Огляд

Скористайтеся цією статтею, щоб додати, оновити або видалити довірену контактну особу в ChatGPT.

У цій статті також є поради щодо вибору відповідної людини, попередньої розмови з нею та спільного обговорення того, якою може бути підтримка. Повний огляд функції, зокрема про те, як працюють сповіщення і чим ChatGPT ділиться та не ділиться, див. тут: Довірена контактна особа в ChatGPT.

Якщо ви отримали запрошення бути довіреною контактною особою для іншої людини, див.: Бути чиєюсь довіреною контактною особою.

Доступність

Функція довіреної контактної особи наразі доступна для дорослих віком від 18 років*. Ви можете налаштувати довірену контактну особу, перейшовши в Налаштування > Довірена контактна особа.

Кожен обліковий запис, що відповідає вимогам, може мати одну довірену контактну особу.

Перш ніж почати

Перш ніж додавати довірену контактну особу, переконайтеся, що у вас є:

• Повне ім’я людини.

• Електронна адреса людини. Ми також рекомендуємо вказати її номер телефону.

• Підтвердження, що людині 18 років або більше*.

Виберіть правильну людину

Виберіть когось, кому ви довіряєте й хто зможе підтримати вас у складні моменти. Це має бути людина, яку ви добре знаєте й з якою підтримуєте постійні стосунки, наприклад член родини або близький друг. Зазвичай найкраще обрати когось, з ким вам комфортно бути відвертими й кому ви довіряєте турботливу реакцію.

Довірені контактні особи мають бути віком від 18 років*.

Корисно обрати людину, з якою ви зазвичай можете зв’язатися і яка, ймовірно, зможе перевірити, як ви, або допомогти вам звернутися по додаткову підтримку у складний час. Вона не завжди зможе бути доступною відразу, тому важливо не покладатися лише на цю функцію для безпеки. Якщо ви турбуєтеся про свою безпеку чи безпеку когось іншого, зверніться до місцевих екстрених служб або на кризову гарячу лінію.

Поговоріть із людиною, перш ніж додавати її

Попередня розмова може допомогти вам уточнити очікування й обговорити, яка підтримка може бути корисною.

Ви можете вести розмову просто. Приклади:

• «Іноді, коли мені справді дуже важко, мені складно звернутися чи прямо попросити про допомогу. Я хотів(-ла) б додати тебе як довірену контактну особу у своєму обліковому записі ChatGPT. Чи комфортно тобі було б бути такою людиною для мене?»

• «Якщо ти колись отримаєш повідомлення про те, що мені може бути важко, це означатиме, що мені не завадило б, щоб хтось перевірив, як я. Чи комфортно тобі було б зв’язатися зі мною, якби так сталося?»

• «Я хочу переконатися, що нам обом це підходить. Що ти про це думаєш?»

• «Для мене найкраще було б, якби ти зв’язався(-лася) зі мною телефоном. Який спосіб перевірити, як я, був би зручним для тебе?»

• «Мені б дуже допомогло знання, що хтось, кому я довіряю, міг би перевірити, як я, якщо мені буде важко».

Якщо людина хоче зрозуміти роль перед тим, як вирішити, поділіться з нею нашою статтею довідки: Бути чиєюсь довіреною контактною особою.

Поговоріть про те, яка саме підтримка була б корисною

Говорити про своє психічне здоров’я може бути непросто, тож спробуйте знайти приватний момент, коли ви зможете спокійно поговорити разом.

Ви можете поділитися тим, що відчували, і тим, яка підтримка може допомогти. Наприклад, вам може бути потрібно, щоб вас вислухали, висловили підтримку або допомогли обдумати наступні кроки.

Якщо ви не готові поділитися всім одразу, це нормально — так і сказати та рухатися у власному темпі.

Приклади:

• «Я хочу поділитися чимось особистим і буду дуже вдячний(-а), якщо ти просто вислухаєш».

• «Останнім часом мені дуже важко. Думаю, мені потрібна додаткова підтримка».

• «Я почуваюся дедалі пригніченіше, і хотів(-ла) розповісти тобі, що відбувається».

• «Мені було б легше, якби ти міг(-могла) час від часу перевіряти, як я. Іноді мені потрібна допомога, щоб обдумати наступні кроки».

Додавання довіреної контактної особи

1. Перейдіть у Налаштування > Довірена контактна особа.

2. Виберіть Додати контакт.

3. Введіть дані людини в полях Ім’я, Електронна адреса (обов’язково) та Телефон (необов’язково, але рекомендовано).

4. Установіть прапорець згоди.

5. Виберіть Зберегти зміни.

Змінення довіреної контактної особи

1. Перейдіть у Налаштування > Довірена контактна особа.

2. Виберіть Видалити.

3. Завершіть процес підтвердження.

4. Знову додайте довірену контактну особу з оновленими даними.

5. Виберіть Зберегти зміни.

6. Ваша довірена контактна особа отримає нове запрошення й повинна буде прийняти його протягом 1 тижня, щоб функція стала активною з оновленими даними.

Видалення довіреної контактної особи

1. Перейдіть у Налаштування > Довірена контактна особа.

2. Виберіть Видалити.

3. Завершіть процес підтвердження.

4. Ваша довірена контактна особа отримає коротке сповіщення про те, що її видалено як вашу довірену контактну особу.

Після налаштування

Після того як ви додасте довірену контактну особу, ChatGPT надішле цій людині запрошення з поясненням ролі.

Якщо людина прийме запрошення протягом 1 тижня, функція стане активною.

Якщо людина не зможе взяти участь або не відповість до завершення періоду підтвердження, ми повідомимо вас, щоб ви могли вибрати іншу довірену контактну особу.

Умови та обмеження

• Функція довіреної контактної особи доступна користувачам віком від 18 років*. Якщо ви не досягли вікового обмеження й хочете функцію, яка допоможе сповістити одного з батьків або опікуна, якщо ви переживаєте кризу, див.: Батьківський контроль у ChatGPT.

• Функція довіреної контактної особи доступна в особистих облікових записах ChatGPT. Вона недоступна в спільних робочих просторах, як-от ChatGPT Business, Enterprise або Edu.

• Кожен обліковий запис, що відповідає вимогам, може мати одну довірену контактну особу.

• Довірена контактна особа має бути віком від 18 років*.

• Електронна адреса обов’язкова, а номер телефону рекомендований, але необов’язковий.