Про завантаження файлів
ChatGPT може працювати з документами, електронними таблицями, презентаціями та іншими підтримуваними файлами, які ви завантажуєте в розмову.
Доступність
Завантаження файлів доступне в безкоштовному й платних планах ChatGPT у вебверсії та підтримуваних мобільних застосунках з урахуванням лімітів використання й налаштувань облікового запису для відповідного плану. Завантажувати файли також можна через API для підтримуваних функцій API. При цьому діють окремі вимоги, обмеження та перелік підтримуваних цілей використання API.
Як працює нова функція завантаження файлів?
Функцію завантаження файлів створено для виконання таких завдань:
Узагальнення: поєднання або аналіз інформації з файлів і документів для створення чогось нового. Наприклад:
Завантажте електронну таблицю, наприклад CSV-файл із поєднанням якісних і кількісних даних, і попросіть ChatGPT допомогти вам зрозуміти та візуалізувати ці дані.
Порівняйте два документи й визначте їхні відмінності.
Проаналізуйте емоційне забарвлення або тон документа.
Проаналізуйте електронну таблицю.
Застосуйте методику або критерії оцінювання з одного документа до вмісту іншого.
Перетворення: зміна форми подання інформації з документів без зміни її суті. Наприклад:
Завантажте складну наукову статтю та попросіть ChatGPT стисло й просто викласти її зміст.
Завантажте презентацію PowerPoint і попросіть ChatGPT надати відгук про її вміст.
Стисло викладіть зміст документа простими словами.
Перепишіть короткий документ у певному стилі.
Перетворіть презентацію на документ.
Вилучення: пошук і вилучення певної інформації з документа. Наприклад:
Завантажте PDF-файл і попросіть ChatGPT знайти всі згадки певної теми.
Вилучіть із документа доречні цитати.
Знайдіть усі згадки певної теми в документі або електронній таблиці.
Вилучіть із документа метадані (автора, дату створення тощо).
Порахуйте кількість рядків електронної таблиці, які містять певну ознаку.
Вилучіть певні розділи документа (наприклад, усі заголовки або всі марковані списки).
Які типи файлів підтримуються?
Усі поширені розширення файлів для текстових файлів, електронних таблиць, презентацій і документів.
Скільки файлів можна завантажити за раз для одного GPT?
До 10 файлів на один GPT за весь час існування цього GPT. Пам’ятайте, що діють обмеження на розмір файлів і ліміти використання для кожного користувача/організації.
Які обмеження діють на розмір файлів для завантаження?
Для кожного файлу, завантаженого до GPT або розмови в ChatGPT, установлено жорстке обмеження в 512 МБ.
Для кожного текстового файла й документа, завантаженого до GPT або розмови в ChatGPT, установлено обмеження у 2 млн токенів. Це обмеження не поширюється на електронні таблиці.
Розмір CSV-файлів і електронних таблиць не може перевищувати приблизно 50 МБ залежно від розміру кожного рядка.
Для зображень установлено обмеження у 20 МБ на зображення.
Крім того, діють обмеження на використання:
Для кожного кінцевого користувача встановлено обмеження у 25 ГБ.
Для кожної організації встановлено обмеження у 100 ГБ.
Примітка. Якщо користувач або організація досягне свого обмеження, з’явиться повідомлення про помилку.
Користувачі можуть завантажувати до 80 файлів кожні 3 години. Користувачі безкоштовного плану можуть завантажувати не більше 3 файлів на день. Зверніть увагу, що в години пікового навантаження ми можемо зменшувати ці ліміти.
Усунення помилки «Досягнуто ліміту завантажень»
Якщо ви бачите повідомлення «Досягнуто ліміту завантажень», хоча останнім часом завантажували мало файлів або не завантажували їх узагалі, виконайте наведені нижче дії:
Переконайтеся, що ви ввійшли в правильний обліковий запис і використовуєте потрібний тарифний план.
Пам’ятайте, що є два види обмежень: динамічний ліміт частоти завантажень (наприклад, до 80 файлів за 3 години) і спільні обмеження сховища (25 ГБ на користувача / 100 ГБ на організацію), які поширюються на чати, Проєкти й бази знань власних GPT.
Невдалі спроби завантаження іноді можуть зараховуватися до ліміту частоти завантажень.
Перевірте status.openai.com на наявність збоїв, які можуть впливати на завантаження.
Щоб передати проблему на розгляд, укажіть електронну адресу свого облікового запису, додайте знімок екрана, зазначте дату й час із часовим поясом, використану платформу, застосунок або браузер, а також ідентифікатор запиту, якщо він доступний.
Наразі обсяг використаного сховища Бібліотеки можна перевірити в ChatGPT у розділі Налаштування > Сховище. Наразі ChatGPT не показує, яку частину динамічної квоти на частоту завантажень уже використано та скільки залишилося.
Крім того, щоб забезпечити зручну роботу для всіх користувачів, ми також оновили ліміти завантаження файлів у Проєктах залежно від тарифного плану.
Free: до 5 файлів на проєкт
Go, Plus: до 25 файлів на проєкт
Edu, Pro, Business, Enterprise: до 40 файлів на проєкт
Як видалити завантажені файли?
Файли, завантажені в Advanced Data Analysis, видаляються протягом періоду, який залежить від вашого плану. Якщо ви досягли ліміту використання файлів, ви також можете видалити файли з нещодавніх чатів або з будь-яких створених вами GPT, оскільки для них діють спільні ліміти.
Як довго зберігаються файли та чати?
Чати
Чати зберігаються у вашому обліковому записі, доки ви їх не видалите. Докладніше про керування даними див. у статті «Поширені запитання про керування даними».
Після видалення чату або облікового запису чати видаляються з наших систем протягом 30 днів, крім випадків, коли їх раніше було знеособлено й відокремлено від вашого облікового запису або коли ми зобов’язані зберігати їх із міркувань безпеки чи відповідно до вимог законодавства.
Файли
Файли, завантажені в ChatGPT, зберігаються у вашому обліковому записі не довше, ніж відповідний чат. Файли, завантажені як база знань для користувацького GPT, зберігаються, доки ви не видалите цей GPT.
Після видалення чату з файлом, облікового запису або користувацького GPT пов’язаний файл видаляється з наших систем протягом 30 днів, крім випадків, коли його раніше було знеособлено й відокремлено від вашого облікового запису або коли ми зобов’язані зберігати його з міркувань безпеки чи відповідно до вимог законодавства.
Файли, оброблені за допомогою ADA / аналізу документів, а також під час спілкування з користувацьким GPT (якщо їх не завантажено як базу знань у конфігурації GPT), зберігаються протягом терміну, що залежить від вашого плану.
Докладніше про зберігання файлів і чатів див. у статті «Правила зберігання чатів і файлів у ChatGPT».
Чи можете ви обробляти зображення, вбудовані в документи, презентації або PDF-файли?
Відповідь залежить від вашого плану й типу файлу, з яким ви працюєте.
ChatGPT Enterprise підтримує візуальний пошук у PDF-файлах. Докладніше про візуальний пошук у PDF-файлах див. у статті «Поширені запитання про візуальний пошук у PDF-файлах».
В усіх інших планах і для інших документів підтримується лише текстовий пошук. Це означає, що ChatGPT вилучить із файлу цифровий текст, а всі зображення відкине.
Чи використовуватиме OpenAI завантажені файли для навчання своїх моделей?
Відповідь залежить від сервісу, яким ви користуєтеся. Докладніше про використання даних у споживчих сервісах див.: Поширені запитання про використання даних у споживчих сервісах. Контент може включати завантажені файли. Щоб дізнатися більше про те, як контент може використовуватися для покращення роботи моделі та які варіанти вибору ви маєте, див.: Як ваші дані використовуються для покращення роботи моделі.
Зверніть увагу: ми не використовуємо контент, надісланий клієнтами до наших бізнес-продуктів, як-от API та ChatGPT Enterprise, для покращення роботи моделі.
Інформацію про те, як ми використовуємо бізнес-дані, див. на нашій сторінці про конфіденційність для підприємств.