عام سوالات

کیا SSO/SCIM استعمال کرنے والے صارفین اپنے بزنس، انٹرپرائز یا ایجو ورک اسپیسز میں ای میل کے بغیر صارف اکاؤنٹ بنا سکیں گے.

نہیں. پلس، Pro یا بزنس میں اپ گریڈ کرنے کے لیے صارف کو اب بھی ای میل کی تصدیق کرنی ہوگی.

اگر آپ نے ابتدا میں فون نمبر سے اکاؤنٹ بنایا تھا، تو کیا ایس ایم ایس کے ذریعے پاس ورڈ دوبارہ مقرر کیا جا سکتا ہے.

جی ہاں. آپ ایس ایم ایس کے ذریعے اپنا پاس ورڈ دوبارہ مقرر کر سکتے ہیں. اگر آپ نے تصدیق شدہ ای میل پتہ شامل کیا ہے، تو آپ سے اس ای میل کی تصدیق کرنے کو بھی کہا جا سکتا ہے.

کیا فون پر مبنی سائن اپ MFA فعال کر سکتا ہے.

شروع میں براہ راست نہیں. تاہم، اپنی ای میل لنک کرنے کے بعد، صارفین MFA فعال کر سکتے ہیں.

فون سائن اپ کے لیے، ای میل لنک کرنے یا نیا اکاؤنٹ بنائے بغیر سوشل لاگ اِن پر سوئچ کرنے میں اکاؤنٹس کو ضم کرنے کے کون سے امکانات ہیں.

جب فون پر مبنی صارف ای میل لنک کر لیتا ہے، تو وہ اسی اکاؤنٹ کے تحت Google، Apple، یا Microsoft لاگ اِن پر سوئچ کر سکتا ہے.

اگر میرا اکاؤنٹ صرف فون نمبر سے بنا ہے، تو میں اس سے ای میل کیسے منسلک کروں.

1. ویب پر ChatGPT کھولیں، پھر ترتیبات > اکاؤنٹ پر جائیں.

2. ای میل منتخب کریں.

3. شامل کریں منتخب کریں.

اگر میں اپنا اکاؤنٹ حذف کر دوں، تو کیا میں نئے اکاؤنٹ کے لیے سائن اپ کرنے میں اپنا فون نمبر دوبارہ استعمال کر سکتا ہوں.

کچھ مستثنیات کے ساتھ، ہم ان صارفین کو اسی فون نمبر سے دوبارہ رجسٹر کرنے کی اجازت دیتے ہیں جنہوں نے اپنا ChatGPT اکاؤنٹ حذف کر دیا ہے. اگر آپ نے اپنا ChatGPT صارف اکاؤنٹ مستقل طور پر حذف کر دیا ہے (اور آپ کا اکاؤنٹ ہماری شرائط یا پالیسیوں کی خلاف ورزی پر غیر فعال نہیں کیا گیا تھا)، تو ہم 30 دن کے بعد اپنے سسٹم سے فون نمبر ہٹا دیں گے. ایسا ہونے کے بعد، آپ اسی نمبر سے دوبارہ سائن اپ کر سکتے ہیں.

وسیلہ: فون نمبر کے دوبارہ استعمال کی مثال والے منظرنامے

صورتِ حال 1

میں نے صرف اپنے فون نمبر سے OpenAI پر اکاؤنٹ بنایا اور پھر اسے حذف کر دیا. کیا میں کبھی اسی فون نمبر سے دوبارہ اکاؤنٹ بنا سکتا ہوں.

اگر حذف کیا گیا انفرادی صارف کا اکاؤنٹ متعلقہ شرائط پر پورا اترتا ہے، تو اس سے فون نمبر 30 دن بعد ہٹا دیا جاتا ہے. جب یہ نمبر کسی بھی اکاؤنٹ سے منسلک نہ رہے اور صرف فون نمبر سے اندراج کا اختیار آپ کے لیے دستیاب ہو، تو آپ اسے نیا اکاؤنٹ بنانے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں.

صورتِ حال 2

میں نے 3 اکاؤنٹ بنائے ہیں (ہر ایک میں platform.openai.com پر پہلی API کلید کے لیے فون نمبر کی تصدیق کی گئی تھی). اگر میں اسی فون نمبر سے چوتھا اکاؤنٹ بنانے کی کوشش کروں، تو کیا ہوگا.

جب تک وہ نمبر موجودہ اکاؤنٹس سے منسلک ہے، آپ اسے صرف فون نمبر سے ایک اور اکاؤنٹ بنانے کے لیے استعمال نہیں کر سکتے. صرف فون نمبر سے اندراج اور API کے لیے فون نمبر کی تصدیق کی جانچ الگ الگ ہوتی ہے. اکاؤنٹ حذف کرنے کے بعد نمبر دوبارہ استعمال کرنے کی اہل صورتوں میں اوپر بیان کردہ 30 دن کا اصول لاگو ہوتا ہے.

صورتِ حال 3

میرے پاس 2 OpenAI اکاؤنٹ ہیں، دونوں کے ای میل پتے الگ ہیں اور کسی میں بھی کبھی فون نمبر کی تصدیق مکمل نہیں کی گئی (کوئی API کلید نہیں بنائی گئی). کیا میں صرف اپنے فون نمبر سے تیسرا اکاؤنٹ بنا سکتا ہوں.

جی ہاں، بشرطیکہ فون نمبر فی الحال کسی دوسرے اکاؤنٹ سے منسلک نہ ہو اور صرف فون نمبر سے اندراج کی سہولت آپ کے لیے دستیاب ہو. صرف فون نمبر سے اکاؤنٹ بنانا اور API کے لیے فون نمبر کی تصدیق کرنا الگ عمل ہیں.

صورتِ حال 4

میں نے 2 اکاؤنٹس کے لیے فون نمبر کی تصدیق کی تھی. پھر میں نے ان میں سے 1 حذف کر دیا. کیا اب میں اسی فون نمبر سے بالکل نیا OpenAI اکاؤنٹ بنا سکتا ہوں.

نہیں، جب تک فون نمبر دوسرے اکاؤنٹ سے منسلک ہے، آپ ایسا نہیں کر سکتے. ایک اکاؤنٹ حذف کرنے سے فون نمبر کا دوسرے اکاؤنٹ سے تعلق ختم نہیں ہوتا. اگر حذف کیا گیا انفرادی صارف کا اکاؤنٹ متعلقہ شرائط پر پورا اترتا ہے، تو اس سے فون نمبر 30 دن بعد ہٹا دیا جاتا ہے.

صورتِ حال 5

میرے پاس 3 OpenAI اکاؤنٹ ہیں، لیکن ان میں سے صرف 1 کے لیے فون نمبر کی تصدیق کی گئی تھی (باقی 2 صرف ChatGPT کے لیے ہیں). کیا میں اسی فون نمبر سے چوتھا اکاؤنٹ بنا سکتا ہوں.

نہیں، جب تک وہ فون نمبر موجودہ اکاؤنٹ سے منسلک ہے، آپ ایسا نہیں کر سکتے. یہ پابندی API کے لیے فون نمبر کی تصدیق کی حدود سے الگ ہے. اکاؤنٹ حذف کرنے کے بعد نمبر دوبارہ استعمال کرنے کی اہل صورتوں میں اوپر بیان کردہ 30 دن کا اصول لاگو ہوتا ہے.

صورتِ حال 6

میرے پاس پہلے سے 4 OpenAI اکاؤنٹ ہیں (3 اس وقت کے ہیں جب اندراج کے لیے فون نمبر کی تصدیق ضروری تھی، اور 1 صرف ChatGPT کے لیے ہے). کیا میں اسی فون نمبر سے نیا اکاؤنٹ بنا سکتا ہوں.

نہیں، جب تک وہ فون نمبر کسی موجودہ اکاؤنٹ سے منسلک ہے، آپ اسے صرف فون نمبر سے نیا اکاؤنٹ بنانے کے لیے استعمال نہیں کر سکتے. یہ پابندی API کے لیے فون نمبر کی تصدیق کی حدود سے الگ ہے. اکاؤنٹ حذف کرنے کے بعد نمبر دوبارہ استعمال کرنے کی اہل صورتوں میں اوپر بیان کردہ 30 دن کا اصول لاگو ہوتا ہے.

صورتِ حال 7

میرے خیال میں، میں نے اپنے فون نمبر سے صرف 2 اکاؤنٹ بنائے ہیں، لیکن نظام یہ پیغام دکھاتا ہے: “اس نمبر سے بہت زیادہ اکاؤنٹ بنائے جا چکے ہیں.” کیا کسی اور نے میرا نمبر استعمال کیا ہو سکتا ہے.

پہلے کسی اور کو دیے گئے یا دوبارہ استعمال ہونے والے فون نمبروں کی وجہ سے یہ خرابی پیش آ سکتی ہے. مدد کے لیے OpenAI کی معاونت کی ٹیم سے رابطہ کریں.