سیلف سرو ChatGPT اور/یا API پلیٹ فارم کے صارفین مناسب بلنگ ترتیبات والے صفحے سے ریکارڈ میں موجود اپنا ادائیگی کا طریقہ حذف یا ہٹا سکتے ہیں. ادائیگی کے طریقے شامل، اپ ڈیٹ یا حذف کرنے سے پہلے آپ کے اکاؤنٹ کی مکمل تصدیق ہونا ضروری ہے.
مسئلہ حل کرنا / عمومی سوالات
“ادائیگی کا طریقہ ہٹائیں/حذف کریں” بٹن دستیاب کیوں نہیں ہو سکتا
فعال سبسکرپشن: اگر آپ کے پاس فعال یا بار بار تجدید ہونے والی سبسکرپشن ہے، تو سسٹم ادائیگی کا طریقہ ہٹانے سے روک سکتا ہے جب تک سبسکرپشن منسوخ یا تبدیل نہ ہو جائے.
طے شدہ منسوخی: اگر آپ نے منسوخی طے کر رکھی ہے، تو ادائیگی کا طریقہ منسوخی کے مؤثر ہونے تک برقرار رہ سکتا ہے.
واجب الادا انوائس یا حالیہ ادائیگی کی ناکامی: بقایا چارجز ہٹانے کو روک سکتے ہیں جب تک انوائس ادا نہ ہو جائے یا ادائیگی کا مسئلہ حل نہ ہو جائے.
اگر آپ کو واجب الادا یا ادائیگی میں ناکامی کی ای میلز موصول ہوں
اپنی بلنگ ترتیبات استعمال کر کے بقایا انوائس حل کریں (انوائس ادا کریں یا اپنا ادائیگی کا طریقہ اپ ڈیٹ کریں)، یا ای میل میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں. اگر آپ چارج حل نہیں کر سکتے، تو مدد کے لیے بلنگ سپورٹ سے رابطہ کریں.
ہٹانے کے بعد کیا ہوتا ہے
ادائیگی کا طریقہ ہٹانے سے بلنگ ہسٹری حذف نہیں ہوتی اور نہ ہی پچھلے چارجز واپس ہٹتے ہیں.
اگر آپ فعال بامعاوضہ خدمات (بشمول API استعمال) کے دوران واحد درست ادائیگی کا طریقہ ہٹا دیتے ہیں، تو بلنگ کی کوششیں ناکام ہو سکتی ہیں اور بامعاوضہ خدمات معطل یا محدود کی جا سکتی ہیں. خلل سے بچنے کے لیے موجودہ طریقہ ہٹانے سے پہلے متبادل ادائیگی کا طریقہ شامل کریں.
Business رسائی کے خاص معاملات
غیر فعال ورک اسپیسز یا ایڈمن/مالک کی رسائی نہ ہونا ادائیگی کے طریقوں کا نظم کرنے سے روک سکتا ہے؛ بلنگ اپ ڈیٹ کرنے کے لیے اپنے ورک اسپیس کے مالک یا ایڈمن سے رابطہ کریں.
اگر ملکیت منتقل ہو رہی ہے، تو سروس میں خلل سے بچنے کے لیے بلنگ تبدیلیاں نئے مالک کے ساتھ مربوط کریں.
بلنگ ریکارڈز اور مشتبہ دھوکہ دہی
بلنگ ریکارڈز اکاؤنٹنگ اور سپورٹ مقاصد کے لیے برقرار رکھے جاتے ہیں؛ ادائیگی کا طریقہ ہٹانے سے پچھلی انوائسز ختم نہیں ہوتیں.
اگر آپ کو دھوکہ دہی یا غیر مجاز چارجز کا شبہ ہو، تو جلد از جلد ہیلپ سینٹر کے ذریعے سپورٹ سے رابطہ کریں اور متعلقہ ٹرانزیکشن کی تفصیلات شامل کریں تاکہ ٹیم تحقیقات کر سکے.
ChatGPT Plus / Pro
اپنے ترتیبات > اکاؤنٹ صفحے پر جائیں اور ادائیگی > نظم کریں پر کلک کریں:
ادائیگی کا طریقہ کے تحت، آپ موجودہ ادائیگی کے طریقے شامل یا ہٹا سکتے ہیں.
ChatGPT Business
اپنی ورک اسپیس ترتیبات سے بلنگ > پلان ٹیب پر جائیں اور پلان کا نظم کریں > ادائیگی کا طریقہ پر کلک کریں.
ادائیگی کا طریقہ کے تحت، آپ موجودہ ادائیگی کے طریقے شامل یا ہٹا سکتے ہیں.
API تنظیم (سیلف سرو)
اپنی API تنظیم کی ترتیبات سے بلنگ > ادائیگی کے طریقے ٹیب پر جائیں. پھر آپ موجودہ ادائیگی کا طریقہ شامل یا ہٹا سکتے ہیں.
