کچھ مصنوعات، خصوصیات، ماڈلز یا پروگرام استعمال کرنے سے پہلے OpenAI آپ سے تصدیق مکمل کرنے کا کہہ سکتا ہے. کچھ سہولیات کے لیے کاروباری تصدیق، شناخت کی تصدیق یا دونوں درکار ہیں. اشتہارات کے لیے فی الحال صرف کاروباری تصدیق درکار ہے، شناخت کی تصدیق نہیں. اس مضمون میں عمر کی تصدیق کا احاطہ نہیں کیا گیا ہے.
آپ کو کیا درکار ہے
کاروباری تصدیق
اپنی درخواست کی کامیابی کے لیے درست معلومات فراہم کریں جو آپ کی تنظیم کے سرکاری ریکارڈ سے مطابقت رکھتی ہوں. درج ذیل فراہم کرنے کے لیے تیار رہیں:
آپ کی تنظیم کا قانونی نام، بالکل اسی طرح جیسے وہ سرکاری ریکارڈ میں درج ہے.
آپ کی تنظیم کا موجودہ رجسٹرڈ یا کاروباری پتہ اور رابطے کی معلومات.
اگر مطالبہ کیا جائے تو ٹیکس شناختی نمبر، کاروباری رجسٹریشن نمبر یا اس کے مساوی سرکاری شناختی نمبر.
آپ کی تنظیم کی سرگرمیوں یا OpenAI کے مجوزہ استعمال کے بارے میں درست معلومات.
واضح، مکمل اور موجودہ سرکاری کاروباری دستاویزات، اور اگر مطالبہ کیا جائے تو ایسی معلومات جو ثابت کریں کہ آپ تصدیق مکمل کرنے کے مجاز ہیں.
جائزے میں سرکاری کاروباری رجسٹریشن یا ٹیکس ریکارڈ سے جانچ، دستاویزات کی تصدیق اور ضابطوں کی تعمیل یا خطرات کی چھان بین شامل ہو سکتی ہے. OpenAI درخواست منظور یا مسترد کر سکتا ہے، یا اضافی معلومات طلب کر سکتا ہے.
شناخت کی تصدیق
آپ کو ہمارے تعاون یافتہ ممالک اور علاقوں میں سے کسی ایک کی حکومت کی جاری کردہ اصل، طبعی شناختی دستاویز اور ایک ایسا آلہ درکار ہے جو آپ کی شناختی دستاویز اور، اگر مطالبہ کیا جائے، سیلفی کی واضح تصویر لے سکے.
شناخت کی تصدیق کے لیے ہر فرد صرف ایک اکاؤنٹ یا تنظیم کی تصدیق کر سکتا ہے. متعدد بار تصدیق کی کوشش کرنے سے رسائی مسدود ہو سکتی ہے.
آپ کی شناختی دستاویز کے لیے لازم ہے کہ وہ:
آپ کے ملک کی حکومت کی جاری کردہ ہو.
اس کی میعاد ختم نہ ہوئی ہو اور وہ واضح طور پر پڑھی جا سکے.
اس میں آپ کا پورا نام، تاریخ پیدائش اور واضح، بلا رکاوٹ چہرے کی تصویر موجود ہو.
اس میں کوئی تبدیلی یا کانٹ چھانٹ نہ کی گئی ہو اور وہ خراب نہ ہو.
قابل قبول شناختی دستاویزات میں پاسپورٹ، ڈرائیونگ لائسنس، ریاست یا صوبے کے جاری کردہ شناختی کارڈ، قومی شناختی کارڈ، رہائشی اجازت نامے اور ملازمت کے اجازت نامے شامل ہیں.
ہم درج ذیل قبول نہیں کرتے:
میعاد ختم شدہ یا حکومت کے علاوہ کسی اور کی جاری کردہ شناختی دستاویزات، مثلاً طلبہ کے شناختی کارڈ، بینک کارڈ یا کمپنی کے بیج.
سوشل سیکیورٹی کارڈ، عارضی کاغذی ڈرائیونگ لائسنس یا ریاست کے جاری کردہ عارضی کاغذی شناختی کارڈ.
فوٹو کاپیاں، اسکرین شاٹس، اسکین، برقی نقول، موبائل ڈرائیونگ لائسنس یا ڈیجیٹل شناختی کارڈ.
گاڑی کی نمبر پلیٹیں یا رجسٹریشن کی دستاویزات.
جمع کرانے سے پہلے
اس اکاؤنٹ، تنظیم یا ورک اسپیس میں سائن ان کریں جس سے تصدیق کرنے کو کہا گیا تھا.
تصدیقی پرومپٹ سے آغاز کریں یا موصولہ اطلاع میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں.
یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ کا ای میل پتہ درست اور قابل رسائی ہے.
جانچ لیں کہ آپ کی معلومات سرکاری ریکارڈ اور جمع کرائی گئی دستاویزات سے مطابقت رکھتی ہیں. درخواست کردہ دستاویزات کا ہر صفحہ شامل کریں اور املا کی غلطیوں یا نامکمل معلومات کی جانچ کریں.
یقینی بنائیں کہ آپ کا براؤزر اور آلہ تازہ ترین ہیں.
مسائل کا حل
میرا تصدیقی عمل لوڈ نہیں ہو رہا
تصدیقی عمل دوبارہ آزمائیں.
صفحہ تازہ کریں، یا سائن آؤٹ کر کے دوبارہ سائن ان کریں.
یقینی بنائیں کہ آپ کا براؤزر اور آلہ تازہ ترین ہیں.
اصل تصدیقی پرومپٹ یا لنک سے دوبارہ کوشش کریں.
اگر مسئلہ برقرار رہے تو غلطی کے بعینہ متن اور اس پروڈکٹ یا اس کے حصے کا نام استعمال کر کے ہیلپ سینٹر میں تلاش کریں جہاں مسئلہ پیش آیا تھا.
میری تصدیق ناکام یا مسترد ہو گئی
عام وجوہات میں شامل ہیں:
معلومات نامکمل یا غلط ہیں، یا آپ کے اکاؤنٹ، تنظیم یا دستاویزات سے مطابقت نہیں رکھتیں.
شناختی دستاویز کی میعاد ختم ہو چکی ہے، تصویر دھندلی ہے، دستاویز خراب، کٹی چھٹی یا تبدیل شدہ ہے، یا اس میں اہم معلومات موجود نہیں ہیں.
شناختی دستاویز پر موجود چہرے کی تصویر چھپی ہوئی ہے یا جمع کرائی گئی سیلفی سے مطابقت نہیں رکھتی.
دستاویز حکومت کی جاری کردہ نہیں ہے، یا اسکین، اسکرین شاٹ، ڈیجیٹل نقل یا کوئی دوسری غیر تعاون یافتہ دستاویز جمع کرائی گئی ہے.
آپ کی تنظیم موجودہ اہلیت کے تقاضے پورے نہیں کرتی.
جمع کرانے کے دوران کوئی تکنیکی مسئلہ پیش آیا.
موصولہ اطلاع میں دی گئی ہدایات کا جائزہ لیں. تصدیق کے نتائج کو دستی طور پر تبدیل نہیں کیا جا سکتا، اور کسی مخصوص فیصلے کے بارے میں اضافی تفصیلات دستیاب نہیں ہیں. اگر آپ کے تصدیقی عمل میں دوبارہ کوشش یا اپیل کی سہولت دستیاب ہوئی تو اطلاع یا پروڈکٹ کا تجربہ اگلا مرحلہ واضح کرے گا.
منظوری نہ ملنے پر بھی آپ اپنی موجودہ رسائی کے ساتھ OpenAI استعمال کرنا جاری رکھ سکتے ہیں.
تصدیق میرے لیے دستیاب نہیں ہے
تصدیق کریں کہ آپ درست اکاؤنٹ، تنظیم یا ورک اسپیس میں سائن ان ہیں.
اس پروڈکٹ یا پروگرام پر واپس جائیں جس نے آپ سے تصدیق کرنے کو کہا تھا اور اس کی ہدایات پر عمل کریں.
کچھ دیر بعد دوبارہ جانچیں. آپ پہلے سے دستیاب مصنوعات، خصوصیات یا ماڈلز استعمال کرنا جاری رکھ سکتے ہیں.
میں نے تصدیق مکمل کر لی، مگر میرا اسٹیٹس اپ ڈیٹ نہیں ہوا
مکمل شدہ تصدیق کو پروڈکٹ کے ہر حصے میں ظاہر ہونے میں کچھ وقت لگ سکتا ہے. اگر آپ اب بھی غیر تصدیق شدہ دکھائی دیتے ہیں یا آپ پر پابندی ہے تو:
تصدیق کریں کہ آپ وہی اکاؤنٹ، تنظیم یا ورک اسپیس استعمال کر رہے ہیں جس نے تصدیق مکمل کی تھی.
صفحہ تازہ کریں یا پروڈکٹ کا متعلقہ حصہ دوبارہ کھولیں.
سائن آؤٹ کر کے دوبارہ سائن ان کریں.
اگر قابل اطلاق ہو تو تصدیق کریں کہ آپ منظور شدہ پروڈکٹ، رسائی کا راستہ، پروجیکٹ یا ماڈل استعمال کر رہے ہیں.
کسی ایک پروڈکٹ، تنظیم، ورک اسپیس یا رسائی کے راستے کی منظوری لازماً کسی دوسرے کو فعال نہیں کرتی.
میں نے تصدیق کر لی، مگر اب بھی ایک خصوصیت تک رسائی نہیں مل رہی
تصدیق، رسائی کی اہلیت کا ایک حصہ ہے. کچھ مصنوعات، ماڈلز، خصوصیات یا پروگراموں کے لیے یہ بھی درکار ہو سکتے ہیں:
علیحدہ جائزہ، منظوری یا فراہمی کا انتظام.
درست اکاؤنٹ، تنظیم، ورک اسپیس، پروجیکٹ یا رسائی کا راستہ.
منظور شدہ صارف کی ترتیب یا صارف کی تفویض.
تنظیم کی مکمل ترتیب اور استعمال یا بجٹ کی کافی حدیں.
اگر اب بھی رسائی نہ ملے تو بعینہ غلطی، پروڈکٹ کے حصے، خصوصیت یا ماڈل کے لیے ہیلپ سینٹر میں تلاش کریں.
اگر آپ کو اب بھی مسائل پیش آ رہے ہیں
درج ذیل کا استعمال کرتے ہوئے ہیلپ سینٹر میں تلاش کریں:
غلطی کا بعینہ متن یا اسٹیٹس کا پیغام.
وہ پروڈکٹ یا اس کا حصہ جہاں مسئلہ پیش آیا.
تصدیق کا وہ مرحلہ جہاں مسئلہ پیش آیا، مثلاً دستاویز اپ لوڈ کرنا، سیلفی لینا یا اسٹیٹس اپ ڈیٹ ہونا.
کلیدی الفاظ جیسے ”تصدیق ناکام“، ”تصدیق دستیاب نہیں“ یا ”اسٹیٹس اپ ڈیٹ نہیں ہوا“.
تلاش میں مکمل شناختی دستاویزات، راز، نجی کلیدیں یا فریق ثالث کا خفیہ ڈیٹا درج نہ کریں.