу Slack.
Для робочих просторів Enterprise та Edu переконайтеся, що Slack увімкнено й потрібні учасники мають доступ. Якщо Slack вимкнено, увімкніть його, перш ніж учасники почнуть підключення. Під час початкового або подальшого налаштування адміністратори можуть:
Переглядати відомості про Slack у плагіні, до якого він входить, або на сторінці адміністрування Застосунки, якщо вона досі використовується у вашому робочому просторі.
Вибрати Доступ за ролями, щоб налаштувати рольовий доступ, якщо ця функція доступна.
Вибрати Дії, щоб переглянути доступні в робочому просторі дії Slack.
Вимкнути всі дії, що потребують області доступу Slack OAuth, яку ваша організація не хоче схвалювати.
Вибрати Керування доменами, щоб обмежити перелік облікових записів Slack, які можуть підключати учасники робочого простору.
Якщо ваша організація використовує Slack Enterprise Grid або вимагає схвалення областей доступу застосунків адміністратором, узгодьте з адміністратором Slack увімкнення нових дій Slack у ChatGPT.
Коли Slack увімкнено в ChatGPT і, за потреби, схвалено в Slack, кожен користувач може підключити свій обліковий запис, увійшовши в Slack через OAuth. Див. інструкції нижче.
Налаштування для окремого користувача
Користувачі відповідних планів Plus, Pro, Business, Enterprise та Edu можуть підключити Slack:
Знайдіть Slack у розділі Застосунки або Плагіни — залежно від параметрів, доступних для вашого облікового запису.
Виберіть Підключити.
Пройдіть авторизацію для потрібного робочого простору Slack.
Доступність залежить від вашого плану, регіону та налаштувань робочого простору.
Застосунок ChatGPT для Slack можна одночасно підключити лише до одного робочого простору Slack.
Створення завдання на основі активності в каналі Slack
Користувачі, яким доступна ця функція, можуть створити в режимі Робота завдання, що запускається подією (через вебхук) і реагує на нові повідомлення в підключеному каналі Slack. Обліковий запис Slack має бути підключено до ChatGPT, а користувач повинен мати доступ до каналу.
Перейдіть до Налаштувань, виберіть Застосунки або Плагіни й підключіть Slack.
Додайте @ChatGPT до кожного загальнодоступного або приватного каналу, який має відстежувати завдання.
Відкрийте режим Робота й опишіть активність у Slack і дію, яку має виконати ChatGPT.
Перевірте поля Тригер, Умова та Запит у відомостях про завдання.
Тригери Slack реагують на повідомлення в каналах, до яких приєднався застосунок; їх можна обмежити каналом, відправником або гілкою. Особисті повідомлення, реакції, редагування та видалення повідомлень не запускають завдання. Чинні вимоги щодо регіональної доступності, дозволів робочого простору та схвалення адміністратором залишаються в силі.
Перш ніж учасники зможуть створювати завдання, які запускає Slack, адміністратори Enterprise, Edu та ChatGPT для охорони здоров’я мають увімкнути для режиму Робота параметр Дозволити заплановані завдання, що запускаються подіями.
Надання доступу до запланованого завдання, що використовує Slack
Коли у вашому обліковому записі доступне надання доступу до запланованих завдань, ви можете поділитися відповідним завданням, в інструкціях якого згадується Slack. Одержувачі, яким доступна ця функція, можуть створити окреме завдання, використовуючи власний обліковий запис Slack. Їхній обліковий запис повинен мати доступ до робочого простору або каналів Slack, потрібних для їхньої копії.
Спільне посилання на завдання не передає ваше підключення до Slack, облікові дані, доступ до каналів або історію повідомлень. Інструкції завдання видно за спільним посиланням, тому перед наданням доступу видаліть конфіденційний вміст Slack. Чинні умови доступності застосунку Slack, дозволи робочого простору та регіональні обмеження залишаються в силі.
Завдання Slack, що запускаються подіями, можна поширювати. Одержувачі, яким доступна ця функція, мають підключити власний обліковий запис Slack, мати доступ до кожного відстежуваного каналу й додати @ChatGPT до кожного каналу, який відстежує їхнє завдання.
Докладніше див. у статті «Заплановані завдання в ChatGPT».
Поширені запитання
Чому мене просять повторно підключити Slack?
Вас можуть попросити повторно підключити Slack, коли ChatGPT потрібна область доступу OAuth у Slack, яку ви ще не надали для свого облікового запису. Це може статися, коли адміністратор робочого простору вмикає нову дію Slack, для якої потрібна додаткова область доступу.
Якщо адміністратор Slack не схвалив потрібну область доступу, нова дія може залишатися недоступною до отримання схвалення. Раніше доступні дії Slack мають і надалі працювати.
Що слід перевірити адміністраторам, якщо нова дія Slack недоступна?
Перевірте обидві панелі адміністрування:
У ChatGPT переконайтеся, що застосунок Slack увімкнено для робочого простору, а відповідну дію — у розділі Дії.
У Slack переконайтеся, що застосунок ChatGPT для Slack схвалено або повторно встановлено з потрібними областями доступу OAuth, якщо ваш робочий простір Slack вимагає схвалення адміністратора.
Після схвалення попросіть користувача повторно підключити Slack або ще раз спробувати нову дію.
Що робити, якщо моя організація не хоче схвалювати область доступу Slack?
Вимкніть усі дії ChatGPT у Slack, для яких потрібна ця область доступу. Користувачі вашого робочого простору не зможуть виконувати ці дії в ChatGPT.
Чи можуть адміністратори Enterprise контролювати доступ до застосунку ChatGPT для Slack?
Адміністратори Enterprise та Edu можуть використовувати підтримувані засоби рольового доступу, щоб визначати, які учасники або групи можуть користуватися застосунком Slack.
Чи підтримує застосунок ChatGPT для Slack семантичний пошук?
Так, якщо для вашого робочого простору ввімкнено Slack AI Search у підтримуваному плані Slack Business+ або Enterprise+. Семантичний пошук знаходить збіги за значенням, а пошук за ключовими словами доступний у всіх планах Slack. Адміністратори Slack можуть обмежувати доступ до функцій ШІ.
Чи потрібно вказувати точну назву каналу, коли я запитую про нього?
Ні. Для зіставлення каналів використовується нечіткий пошук, подібний до пошуку в Slack. Точна назва не потрібна — достатньо схожої (наприклад, підійдуть і «marketing-team», і «marketing-teams»). Надто загальні або не пов’язані назви можуть не збігтися.
Примітка. У запитанні про канал не потрібно додавати символ #.
Чи можна одночасно підключити ChatGPT до кількох робочих просторів Slack?
Ні. Застосунок ChatGPT для Slack можна одночасно підключити лише до одного робочого простору Slack. Щоб змінити робочий простір, відключіть поточний, а потім підключіть новий.
Чи потрібно користувачам вручну викликати застосунок у кожному чаті?
Ні. Коли застосунок ChatGPT Slack увімкнено й він доречний, ChatGPT може автоматично використовувати його у вашій розмові.
Чи потрібен платний план Slack, щоб користуватися застосунком?
Для користування застосунком платний план Slack не потрібен, але потрібен платний план ChatGPT. Якщо Slack AI Search не ввімкнено в підтримуваному робочому просторі Slack із планом Business+ або Enterprise+, пошук здійснюється за ключовими словами.
Як політики збереження Slack впливають на те, що може показувати ChatGPT?
ChatGPT отримує доступ лише до вмісту Slack, доступного вам через API Slack на момент запиту. Якщо повідомлення чи файли видалено або вони більше недоступні через налаштування збереження Slack, вони не відображатимуться в ChatGPT.
Порада. Якщо певного результату немає, перевірте політику збереження Slack і доступ до каналу.
Як працюють вимоги до локалізації даних у Slack та інших застосунках?
Засоби керування локалізацією даних ChatGPT застосовуються до підтримуваного клієнтського вмісту, на який поширюється їхня дія. Slack є окремим постачальником, а надіслана до нього інформація регулюється власними умовами Slack щодо зберігання, конфіденційності та локалізації даних. Перегляньте конфігурацію свого робочого простору ChatGPT і політики Slack вашої організації.
Які дані реєструються в Compliance API?
Адміністратори відповідних планів Enterprise та Edu можуть переглядати підтримувані записи розмов і дій у застосунку через Compliance Platform, якщо ця функція доступна й налаштована. Доступні дані залежать від дозволів адміністратора й відповідного продукту.