مجھے اپنے اکاؤنٹ کے بارے میں وارننگ کیوں موصول ہوئی؟

اگر آپ کو اپنے OpenAI اکاؤنٹ یا استعمال سے متعلق انتباہ ملا ہے، تو آپ سوچ رہے ہوں گے کہ ایسا کیوں ہوا اور ہماری خدمات کے آپ کے آئندہ استعمال کے لیے اس کا کیا مطلب ہے. ہم انتباہات اس لیے جاری کرتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ تمام صارفین ہماری استعمال کی پالیسیوں اور سروس کی شرائط کی تعمیل کریں، جس سے ایک محفوظ اور ذمہ دار ماحول برقرار رکھنے میں مدد ملتی ہے.

مجھے انتباہ کیوں ملا؟

انتباہات عموماً اس وقت جاری کیے جاتے ہیں جب آپ کے اکاؤنٹ سے وابستہ سرگرمی پالیسی کی تعمیل کے بارے میں تشویش پیدا کرے. عام وجوہات میں شامل ہیں:

1. مواد کی خلاف ورزیاں

ہمارے نظام ایسے پرومپٹس یا آؤٹ پٹس کا پتہ لگا سکتے ہیں جو ہماری استعمال کی ہدایات سے متصادم ہوں. مثالوں میں شامل ہیں:

• نقصان دہ یا غیر محفوظ مواد بنانا.

• ایسا مواد جو ہماری پالیسیوں کی خلاف ورزی کرتا ہو، جیسے نابالغوں سے متعلق جنسی مواد یا ہراسانی.

2. حفاظتی نظاموں کو بائی پاس کرنے کی کوششیں

اگر آپ یہ کرنے کی کوشش کریں تو انتباہات جاری کیے جا سکتے ہیں:

• بلٹ اِن حفاظتی فلٹرز یا مواد کی پابندیوں سے بچ نکلنا.

• غیر مجاز مواد بنانے کے لیے پلیٹ فارم کی کمزوریوں کا فائدہ اٹھانا.

3. API یا پلیٹ فارم کا غلط استعمال

خلاف ورزیوں میں شامل ہو سکتے ہیں:

• خودکار اسپام، فشنگ، یا دیگر گمراہ کن سرگرمیوں کے لیے خدمات کا استعمال.

• API کلیدوں کا غیر مجاز اشتراک یا غلط استعمال.

• استعمال کے حد سے زیادہ یا غیر معمولی نمونے جو تعمیل سے متعلق تشویش پیدا کریں.

اس انتباہ کا کیا مطلب ہے؟

انتباہ ایک اطلاع ہے، فوری معطلی نہیں. یہ تعمیل یقینی بنانے کے لیے اپنے استعمال کا جائزہ لینے اور اسے ایڈجسٹ کرنے کا موقع ہے. انتباہ کے بعد بھی خلاف ورزیاں جاری رہنے سے مزید پابندیاں یا اکاؤنٹ کی مستقل غیرفعالی ہو سکتی ہے.

اگلے اقدامات

1. ہماری پالیسیوں کا جائزہ لیں

یہ سمجھنے کے لیے کہ کون سا مواد اور کون سی سرگرمیاں اجازت یافتہ ہیں، ہماری استعمال کی پالیسیوں اور سروس کی شرائط سے واقفیت حاصل کریں.

2. اپنے استعمال کی نگرانی اور ایڈجسٹمنٹ کریں

• ایسے پرومپٹس سے بچیں جن کے نتیجے میں غیر مجاز مواد بن سکتا ہو.

• مسئلہ پیدا کرنے والی درخواستوں کا پتہ لگانے اور انہیں روکنے کے لیے Moderations اینڈپوائنٹ جیسے ٹولز استعمال کریں.

مستقبل کے انتباہات سے کیسے بچیں

• واضح اور پالیسی کے مطابق پرومپٹس استعمال کریں.

• ہماری استعمال کی پالیسیوں میں ہونے والی کسی بھی تبدیلی سے باخبر رہیں.

• اپنے اکاؤنٹ کی سرگرمی کا باقاعدگی سے جائزہ لیں اور یقینی بنائیں کہ صرف مجاز صارفین کو رسائی حاصل ہو.

کیا میں انتباہ کے خلاف اپیل کر سکتا ہوں؟

اگر آپ سمجھتے ہیں کہ آپ کے اکاؤنٹ کو انتباہ غلطی سے ملا ہے، تو براہ کرم موصولہ ای میل اطلاع میں موجود لنک استعمال کر کے اپنی اپیل جمع کریں. اس سے ہمیں آپ کی درخواست درست طور پر آگے بھیجنے اور اس کا زیادہ مؤثر طریقے سے جائزہ لینے میں مدد ملتی ہے.

اگر آپ کو ای میل اطلاع نہیں ملی لیکن آپ اپنے اکاؤنٹ تک رسائی کھو چکے ہیں، تو مدد کے لیے براہ کرم ہیلپ سینٹر چیٹ کے ذریعے رابطہ کریں.

براہ کرم درج ذیل تفصیلات شامل کریں:

• وہ User ID اور Org ID جن کے لیے آپ اپیل دائر کر رہے ہیں

• آپ کے استعمال سے متعلق کوئی بھی متعلقہ سیاق و سباق یا تفصیلات

• اگر متعلقہ ہو تو مشتبہ سمجھوتے کی تاریخوں کی حد

• اگر آپ نے غیر شناخت شدہ استعمال کی وجہ سے کوئی غیر مجاز چارجز دیکھے ہوں تو کارڈ کی تفصیلات:

  • چارجز کی تاریخیں

  • چارجز کی رقمیں

  • چارج کیے گئے کارڈ کے آخری 4 ہندسے

  • کارڈ کا برانڈ (Visa, Mastercard, وغیرہ)

  • جاری کرنے والے بینک کا نام

  • بلنگ زپ کوڈ

• کسی بھی مسائل کو حل کرنے کے لیے آپ نے جو اقدامات کیے ہیں ان کے بارے میں معلومات.

اگر آپ اس ای میل تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے، تو براہ کرم ہمارے انٹیک فارم کے ذریعے اپیل دائر کریں: https://openai.com/form/appeal/.

ہماری ٹیم آپ کی درخواست کا جائزہ لے گی اور جتنی جلد ممکن ہو جواب دے گی.

یہ مضمون صرف معلوماتی مقاصد کے لیے ہے. تازہ ترین معلومات کے لیے ہمیشہ OpenAI کی سروس کی شرائط اور استعمال کی پالیسیوں سے رجوع کریں.