Огляд
Опитування щодо впливу проводяться безпосередньо в продукті й збирають від учасників робочого простору їхні власні оцінки результатів використання. Відповіді узагальнюються та відображаються в розділі Опитування користувачів на вкладці Статистика в Консолі адміністратора, щоб адміністратори могли оцінити рівень використання продукту та результати в масштабах організації.
Повний огляд показників і функцій робочого простору наведено в статті Аналітика робочого простору для ChatGPT Enterprise та Edu.
Типи опитувань
Опитування, створені адміністраторами
Власники робочого простору можуть будь-коли запустити опитування, створене адміністратором, у розділі Опитування користувачів на вкладці Статистика в Консолі адміністратора.
Опитування, створені адміністраторами:
Дають змогу вибрати назву опитування та час його запуску
Використовують заздалегідь визначені набори запитань
Не підтримують власні запитання чи варіанти відповідей
Опитування, створені OpenAI
Опитування, створені OpenAI, плануються автоматично й з’являються протягом попередньо визначених періодів опитування. Ці опитування допомагають вимірювати впровадження на ключових етапах життєвого циклу робочого простору.
Створення опитування адміністратором
Щоб запустити опитування, створене адміністратором:
Відкрийте Консоль адміністратора свого робочого простору.
Виберіть Статистика, а потім — Опитування користувачів.
Виберіть Створити опитування.
У полі Назва опитування введіть назву завдовжки до 64 символів.
Виберіть Створити й запустити опитування, а потім — Так, створити опитування для підтвердження.
Опитування запускається одразу після створення, а попереднє опитування, створене адміністратором, вимикається. Створюйте опитування лише тоді, коли будете готові його запустити.
Розуміння строків опитувань
Опитування, створені OpenAI, плануються на певні ключові етапи:
День 120 після створення робочого простору (30-денний період для відповідей)
День 240 після створення робочого простору (30-денний період для відповідей)
Ці строки призначені для фіксації впливу після того, як команди сформували шаблони використання, управління та навчання.
У деяких випадках може бути одноразово проведено наздоганяюче опитування, якщо робочий простір пропустив попередні періоди опитування.
Перегляд звітів про опитування
Відповіді на опитування зазвичай починають з’являтися у звітах протягом 1–2 днів.
Результати узагальнюються та відображаються в розділі Опитування користувачів на вкладці Статистика в Консолі адміністратора. Виберіть опитування в меню Опитування, щоб переглянути його статус, дати, зведення відповідей і їх розподіл.
Окремі відповіді на опитування не відображаються на інформаційній панелі.
Експорт результатів
Щоб експортувати дані опитувань щодо впливу:
Відкрийте Консоль адміністратора свого робочого простору.
Виберіть Статистика, а потім — Опитування користувачів.
Виберіть Експортувати.
Файл CSV містить результати всіх опитувань користувачів робочого простору незалежно від того, яке опитування вибрано на інформаційній панелі. Імена та адреси електронної пошти додаються лише тоді, коли у вашому робочому просторі ввімкнено параметр Додавати ідентифікатори користувачів до експорту опитувань щодо впливу.
Опис стовпців наведено в довідці про експортовані дані в статті Аналітика робочого простору для ChatGPT Enterprise та Edu.
Перегляд наборів запитань для опитувань
В опитуваннях щодо впливу використовуються заздалегідь визначені набори запитань. Виберіть Переглянути запитання в розділі Опитування користувачів, щоб переглянути запитання та варіанти відповідей.
Робочі простори Enterprise
Учасникам ставлять такі запитання:
«Що з наведеного нижче найкраще відображає, як ChatGPT вплинув на вашу продуктивність?»
«У середньому, скільки годин на тиждень, за вашою оцінкою, ChatGPT допомагає вам заощаджувати на робочих завданнях?»
Учасники також оцінюють, наскільки вони погоджуються з такими твердженнями:
«ChatGPT покращив якість моєї роботи.»
«ChatGPT підвищив моє задоволення роботою.»
«ChatGPT підвищив мою здатність виконувати нові завдання або дії.»
«ChatGPT покращив мою здатність обслуговувати клієнтів, партнерів або зацікавлені сторони.»
Робочі простори Edu
Учасникам ставлять такі запитання:
«Який із наведених варіантів найкраще описує вплив ChatGPT Edu на вашу продуктивність у роботі чи навчанні?»
«За вашою оцінкою, скільки годин на тиждень у середньому ChatGPT Edu допомагає вам заощадити на роботі чи навчанні?»
Учасники також відповідають на такі запитання про ступінь згоди з твердженнями:
«Наскільки ви погоджуєтеся чи не погоджуєтеся з твердженням: „ChatGPT Edu покращує якість результатів моєї роботи чи навчання (наприклад, текстів, аналізу, навчальних матеріалів або адміністративної роботи)“?»
«Наскільки ви погоджуєтеся чи не погоджуєтеся з твердженням: „Завдяки ChatGPT Edu я отримую більше задоволення від роботи чи навчання“?»
«Наскільки ви погоджуєтеся чи не погоджуєтеся з твердженням: „ChatGPT Edu допомагає мені вивчати, викладати чи застосовувати нові поняття й підходи, з якими без нього мені було б складно працювати“?»
«Наскільки ви погоджуєтеся чи не погоджуєтеся з твердженням: „ChatGPT Edu допомагає мені знаходити нові ідеї та підходи й розв’язувати проблеми творчіше“?»
Вимкнення опитувань щодо впливу
Вимкнення опитування, створеного адміністратором
Власники робочого простору можуть вимкнути активне опитування, створене адміністратором:
Відкрийте Консоль адміністратора свого робочого простору.
Виберіть Статистика, а потім — Опитування користувачів.
Виберіть активне опитування, створене адміністратором, у меню Опитування.
Виберіть Вимкнути опитування, а потім ще раз — Вимкнути опитування для підтвердження.
Після вимкнення опитування нові відповіді більше не приймаються. Наявні відповіді залишаються доступними.
Якщо не вдається підтвердити зміну опитування, закрийте діалогове вікно й виберіть Оновити опитування, перш ніж знову вносити зміни.
Вимкнення опитувань, створених OpenAI
Відкрийте Консоль адміністратора свого робочого простору та виберіть Налаштування робочого простору.
Знайдіть розділ Аналітика та звітність.
Вимкніть параметр Увімкнути опитування щодо впливу, створені OpenAI.