Огляд
Якщо ваше запитання вказує на намір щось придбати (наприклад, «Допоможи знайти костюми для мого собаки»), ChatGPT може показати добірку товарів із зображеннями, описами та посиланнями на сайти, де можна дізнатися більше або зробити покупку.
ChatGPT добирає товари незалежно: ці результати не є рекламою, і жодні партнерства OpenAI не впливають на їхній добір. Реклама відображається окремо від результатів пошуку товарів. Докладніше — про рекламу в ChatGPT.
Порівнюйте товари та звужуйте вибір
Ви можете попросити ChatGPT порівняти товари, пояснити їхні переваги й недоліки або запропонувати альтернативи. Укажіть свій бюджет, уподобання та всі вимоги. Якщо результати не відповідають вашим потребам, попросіть ChatGPT скоригувати їх.
Приміряйте одяг і аксесуари віртуально
На картках одягу й аксесуарів є кнопка «Приміряти». Натисніть її, щоб побачити, який вигляд річ могла б мати на вас. Зображення віртуальної примірки створюється за допомогою ChatGPT Images.
Щоб приміряти річ:
Натисніть кнопку «Приміряти» на картці одягу чи аксесуара.
Зробіть або завантажте селфі.
Перегляньте згенероване зображення примірки.
Ви також можете завантажити в розмову зображення одягу чи аксесуара та попросити ChatGPT показати, який вигляд ця річ могла б мати на вас.
Зображення примірки можуть неточно передавати вигляд товару або вашу зовнішність і не гарантують, що річ добре сидітиме чи підійде за розміром. Перед покупкою перевірте вказані продавцем заміри, відомості про товар і умови повернення.
Збереження фотографій для примірки й керування ними
Ваші фотографії зберігаються для майбутніх примірок, тож їх можна використовувати повторно, не завантажуючи щоразу. Змінити або видалити фотографії можна в розділі Налаштування.
Щоб керувати фотографіями для примірки:
Відкрийте Налаштування.
Виберіть Персоналізація.
Виберіть Фотографії для примірки.
Виберіть фотографію, яку хочете змінити або видалити.
Натисніть Змінити фотографію, щоб замінити її, або значок видалення, щоб видалити.
Зберігайте товари в бібліотеці
Збережіть будь-який товар в обраному або створіть папку, щоб упорядкувати знахідки в бібліотеці ChatGPT.
Щоб зберегти товар, натисніть значок закладки — товар буде додано до обраного.
Під час збереження ви також можете створити нову папку для збережених товарів.
Щоб видалити збережений товар, натисніть його зафарбований значок закладки (Видалити з обраного).
Поверніться до бібліотеки ChatGPT, щоб переглянути збережені товари й папки.
Доступність
Доступно в ChatGPT на мобільних пристроях і у вебверсії.
Як добираються товари для показу
Товар з’являється в каруселі, коли ChatGPT вважає, що він відповідає вашому наміру. Він враховує ваш запит і контекст (наприклад, дані функції «Памʼять» або власні інструкції).
Докладніше див. у статтях: Памʼять і Власні інструкції.
Наприклад, якщо ви шукаєте кумедні костюми для собаки, ChatGPT може врахувати доступні варіанти, ціну, відгуки та зручність використання, а також будь-який інший наданий вами контекст. Якщо ви казали, що не любите клоунів, він може не включити костюми клоунів до добірки.
Оскільки модель сама інтерпретує намір користувача, вона іноді може помилятися — наприклад, можливо, ви все ж були б не проти костюмів клоунів. Якщо щось не підходить, уточніть свої вподобання й попросіть ChatGPT змінити добірку.
Визначаючи, які товари показати, ChatGPT враховує:
Структуровані метадані з першоджерел і від сторонніх постачальників даних (наприклад, ціну й опис товару), а також інший вміст зі сторонніх джерел. Докладніше див. у статті: ChatGPT Search.
Відповіді моделі, згенеровані ChatGPT до врахування нових результатів пошуку. Докладніше див. у статті: Як розробляються ChatGPT і наші базові моделі.
Стандарти безпеки OpenAI та правила щодо продуктів. Докладніше див. на сторінці: Безпека в OpenAI.
Залежно від ваших потреб деякі з цих чинників матимуть більшу вагу, ніж інші. Наприклад, якщо ви вкажете бюджет у 30 доларів США, ChatGPT приділить більше уваги ціні. Якщо ж ціну не згадано, він може зосередитися на інших аспектах.
Зверніть увагу: у добірці не обов’язково будуть усі доступні товари (костюмів для собак існує безліч). Рекомендуємо перед покупкою перевірити, чи відповідає товар вашим конкретним потребам.
Описи товарів, позначки, відгуки й оцінки
ChatGPT може створювати спрощені назви й описи товарів на основі інформації від сторонніх постачальників даних, щоб результати було легше читати, адже продавці часто використовують різні назви й описи для того самого товару.
На деяких зображеннях товарів можуть бути позначки на кшталт «Доступна ціна» або «Найпопулярніший». ChatGPT створює ці позначки на основі доступної моделі інформації, зокрема даних зі сторонніх джерел. Ці позначки не є гарантіями чи перевіреними твердженнями й можуть не враховувати всіх доступних ринкових даних. Наприклад, позначка «Доступна ціна» може означати, що у відгуках часто згадують хороше співвідношення ціни та якості, а не обов’язково найнижчу доступну ціну.
ChatGPT також може показувати узагальнення відгуків про товари. Модель створює ці узагальнення на основі відгуків із загальнодоступних сайтів, щоб виділити те, що користувачам найчастіше подобається й не подобається в товарі. OpenAI не перевіряє відгуки й оцінки.
Ціни
Картки товарів у ChatGPT можуть містити ціни, які ми отримуємо від сторонніх постачальників даних. Вибравши товар, ви можете побачити додаткові пропозиції інших продавців, які пропонують його за такою самою або іншою ціною.
Ціни в початковій відповіді ChatGPT зазвичай відповідають цінам першого продавця в списку й можуть бути не найнижчими з доступних. ChatGPT намагається виділити пропозицію з найнижчою відомою йому ціною на сторінці товару та в рейтингу продавців. Якщо товар пропонують кілька продавців, така пропозиція може мати позначку «Найкраща ціна».
Коли продавці змінюють ціни або умови доставки, ці зміни можуть відображатися із затримкою. Ми активно працюємо над тим, щоб оновлювати цю інформацію швидше. Якщо помітите помилку, повідомте нам, надіславши відгук (інструкції нижче).
Перевіряйте деталі перед покупкою
Перед покупкою уточніть у продавця:
Остаточну ціну з урахуванням податків, зборів і вартості доставки.
Наявність товару та доступні розміри й кольори.
Умови повернення та гарантії.
Як добираються продавці
Коли ви вибираєте товар, ChatGPT може показати список продавців, які його пропонують. ChatGPT формує цей список на основі метаданих про продавців і товари, отриманих від сторонніх постачальників або безпосередньо від самих продавців. Позиція продавця в списку залежить від таких чинників, як наявність товару, ціна, якість, а також від того, чи є продавець виробником або основним постачальником цього товару. Ми очікуємо, що цей підхід розвиватиметься в міру вдосконалення можливостей для покупок. Зокрема, порядок продавців ще точніше враховуватиме вподобання користувачів.
Дані про товари продавців на Shopify вже інтегровано в ChatGPT через Shopify Catalog. Завдяки цьому товари відображаються точніше й повніше у відповідних розмовах із користувачами. Продавцям не потрібно виконувати жодних додаткових дій.
Продавці, які хочуть передавати фід товарів безпосередньо до OpenAI, щоб ChatGPT завжди показував найактуальнішу інформацію про їхні товари, можуть ознайомитися з документацією щодо фідів товарів на нашому сайті для розробників і подати заявку на доступ до прямого передавання фідів.
Надішліть відгук
Ми постійно працюємо над покращенням добірок товарів і будемо раді вашим відгукам. Ви можете поділитися думкою, натиснувши значок пальця вгору або вниз у картці товару. Щоб повідомити про товар із неправильною інформацією або такий, що порушує наші правила, скористайтеся меню в його картці або заповніть форму скарги на вміст.