Користувачі, які оформили підписку на ChatGPT в Apple App Store, можуть скористатися функцією «Відновити покупки» у застосунку ChatGPT для iOS, щоб відновити підписку на своєму пристрої iOS.
Щоб відновити підписку, оформлену в Apple App Store, увійдіть в обліковий запис ChatGPT, який ви використовували для її оформлення. Покупку пов’язано як із цим обліковим записом, так і з вашим Apple ID.
Перейдіть у «Налаштування» -> «Обліковий запис» -> «Відновити покупки».
Примітка: екран налаштувань може відрізнятися від зображеного на цьому рисунку. У поточній версії застосунку для iOS функція «Відновити покупки» усе ще доступна в розділі «Обліковий запис».
Примітка: користувачам, які оформили підписку на сайті, потрібно керувати нею на сторінці chatgpt.com.
Уже пробували відновити покупку?
Якщо вашу підписку пов’язано з іншим обліковим записом, перегляньте наші рекомендації щодо зв’язування облікових записів. Мобільні підписки не можна переносити між обліковими записами ChatGPT. Якщо ви не можете отримати доступ до початкового облікового запису або вже відновили покупку, але все одно бачите тариф Free, зверніться до служби підтримки. Зазначте адреси електронної пошти облікових записів і способи входу, які ви випробували, усі повідомлення про помилки та вже виконані дії.