Огляд

Застосунки підключають ChatGPT до зовнішніх інструментів, інформації та дій. Деякі плагіни містять один або кілька застосунків разом із навичками для певного робочого процесу.

У межах плагіна-контейнера застосунки можуть виконувати дії від вашого імені, шукати й посилатися на інформацію з ваших джерел даних, проводити поглиблене дослідження в кількох джерелах із цитуванням, відображати інформацію в інтерфейсі або завчасно синхронізувати вміст, щоб у базі знань вашого робочого простору була актуальна інформація на вимогу.

Можливості застосунків

Плагіни спираються на базові можливості застосунку для виконання конкретних завдань. Застосунки в плагіні можуть мати кілька функцій, які допомагають виконувати завдання в ChatGPT.

Інтерактивні застосунки

Деякі застосункимають насичені можливості безпосередньо в чаті (наприклад, інтерактивні картки, мапи або плейлисти).

Пошук

Застосунки можуть допомагати шукати інформацію в підключених сторонніх сервісах і посилатися на неї, додаючи до розмови релевантний контекст.

Поглиблене дослідження

Деякі застосунки можна використовувати з поглибленим дослідженням для складного аналізу з кількох джерел із посиланнями на оригінали.

Синхронізація

Деякі застосунки підтримують синхронізацію, щоб заздалегідь індексувати вміст для швидших відповідей і кращої якості.

Дії із записом

Деякі застосунки можуть виконувати дії, наприклад створювати або оновлювати інформацію в підключеному сервісі. Доступність залежить від застосунку та його конфігурації.

Дозволи застосунків визначають, коли ChatGPT запитує підтвердження перед використанням підключених застосунків. За замовчуванням ChatGPT використовує режим Важливі дії: він дозволяє автоматично читати дані із застосунків, але запитує підтвердження перед діями, які можуть мати суттєвий ефект поза ChatGPT, розкрити чутливу інформацію або які складно скасувати.

Адміністратори робочого простору можуть налаштувати, які дії дозволено виконувати застосунку та, якщо доступно, коли учасники мають схвалювати дії застосунку.

Дозволи застосунків

Застосунки дають ChatGPT змогу читати інформацію та виконувати дії в підключених сервісах. Дозволи застосунку визначають, коли ChatGPT має запитувати підтвердження перед використанням застосунку.

Ці дозволи застосунків застосовуються до розмов ChatGPT. Агенти робочого простору використовують елементи керування для кожного агента, задані його розробником, щоб визначати, які дії застосунків доступні та коли кінцеві користувачі мають їх схвалювати. Про поведінку агентів див.:Агенти робочого простору ChatGPT для Enterprise і Business.

Ці налаштування застосовуються після підключення застосунку. Вони не підключають застосунок, не розширюють доступ, який ви надали під час підключення, і не змінюють власні дозволи застосунку.

Варіанти дозволів

Доступні варіанти можуть включати:

• Завжди запитувати: ChatGPT запитує підтвердження перед будь-якою дією застосунку, зокрема читанням інформації.

• Будь-які зміни: ChatGPT може читати автоматично, але запитує підтвердження перед будь-якою зміною.

• Важливі дії: ChatGPT може читати автоматично, але запитує підтвердження перед важливими діями. Це значення за замовчуванням.

• Ніколи не запитувати: ChatGPT може читати й виконувати дії автоматично. Цей варіант має підвищений ризик, оскільки дії можуть виконуватися без запиту на підтвердження.

Ніколи не запитувати може бути недоступним як загальне значення за замовчуванням для кожного облікового запису або робочого простору. Він усе одно може бути доступним як налаштування для окремого застосунку.

Важливі дії

Важлива дія — це дія застосунку, яка може мати суттєвий ефект поза ChatGPT, розкрити чутливу інформацію або яку складно скасувати. Перед виконанням ChatGPT оцінює конкретну дію, інформацію, що передається, і контекст дії.

Приклади можуть включати:

• Надсилання або редагування електронного листа, повідомлення, коментаря, допису, запрошення, зустрічі чи іншої комунікації від вашого імені.

• Видалення вмісту, скасування зустрічі або вилучення бронювання.

• Здійснення покупки, оформлення повернення коштів або керування фінансовою операцією чи підпискою.

• Завантаження файлу або переміщення чи перейменування файлу в хмарному сховищі.

• Зміна дозволів на спільний доступ, доступу до облікового запису, налаштувань безпеки або створення облікових даних доступу.

• Надання застосунку чутливої особистої, фінансової, медичної, ідентифікаційної або автентифікаційної інформації.

Зазвичай ChatGPT враховує повний контекст запиту, коли оцінює, чи можна вважати дію важливою. Наприклад, збереження приватної чернетки зазвичай має нижчий ризик, ніж надсилання цього вмісту іншій людині. Оновлення кошика без завершення покупки зазвичай має нижчий ризик, ніж оформлення замовлення. Зміна звичайної вподоби зазвичай має нижчий ризик, ніж зміна налаштування безпеки.

Якщо один запит містить кілька дій, ChatGPT враховує найвищий застосовний рівень ризику. Підозрілі або приховані інструкції у вмісті застосунку також можуть змусити ChatGPT запитати схвалення або заблокувати запит.

Не кожна зміна вважається важливою. Дії з нижчим ризиком, як-от збереження приватної чернетки, зміна не пов’язаної з безпекою вподоби або оновлення кошика без завершення покупки, можуть виконуватися без запиту в режимі Важливі дії. Щоб вимагати схвалення перед будь-якою зміною, виберіть Будь-які зміни.

Деякі особливо ризиковані дії можуть блокуватися замість показу для схвалення. Вибір менш обмежувального дозволу застосунку не скасовує певні заходи безпеки або захисту робочого простору.

Змінити дозволи застосунків

Для особистого облікового запису ви можете змінити дозвіл застосунків за замовчуванням:

• Відкрийте меню профілю та виберіть Налаштування.

• Виберіть Застосунки.

• У розділі Параметри застосунків знайдіть Запитувати дозвіл.

• Виберіть потрібний варіант.

Ваше значення за замовчуванням застосовується до підключених застосунків, якщо ви не виберете інший дозвіл для конкретного застосунку.

Щоб вибрати інший дозвіл для одного застосунку:

• Відкрийте Каталог плагінів.

• Виберіть підключений застосунок.

• У Параметрах застосунку виберіть варіант у розділі Запитувати дозвіл.

Вибір для конкретного застосунку має пріоритет над вашим значенням за замовчуванням. Виберіть Скинути до стандартних, щоб прибрати перевизначення й знову використовувати загальне налаштування.

Коли ChatGPT запитує дозвіл

Перед виконанням дії ChatGPT показує картку схвалення з інформацією про застосунок і запропоновану дію. Перегляньте деталі, перш ніж вирішувати.

Залежно від дії та облікового запису ви можете побачити:

• Відхилити: не виконувати дію.

• Дозволити або Дозволити один раз: виконати цю дію без зміни збереженого дозволу застосунку.

• Завжди дозволяти: виконати дію та дозволяти майбутні дії для цього підключеного застосунку без повторного запиту.

Точні кнопки можуть відрізнятися. Завжди дозволяти відображається лише тоді, коли доступний постійний вибір.

Для особистих облікових записів вибір Завжди дозволяти змінює дозвіл цього застосунку на Ніколи не запитувати і схвалює поточну дію. Ви можете змінити дозвіл застосунку пізніше в Налаштування > Застосунки.

У керованих робочих просторах постійними дозволами керують адміністратори робочого простору, тому учасники можуть не бачити Завжди дозволяти. Адміністратори робочого простору можуть задавати дозволи застосунків для всього робочого простору та для окремих застосунків, де це доступно.

Що не змінюють дозволи застосунків

Дозволи застосунку не надають йому нового доступу. Дані й дії, доступні застосунку, визначаються самим застосунком, доступом, наданим під час підключення, і будь-якими елементами керування робочого простору.

Щоб прибрати доступ застосунку, від’єднайте його або попросіть адміністратора робочого простору вимкнути його. Зміна дозволу застосунку змінює лише те, коли ChatGPT запитує підтвердження перед використанням уже наявного в застосунку доступу.

Дозволи застосунків відокремлені від налаштувань, які загалом застосовуються до всіх розмов у ChatGPT, як-от Памʼять, персоналізація, зберігання даних і ваш вибір щодо використання вмісту для вдосконалення моделей. Керуйте цими функціями у відповідних налаштуваннях ChatGPT.

Створення власного застосунку

Ви також можете створити власний застосунок, щоб підключити ChatGPT до своїх інструментів і внутрішніх даних.

• Створюйте застосунки за допомогою Model Context Protocol (MCP), щоб ChatGPT міг викликати схвалені інструменти й отримувати інформацію із сервісів.

• Якщо ви користуєтеся планом робочого простору, адміністратори можуть контролювати, чидозволені власні застосунки та як їх розгортати.

• Якщо ви розробник і створюєте застосунок, рекомендований спосіб упакування та публікації можливостей застосунку — Apps SDK, зокрема для застосунків, що використовують інструменти на базі MCP. Щоб почати створювати застосунки, зверніться додокументації Apps SDK.

Публікація власного MCP-застосунку робить його доступним відповідно до налаштувань вашого робочого простору. Сама по собі вона не гарантує, що окремий плагін буде опубліковано у вашому робочому просторі. Якщо ви хочете, щоб застосунок поширювався як частина плагіна, плагін також потрібно створити, імпортувати, подати або зробити доступним для робочого простору.

Ви можете подати застосунок на публікацію. Якщо його схвалять, він може поширюватися через сторінку плагіна в Каталозі плагінів. Докладніше див. у матеріалі про подання застосунків.

Знаходьте застосунки через плагіни

Каталог плагінів — основне місце, де користувачі знаходять можливості для робочих процесів у ChatGPT і Codex. Сторінка плагіна може містити один або кілька застосунків, навичок і шаблонів застосунків.

Відкрийте Каталог плагінів і виберіть плагін, щоб переглянути його можливості, включені застосунки, потрібне налаштування та вимоги до підключення.

Каталог плагінів доступний у різних планах ChatGPT. Можливість установити або викликати плагін залежить від вашого плану, налаштувань робочого простору, ролі, підтримуваної поверхні, регіону та можливостей включених застосунків.

Виберіть сторінку плагіна, щоб переглянути можливості кожного включеного застосунку, вимоги до підключення, умови та політику конфіденційності. Якщо плагін потребує застосунку, цей застосунок має бути ввімкнений для вашого робочого простору та ролі, перш ніж можна буде використовувати можливість на базі застосунку.

Примітка: кнопка Підключити для певного застосунку може бути неактивною через геообмеження, налаштування робочого простору або тип вашого плану. Якщо на кнопці або в підказці написано Вимкнено адміністратором, попросіть адміністратора робочого простору ввімкнути застосунок і повторіть спробу.

Підключити новий застосунок

Ви можете підключити застосунок зі сторінки плагіна в Каталозі плагінів, якщо застосунок доступний для вашого плану та робочого простору.

• Відкрийте Каталог плагінів.

• Знайдіть плагін із потрібним застосунком, відкрийте його деталі та виберіть «Підключити», якщо цей варіант доступний.

• Завершіть вхід у застосунок і процес авторизації, якщо це потрібно.

• Тепер застосунок доступний для використання в розмовах ChatGPT.

Налаштування робочого простору Business і Enterprise/Edu

Адміністратори та власники можуть керувати доступністю застосунків у Налаштування робочого простору > Застосунки. Відповідні робочі простори також можуть мати Налаштування робочого простору > Плагіни для доступності плагінів і політики встановлення.

• Для планів Business застосунки ввімкнені за замовчуванням.

• Для планів Enterprise/Edu застосунки вимкнені за замовчуванням.

• Плагіни з обов’язковими застосунками доступні лише тоді, коли ці застосунки ввімкнені для ролі учасника.

• Плагіни успадковують доступ ролей, елементи керування діями, налаштування схвалення, налаштування синхронізації, обмеження доменів та інші специфічні для застосунків елементи керування кожного включеного застосунку.

Усі доступні застосунки можна переглянути на вкладці Каталог. На вкладці Увімкнені показано застосунки, які зараз увімкнені для вашого робочого простору, а вкладка Чернетки міститьвласні застосунки, що розробляються для вашої організації.

Вкладка Увімкнені дає змогу шукати й фільтрувати застосунки та застосовувати дії до групи застосунків, вибравши їх. Наприклад, можна відфільтрувати всі застосунки з діями із записом і вимкнути їх як групу.

Користувачі робочого простору можуть переглядати Каталог плагінів, але підключати й використовувати лише можливості, дозволені їхнім планом, налаштуваннями робочого простору, роллю, підтримуваною поверхнею, регіоном і елементами керування базового застосунку.

Налаштування робочого простору Business для адміністраторів і власників

Для планів Business застосунки ввімкнені за замовчуванням, зокрема застосунки із синхронізацією. Керувати застосунками можна на вкладці Увімкнені.

• Виберіть меню додаткових параметрів (•••) для застосунку, яким хочете керувати.

• Виберіть Деталі застосунку, щоб переглянути застосунок.

• Виберіть Керування діями, щоб переглянути, які дії доступні для застосунку.

• Виберіть Вимкнути, щоб зробити застосунок недоступним для вашого робочого простору.

• Виберіть Керувати доменами, якщо хочете обмежити, які облікові записи учасники робочого простору можуть використовувати для підключення застосунку.

Ви також можете використовувати пошук і фільтри, щоб вибрати й налаштувати кілька застосунків, якщо конфігурація спільна для всіх вибраних застосунків.

Налаштування робочого простору Enterprise/Edu для адміністраторів і власників

Для робочих просторів Enterprise/Edu застосунки вимкнені за замовчуванням. Ви можете ввімкнути потрібні застосунки для свого робочого простору на вкладці Каталог, вибравши Увімкнути на сторінці застосунку. Залежно від застосунку під час увімкнення можна налаштувати кілька функцій застосунку й вибрати Опублікувати, щоб зміни набули чинності.

Налаштувати доступ

Виберіть цей варіант, щоб налаштуватиRBAC. За замовчуванням застосунок доступний усім користувачам у робочому просторі, але ви можете обмежити доступ для певних груп.

Налаштувати дії

Виберіть цей варіант, щоб налаштувати дії, які може виконувати застосунок. Виберіть Керування діями, щоб переглянути, які дії застосунок може використовувати у вашому робочому просторі. Адміністратори можуть вибрати, як обробляти поточні дії застосунку: дозволити всі дії, дозволити лише дії читання або вибрати власний набір дій. Якщо адміністратори виберуть Власний, вони також можуть визначити, як обробляти дії, додані пізніше: вибрати Увімкнути всі нові дії, Увімкнути лише нові дії читання або Вимкнути нові дії.

Для застосунків без синхронізації також можна додати обмеження параметрів до дій. Обмеження параметрів допомагають контролювати, які аргументи модель може надсилати застосунку під час виклику дії. Ви можете застосовувати обмеження до всіх необ’єктних полів у дії, як-от рядків, чисел, логічних значень, масивів і об’єктів із вкладеними властивостями. Коли обмеження блокує дію, кінцеві користувачі бачать повідомлення з поясненням, що дію заблоковано через конфігурацію робочого простору, і яке саме обмеження цьому завадило.

Щоб додати обмеження:

• Виберіть Обмеження параметрів для дії, яку потрібно обмежити.

• Знайдіть параметр, який потрібно обмежити, і задайте потрібне обмеження або фільтр.

• Натисніть кнопку збереження, наприклад Зберегти regex для обмежень рядків або Зберегти діапазон для числових обмежень.

Якщо хочете прибрати обмеження, виберіть Обмеження параметрів для дії, яку потрібно повернути, знайдіть параметр, а потім видаліть установлені обмеження або виберіть Скинути до стандартних.

Керувати доменами

Якщо доступно, виберіть цей варіант, щоб обмежити, які облікові записи учасники робочого простору можуть підключати до ChatGPT, дозволивши підключені облікові записи лише з затвердженого набору доменів. Список затверджених доменів налаштовується окремо для кожного застосунку.

Увімкнути синхронізацію

Деякі застосунки можуть дозволятисинхронізацію. За замовчуванням користувачі мають самі ввімкнути синхронізацію в налаштуваннях користувача під час підключення застосунку. Деякі застосунки можуть дозволяти ввімкнути синхронізацію для всієї команди.

Щоб увімкнути синхронізацію для застосунку, установіть прапорець, а потім виберіть Опублікувати. Якщо застосунок це підтримує, ви можете побачити додаткові варіанти для розгортання для всієї команди або ввімкнення самообслуговування.

• Виберіть Розгорнути для команди, якщо доступно, щоб увімкнути синхронізацію для всієї команди. Учасникам вашої команди не потрібно буде виконувати додаткове налаштування.

• Виберіть Самостійне налаштування, щоб дозволити кожному учаснику команди окремо налаштувати застосунок або конектор у Налаштування > Застосунки.

Після вибору варіантів і публікації застосунок з’явиться на вкладці Увімкнені. Його можна додатково налаштувати через меню додаткових параметрів (•••) поруч зі сторінкою застосунку.

• Виберіть Деталі застосунку, щоб отримати більше інформації про застосунок.

• Виберіть Доступ користувачів, щоб керувати RBAC.

• Виберіть Керування діями, якщо доступно, щоб налаштувати дії застосунку.

• Виберіть Вимкнути, щоб зробити застосунок недоступним для вашого робочого простору.

Ви також можете використовувати пошук і фільтри, щоб вибрати й налаштувати кілька застосунків, якщо конфігурація спільна для всіх вибраних застосунків.

Шаблони застосунків

Деякі застосунки робочого простору створюються на основі шаблону застосунку. Шаблон — це наданий OpenAI процес налаштування, який дає адміністраторам і власникам робочого простору змогу створити чернетку застосунку для конкретного робочого простору з використанням власної конфігурації постачальника організації, як-от облікових даних OAuth, URL-адрес зворотного виклику, даних вебхуків або URL-адреси керованого MCP-сервера.

Після того як адміністратор створить і опублікує чернетку, учасники використовують опублікований застосунок робочого простору. Вони не використовують шаблон безпосередньо. Адміністратори можуть керувати опублікованим застосунком у Налаштування робочого простору > Застосунки > Увімкнені, зокрема доступом, елементами керування діями та дозволами застосунку, якщо вони доступні.

Загальні вказівки з налаштування див. ушаблонах застосунків ChatGPT.

Керувати застосунками

Після налаштування застосунку ви можете керувати його налаштуваннями в Налаштування робочого простору > Застосунки. Виберіть вкладку Увімкнені, знайдіть застосунок, яким хочете керувати, а потім виберіть для нього меню додаткових параметрів (•••). Перегляньте розділ вище з різними варіантами конфігурації.

Можливості застосунків за планами

Каталог плагінів доступний у різних планах, але окремі застосунки та можливості можуть мати додаткові вимоги щодо плану, робочого простору, ролі, поверхні й регіону.

Підтримувані застосунки та можливості

Щоб переглянути актуальний список доступних робочих процесів, відкрийте Каталог плагінів. У керованих робочих просторах адміністратори налаштовують базові застосунки в Налаштуваннях робочого простору > Застосунки.

Адміністративні елементи керування, безпека та відповідність вимогам

• Власники й адміністратори робочого простору керують доступністю застосунків у налаштуваннях. Робочі простори Enterprise/Edu можуть налаштовуватиRBAC для застосунків.

• Відповідні робочі простори Business, Enterprise та Edu можуть керувати плагінами через елементи керування плагінами робочого простору. Адміністратори можуть вибрати, чи плагін буде Доступний або Установлений для ролей, а плагіни з обов’язковими застосунками успадковують налаштування доступу й дій застосунку.

• Розмови користувачів, зокрема розмови з використанням будь-якого застосунку, уже доступні в Compliance API.

• Усі виклики застосунків реєструються як частинаплатформи OpenAI Compliance Logs.

• Докладніше:Compliance API для корпоративних клієнтів.

Поширені запитання

Які моделі можна використовувати із застосунками?

Сумісність застосунку залежить від застосунку, можливості, плану, робочого простору та моделі. Відкрийте деталі плагіна або застосунку, щоб підтвердити поточну доступність.

Хто може вмикати або вимикати застосунки й плагіни в робочих просторах Enterprise, Edu та Business?

Власники й адміністратори робочого простору керують доступністю в налаштуваннях. Для Enterprise та Edu власники можуть налаштовувати рольові елементи керування доступом (RBAC).

Для плагінів адміністратори можуть вибрати, чи плагін буде Доступний або Установлений для відповідних ролей. Плагін, який потребує застосунку, можна використовувати лише тоді, коли потрібний застосунок увімкнено для ролі учасника. Якщо застосунок вимкнений або доступ його ролей не включає учасника, можливість плагіна на базі застосунку блокується на підтримуваних поверхнях ChatGPT і Codex.

Чи є для застосунків спеціальні ліміти запитів?

Ні. Застосунки підпадають під звичайні ліміти запитів ChatGPT для вашого плану (зовнішні застосунки можуть установлювати власні обмеження).

Чи можу я прибрати застосунок зі свого робочого простору або облікового запису?

Адміністратори та власники можуть вимкнути застосунок уНалаштуваннях робочого простору. Користувачі можуть від’єднати застосунки в Налаштування > Застосунки.

Ваш підключений сторонній застосунок також може мати власні варіанти від’єднання.

Чим ChatGPT ділиться із застосунками?

Після ввімкнення застосунку він може отримувати доступ до інформації з ChatGPT, щоб допомогти надати контекст для ваших запитів. Наприклад, якщо застосунок Canva увімкнений і ви запитаєте: «Canva, чи можеш перетворити ці ідеї на презентацію?», застосунок може отримати доступ до релевантного контексту з ваших розмов ChatGPT (наприклад, назв або слоганів, над якими ви працювали) і використати його, щоб допомогти створити дизайн на основі обговореного.

Якщо у вас увімкнена Памʼять, застосунок, відповідаючи на ваші запити, також може використовувати релевантну інформацію зі спогадів, щоб забезпечити для вас більш персоналізовану й корисну взаємодію. Наприклад, якщо у вас увімкнена Памʼять і ви запитаєте: «Canva, чи можеш створити флаєр для мого бізнесу?», застосунок може отримати доступ до релевантного контексту з ваших спогадів (наприклад, факту, що у вас бізнес із вигулу собак) і використати його, щоб краще адаптувати потрібний флаєр. Ви можете дізнатися більше проПамʼять, зокрема як її вимкнути або керувати окремими спогадами.

Увімкнені вами застосунки також можуть бачити базову інформацію, яка зазвичай передається під час відвідування вебсайту, як-от вашу IP-адресу, тип пристрою або браузера, налаштування мови й регіону та приблизне місцезнаходження, і можуть використовувати цю інформацію для підвищення точності результатів. Приблизне місцезнаходження визначається на основі вашої IP-адреси й відображає загальну територію, наприклад місто або регіон, а не точну адресу чи GPS-координати. Наприклад, якщо ви ввімкнули застосунок Zillow і просите знайти будинки поблизу, застосунок може використати ваше приблизне місцезнаходження, щоб показати оголошення у вашій місцевості без потреби вводити місто або поштовий індекс.

Дані, передані застосункам, обробляються відповідно до умов надання послуг і політик конфіденційності кожного застосунку, які ви побачите перед увімкненням застосунку.

Як ChatGPT використовує інформацію із застосунків?

Після ввімкнення застосунку ChatGPT може використовувати інформацію в ньому як контекст, щоб допомогти надавати відповіді. Якщо у ваших налаштуваннях увімкненоПамʼять, ChatGPT може запам’ятовувати релевантну інформацію, отриману із застосунку, якщо цей застосунок або підключене джерело не забороняє Памʼяті зберігати цю інформацію. ChatGPT також може використовувати релевантну інформацію, отриману із застосунків, для формування вебпошукових запитів, коли ChatGPTшукає в інтернеті, щоб надати вам інформацію.

Чи підтримує голосовий режим застосунки?

Наразі голосовий режим не підтримує застосунки.

Чи використовує OpenAI інформацію із застосунків для навчання своїх моделей?

• Для клієнтів ChatGPT Business, Enterprise та Edu: OpenAI за замовчуванням не використовує інформацію, отриману з конекторів, для навчання моделей.

Для користувачів ChatGPT Free, Plus, Go і Pro: OpenAI може використовувати інформацію, отриману із застосунків, для навчання наших моделей, якщо ввімкнено налаштування «Покращувати модель для всіх». Докладніше про те, як зберігаються й використовуються ваші дані, можна прочитати вцій статті нашого довідкового центру.