Реклама може з’являтися для користувачів планів Free і Go. В облікових записах Plus, Pro, Business, Enterprise і Edu реклами не буде. Під час тестування ми не показуватимемо рекламу в облікових записах, де користувач повідомляє нам або ми прогнозуємо, що йому менше 18 років.

Загальні поширені запитання

Чому ви тестуєте рекламу в ChatGPT?

Сотні мільйонів людей користуються ChatGPT для навчання, роботи та повсякденних рішень. Щоб плани Free і Go залишалися швидкими й надійними, потрібна значна інфраструктура та постійні інвестиції. Реклама може допомогти підтримувати ширший доступ до ChatGPT і подальші інвестиції в продукт — не змінюючи того, як працює ChatGPT і чого користувачі очікують від сервісу.

Коли реклама стане доступною в ChatGPT?

Ми починаємо це тестування в США 9 лютого 2026 року. Ми застосовуємо виважений поетапний підхід і поступово розширюватимемо тестування, навчаючись на реальному використанні та відгуках. Якщо ви відповідаєте умовам участі в тестуванні, ви побачите чітку інформацію в продукті.

Хто бачитиме рекламу?

Реклама може з’являтися для користувачів планів Free і Go. В облікових записах Plus, Pro, Business, Enterprise і Edu реклами не буде. Під час тестування ми не показуватимемо рекламу в облікових записах, де користувач повідомляє нам або ми прогнозуємо, що йому менше 18 років. Для користувачів, які не ввійшли в акаунт, ми спроєктували досвід так, щоб показувати рекламу, придатну для всіх вікових груп, оскільки не маємо інформації про вік.

Чи буде реклама в облікових записах Plus, Pro, Business, Enterprise і Edu?

Ні. В облікових записах Plus, Pro, Business, Enterprise і Edu реклами не буде.

Чи впливає реклама на відповіді, які дає мені ChatGPT?

Ні. Реклама не впливає на відповіді ChatGPT. Реклама працює в системах, окремих від нашої чат-моделі, а рекламодавці не можуть формувати, ранжувати або змінювати відповіді ChatGPT. Реклама відокремлена й чітко позначена.

Реклама — це платні розміщення, і показ реклами не означає, що OpenAI схвалює чи рекомендує рекламодавця або його продукти чи послуги.

Коли й де з’являється реклама?

Реклама може з’являтися нижче відповіді. Реклама чітко позначається як спонсорована та візуально відокремлюється від відповіді ChatGPT.

Під час цього тестування реклама не з’являється в браузері ChatGPT Atlas.

Як визначається, яку рекламу показати?

Наша рекламна система добирає та показує рекламу з огляду на її очікувану релевантність і результативність. 

Вона враховує низку сигналів, зокрема контекст і мету поточної розмови, цільову сторінку, заголовок і текст реклами, надані рекламодавцем контекстні підказки й налаштування націлювання, а коли персоналізацію реклами ввімкнено — також окремі сигнали з вашої загальної взаємодії з ChatGPT.

Як визначається порядок реклами?

Якщо умовам відповідають кілька оголошень, під час визначення того, яке з них показати першим, ми враховуємо сукупність чинників, зокрема релевантність і ставки рекламодавців. 

Коли персоналізацію реклами ввімкнено, окремі сигнали з вашої загальної взаємодії з ChatGPT можуть допомогти нам точніше визначити, яка реклама буде для вас релевантною.

Скільки оголошень я бачитиму одночасно?

Під час тестування під відповіддю ChatGPT може відображатися один або кілька рекламних блоків, якщо знайдеться реклама, релевантна вашій розмові. Такий блок може містити одну чи кілька пропозицій від одного або кількох рекламодавців. У тривалих розмовах ми також враховуємо загальний контекст і зручність для користувача.

Чи передаєте ви мої розмови рекламодавцям?

Ні. Ми не передаємо рекламодавцям ваші розмови з ChatGPT і ніколи не продаємо їм ваші дані.

Рекламодавці не мають доступу до ваших чатів, історії чатів, пам’яті або особистих даних. Рекламодавці отримують лише агреговану інформацію, що не ідентифікує вас, про ефективність їхньої реклами, наприклад загальну кількість переглядів або кліків.

Якщо ви вирішите написати рекламодавцю через рекламу (наприклад, щоб поставити запитання під час ухвалення рішення про покупку), рекламодавець бачитиме лише повідомлення, які ви надішлете йому безпосередньо.

Чи можу я керувати своєю рекламною взаємодією?

Так. Ви можете керувати своєю рекламною взаємодією, зокрема тим, чи буде ваша реклама персоналізованою. Елементи керування рекламою доступні в Налаштуваннях > Елементи керування рекламою, або перейдіть за цим посиланням у вебверсії чи на iOS. 

Ви можете:

• Будь-коли вимкнути персоналізацію реклами

• Відхиляти рекламу й ділитися відгуком

• Переглядати, чому вам показують певну рекламу

• Будь-коли очищати дані, що використовуються для реклами

Якщо ви вимкнете персоналізацію реклами, ви все одно бачитимете рекламу на основі контексту поточного чату, але ми не використовуватимемо інші чати, історію реклами або теми для визначення реклами, яку показуємо вам.

Елементи керування рекламою доступні лише користувачам Free і Go у США. Плани Plus, Pro, Enterprise і Edu не містять реклами та не включають елементи керування рекламою.

Якщо ви не бачите елементи керування рекламою в мобільному застосунку, оновіть його до останньої версії.

Чи використовуються пам’ять і минулі чати для персоналізації реклами, яку я бачу?

Якщо персоналізацію реклами ввімкнено, ChatGPT може використовувати окремі сигнали з вашої загальної взаємодії з ChatGPT, щоб показувати вам релевантнішу рекламу. Якщо пам’ять увімкнено, ChatGPT може зберігати й використовувати спогади та звертатися до нещодавніх чатів під час добору реклами. Налаштуваннями пам’яті й персоналізації реклами можна будь-коли керувати в Налаштуваннях.

Щоб спілкуватися без використання чи оновлення пам’яті, скористайтеся тимчасовим чатом. Докладніше про те, як працює пам’ять і як нею керувати, читайте тут.

Чи впливає моя взаємодія з рекламою на пам’ять ChatGPT?

Ні. Такі дії, як приховування, скарга, перегляд або натискання реклами, не додаються до пам’яті ChatGPT.

Якщо ви поділитеся рекламою з ChatGPT за допомогою функції «Запитати ChatGPT» і поставите запитання про неї, на цю розмову можна буде посилатися в майбутніх чатах, якщо у вас увімкнено налаштування «посилатися на історію чатів».

Чи з’являтиметься реклама в чатах на чутливі або регульовані теми?

Ні. Реклама не може з’являтися поруч із чутливими або регульованими темами, зокрема темами особистого здоров’я, психічного здоров’я чи політики.

Чи бачитиму я рекламу на чутливі або регульовані теми?

Деякі рекламодавці в чутливих або регульованих вертикалях/категоріях, як-от охорона здоров’я та фінансові послуги, можуть отримати право на розміщення реклами, якщо відповідають нашим суворим критеріям. Навіть якщо такі рекламодавці мають право на розміщення, ми не показуємо рекламу поруч із чутливим користувацьким контентом, зокрема розмовами про особисте здоров’я, і наразі не дозволяємо політичну рекламу в ChatGPT. Докладніше про нашу рекламну політику читайте тут.

Чи бачитимуть рекламу неповнолітні?

Реклама не з’являється в облікових записах, якщо користувач повідомляє нам — або ми прогнозуємо, — що йому менше 18 років.

Чи з’являтиметься реклама в тимчасових чатах?

У тимчасових чатах реклама не показуватиметься.

Чи буде спосіб не бачити рекламу?

Так. Ви можете зменшити кількість реклами або уникнути її кількома способами:

• Перейти на платний план без реклами (Plus або Pro)

• Вибрати безкоштовну опцію без реклами з додатковими обмеженнями (менше повідомлень на день і без доступу до інструментів на кшталт зображень)

Доступність може відрізнятися залежно від регіону та змінюватися з часом.

Чи можу я запитати ChatGPT про рекламу, яку бачу?

За замовчуванням ChatGPT не бачить рекламу, яку показано вам. Якщо ви хочете запитати про конкретну рекламу, натисніть меню з трьома крапками на рекламі та виберіть Запитати ChatGPT. Це передасть рекламу ChatGPT, щоб він міг відповісти на запитання про неї.

Рекламодавці не впливають на відповіді ChatGPT про рекламу, якою поділилися в чаті.

Яка інформація передається рекламодавцям?

У межах цього раннього тестування рекламодавці отримують агреговану звітність, наприклад перегляди та кліки. З часом ми можемо досліджувати додаткові аналітичні дані для вимірювання, водночас продовжуючи захищати конфіденційність користувачів.

Які сигнали користувача можуть використовуватися для показу реклами? Що не використовується?

Реклама показується з використанням інформації, яка залишається в ChatGPT, допомагає зробити рекламу релевантною та не передається рекламодавцям. Залежно від ваших налаштувань це може включати:

• Те, що ви обговорюєте в поточній гілці чату

• Базовий контекст, як-от загальне місцезнаходження або мова

Якщо у вас увімкнено персоналізовану рекламу, починаючи з лютого 2026 року це також може включати:

• Вашу поточну гілку чату, зокрема персоналізовані відповіді моделі

• Те, як ви взаємодієте з рекламою (наприклад, яку рекламу приховуєте або з якою взаємодієте)

• Минулі чати та пам’ять

Рекламодавці ніколи не отримують ваші чати, історію чатів, збережені спогади, ім’я, електронну адресу, точне місцезнаходження, IP-адресу або чутливу інформацію (наприклад, про здоров’я, психічне здоров’я, політичні теми).

Як довго зберігаються рекламні дані та що відбувається, якщо я їх очищу?

Якщо ви видалите свої рекламні дані, вони більше не використовуватимуться для показу вам реклами. Ці дані зберігаються до 30 днів, перш ніж їх буде видалено з наших серверів.

Як поскаржитися на рекламу або приховати її?

Натисніть меню з трьома крапками на оголошенні:

• Натисніть Приховати рекламу, щоб прибрати оголошення, яке ви не хочете бачити.

• Натисніть Поскаржитися на рекламу, якщо вважаєте її оманливою, небезпечною, неприйнятною або такою, що порушує наші правила. Після скарги оголошення буде приховано й надіслано нашій команді на перевірку.

Якими принципами OpenAI керується щодо реклами в ChatGPT?

Люди довіряють ChatGPT важливі й особисті завдання. Запроваджуючи рекламу, ми керуємося принципами, покликаними зберегти довіру користувачів:

• Відповідність місії: реклама підтримує нашу місію, допомагаючи зробити AI доступнішим.

• Незалежність відповідей: реклама не впливає на відповіді. Реклама відокремлена й чітко позначена.

• Конфіденційність розмов: ми не розкриваємо розмови рекламодавцям і ніколи не продаємо дані користувачів.

• Вибір і контроль: ви керуєте персоналізацією реклами та можете будь-коли очистити рекламні дані. Ми завжди пропонуватимемо спосіб уникнути реклами, зокрема платні рівні без реклами та безкоштовну опцію без реклами з додатковими обмеженнями.

• Довгострокова цінність: ми не оптимізуємо продукт під час, проведений у ньому. Ми ставимо довіру користувачів і користувацький досвід вище за дохід.

Усі наші принципи можна прочитати тут: https://openai.com/index/our-approach-to-advertising-and-expanding-access/

Мене цікавить розміщення реклами в ChatGPT. Як дізнатися більше?

Ми зосереджені на навчанні за результатами раннього тестування. Якщо ви представляєте бізнес і зацікавлені в рекламі в ChatGPT, ви можете заявити про свій інтерес на openai.com/advertisers, щоб отримувати оновлення.

Без реклами в плані ChatGPT Free

Якщо ви користуєтеся планом Free і не хочете бачити рекламу, можете перейти на режим без реклами. Це прибирає рекламу, але передбачає нижчі ліміти використання і обмежений доступ до функцій (наприклад, менше повідомлень і відсутність доступу до деяких інструментів, як-от генерація зображень або поглиблене дослідження).

Якщо ви хочете користуватися сервісом без реклами без знижених лімітів плану Free, можете перейти на Plus або Pro.

Реклама (і елементи керування режимом без реклами) можуть відображатися лише в регіонах, де тестується реклама. Якщо ви не відповідаєте умовам участі в тестуванні реклами, ці параметри можуть не відображатися.

Як перейти на Ads-Free

• Відкрийте Налаштування в ChatGPT.

• Виберіть Елементи керування рекламою.

• Натисніть Змінити план, щоб прибрати рекламу.

• Виберіть Зменшити ліміти повідомлень (це безкоштовно прибирає рекламу).

• Підтвердьте зміну.

Ви побачите запит із поясненням компромісу: реклама дає більше доступу, тоді як перехід на Free без реклами знижує ваші ліміти повідомлень. (Формулювання може відрізнятися залежно від платформи.)

Що змінюється в Ads-Free

Коли ви переходите на Ads-Free, очікуйте такого:

• Без реклами

• Нижчі ліміти використання (ви можете частіше досягати лімітів запитів)

• Обмеженіший доступ до функцій (деякі інструменти можуть бути недоступні, зокрема генерація зображень або поглиблене дослідження)

Якщо ви досягнете ліміту, ChatGPT може показати банер із варіантами:

• Оновити план (до Plus або Pro) або

• Показувати рекламу (повернутися до режиму Free з рекламою, щоб отримати більше доступу)

Як повернутися до режиму Free з рекламою

У вас є два варіанти:

• На банері ліміту запитів натисніть Показувати рекламу.

• У розділі Налаштування → Елементи керування рекламою скористайтеся опцією плану, щоб повернутися до режиму Free з рекламою (формулювання може відрізнятися залежно від платформи).

Налаштування реклами (якщо ви погодитеся її переглядати)

Якщо ви користуєтеся безкоштовною версією з рекламою, у розділі Налаштування реклами можна керувати тим, як вам показується реклама. Залежно від вашого регіону й відповідності вимогам вам можуть бути доступні такі можливості:

• Перегляд історії та тем — переглядайте оголошення, які ви бачили або з якими взаємодіяли, а також теми, що використовуються для підвищення релевантності реклами.

• Видалення рекламних даних — видаляє історію реклами й дані про теми (це не впливає на ваші чати). Після видалення повне вилучення цих даних із наших систем може тривати до 30 днів.

• Перемикач Персоналізувати рекламу — якщо вимкнути персоналізацію, реклама буде менш адаптованою до вас, але не зникне.

• Перемикач Минулі чати й пам’ять — якщо його ввімкнено, минулі чати й пам’ять можуть впливати на релевантність реклами. Якщо його вимкнено, реклама більше спиратиметься на поточну розмову. Якщо його вимкнено, минулі чати й пам’ять не використовуватимуться для добору реклами, яку ви бачите.

Коли з’явиться оголошення, у його меню з трьома крапками також можна:

• Приховати рекламу (щоб прибрати оголошення, яке ви не хочете бачити)

• Поскаржитися на рекламу (якщо вона здається оманливою, небезпечною або неприйнятною)

• Вибрати Про цю рекламу (щоб дізнатися, чому ви її бачите)

• Вибрати Запитати ChatGPT (щоб поділитися цим оголошенням у чаті — за замовчуванням ChatGPT не бачить показаної вам реклами)

Чи змінює Ads-Free те, як відповідає ChatGPT?

Ні. Відповіді ChatGPT генеруються незалежно. Реклама не інтегрується у відповіді.

Чи є реклама схваленням?

Ні. Реклама — це платні розміщення, і показ реклами не означає, що OpenAI схвалює чи рекомендує рекламодавця або його продукти чи послуги.

Чи бачать рекламодавці мої чати або пам’ять?

Ні. Рекламодавці не бачать ваші чати, історію чатів, пам’ять або особисті дані. Ми надаємо лише агреговані дані про ефективність реклами (наприклад, загальну кількість переглядів або кліків).

Чи вимкнення персоналізації реклами — це те саме, що перехід на Ads-Free?

Ні. Вимкнення персоналізації змінює спосіб добору реклами. Ads-Free прибирає рекламу (і зменшує ваші ліміти використання Free).

У мене план Go — чи можу я користуватися Ads-Free?

Ads-Free — це опція плану Free. Якщо у вас платний план, щоб користуватися цією опцією, потрібно повернутися до Free або перейти на план, який уже не містить реклами (наприклад, Plus чи Pro).