OpenAI
Для перекладу цієї сторінки виконано машинний переклад. Ви можете переглянути оригінальну статтю англійською.

Поширені запитання про завантаження файлів

Поширені запитання про завантаження файлів

Оновлено: yesterday

Що змінюється?

Ми додаємо нову можливість завантажувати різні типи документів і працювати з ними в ChatGPT. Ця можливість розширює нашу наявну модель Advanced Data Analysis (раніше відому як інтерпретатор коду), щоб покращити роботу з документами, насиченими текстом, зокрема PDF, документами Microsoft Word і презентаціями.

Доступність

Уже доступно всім користувачам ChatGPT Plus, Pro та ChatGPT Enterprise у вебверсії на chatgpt.com і в наших мобільних застосунках для iOS/Android. Завантаження файлів також доступне через API для підтримуваних функцій API з окремими вимогами, підтримуваними цілями та лімітами API.

Як працює нова можливість завантаження файлів?

Можливість завантаження файлів створено для підтримки таких завдань:


Синтез: поєднання або аналіз інформації з файлів і документів для створення чогось нового, наприклад:

  • Завантажте електронну таблицю, наприклад CSV, із поєднанням якісної та кількісної інформації й попросіть ChatGPT допомогти зрозуміти та візуалізувати дані.

  • Порівняйте два документи та визначте відмінності між ними.

  • Проаналізуйте настрій або тон документа.

  • Проаналізуйте електронну таблицю.

  • Застосуйте фреймворк або рубрику з одного документа до вмісту іншого.

Трансформація: переформатування інформації з документів без зміни її суті, наприклад:

  • Завантажте складну наукову статтю й попросіть ChatGPT надати простий підсумок.

  • Завантажте презентацію PowerPoint і попросіть ChatGPT надати відгук щодо її вмісту.

  • Підсумуйте документ простими словами.

  • Перепишіть короткий документ у певному стилі.

  • Перетворіть презентацію на документ.

Витягування: отримання конкретної інформації з документа, наприклад:

  • Завантажте PDF і попросіть ChatGPT знайти всі згадки певної теми.

  • Витягніть релевантні цитати з документа.

  • Знайдіть у документі або електронній таблиці всі згадки певної теми.

  • Витягніть метадані (автора, дату створення тощо) з документа.

  • Порахуйте кількість рядків в електронній таблиці, які містять певний атрибут.

  • Витягніть певні розділи документа (наприклад, усі заголовки або всі марковані списки).

Які типи файлів підтримуються?

Усі поширені розширення файлів для текстових файлів, електронних таблиць, презентацій і документів.

Скільки файлів можна завантажити за раз для одного GPT?

До 10 файлів на один GPT за весь час існування цього GPT. Пам’ятайте, що діють обмеження на розмір файлів і ліміти використання для кожного користувача/організації.

Які обмеження розміру файлів для завантаження?

  • Для всіх файлів, завантажених у GPT або розмову ChatGPT, діє жорстке обмеження 512 МБ на файл.

  • Для всіх текстових файлів і документів, завантажених у GPT або розмову ChatGPT, діє ліміт 2 млн токенів на файл. Це обмеження не поширюється на електронні таблиці.

  • Для CSV-файлів або електронних таблиць розмір файлу не може перевищувати приблизно 50 МБ залежно від розміру кожного рядка.

  • Для зображень діє ліміт 20 МБ на зображення.

  • Крім того, діють ліміти використання:

    • Для кожного кінцевого користувача ліміт становить 25 ГБ.

    • Для кожної організації ліміт становить 100 ГБ.

    • Примітка: якщо користувач або організація досягли ліміту, буде показано помилку.

Користувачі можуть завантажувати до 80 файлів кожні 3 години. Безкоштовні користувачі можуть завантажувати до 3 файлів на день. Зверніть увагу: у години пікового навантаження ми можемо знижувати ці ліміти.

Усунення проблеми «досягнуто ліміту завантаження»

Якщо ви бачите повідомлення «досягнуто ліміту завантаження», хоча нещодавно завантажували мало файлів або взагалі нічого не завантажували, спробуйте виконати наведені нижче дії:

  • Переконайтеся, що ви ввійшли в правильний обліковий запис і план підписки.

  • Пам’ятайте, що є два типи лімітів: рухома частота завантаження (наприклад, до 80 файлів за 3 години) і спільні ліміти сховища (25 ГБ на користувача / 100 ГБ на організацію), що застосовуються до чатів, Проєктів і знань у власних GPT.

  • Невдалі спроби завантаження іноді можуть зараховуватися до ліміту частоти завантаження.

  • Перевірте status.openai.com на наявність інцидентів, які можуть впливати на завантаження.

  • Для ескалації вкажіть електронну адресу облікового запису, знімок екрана, дату й час із часовим поясом, платформу/застосунок/браузер, якими ви користувалися, а також ID запиту (якщо доступний).

Наразі використання сховища бібліотеки в ChatGPT можна перевірити в розділі Налаштування > Сховище. Наразі ChatGPT не показує, яку частину вашої рухомої квоти частоти завантаження вже використано або скільки залишилося.

Крім того, щоб забезпечити зручну роботу для всіх користувачів, ми також оновили ліміти завантаження файлів для Проєктів залежно від плану підписки.

  • Plus: до 20 файлів на проєкт

  • Pro, Team, Education, Business: до 40 файлів на проєкт

Як видалити завантажені файли?

Файли, завантажені в Advanced Data Analysis, видаляються протягом періоду, який залежить від вашого плану. Якщо ви досягли ліміту використання файлів, ви також можете видалити файли з нещодавніх чатів або з будь-яких створених вами GPT, оскільки для них діють спільні ліміти.

Як зберігаються файли порівняно з чатами?

Чати

  1. Чати зберігаються у вашому обліковому записі, доки ви їх не видалите. Щоб дізнатися більше про керування даними, див.: Поширені запитання про керування даними.

  2. Після видалення чату або облікового запису чати видаляються з наших систем протягом 30 днів, якщо їх раніше не було знеособлено й від’єднано від вашого облікового запису або якщо ми не зобов’язані зберігати їх з міркувань безпеки чи з юридичних причин.

Файли

  1. Файли, завантажені в ChatGPT, зберігаються у вашому обліковому записі до завершення строку зберігання відповідного чату. Файли, завантажені як база знань до власного GPT, зберігаються, доки ви не видалите цей власний GPT.

  2. Після видалення чату, що містить файл, вашого облікового запису або власного GPT пов’язаний файл видаляється з наших систем протягом 30 днів, якщо його раніше не було знеособлено й від’єднано від вашого облікового запису або якщо ми не зобов’язані зберігати його з міркувань безпеки чи з юридичних причин.

  3. Файли, оброблені через ADA / аналіз документів, а також під час спілкування з власним GPT (не завантажені як знання в конфігурації GPT): зберігаються протягом періоду, який залежить від вашого плану.

Докладніше про зберігання файлів і чатів див.: Як зберігаються файли порівняно з чатами?.

Чи можете ви обробляти зображення, вбудовані в документи, презентації або PDF?

Відповідь залежить від вашого плану та типу файлу, з яким ви працюєте.

ChatGPT Enterprise підтримує візуальний пошук у PDF-файлах. Щоб дізнатися більше про візуальний пошук у PDF, див.: Поширені запитання про візуальний пошук у PDF.

Усі інші плани та файли документів підтримують лише текстовий пошук. Це означає, що ChatGPT витягне з файлу цифровий текст і відкине всі зображення.

Чи використовуватиме OpenAI завантажені файли для навчання своїх моделей?

Відповідь залежить від сервісу, яким ви користуєтеся. Докладніше про використання даних у споживчих сервісах див.: Поширені запитання про використання даних у споживчих сервісах. Контент може включати завантажені файли. Щоб дізнатися більше про те, як контент може використовуватися для покращення роботи моделі та які варіанти вибору ви маєте, див.: Як ваші дані використовуються для покращення роботи моделі.

Зверніть увагу: ми не використовуємо контент, надісланий клієнтами до наших бізнес-продуктів, як-от API та ChatGPT Enterprise, для покращення роботи моделі.

Інформацію про те, як ми використовуємо бізнес-дані, див. на нашій сторінці про конфіденційність для підприємств.

Чи була ця стаття корисною?