Контекстні підказки — це додаткові відомості про ваш бізнес, продукт або послугу, які допомагають нашим системам зрозуміти, коли ваші оголошення можуть бути релевантними в ChatGPT. Додавайте їх на рівні групи оголошень, щоб надати корисну інформацію, яка може бути неочевидною з оголошення чи цільової сторінки.
Як писати контекстні підказки
Запитайте себе: що ще нам варто знати про ваш продукт, кому він допомагає та коли стає в пригоді?
Що: важливі характеристики продукту, послуги, ціни, доступність або територія обслуговування.
Кому: потреби, вподобання чи обставини клієнтів, яким підходить ваша пропозиція.
Коли: ситуації чи рішення, у яких ваша пропозиція може бути корисною.
Спирайтеся на знання про клієнтів, яким ваша пропозиція підходить найбільше, і про ситуації, що дають кращі результати для бізнесу, щоб описати потреби, які ви можете задовольнити.
Напишіть зрозумілу, природну фразу, зосереджену на одній думці, а не перелік непов’язаних ключових слів. Не обов’язково охоплювати всі три аспекти в кожній підказці.
Якою має бути вдала контекстна підказка
Ефективні контекстні підказки:
Доповнюють: додають корисний контекст до того, що вже зрозуміло з оголошення чи цільової сторінки.
Конкретні: описують певну характеристику продукту, особливість послуги, потребу клієнта чи ситуацію.
Релевантні: пояснюють реальний зв’язок між вашою пропозицією та сценарієм використання.
Точні: відображають те, що ви насправді пропонуєте. Оновлюйте підказки, коли змінюються характеристики, ціни, акції, доступність або територія обслуговування.
Навіть якщо певну деталь уже наведено на цільовій сторінці, вона може бути корисною в підказці, яка пов’язує її з потребою клієнта. Наприклад, фраза «повітропроникні бігові кросівки для тренувань у теплу погоду» пояснює, чому ця характеристика важлива.
Приклади контекстних підказок
Ці приклади наведено для наочності. Використовуйте відомості, що точно описують ваш бізнес.
| Бізнес або продукт | Приклад контекстної підказки |
|---|---|
| Бігові кросівки | Кросівки з амортизацією для щоденного бігу для початківців, які готуються до свого першого забігу на 5 км |
| Місцевий сантехнік | Сантехнічні послуги для житла в місті [city] у неробочий час; вартість виклику для термінового ремонту — 89 дол. США |
| Бухгалтерське програмне забезпечення | Програма для бухгалтерського обліку для роздрібних компаній, що розвиваються й потребують звіряння продажів онлайн і у фізичних магазинах |
Підказки також можуть описувати інший реальний сценарій використання. Наприклад, спортивне взуття з підтримкою стопи може підійти людям, які проводять довгі робочі зміни на ногах, якщо воно придатне для такого використання. Саме по собі бажання охопити певну групу клієнтів не робить вашу пропозицію відповідною їхнім потребам.
Контекст бізнесу та налаштування показу
Контекстні підказки допомагають визначати релевантність. Людям не обов’язково вживати точні слова з вашої підказки, щоб їхня потреба чи ситуація відповідала описаній у ній.
Підказки — це не правила таргетингу й не вказівки щодо показу. Вони не гарантують, що оголошення з’явиться в певних розмовах, для певних аудиторій чи в певних ситуаціях, і не можуть забезпечити дотримання географічних обмежень, розкладів або виключень.
Наприклад, «Сантехнічні послуги для житла в Чикаго» — це опис вашого бізнесу. «Показувати це оголошення лише людям у Чикаго» — це вказівка щодо показу. Щоб обмежити показ, використовуйте відповідні налаштування продукту, якщо вони доступні.
Ви також можете описати, які продукти рекламує група оголошень. Це уточнює перелік рекламованих продуктів, але не виключає певних людей чи розмов.
Контекстні підказки мають відповідати групі оголошень
Об’єднуйте підказки навколо спільного продукту, послуги, теми чи потреби клієнтів. Пов’язані ситуації можна охоплювати в одній групі оголошень. Розгляньте створення окремих груп оголошень, якщо сценарії використання потребують різних рекламних повідомлень або цільових сторінок.
Докладніші рекомендації наведено в статті Створення груп оголошень для ChatGPT Ads.