Огляд

Застосунки підключають ChatGPT до зовнішніх інструментів, інформації та дій. Деякі плагіни містять один або кілька застосунків разом із навичками для певного робочого процесу.

У складі плагіна застосунки можуть виконувати дії від вашого імені, шукати інформацію у ваших джерелах даних і посилатися на неї, проводити поглиблене дослідження за кількома джерелами з цитуванням, показувати інформацію в інтерфейсі або завчасно синхронізувати вміст, щоб у базі знань вашого робочого простору завжди була актуальна інформація на вимогу.

Можливості застосунків

Для виконання певних завдань плагіни використовують базові можливості застосунків. Застосунки в плагіні можуть мати кілька функцій, які допомагають виконувати завдання в ChatGPT.

Інтерактивні застосунки

Деякі застосункипропонують розширені інтерактивні можливості безпосередньо в чаті (наприклад, інтерактивні картки, карти або списки відтворення).

Пошук

Застосунки допомагають шукати інформацію в підключених сторонніх сервісах, посилатися на неї та додавати доречний контекст до розмови.

Поглиблене дослідження

Деякі застосунки можна використовувати з поглибленим дослідженням для складного аналізу кількох джерел із посиланнями на оригінали.

Синхронізація

Деякі застосунки підтримують синхронізацію, щоб заздалегідь індексувати вміст, пришвидшувати відповіді й підвищувати їхню якість.

Дії із записування

Деякі застосунки можуть виконувати дії, наприклад створювати або оновлювати інформацію в підключеному сервісі. Доступність залежить від застосунку та його налаштувань.

Дозволи застосунків визначають, коли ChatGPT запитує підтвердження перед використанням підключених застосунків. За замовчуванням ChatGPT використовує параметр Важливі дії: він дозволяє автоматично читати дані із застосунків, але запитує підтвердження перед діями, які можуть мати істотні наслідки поза ChatGPT, розкрити конфіденційну інформацію або які складно скасувати.

Адміністратори робочого простору можуть налаштовувати дозволені для застосунку дії та, де це доступно, визначати, коли учасники мають їх схвалювати.

Дозволи застосунків

Застосунки дають ChatGPT змогу читати інформацію та виконувати дії в підключених сервісах. Дозволи застосунків визначають, коли ChatGPT має запитувати підтвердження перед використанням застосунку.

Ці дозволи застосунків поширюються на розмови в ChatGPT. Агенти робочого простору використовують окремі налаштування кожного агента, задані його розробником, щоб визначати доступні дії застосунків і випадки, коли кінцеві користувачі мають їх схвалювати. Докладніше про поведінку агентів див. тут:Агенти робочого простору ChatGPT для Enterprise і Business.

Ці налаштування застосовуються після підключення застосунку. Вони не підключають застосунок, не розширюють наданий під час підключення доступ і не змінюють власні дозволи застосунку.

Варіанти дозволів

Можуть бути доступні такі варіанти:

• Завжди запитувати: ChatGPT запитує підтвердження перед будь-якою дією застосунку, зокрема читанням інформації.

• Будь-які зміни: ChatGPT може автоматично читати дані, але запитує підтвердження перед внесенням змін.

• Важливі дії: ChatGPT може автоматично читати дані, але запитує підтвердження перед важливими діями. Це варіант за замовчуванням.

• Ніколи не запитувати: ChatGPT може автоматично читати дані й виконувати дії. Цей варіант має підвищений ризик, оскільки дії можуть виконуватися без запиту на підтвердження.

Параметр Ніколи не запитувати може бути недоступний як загальне налаштування за замовчуванням для певних облікових записів або робочих просторів. Водночас він може бути доступний у налаштуваннях окремого застосунку.

Важливі дії

Важлива дія — це дія застосунку, яка може мати істотні наслідки поза ChatGPT, розкрити конфіденційну інформацію або яку складно скасувати. Перш ніж виконати дію, ChatGPT оцінює саму дію, інформацію, що передається, і контекст.

Зокрема, це можуть бути:

• Надсилання або редагування від вашого імені електронного листа, повідомлення, коментаря, допису, запрошення, зустрічі чи іншого звернення.

• Видалення вмісту, скасування зустрічі або бронювання.

• Здійснення покупки, повернення коштів або керування фінансовою операцією чи підпискою.

• Завантаження файлу, а також переміщення чи перейменування файлу в хмарному сховищі.

• Зміна дозволів на спільний доступ, доступу до облікового запису чи параметрів безпеки або створення облікових даних для доступу.

• Передавання застосунку конфіденційних персональних, фінансових, медичних, ідентифікаційних або автентифікаційних даних.

Визначаючи, чи є дія важливою, ChatGPT зазвичай враховує повний контекст запиту. Наприклад, збереження приватної чернетки зазвичай менш ризиковане, ніж надсилання цього вмісту іншій особі. Оновлення кошика без завершення покупки зазвичай менш ризиковане, ніж оформлення замовлення. Зміна звичайного параметра зазвичай менш ризикована, ніж зміна налаштування безпеки.

Якщо запит містить кілька дій, ChatGPT враховує найвищий застосовний рівень ризику. Підозрілі або приховані інструкції у вмісті застосунку також можуть змусити ChatGPT запитати схвалення або заблокувати запит.

Не кожна зміна вважається важливою. За параметра Важливі дії менш ризиковані операції, як-от збереження приватної чернетки, зміна параметра, не пов’язаного з безпекою, або оновлення кошика без завершення покупки, можуть виконуватися без підтвердження. Щоб вимагати схвалення перед будь-якою зміною, виберіть Будь-які зміни.

Деякі особливо ризиковані дії можуть бути заблоковані без можливості схвалення. Вибір менш суворого дозволу застосунку не скасовує певних засобів захисту безпеки або робочого простору.

Змінення дозволів застосунків

В особистому обліковому записі дозвіл застосунків за замовчуванням можна змінити так:

• Відкрийте меню профілю й виберіть Налаштування.

• Виберіть Застосунки.

• У розділі Параметри застосунків знайдіть пункт Запитувати дозвіл.

• Виберіть потрібний варіант.

Налаштування за замовчуванням застосовується до підключених застосунків, якщо для певного застосунку не вибрано інший дозвіл.

Щоб вибрати інший дозвіл для окремого застосунку:

• Відкрийте Каталог плагінів.

• Виберіть підключений застосунок.

• У розділі Параметри застосунку виберіть варіант у пункті Запитувати дозвіл.

Вибір для окремого застосунку замінює налаштування за замовчуванням. Виберіть Відновити налаштування за замовчуванням, щоб скасувати виняток і знову використовувати загальне налаштування.

Коли ChatGPT запитує дозвіл

Перед виконанням дії ChatGPT показує картку схвалення з інформацією про застосунок і запропоновану дію. Перш ніж вирішити, перевірте відомості.

Залежно від дії та облікового запису можуть відображатися такі варіанти:

• Відхилити: не виконувати дію.

• Дозволити або Дозволити один раз: виконати цю дію, не змінюючи збережений дозвіл застосунку.

• Дозволити дії з низьким ризиком: виконати поточну дію та автоматично схвалювати майбутні дії з низьким ризиком для цього підключеного застосунку. ChatGPT і надалі запитуватиме підтвердження перед діями з вищим ризиком.

• Завжди дозволяти: виконати дію та надалі дозволяти дії цього підключеного застосунку без додаткових запитів.

Чого не змінюють дозволи застосунків

Дозволи застосунків не надають застосунку нового доступу. Доступні застосунку дані й дії визначаються самим застосунком, доступом, наданим під час його підключення, і засобами керування робочого простору.

Щоб скасувати доступ застосунку, відключіть його або попросіть адміністратора робочого простору вимкнути його. Зміна дозволу застосунку впливає лише на те, коли ChatGPT запитує підтвердження перед використанням уже наявного в застосунку доступу.

Дозволи застосунків не пов’язані з налаштуваннями, які загалом діють для всіх розмов у ChatGPT, як-от Памʼять, персоналізація, зберігання даних і вибір щодо використання вмісту для вдосконалення моделей. Керуйте цими функціями у відповідних налаштуваннях ChatGPT.

Створення власного застосунку

Ви також можете створити власний застосунок, щоб підключити ChatGPT до своїх інструментів і внутрішніх даних.

• Створюйте застосунки за допомогою протоколу Model Context Protocol (MCP), щоб ChatGPT міг викликати схвалені інструменти й отримувати інформацію із сервісів.

• Якщо ви користуєтеся планом для робочого простору, адміністратори можуть визначати, чидозволені власні застосунки та як їх розгортати.

• Розробникам застосунків рекомендовано використовувати Apps SDK для пакування й публікації можливостей застосунку, зокрема застосунків з інструментами на базі MCP. Щоб розпочати створення застосунків, ознайомтеся здокументацією Apps SDK.

Після публікації власний застосунок MCP стає доступним відповідно до налаштувань робочого простору. Сама собою ця дія не гарантує публікації окремого плагіна у вашому робочому просторі. Щоб поширювати застосунок у складі плагіна, цей плагін також потрібно створити, імпортувати, подати або зробити доступним для робочого простору.

Ви можете подати застосунок на публікацію. У разі схвалення він може поширюватися через сторінку плагіна в Каталозі плагінів. Докладнішу інформацію див. в матеріалі про подання застосунків.

Пошук застосунків через плагіни

Каталог плагінів — основне місце, де користувачі можуть знаходити можливості для робочих процесів у ChatGPT і Codex. Сторінка плагіна може містити один або кілька застосунків, навичок і шаблонів застосунків.

Відкрийте Каталог плагінів і виберіть плагін, щоб переглянути його можливості, включені застосунки, необхідні налаштування та вимоги до підключення.

Каталог плагінів доступний у всіх планах ChatGPT. Можливість установити або викликати плагін залежить від плану, налаштувань робочого простору, ролі, підтримуваного інтерфейсу, регіону та можливостей застосунків у його складі.

Виберіть сторінку плагіна, щоб переглянути можливості, вимоги до підключення, умови та політику конфіденційності кожного включеного застосунку. Якщо плагіну потрібен застосунок, його слід увімкнути для вашого робочого простору й ролі, перш ніж використовувати відповідну можливість.

Примітка. Кнопка Підключити для певного застосунку може бути неактивною через географічні обмеження, налаштування робочого простору або тип плану. Якщо на кнопці або в підказці зазначено Вимкнено адміністратором, попросіть адміністратора робочого простору ввімкнути застосунок і повторіть спробу.

Підключення нового застосунку

Застосунок можна підключити зі сторінки плагіна в Каталозі плагінів, якщо він доступний для вашого плану й робочого простору.

• Відкрийте Каталог плагінів.

• Знайдіть плагін із потрібним застосунком, відкрийте відомості про нього та виберіть «Підключити», якщо цей варіант доступний.

• За потреби виконайте вхід і авторизацію в застосунку.

• Тепер застосунок можна використовувати в розмовах ChatGPT.

Налаштування робочого простору Business і Enterprise/Edu

Адміністратори та власники можуть керувати доступністю застосунків у розділі Налаштування робочого простору > Застосунки. У відповідних робочих просторах також може бути розділ Налаштування робочого простору > Плагіни для керування доступністю плагінів і політикою їх установлення.

• У планах Business застосунки ввімкнено за замовчуванням.

• У планах Enterprise/Edu застосунки вимкнено за замовчуванням.

• Плагіни з обов’язковими застосунками доступні, лише коли ці застосунки ввімкнено для ролі учасника.

• Плагіни успадковують доступ за ролями, керування діями, налаштування схвалення й синхронізації, обмеження доменів та інші засоби керування кожного включеного застосунку.

Усі доступні застосунки можна переглянути на вкладці Каталог. На вкладці Увімкнено показано застосунки, увімкнені для робочого простору, а вкладка Чернетки міститьвласні застосунки, які розробляє ваша організація.

На вкладці Увімкнено можна шукати й фільтрувати застосунки, а також вибирати групу застосунків і застосовувати до неї дії. Наприклад, можна відфільтрувати всі застосунки з діями із записування та вимкнути їх як групу.

Користувачі робочого простору можуть переглядати Каталог плагінів, але підключати й використовувати лише можливості, дозволені їхнім планом, налаштуваннями робочого простору, роллю, підтримуваним інтерфейсом, регіоном і засобами керування базового застосунку.

Налаштування робочого простору Business для адміністраторів і власників

У планах Business застосунки, зокрема із синхронізацією, увімкнено за замовчуванням. Керувати застосунками можна на вкладці Увімкнено.

• Відкрийте меню додаткових параметрів (•••) потрібного застосунку.

• Виберіть Відомості про застосунок, щоб переглянути інформацію про нього.

• Виберіть Керування діями, щоб переглянути доступні застосунку дії.

• Виберіть Вимкнути, щоб зробити застосунок недоступним у робочому просторі.

• Виберіть Керувати доменами, щоб обмежити перелік облікових записів, через які учасники робочого простору можуть підключати застосунок.

За допомогою пошуку й фільтрування також можна вибрати й налаштувати кілька застосунків, якщо конфігурація однакова для всіх вибраних застосунків.

Налаштування робочого простору Enterprise/Edu для адміністраторів і власників

У робочих просторах Enterprise/Edu застосунки вимкнено за замовчуванням. Щоб увімкнути потрібні застосунки для робочого простору, відкрийте вкладку Каталог і виберіть Увімкнути на сторінці застосунку. Залежно від застосунку під час увімкнення можна налаштувати кілька його функцій, а потім вибрати Опублікувати, щоб застосувати зміни.

Налаштування доступу

Виберіть цей варіант, щоб налаштуватиRBAC. За замовчуванням застосунок доступний усім користувачам робочого простору, але доступ можна обмежити певними групами.

Налаштування дій

Виберіть цей варіант, щоб налаштувати дії, які може виконувати застосунок. Виберіть Керування діями, щоб переглянути дії, які застосунок може використовувати у вашому робочому просторі. Адміністратори можуть визначити, як обробляти поточні дії застосунку: дозволити всі дії, лише дії читання або вибраний набір дій. Якщо адміністратори виберуть Власні налаштування, вони також зможуть визначити обробку дій, доданих згодом: Увімкнути всі нові дії, Увімкнути лише нові дії читання або Вимкнути нові дії.

Для застосунків без синхронізації до дій також можна додавати обмеження параметрів. Обмеження параметрів допомагають контролювати, які аргументи модель може надсилати застосунку під час виклику дії. Обмеження можна застосовувати до всіх полів дії, що не є об’єктами, як-от рядки, числа, логічні значення, масиви та об’єкти з вкладеними властивостями. Якщо обмеження блокує дію, кінцеві користувачі побачать повідомлення з поясненням, що дію заблоковано через конфігурацію робочого простору, і назвою відповідного обмеження.

Щоб додати обмеження:

• Виберіть Обмеження параметрів для дії, яку потрібно обмежити.

• Знайдіть потрібний параметр і задайте необхідне обмеження або фільтр.

• Натисніть кнопку збереження, наприклад Зберегти регулярний вираз для обмежень рядків або Зберегти діапазон для числових обмежень.

Щоб вилучити обмеження, виберіть Обмеження параметрів для потрібної дії, знайдіть параметр, а потім видаліть задані обмеження або виберіть Відновити налаштування за замовчуванням.

Керування доменами

Якщо доступно, виберіть цей варіант, щоб дозволити учасникам робочого простору підключати до ChatGPT лише облікові записи із затверджених доменів. Список затверджених доменів налаштовується окремо для кожного застосунку.

Увімкнення синхронізації

Деякі застосунки можуть підтримуватисинхронізацію. За замовчуванням під час підключення застосунку користувачі мають самостійно ввімкнути синхронізацію в налаштуваннях користувача. Деякі застосунки дають змогу ввімкнути синхронізацію для всієї команди.

Щоб увімкнути синхронізацію застосунку, установіть прапорець і виберіть Опублікувати. Якщо застосунок це підтримує, можуть з’явитися додаткові варіанти для розгортання в усій команді або ввімкнення самостійного налаштування.

• Якщо доступно, виберіть Розгорнути для команди, щоб увімкнути синхронізацію для всієї команди. Учасникам команди не доведеться нічого додатково налаштовувати.

• Виберіть Самостійне налаштування, щоб кожен учасник команди міг окремо налаштувати застосунок або з’єднувач у розділі Налаштування > Застосунки.

Після вибору параметрів і публікації застосунок з’явиться на вкладці Увімкнено. Для подальшого налаштування скористайтеся меню додаткових параметрів (•••) поруч зі сторінкою застосунку.

• Виберіть Відомості про застосунок, щоб отримати додаткову інформацію.

• Виберіть Доступ користувачів, щоб керувати RBAC.

• Якщо доступно, виберіть Керування діями, щоб налаштувати дії застосунку.

• Виберіть Вимкнути, щоб зробити застосунок недоступним у робочому просторі.

За допомогою пошуку й фільтрування також можна вибрати й налаштувати кілька застосунків, якщо конфігурація однакова для всіх вибраних застосунків.

Шаблони застосунків

Деякі застосунки робочого простору створюються на основі шаблону. Шаблон — це створений OpenAI процес налаштування, за допомогою якого адміністратори та власники робочого простору можуть створити чернетку застосунку для свого робочого простору, використовуючи власну конфігурацію постачальника організації, як-от облікові дані OAuth, URL-адреси зворотного виклику, дані вебхука або URL-адресу керованого сервера MCP.

Після створення й публікації чернетки адміністратором учасники користуються опублікованим застосунком робочого простору. Вони не використовують шаблон безпосередньо. Адміністратори можуть керувати опублікованим застосунком у розділі Налаштування робочого простору > Застосунки > Увімкнено, зокрема доступом, діями та, де доступно, дозволами застосунку.

Загальні вказівки з налаштування див. в матеріаліШаблони застосунків ChatGPT.

Керування застосунками

Після налаштування застосунку керувати його параметрами можна в розділі Налаштування робочого простору > Застосунки. Відкрийте вкладку Увімкнено, знайдіть потрібний застосунок і відкрийте його меню додаткових параметрів (•••). Різні варіанти конфігурації описано в попередньому розділі.

Можливості застосунків за планами

Каталог плагінів доступний у всіх планах, але для певних застосунків і можливостей можуть діяти додаткові вимоги до плану, робочого простору, ролі, інтерфейсу та регіону.

Підтримувані застосунки й можливості

Актуальний список доступних робочих процесів наведено в Каталозі плагінів. У керованих робочих просторах адміністратори налаштовують базові застосунки в розділі «Налаштування робочого простору > Застосунки».

Адміністрування, безпека й відповідність вимогам

• Власники й адміністратори робочого простору керують доступністю застосунків у налаштуваннях. У робочих просторах Enterprise/Edu для застосунків можна налаштуватиRBAC.

• Відповідні робочі простори Business, Enterprise і Edu можуть керувати плагінами за допомогою засобів керування плагінами робочого простору. Адміністратори можуть визначати для ролей статус плагіна — Доступний або Установлений. Плагіни з обов’язковими застосунками успадковують налаштування доступу й дій застосунку.

• Розмови користувачів, зокрема з використанням будь-яких застосунків, уже доступні в Compliance API.

• Усі виклики застосунків реєструються наплатформі журналів відповідності OpenAI.

• Докладніше:Compliance API для клієнтів Enterprise.

Поширені запитання

Які моделі можна використовувати із застосунками?

Сумісність залежить від застосунку, можливості, плану, робочого простору та моделі. Відкрийте відомості про плагін або застосунок, щоб перевірити його поточну доступність.

Хто може вмикати й вимикати застосунки та плагіни в робочих просторах Enterprise, Edu і Business?

Власники й адміністратори робочого простору керують доступністю в налаштуваннях. У планах Enterprise і Edu власники можуть налаштовувати керування доступом на основі ролей (RBAC).

Для відповідних ролей адміністратори можуть установити для плагіна статус Доступний або Установлений. Плагін, якому потрібен застосунок, можна використовувати, лише якщо цей застосунок увімкнено для ролі учасника. Якщо застосунок вимкнено або учасник не має доступу до нього за роллю, відповідну можливість плагіна заблоковано в усіх підтримуваних інтерфейсах ChatGPT і Codex.

Чи мають застосунки особливі обмеження частоти запитів?

Ні. На застосунки поширюються звичайні обмеження частоти запитів ChatGPT для вашого плану (зовнішні застосунки можуть установлювати власні обмеження).

Чи можна видалити застосунок із робочого простору або облікового запису?

Адміністратори та власники можуть вимкнути застосунок уналаштуваннях робочого простору. Користувачі можуть відключати застосунки в розділі Налаштування > Застосунки.

У підключеному сторонньому застосунку також можуть бути власні параметри від’єднання.

Якими даними ChatGPT ділиться із застосунками?

Після ввімкнення застосунок може отримувати доступ до інформації з ChatGPT, щоб використовувати її як контекст для ваших запитів. Наприклад, якщо застосунок Canva ввімкнено й ви запитаєте: «Canva, можеш перетворити ці ідеї на презентацію?», застосунок може отримати доступ до доречного контексту з ваших розмов у ChatGPT (наприклад, імен або гасел, які ви обмірковували) і використати його для створення дизайну на основі обговореного.

Якщо Памʼять увімкнено, застосунок, відповідаючи на ваші запити, також може використовувати доречну інформацію зі спогадів, щоб персоналізувати взаємодію та зробити її кориснішою. Наприклад, якщо Памʼять увімкнено й ви запитаєте: «Canva, можеш створити флаєр для мого бізнесу?», застосунок може отримати доступ до доречного контексту зі спогадів (наприклад, що ви займаєтеся вигулом собак) і використати його, щоб краще персоналізувати флаєр. Докладніше проПамʼять, зокрема про її вимкнення й керування окремими спогадами.

Увімкнені застосунки також можуть бачити основну інформацію, якою зазвичай діляться під час відвідування вебсайту, як-от IP-адресу, тип пристрою чи браузера, налаштування мови й регіону та приблизне місцезнаходження, і використовувати її для підвищення точності результатів. Приблизне місцезнаходження визначається за IP-адресою та вказує загальну територію, як-от місто чи регіон, а не точну поштову адресу чи координати GPS. Наприклад, якщо застосунок Zillow увімкнено й ви просите знайти будинки поблизу, він може використати ваше приблизне місцезнаходження, щоб показати оголошення у вашому районі без потреби вводити місто чи поштовий індекс.

Дані, передані застосункам, обробляються відповідно до умов використання й політики конфіденційності кожного застосунку, які ви побачите перед його ввімкненням.

Як ChatGPT використовує інформацію із застосунків?

Після ввімкнення застосунку ChatGPT може використовувати інформацію з нього як контекст для підготовки відповідей. Якщо в налаштуваннях увімкненоПамʼять, ChatGPT може запам’ятовувати доречну інформацію, отриману із застосунку, якщо цей застосунок або підключене джерело не забороняє Памʼяті зберігати її. ChatGPT також може використовувати доречну інформацію із застосунків для формування пошукових запитів, коли ChatGPTшукає інформацію в Інтернеті для вас.

Чи підтримує голосовий режим застосунки?

Наразі голосовий режим не підтримує застосунки.

Чи використовує OpenAI інформацію із застосунків для навчання моделей?

• Для клієнтів ChatGPT Business, Enterprise і Edu: за замовчуванням OpenAI не використовує інформацію, отриману через з’єднувачі, для навчання моделей.

Для користувачів ChatGPT Free, ChatGPT Plus, ChatGPT Go і ChatGPT Pro: OpenAI може використовувати інформацію із застосунків для навчання наших моделей, якщо ввімкнено параметр «Удосконалювати модель для всіх». Докладніше про зберігання й використання ваших даних читайте вцій статті нашого довідкового центру.