Станом на 9 липня 2026 року ми перенесли каталог додатків до каталогу плагінів. Плагіни — це основний спосіб знаходити можливості для робочих процесів у ChatGPT і Codex. Плагін може містити навички, додатки та шаблони додатків: додатки й надалі є інтеграціями, які підключають ChatGPT або Codex до зовнішніх даних і дій, а плагіни спрощують увімкнення робочих процесів у ChatGPT. Наявні підключення додатків залишаються без змін, а користувачі можуть додавати нові плагіни з каталогу плагінів, підключаючи й автентифікуючи базовий додаток, як і раніше. Адміністратори робочого простору керують установленням плагінів у розділі «Налаштування робочого простору > Плагіни», а також можуть керувати доступом і дозволами кожного базового додатка в конфігурації плагіна або в розділі «Налаштування робочого простору > Додатки».
Огляд
Корпоративні знання дають змогу ChatGPT використовувати контекст вашої організації з плагінів ідодатків, щоб надавати відповіді, пов’язані саме з вашою компанією та проєктами, із чіткими посиланнями на першоджерела.
Отримуйте відповіді з урахуванням вашої організації, які допомагають планувати, ухвалювати рішення й діяти
Працює з відповідними ввімкненими плагінами й додатками, які мають можливості пошуку та отримання даних (перегляньте каталог плагінів)
Користувачі автентифікують власні додатки; адміністратори можуть керувати доступом і вмикати додатки для робочого простору
Використовуйтеспеціальні додатки, створені за допомогою MCP для вашої організації, щоб використовувати дані конкретної компанії (лише функції пошуку/отримання даних)
Адміністратори або власники Enterprise/Edu можуть контролювати доступ до додатків за допомогоюRBAC.
Додатки можуть містити такі можливості, як пошук, інтерактивний інтерфейс і записи. Докладніше див. в Apps SDK.
Для корпоративних знань потрібен принаймні один відповідний увімкнений плагін на основі додатка з можливостями пошуку та отримання даних. Самого встановлення плагіна недостатньо, якщо потрібний для нього додаток не ввімкнено й не підключено.
Примітка. Наразі корпоративні знання доступні у вебверсії ChatGPT. Вони не підтримуються в класичних додатках ChatGPT (Windows і macOS) або мобільних додатках (Android та iOS).
---
Доступність і вимоги
Плани: доступно в ChatGPT Business і Enterprise/Edu
Передумови:
Для користувачів Enterprise та Edu адміністратори або власники мають увімкнути додатки для робочого простору, перш ніж команди зможуть користуватися корпоративними знаннями. Для користувачів Business додатки ввімкнено за замовчуванням.
Додатки мають відповідати вимогам для корпоративних знань і підтримувати пошук та отримання даних.
Додаток також має бути ввімкнено для робочого простору й підключено для користувача, якщо не застосовується підключення, кероване адміністратором.
Кінцеві користувачі мають увійти в кожен додаток під час першого використання корпоративних знань (залежно від додатка адміністратор або власник може зареєструвати їх від їхнього імені)
---
Як це працює
Почніть нову або наявну розмову в ChatGPT.
Якщо ви починаєте нову розмову, виберіть корпоративні знання під полем введення повідомлення, щоб увімкнути їх для цього чату. Якщо ви вже перебуваєте в наявній розмові, скористайтеся кнопкою «+» (меню інструментів), щоб вибрати корпоративні знання.
Після додавання корпоративних знань виберіть, які додатки потрібно включити в пошук. Відповідні й підключені додатки відображаються з перемикачами, тож ви можете вибрати конкретні додатки для пошуку. Якщо ви нещодавно підключили або відключили додаток, а список не оновлюється одразу, зачекайте кілька хвилин і спробуйте ще раз.
Ви можете підключити більше додатків, що відповідають вимогам корпоративних знань, натиснувши Підключити більше (примітка: доступні додатки залежать від дозволів і ввімкнення адміністратором або власником).
Поставте запитання (наприклад: «Підсумуй останні відгуки й ризики для цього облікового запису»).
ChatGPT виконує пошук у ваших підключених додатках і повертає відповідь із цитуваннями та посиланнями, щоб ви могли перевірити джерела.
Якщо корпоративні знання не вибрано, ChatGPT усе одно може автоматично використовувати додатки в межах стандартного досвіду.
---
Налаштування й увімкнення додатків
Корпоративні знання залежать від увімкнених додатків. Загальні примітки щодо ввімкнення додатків наведено в кроках нижче. Щоб дізнатися більше, перегляньтедодатки в ChatGPT
Адміністратори або власники можуть увімкнути потрібні для свого робочого простору додатки вналаштуваннях робочого простору.
Щоб відфільтрувати додатки, які відповідають вимогам для корпоративних знань, натисніть кнопку Фільтр у розділі Налаштування робочого простору -> Додатки -> Увімкнено та встановіть прапорець Пошук файлів.
Зверніть увагу: у планах Business додатки ввімкнено за замовчуванням, а в планах Enterprise/Edu — вимкнено за замовчуванням.
Користувачі можуть знаходити робочі процеси в каталозі плагінів, а потім підключати будь-які відповідні включені додатки й проходити потрібну автентифікацію. Як джерела корпоративних знань можна використовувати лише ввімкнені й підключені додатки з можливостями пошуку та отримання даних.
Якщо ви використовуєте спеціальний додаток, розроблений для вашого робочого простору,перегляньте цю статтю, щоб дізнатися більше.
Адміністратори або власники Enterprise можуть використовуватиRBAC, щоб додатково контролювати доступ до додатків.
---
Міркування щодо безпеки, захисту й даних
Корпоративні знання враховують ваші наявні дозволи: ChatGPT може отримувати доступ лише до того, що кожному користувачу вже дозволено переглядати. Кожним застосунком, що використовується в корпоративних знаннях, можуть керувати адміністратори або власники, а користувачі мають підключатися через OAuth.
Адміністратори й власники Enterprise/Edu можуть керувати доступом до окремих застосунків (які використовують корпоративні знання) за допомогою RBAC і дозволів на рівні груп, а також вимагати єдиний вхід і SCIM для підготовки облікових записів і користувачів.
---
Відповідність вимогам
Корпоративні знання використовують додатки, на які поширюється API відповідності вимогам. Докладніше читайте в статті нашого Довідкового центру:Елементи керування для адміністраторів, безпека й відповідність вимогам у додатках.
---
Обмеження й відома поведінка
У кожній новій розмові потрібно вручну вмикати корпоративні знання
Якщо корпоративні знання не вибрано, ChatGPT усе одно може автоматично використовувати додатки в межах стандартного досвіду
Якщо для певного додатка доступні й увімкнені дії запису, вони не будуть доступні, коли додаток викликається через корпоративні знання (коли спеціально вибрано параметр «Корпоративні знання»), оскільки корпоративні знання оптимізовано для пошуку інформації. Щоб використовувати дії запису (наприклад, створити запрошення в Календарі), виберіть відповідний додаток безпосередньо в ChatGPT.
---
Поширені запитання
Хто може користуватися корпоративними знаннями?
Будь-хто з планом ChatGPT Business або Enterprise/Edu.
Чи потрібно адміністраторам щось увімкнути, перш ніж користувачі зможуть почати?
Так. Адміністратори мають увімкнути додатки для робочого простору. Для Enterprise та Edu додатки за замовчуванням вимкнено, якщо адміністратор уже не налаштував їх.
Чи ввімкнено корпоративні знання для всіх?
Так, якщо в конкретного користувача ввімкнено принаймні один додаток.
Чи потрібно користувачам входити в кожен додаток?
Так. Під час першого використання корпоративних знань користувачі автентифікують кожен додаток у власних налаштуваннях, за винятком додатків, керованих адміністратором («Розгорнути для вашої команди»), які можуть налаштувати адміністратори Enterprise. Докладніше:додатки в ChatGPT.
Чи враховують корпоративні знання наші наявні дозволи?
Так. ChatGPT може отримувати доступ лише до того, що кожному користувачу вже дозволено переглядати.
Як забезпечується дотримання дозволів?
Корпоративні знання враховують наявні дозволи у ваших підключених додатках. Користувачі бачать лише те, до чого вже мають доступ.
Чи навчає OpenAI моделі на наших даних?
Корпоративні знання використовують додатки для отримання інформації. Читайте:додатки в ChatGPT
Чи буде у відповідях показано, звідки взято інформацію?
Так. Відповіді містять цитування й посилання на першоджерела, щоб ви могли їх перевірити.
Які додатки підтримуються?
Корпоративні знання працюють із відповідними ввімкненими й підключеними додатками, які підтримують пошук і отримання даних. Доступність також може залежати від вашого плану, налаштувань робочого простору, ролі та власних вимог додатка.
Хоча для використання в корпоративних знаннях додаток має підтримувати пошук і отримання, він може використовувати будь-який метод лише для читання, щоб шукати й отримувати дані.
Чи працює це зі спеціальними додатками, створеними в режимі розробника?
Ви можете використовуватиспеціальні додатки, створені з функціями пошуку й отримання даних, разом із корпоративними знаннями; режим запису не підтримується.
Звідки беруться відповіді та чи можу я їх перевірити?
Відповіді базуються на ваших підключених додатках. Відповіді містять цитування й посилання на джерела, щоб ви могли перевірити деталі.
Чи підтримуються вимоги до локалізації даних?
Корпоративні знання використовують увімкнені додатки, а підтримка вимог до локалізації даних залежить від додатка. Деякі додатки, як-от Slack, підтримуються в різних регіонах локалізації даних. Додатки із синхронізацією підтримуються для робочих просторів із вимогами до локалізації даних у США, Європі (ЄЕЗ + Швейцарія) та Японії; додатки Google Drive і GitHub із синхронізацією підтримуються в усіх наразі підтримуваних регіонах локалізації даних. Дізнайтеся більше пробезпеку додатків, елементи керування для адміністраторів і відповідність вимогам.
Чи є географічні обмеження?
Партнерський додаток може мати регіональні обмеження. Якщо додаток недоступний у вашому регіоні, можливість підключення може бути недоступною в плагіні або відомостях про додаток.