Огляд

Застосунки підключають ChatGPT до зовнішніх інструментів, інформації та дій. Деякі плагіни містять один або кілька застосунків разом із навичками для певного робочого процесу.

У складі плагіна застосунки можуть виконувати дії від вашого імені, шукати інформацію у ваших джерелах даних і посилатися на неї, проводити поглиблене дослідження за кількома джерелами з цитуванням, відображати інформацію в інтерфейсі або завчасно синхронізувати вміст, щоб актуальні дані були доступні на вимогу в базі знань робочого простору.

Можливості застосунків

Для виконання конкретних завдань плагіни використовують базові можливості застосунків. Застосунки в плагіні можуть мати кілька функцій, які допомагають виконувати завдання в ChatGPT.

Інтерактивні застосунки

Деякі застосункипропонують розширені інтерактивні можливості в чаті (наприклад, інтерактивні картки, карти або списки відтворення).

Пошук

Застосунки допомагають шукати інформацію в підключених сторонніх сервісах, посилатися на неї та додавати доречний контекст до розмови.

Поглиблене дослідження

Деякі застосунки можна використовувати з поглибленим дослідженням для складного аналізу з кількох джерел і цитуванням оригіналів.

Синхронізація

Деякі застосунки підтримують синхронізацію, щоб заздалегідь індексувати вміст для швидших і якісніших відповідей.

Дії запису

Деякі застосунки можуть виконувати дії, наприклад створювати чи оновлювати інформацію в підключеному сервісі. Доступність залежить від застосунку та його налаштувань.

Дозволи застосунків визначають, коли ChatGPT запитує дозвіл перед використанням підключених застосунків. За замовчуванням ChatGPT використовує режим Важливі дії: він автоматично читає дані із застосунків, але запитує дозвіл перед діями, які можуть суттєво вплинути на щось поза ChatGPT, розкрити конфіденційну інформацію або які складно скасувати.

Адміністратори робочого простору можуть визначати, які дії дозволено виконувати застосунку, а де це підтримується — коли учасники мають схвалювати його дії.

Дозволи застосунків

Застосунки дають ChatGPT змогу читати інформацію та виконувати дії в підключених сервісах. Дозволи застосунків визначають, коли ChatGPT має запитувати дозвіл перед використанням застосунку.

Ці дозволи застосунків діють у розмовах ChatGPT. Агенти робочого простору використовують налаштовані розробником засоби керування для кожного агента, щоб визначати доступні дії застосунків і випадки, коли кінцеві користувачі мають їх схвалити. Докладніше про поведінку агентів:Агенти робочого простору ChatGPT для Enterprise і Business.

Ці налаштування застосовуються після підключення застосунку. Вони не підключають застосунок, не розширюють доступ, наданий під час підключення, і не змінюють власні дозволи застосунку.

Варіанти дозволів

Можуть бути доступні такі варіанти:

• Завжди запитувати: ChatGPT запитує дозвіл перед будь-якою дією застосунку, зокрема читанням інформації.

• Будь-які зміни: ChatGPT може автоматично читати дані, але запитує дозвіл перед будь-якими змінами.

• Важливі дії: ChatGPT може автоматично читати дані, але запитує дозвіл перед важливими діями. Це стандартний варіант.

• Ніколи не запитувати: ChatGPT може автоматично читати дані й виконувати дії. Цей варіант має підвищений ризик, оскільки дії можуть виконуватися без запиту підтвердження.

Опція Ніколи не запитувати може бути недоступна як загальне стандартне налаштування для деяких облікових записів або робочих просторів. Водночас вона може бути доступна як налаштування окремого застосунку.

Важливі дії

Важлива дія — це дія застосунку, яка може суттєво вплинути на щось поза ChatGPT, розкрити конфіденційну інформацію або яку складно скасувати. Перед виконанням ChatGPT оцінює конкретну дію, інформацію, що передається, і контекст дії.

Приклади:

• Надсилання або редагування від вашого імені електронного листа, повідомлення, коментаря, допису, запрошення, зустрічі чи іншого звернення.

• Видалення вмісту, скасування зустрічі або бронювання.

• Здійснення покупки, повернення коштів або керування фінансовою операцією чи підпискою.

• Завантаження файлу або переміщення чи перейменування файлу в хмарному сховищі.

• Зміна дозволів на спільний доступ, доступу до облікового запису чи параметрів безпеки або створення облікових даних для доступу.

• Передавання застосунку конфіденційної особистої, фінансової, медичної, ідентифікаційної чи автентифікаційної інформації.

Визначаючи, чи є дія важливою, ChatGPT зазвичай ураховує повний контекст запиту. Наприклад, збереження приватної чернетки зазвичай має нижчий ризик, ніж надсилання її вмісту іншій особі. Оновлення кошика без завершення покупки зазвичай має нижчий ризик, ніж оформлення замовлення. Зміна звичайного параметра зазвичай має нижчий ризик, ніж зміна параметра безпеки.

Якщо один запит містить кілька дій, ChatGPT ураховує найвищий застосовний рівень ризику. Підозрілі або приховані інструкції у вмісті застосунку також можуть змусити ChatGPT запитати схвалення або заблокувати запит.

Не кожна зміна вважається важливою. У режимі Важливі дії дії з нижчим ризиком, як-от збереження приватної чернетки, зміна параметра, не пов’язаного з безпекою, або оновлення кошика без завершення покупки, можуть виконуватися без запиту дозволу. Щоб вимагати схвалення перед будь-якою зміною, виберіть Будь-які зміни.

Деякі особливо ризиковані дії можуть блокуватися без можливості схвалення. Вибір менш суворого дозволу застосунку не скасовує певні засоби захисту безпеки чи робочого простору.

Зміна дозволів застосунків

Для особистого облікового запису стандартний дозвіл застосунків можна змінити так:

• Відкрийте меню профілю й виберіть Налаштування.

• Виберіть Застосунки.

• У розділі Налаштування застосунків знайдіть пункт Запитувати дозвіл.

• Виберіть потрібний варіант.

Стандартне налаштування діє для підключених застосунків, якщо для певного застосунку не вибрано інший дозвіл.

Щоб вибрати інший дозвіл для одного застосунку:

• Відкрийте Каталог плагінів.

• Виберіть підключений застосунок.

• У розділі Налаштування застосунку виберіть варіант у пункті Запитувати дозвіл.

Вибір для конкретного застосунку має пріоритет над стандартним налаштуванням. Виберіть Відновити значення за замовчуванням, щоб скасувати перевизначення й знову використовувати загальне налаштування.

Коли ChatGPT запитує дозвіл

Перед виконанням дії ChatGPT показує картку підтвердження з інформацією про застосунок і запропоновану дію. Перегляньте подробиці, перш ніж ухвалити рішення.

Залежно від дії та облікового запису можуть відображатися такі варіанти:

• Відхилити: не виконувати дію.

• Дозволити або Дозволити один раз: виконати цю дію, не змінюючи збережений дозвіл для застосунку.

• Дозволяти дії з низьким ризиком: виконати поточну дію та автоматично схвалювати майбутні дії з низьким ризиком для цього підключеного застосунку. ChatGPT і надалі запитуватиме дозвіл перед діями з вищим ризиком.

• Завжди дозволяти: виконати дію та дозволити майбутні дії для цього підключеного застосунку без повторних запитів.

Що не змінюють дозволи застосунків

Дозволи застосунку не надають йому нового доступу. Доступні застосунку дані й дії визначаються самим застосунком, доступом, наданим під час підключення, і засобами керування робочого простору.

Щоб скасувати доступ застосунку, відключіть його або попросіть адміністратора робочого простору вимкнути його. Зміна дозволу застосунку визначає лише те, коли ChatGPT запитує дозвіл перед використанням уже наявного доступу.

Дозволи застосунків відокремлені від загальних налаштувань для всіх розмов у ChatGPT, як-от Памʼять, персоналізація, зберігання даних і ваш вибір щодо використання вмісту для вдосконалення моделей. Керуйте цими функціями у відповідних налаштуваннях ChatGPT.

Створення власного застосунку

Також можна створити власний застосунок, щоб підключити ChatGPT до своїх інструментів і внутрішніх даних.

• Створюйте застосунки за допомогою протоколу Model Context Protocol (MCP), щоб ChatGPT міг викликати затверджені інструменти й отримувати інформацію із сервісів.

• Якщо ви користуєтеся планом для робочого простору, адміністратори можуть визначати, чидозволені власні застосунки та як їх розгортати.

• Розробникам застосунків рекомендовано використовувати Apps SDK для пакування та публікації можливостей застосунку, зокрема застосунків з інструментами на основі MCP. Щоб почати створювати застосунки, ознайомтеся здокументацією Apps SDK.

Після публікації власний застосунок MCP стає доступним відповідно до налаштувань вашого робочого простору. Це саме собою не гарантує публікації окремого плагіна у вашому робочому просторі. Щоб поширювати застосунок у складі плагіна, цей плагін також потрібно створити, імпортувати, подати або зробити доступним для робочого простору.

Застосунок можна подати на публікацію. У разі схвалення він може поширюватися через сторінку плагіна в Каталозі плагінів. Докладніше див. у матеріалі про подання застосунків.

Пошук застосунків через плагіни

Каталог плагінів — основне місце для пошуку можливостей робочих процесів у ChatGPT і Codex. Сторінка плагіна може містити один або кілька застосунків, навичок і шаблонів застосунків.

Відкрийте Каталог плагінів і виберіть плагін, щоб переглянути його можливості, включені застосунки, потрібні налаштування та вимоги до підключення.

Каталог плагінів доступний у всіх планах ChatGPT. Можливість установити або викликати плагін залежить від вашого плану, налаштувань робочого простору, ролі, підтримуваного інтерфейсу, регіону та можливостей включених застосунків.

Виберіть сторінку плагіна, щоб переглянути можливості, вимоги до підключення, умови й політику конфіденційності кожного включеного застосунку. Якщо плагіну потрібен застосунок, його слід увімкнути для вашого робочого простору й ролі, перш ніж використовувати відповідну можливість.

Примітка. Кнопка Підключити для певного застосунку може бути неактивною через географічні обмеження, налаштування робочого простору або тип плану. Якщо на кнопці або в підказці зазначено Вимкнено адміністратором, попросіть адміністратора робочого простору ввімкнути застосунок і повторіть спробу.

Підключення нового застосунку

Застосунок можна підключити зі сторінки плагіна в Каталозі плагінів, якщо він доступний для вашого плану й робочого простору.

• Відкрийте Каталог плагінів.

• Знайдіть плагін із потрібним застосунком, відкрийте відомості про нього та виберіть «Підключити», якщо ця опція доступна.

• За потреби пройдіть процедуру входу й авторизації в застосунку.

• Тепер застосунок можна використовувати в розмовах ChatGPT.

Налаштування робочого простору Business і Enterprise/Edu

Адміністратори та власники можуть керувати доступністю застосунків у розділі Налаштування робочого простору > Застосунки. У відповідних робочих просторах також може бути розділ Налаштування робочого простору > Плагіни для керування доступністю та політикою встановлення плагінів.

• У планах Business застосунки ввімкнено за замовчуванням.

• У планах Enterprise/Edu застосунки вимкнено за замовчуванням.

• Плагіни, що потребують застосунків, доступні лише тоді, коли ці застосунки ввімкнено для ролі учасника.

• Плагіни успадковують від кожного включеного застосунку доступ за ролями, засоби керування діями, налаштування схвалення й синхронізації, обмеження доменів та інші параметри застосунку.

Усі доступні застосунки можна переглянути на вкладці Каталог. На вкладці Увімкнено показано застосунки, які зараз увімкнено для вашого робочого простору, а вкладка Чернетки міститьвласні застосунки в розробці для вашої організації.

На вкладці Увімкнено можна шукати й фільтрувати застосунки, а також вибирати групу застосунків і застосовувати до неї дії. Наприклад, можна відфільтрувати всі застосунки з діями запису й вимкнути їх як групу.

Користувачі робочого простору можуть переглядати Каталог плагінів, але підключати й використовувати лише можливості, дозволені їхнім планом, налаштуваннями робочого простору, роллю, підтримуваним інтерфейсом, регіоном і засобами керування базового застосунку.

Налаштування робочого простору Business для адміністраторів і власників

У планах Business застосунки, зокрема із синхронізацією, увімкнено за замовчуванням. Керувати застосунками можна на вкладці Увімкнено.

• Відкрийте меню додаткових опцій (•••) потрібного застосунку.

• Щоб переглянути застосунок, виберіть Відомості про застосунок.

• Виберіть Керування діями, щоб переглянути доступні для застосунку дії.

• Виберіть Вимкнути, щоб зробити застосунок недоступним у вашому робочому просторі.

• Виберіть Керування доменами, щоб обмежити облікові записи, через які учасники робочого простору можуть підключати застосунок.

За допомогою пошуку й фільтрів також можна вибрати та налаштувати кілька застосунків, якщо налаштування однакові для всіх вибраних застосунків.

Налаштування робочого простору Enterprise/Edu для адміністраторів і власників

У робочих просторах Enterprise/Edu застосунки вимкнено за замовчуванням. Щоб увімкнути потрібні застосунки для робочого простору, відкрийте вкладку Каталог і виберіть Увімкнути на сторінці застосунку. Залежно від застосунку під час увімкнення можна налаштувати кілька його функцій. Щоб зміни набули чинності, виберіть Опублікувати.

Налаштування доступу

Виберіть цю опцію, щоб налаштуватиRBAC. За замовчуванням застосунок доступний усім користувачам робочого простору, але доступ можна обмежити певними групами.

Налаштування дій

Виберіть цю опцію, щоб налаштувати дії, які може виконувати застосунок. Виберіть Керування діями, щоб переглянути, які дії застосунок може використовувати у вашому робочому просторі. Адміністратори можуть визначити, як обробляти поточні дії застосунку: дозволити всі дії, лише дії читання або власний набір дій. Якщо адміністратори виберуть Власні, вони також зможуть визначити, як обробляти додані пізніше дії: Увімкнути всі нові дії, Увімкнути лише нові дії читання або Вимкнути нові дії.

Для застосунків без синхронізації також можна додати обмеження параметрів дій. Обмеження параметрів допомагають контролювати, які аргументи модель може надсилати застосунку під час виклику дії. Обмеження можна застосовувати до всіх полів дії, що не є об’єктами, як-от рядків, чисел, логічних значень і масивів, а також до об’єктів із вкладеними властивостями. Якщо обмеження блокує дію, кінцеві користувачі побачать повідомлення про те, що дію заблоковано через конфігурацію робочого простору, а також яке саме обмеження цьому завадило.

Щоб додати обмеження:

• Виберіть Обмеження параметрів для дії, яку потрібно обмежити.

• Знайдіть потрібний параметр і встановіть необхідне обмеження або фільтр.

• Натисніть кнопку збереження, наприклад Зберегти регулярний вираз для рядкових обмежень або Зберегти діапазон для числових.

Щоб вилучити обмеження, виберіть Обмеження параметрів для потрібної дії, знайдіть параметр, а потім видаліть установлені обмеження або виберіть Відновити значення за замовчуванням.

Керування доменами

Якщо ця опція доступна, виберіть її, щоб обмежити облікові записи, які учасники робочого простору можуть підключати до ChatGPT, дозволивши лише затверджені домени. Список затверджених доменів налаштовується окремо для кожного застосунку.

Увімкнення синхронізації

Деякі застосунки можуть підтримуватисинхронізацію. За замовчуванням користувачі мають самостійно ввімкнути синхронізацію в налаштуваннях користувача під час підключення застосунку. Деякі застосунки дають змогу ввімкнути синхронізацію для всієї команди.

Щоб увімкнути синхронізацію застосунку, установіть прапорець, а потім виберіть Опублікувати. Якщо застосунок це підтримує, можуть з’явитися додаткові опції для розгортання в усій команді або ввімкнення самостійного налаштування.

• Якщо доступно, виберіть Розгорнути для команди, щоб увімкнути синхронізацію для всієї команди. Учасникам команди не потрібно буде виконувати додаткові налаштування.

• Виберіть Самостійне налаштування, щоб кожен учасник команди міг окремо налаштувати застосунок або конектор у розділі Налаштування > Застосунки.

Після вибору опцій і публікації застосунок з’явиться на вкладці Увімкнено. Для подальшого налаштування скористайтеся меню додаткових опцій (•••) поруч із застосунком у списку.

• Щоб переглянути докладні відомості, виберіть Відомості про застосунок.

• Щоб керувати RBAC, виберіть Доступ користувачів.

• Якщо доступно, виберіть Керування діями, щоб налаштувати дії застосунку.

• Виберіть Вимкнути, щоб зробити застосунок недоступним у вашому робочому просторі.

За допомогою пошуку й фільтрів також можна вибрати та налаштувати кілька застосунків, якщо налаштування однакові для всіх вибраних застосунків.

Шаблони застосунків

Деякі застосунки робочого простору створюються на основі шаблону. Шаблон — це надана OpenAI процедура налаштування, яка дає адміністраторам і власникам змогу створити чернетку застосунку для свого робочого простору, використовуючи конфігурацію постачальника своєї організації, як-от облікові дані OAuth, URL-адреси зворотного виклику, дані вебхука або URL-адресу керованого сервера MCP.

Після створення й публікації чернетки адміністратором учасники використовують опублікований застосунок робочого простору. Сам шаблон вони безпосередньо не використовують. Адміністратори можуть керувати опублікованим застосунком у розділі Налаштування робочого простору > Застосунки > Увімкнено, зокрема доступом, діями та, де це доступно, дозволами застосунку.

Загальні вказівки з налаштування див. у статті«Шаблони застосунків ChatGPT».

Керування застосунками

Після налаштування застосунку його параметрами можна керувати в розділі Налаштування робочого простору > Застосунки. Відкрийте вкладку Увімкнено, знайдіть потрібний застосунок і виберіть його меню додаткових опцій (•••). Різні варіанти конфігурації описано в розділі вище.

Можливості застосунків за планами

Каталог плагінів доступний у всіх планах, але для певних застосунків і можливостей можуть діяти додаткові вимоги щодо плану, робочого простору, ролі, інтерфейсу та регіону.

Підтримувані застосунки та можливості

Актуальний список доступних робочих процесів наведено в Каталозі плагінів. У керованих робочих просторах адміністратори налаштовують базові застосунки в розділі Налаштування робочого простору > Застосунки.

Адміністративні засоби керування, безпека й відповідність вимогам

• Власники й адміністратори робочого простору керують доступністю застосунків у налаштуваннях. У робочих просторах Enterprise/Edu можна налаштуватиRBAC для застосунків.

• У відповідних робочих просторах Business, Enterprise і Edu плагінами можна керувати за допомогою засобів керування плагінами робочого простору. Адміністратори можуть визначати, чи буде плагін Доступний або Установлений для ролей. Плагіни, що потребують застосунків, успадковують їхні налаштування доступу й дій.

• Розмови користувачів, зокрема з використанням будь-якого застосунку, уже доступні в Compliance API.

• Усі виклики застосунків реєструються наплатформі журналів відповідності OpenAI.

• Докладніше:Compliance API для клієнтів Enterprise.

Поширені запитання

Які моделі можна використовувати із застосунками?

Сумісність залежить від застосунку, можливості, плану, робочого простору та моделі. Відкрийте відомості про плагін або застосунок, щоб перевірити актуальну доступність.

Хто може вмикати й вимикати застосунки та плагіни в робочих просторах Enterprise, Edu і Business?

Власники й адміністратори робочого простору керують доступністю в налаштуваннях. У планах Enterprise і Edu власники можуть налаштовувати керування доступом на основі ролей (RBAC).

Для плагінів адміністратори можуть визначити, чи буде плагін Доступний або Установлений для відповідних ролей. Плагін, якому потрібен застосунок, можна використовувати лише тоді, коли цей застосунок увімкнено для ролі учасника. Якщо застосунок вимкнено або доступ за роллю не охоплює учасника, можливість плагіна на основі застосунку блокується в усіх підтримуваних інтерфейсах ChatGPT і Codex.

Чи діють для застосунків особливі обмеження частоти?

Ні. Для застосунків діють звичайні обмеження частоти ChatGPT відповідно до вашого плану (зовнішні застосунки можуть установлювати власні обмеження).

Чи можна вилучити застосунок із робочого простору або облікового запису?

Адміністратори та власники можуть вимкнути застосунок у розділі«Налаштування робочого простору». Користувачі можуть відключати застосунки в розділі Налаштування > Застосунки.

Підключений сторонній застосунок також може мати власні опції від’єднання.

Які дані ChatGPT передає застосункам?

Після ввімкнення застосунок може отримувати доступ до інформації з ChatGPT, щоб ураховувати контекст ваших запитів. Наприклад, якщо застосунок Canva ввімкнено й ви запитаєте: “Canva, can you turn these ideas into a presentation?”, застосунок може отримати доступ до відповідного контексту з ваших розмов у ChatGPT (наприклад, до назв або слоганів, які ви обмірковували) і використати його, щоб створити дизайн на основі вашого обговорення.

Якщо функцію «Памʼять» увімкнено, застосунок, відповідаючи на ваші запити, також може використовувати доречну інформацію зі спогадів, щоб надавати персоналізованіші й корисніші відповіді. Наприклад, якщо функцію «Памʼять» увімкнено й ви запитаєте: “Canva, can you design a flyer for my business?”, застосунок може отримати доступ до відповідного контексту з ваших спогадів (наприклад, до відомостей про ваш бізнес із вигулу собак) і використати його, щоб краще адаптувати потрібну листівку. Докладніше проПамʼять, зокрема про її вимкнення та керування окремими спогадами.

Увімкнені застосунки також можуть бачити базову інформацію, яка зазвичай передається під час відвідування вебсайту: вашу IP-адресу, тип пристрою чи браузера, налаштування мови й регіону та приблизне місцезнаходження. Вони можуть використовувати ці дані для підвищення точності результатів. Приблизне місцезнаходження визначається за IP-адресою та вказує загальну територію, як-от місто чи регіон, а не точну адресу або GPS-координати. Наприклад, якщо ви ввімкнули застосунок Zillow і попросили знайти будинки поблизу, він може скористатися вашим приблизним місцезнаходженням, щоб показати оголошення у вашому районі без введення міста чи поштового індексу.

Дані, передані застосункам, обробляються відповідно до умов обслуговування та політики конфіденційності кожного застосунку, які ви побачите перед його ввімкненням.

Як ChatGPT використовує інформацію із застосунків?

Після ввімкнення застосунку ChatGPT може використовувати інформацію з нього як контекст для підготовки відповідей. Якщо в налаштуваннях увімкненоПамʼять, ChatGPT може запам’ятовувати доречну інформацію, отриману із застосунку, якщо застосунок або підключене джерело не забороняє Памʼяті зберігати її. Коли ChatGPTшукає в інтернеті інформацію для вас, він також може використовувати доречні дані із застосунків для формування пошукових запитів.

Чи підтримує голосовий режим застосунки?

Наразі голосовий режим не підтримує застосунки.

Чи використовує OpenAI інформацію із застосунків для навчання моделей?

• Для клієнтів ChatGPT Business, Enterprise і Edu: за замовчуванням OpenAI не використовує інформацію, отриману через конектори, для навчання моделей.

Для користувачів ChatGPT Free, ChatGPT Plus, Go і ChatGPT Pro: OpenAI може використовувати отриману із застосунків інформацію для навчання наших моделей, якщо ввімкнено параметр «Покращувати модель для всіх». Докладніше про зберігання й використання ваших даних див. уцій статті нашого довідкового центру.